Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
Vous avez le sens du client, êtes curieux et êtes attiré par le monde du café ?
Nous avons un beau challenge à vous proposer : Nous aider à garantir un excellent service après-vente.
Avec des marques premium reconnues comme LaCimbali, Faema, Slayer et Casadio, Gruppo Cimbali, société italienne centenaire, s’est forgée une solide réputation. Le groupe, présent dans une centaine de pays à travers le monde, conçoit, produit et distribue des machines à café professionnelles traditionnelles et tout-automatiques ainsi que des moulins à café.
Afin de renforcer la structure de la filiale française située à proximité de l’aéroport du Bourget, Gruppo Cimbali recrute un gestionnaire Service Client H/F en CDI.
**Vos principales responsabilités consisteront à**:
- Prendre en charge les demandes de support après-vente de nos clients et partenaires (mail, téléphone, web), les qualifier et les dispatcher selon leur degré d’urgence.
- Gérer la planification des interventions des techniciens itinérants et des prestataires. Suivre et assurer la qualité de la collecte des données et des rapports d’interventions
- Gérer les contrats d’entretiens et de service. Anticiper leur renouvellement à travers des campagnes d’appels et ou de mailing
- Elaborer des devis et suivre leur transformation
- Documenter les procédures de la gestion client
**Profil**:
Reconnu(e) pour votre naturel optimiste et votre esprit d’équipe, vous avez idéalement une première expérience en gestion de la relation client au téléphone et êtes diplômé(e) d'un BAC+2.
Vous avez le sens du service, le goût du contact, une écoute active et êtes attaché(e) au respect des procédures. Vous apportez un soin particulier à votre travail et jouissez d’une facilité de communication orale et écrite.
**Ce que nous offrons**:
L’opportunité de rejoindre un groupe dynamique dans un secteur en forte croissance et visibilité : le café
Un environnement de travail favorisant un juste équilibre entre autonomie et entraide, dans une ambiance conviviale.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Expérience:
- Service client: 3 ans (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire Gestion Clients
il y a 6 jours
Le Blanc-Mesnil, France IZIWORK Temps plein**Critères de l'offre**: - Gestionnaire (H/F) - Le Blanc-Mesnil (93) - Intérim - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail...
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Gestionnaire de Comptes
il y a 2 semaines
Le Blanc-Mesnil, France KARA Temps plein**Critères de l'offre**: - Gestionnaire de comptes (H/F) - Le Blanc-Mesnil (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Aucun diplôme **L'entreprise **:KARA**: **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMEN**T recrute pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la conception et la distribution de...
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Gestionnaire D Appel D Offre
Il y a 6 mois
Le Blanc-Mesnil, France 3Ragencement Temps pleinEn tant que fournisseur de services, de travaux ou de fournitures, il/elle gère des dossiers administratifs de réponse à des appels d’offres. Il/elle propose des contrats de sous-traitance sur des marchés publics ou privés, avec pour objectif de conquérir des clients. Auprès du commanditaire public, acheteur incontournable, il/elle soumissionne dans...
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Gestionnaire SAV Junior
il y a 1 semaine
Le Blanc-Mesnil, France KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT Temps plein**KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMENT** recrute pour l’un de ses clients, société spécialisée dans la conception et la distribution de produits pour l’équipement de la maison et basée au Blanc-Mesnil, **un** **Gestionnaire SAV junior H/F en CDI.** - **Vous évoluez sous la responsabilité de la Crédit Manager au sein d’une équipe composée de 5...
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Gestionnaire Adv International
il y a 1 semaine
Le Blanc-Mesnil, France Le Bon Candidat Temps plein**Le Bon Candidat Recrutement et Intérim** se propose de vous accompagner dans la recherche de votre futur challenge professionnel. Plus qu'au sein d’un simple cabinet, nos consultants vous aiguillent de la définition de votre projet à votre intégration en entreprise. Notre objectif premier, faire de vous **LE BON CANDIDAT**. Pour le compte de notre...
