Group Commercial Back Office Performance Manager

Il y a 3 mois


BoisColombes, France Coface Group Temps plein

**Description de l'entreprise**
Avec plus de 75 ans d'expérience et un réseau international exhaustif, Coface est un acteur mondial de premier plan de l'assurance-crédit et de la gestion des risques. Coface est également un expert reconnu de l'information d'entreprise, de la caution, du risque politique, du recouvrement de créances et de l'affacturage. Nous aidons nos clients à sécuriser leurs activités pour construire des entreprises plus performantes, en toute confiance
**Description du poste**
As part of the Group Commercial department, reporting to the Head of Group Commercial Back Office, will be in charge of:
**Responsibilities**:

- Structuring group governance on Back office with the support Head of Group Commercial Back office and Group Commercial Director
- With the support of Group Operations and Regions, Create and ensure implementation of group standard processes on Xliner contracts issuance with first time right quality, speed to delivery and lean principles (Analysis, Process, Swat..)
- Establish and monitor level 1 controls on quality of policy documentation (content and layout) for Xliner policies according to established or to be established group rules, in all country Policy Management tools (incl Autonomy ++)
- Create and manage the Back-office Leadership community, develop talents and Best practice sharing
- Establish KPIs matrix to measure Commercial Back Office performance and quality (eg Time to offer /Time To Contract issuance ( for New business, Endorsement and Renewal), Time for completing KYC analysis, Time for Contract Cancellation, rework, quality rejection etc) for all our TCI Segment TCI: CGS and Mid-market all countries)
- Responsible to establish and deliver the Commercial Back Office performance and efficiency improvement program, by mobilizing with Coface’s countries CBO, Group Transformation Office and Group Operations departments.
- Responsible for driving continuous improvement by supporting the implementation of Lean management techniques with all team leaders and ensuring that they are being lived
- Responsible for driving yearly productivity improvements with CBO tasks based on KPIs e.g. Stock of Contracts/ CBO FTE

**Qualifications**
Qualifications:

- Engineering / Business school diploma or any other Bac+5 equivalent
- Comprehensive knowledge of contract management and clauses and the overall contracting ecosystem & processes
- 10-15 years’ experience working in a digitization context,
- One or more successful Management experiences.
- Experience in managing complex tool and process environment, ideally in a banking or insurance company
- Experience in Lean and efficiency program implementation and follow up.
- Experience in management of operations team in financial services

Soft skills:
- Excellent communication skills
- Outstanding management & leadership skills
- Excellent written & spoken levels of French & English, other languages is a plus
- Problem-solving & creativity
- Adaptability

**Informations supplémentaires



  • Bois-Colombes, Île-de-France https:www.energyjobline.comsitemap Temps plein

    Job DescriptionAs a key member of the Group Commercial department, you will report to the Head of Group Commercial Back Office and be responsible for:Key Responsibilities:Structuring group governance on Back office with the support of the Head of Group Commercial Back Office and Group Commercial Director.Collaborating with Group Operations and Regions to...


  • La Garenne-Colombes, France Worldline Temps plein

    Back Office Operations and Fraud Manager (M/F) **Responsable Opérations Back Office et Fraude (F/H)** **Qui sommes-nous ?** Les Groupes Crédit Agricole et Worldline **s'associent au travers d'une société commune, CAWL, **afin de renforcer leurs positions de leaders sur le marché. CAWL ambitionne de devenir **le champion français des services...


  • Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Au sein de la Direction Gestion Financière Comptable et Projet, nous recherchons notre "Responsable Back Office Titres". Vous rejoignez l'équipe "Comptabilité valeurs mobilières" du Pôle Comptabilité des placements. En tant que Responsable Back office titres et responsable de la comptabilité des valeurs mobilières vous avez en charge: L'...

  • Expert Back offices Titres F/H

    il y a 3 semaines


    Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Au sein de la Direction Gestion Financière Comptable et Projet (DGFCP) vous rejoignez l'équipe "Back office" du Pôle Comptabilité des placements.  Vos missions sont les suivantes :Suivi de la bonne saisie des opérations (Titres cotés et non cotés)Expertise sur les OST simples et complexesEchanges avec les différents acteurs externes au Back...


  • Bois-Colombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein

    Fonctions Clés Encadrer l'équipe Back Office TitresComptabiliser les opérationsDéterminer les provisionsProduire des rapports Profil du Candidat Nous recherchons un responsable expérimenté en comptabilité et gestion de valeurs mobilières avec une forte expérience en management et en techniques comptables. Le candidat idéal aura une expérience...


  • Bois-Colombes, France Abeille assurances Temps plein

    Au sein de la Direction Gestion Financière Comptable et Projet, nous recherchons notre "Responsable Back Office Titres". Vous rejoignez l'équipe "Comptabilité valeurs mobilières" du Pôle Comptabilité des placements.En tant que Responsable Back office titres et responsable de la comptabilité des valeurs mobilières vous avez en charge : L'...

  • Coordinateur Back Office

    Il y a 5 mois


    Colombes, France Recrutop Nanterre Temps plein

    Nous recherchons un **Coordinateur back-office VN H/F** pour intégrer le service Statistiques pour le compte de notre client, vous serez rattaché à la directrice de la prestation de service. **Les missions principales**: - Support de la mise en œuvre opérationnelle des ventes directes aux LLD :_ - Rédaction des processeurs internes pour la mise en...

  • Assisant(E) Adv France

    Il y a 5 mois


    Colombes, France Arkema Temps plein

    **A propos de Bostik** **Bostik, la division solution adhésives du groupe Arkema** Rejoindre Bostik et donc Arkema, c’est intégrer un Groupe français leader mondial dans les matériaux de spécialité et de performance. Avec plus de 20 000 collaborateurs de 100 nationalités différentes, dont 13 000 travaillent hors de France dans une cinquantaine de...


  • Colombes, France Coface Group Temps plein

    Job DescriptionThe Finance department seeks an experienced Manager to lead its Performance Management team (4 people). The team is focused on the following topics: sales performance and sales operations analysis, business intelligence and data analytics, sales planning in connection with regional FP&A team. The Performance management team has a specific...

  • Administrateur de Back Office

    il y a 4 semaines


    Clichy-sous-Bois, Île-de-France Mistertemp' group Temps plein

    FonctionVous rejoindrez notre équipe de gestion de la paie et du social en tant que Gestionnaire Back Office.MissionsSous la supervision du Chef de projet paie et social, vous assurerez les missions suivantes :Assurer un support téléphonique et mail sur notre outil de paie (TEMPO-BANCO et outils de dématérialisation VMS), 70% du temps.Paramétrer les...

  • Comptable Back Office

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Employé Back OfficeManpower France recherche un Employé Back Office pour son client, un acteur du secteur bancaire.ResponsabilitésAssurer le suivi comptable de la circulation des espèces au sein du réseau.Analyser et comprendre les suspens et les écarts comptables de la filière espèces à partir des outils comptables.Réaliser les...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 5 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Back Office, vos missions seront: - Gestion et complétude de dossiers, - Analyse de documents et vérification/conformité, - Saisie de données et reporting. Bac validé minimum. Au moins une expérience en back office. Notre client est un grand Groupe bancaire international situé à Fontenay-sous-bois. Salaire de 23.6 K...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 5 mois


    Fontenay-sous-Bois, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Back Office, vos missions seront: - Gestion de documents et complétude de dossier, - Vérification et compliance de documents, - Participation à plusieurs tâches administratives au sein du service. Vous disposez d'un Bac minimum. Au moins 6 mois d'expérience en back office idéalement bancaire. Notre client est un grand...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Opérateur de saisie Back officeManpower France recherche un Opérateur de saisie Back office pour son client, un acteur du secteur bancaire. Vous serez en charge de la mise en place des contrats électroniques bancaires de la clientèle entreprises du Groupe.Compétences requisesMaîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)Maîtrise des techniques de son...


  • Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un environnement international et avez à cœur de satisfaire une clientèle exigeante?En tant qu'Alternant(e) agent(e) back office international, vous intégrerez une équipe dynamique, en charge des paiements des sept succursales d'Europe de l'Ouest.Vous serez en charge d'une clientèle constituée...

  • Employé back office comptable

    il y a 4 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Employé back office comptableManpower France recherche un employé back office comptable pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à assurer le suivi comptable de la circulation des espèces au sein du réseau.Compétences requises :Logique comptableBonne connaissance d'ExcelMinimum un Bac à Bac+3 en banque ou comptabilitéMinimum 3 mois...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 3 jours


    Fontenay-sous-Bois, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...


  • Fontenay-sous-Bois, France Page personnel Temps plein

    Rattaché à un Directeur de Business Unit, vos missions principales seront : * Traiter des opérations de tenue de comptes ; * Préparer et vérifier les documents nécessaires aux opérations ; * Effectuer les contrôles de conformité des dossiers et transactions ; * Réaliser des procédures relatives à la mise en place et à la gestion des crédits...

  • PMO Project Manager

    il y a 1 mois


    Colombes, Île-de-France Coface Group Temps plein

    Coface Group is looking for a PMO Project Manager to join its Transformation Office (TO/PMO) for a fixed-term contract of 11 months. The successful candidate will be responsible for managing the Commercial projects within the project portfolio, ensuring the right projects are selected, and providing a holistic view of the portfolio's execution viability.The...

  • Administrateur Back-Office

    il y a 3 semaines


    Fontenay-sous-Bois, Île-de-France Expectra Temps plein

    Mission: Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Val de Fontenay un Gestionnaire Back-Office pour mettre en place la mise sous protection de notre client MJP dans nos outils de gestion. Compétences requises:- De BAC à BAC + 3 validé- Une première expérience en Back Office est souhaitée- Grande capacité d'analyse et de rigueurÉtapes...