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Customer Service
Il y a 7 mois
Le Blanc-Mesnil, France GRUPPO CIMBALI FRANCE Temps plein**Structurer, accompagner et piloter** le service clients et magasin d’une PME de 50 personnes, voici la mission que **CIMBALI GROUP** vous propose. Si de surcroit vous aimez le café, êtes de nature positive et curieuse n’hésitez plus, postulez ! Vous serez un élément clé de l’équipe de pilotage en charge de l'**amélioration de l'efficacité...
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Gestionnaire Produits
il y a 2 jours
Le Blanc-Mesnil, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Gestionnaire Produits H/F. **Rôles & Responsabilités**: Au sein d'une très belle structure et rattaché à la direction marketing/commerciale, **vos missions sont...
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Gestionnaire Absence Et Retraite
Il y a 7 mois
Le Blanc-Mesnil, France COMMUNE DE BLANC MESNIL Temps plein**MISSIONS** **Le gestionnaire maladie et retraite assure la gestion et le suivi de l'ensemble des dossiers liés à la santé (congés statutaires de longue absence, accidents et maladie d'origine professionnelle) et à la retraite des agents fonctionnaires et contractuels de la collectivité.** **ACTIVITÉS** **Gestion des dossiers des absences des...
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Gestionnaire de Paies Comptables Expérimenté
il y a 3 semaines
Le Blanc-Mesnil, Île-de-France DBF Audit Temps pleinDBF Audit cherche un gestionnaire de paies comptables expérimenté pour rejoindre son équipe.L’objectif principal de ce poste est de gérer les processus de paie pour nos clients, en veillant à la qualité et à la précision des données.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour assurer une gestion efficace des bulletins de...
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Gestionnaire Service Client
il y a 7 jours
Le Havre, France iziwork Temps plein**À propos de la mission**: - Garantir la satisfaction clients - Accompagner les techniciens - Développer les ventes - Gestions des réclamations clients **Rémunération & Avantages**: Rémunération : 25 000 € - 35 000 € par an Avantages: Rémunération à définir selon le profil **Profil recherché**: Vous avez une première expérience en tant...
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Gestionnaire SAV Junior
il y a 6 jours
Le Blanc-Mesnil, France KARA Temps plein**Critères de l'offre**: - Agent de SAV (H/F) - Le Blanc-Mesnil (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an, 1-2 ans - Niveau d'études : Aucun diplôme, Bac+2 **L'entreprise **:KARA**: **KARA TRAVAIL TEMPORAIRE & PLACEMEN**T recrute pour l'un de ses clients, société spécialisée dans la conception et la distribution de produits...
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Gestionnaire SAV
il y a 6 jours
Le Blanc-Mesnil, France IZIWORK Temps plein**Critères de l'offre**: - Gestionnaire (H/F) - Le Blanc-Mesnil (93) - Intérim - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre aux...
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Chauffeur Livreur
il y a 1 semaine
Le Blanc-Mesnil, France Star Service Temps pleinContexte du recrutement et définition de poste Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien, STARSERVICE...
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Chauffeur Livreur
il y a 5 jours
Le Blanc-Mesnil, France Star Service Temps plein**POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien,...
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Chauffeur Livreur
Il y a 6 mois
Le Blanc-Mesnil, France Star Service Temps plein**POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien,...
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Chauffeur Livreur
Il y a 7 mois
Le Blanc-Mesnil, France Star Service Temps plein**POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien,...
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Chauffeur Livreur
Il y a 4 mois
Le Blanc-Mesnil, France Star Service Temps plein**POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la solution la plus adaptée à notre quotidien,...
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Chauffeur Livreur Messagerie
Il y a 2 mois
Le Blanc-Mesnil, France Star Service Temps plein**Chauffeur Livreur (H/F)** **Job Overview** **OSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Fort d’une expérience de plus de 30 ans et en continuel développement, STARSERVICE est présent sur toute la France et propose différents types de livraison. Dans un contexte où la livraison du dernier kilomètre apparait plus que jamais comme la...
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Gestionnaire Locatif
Il y a 7 mois
Le Blanc-Mesnil, France Batigère Temps pleinVous souhaitez intégrer une association en développement, spécialisée dans le logement, l’hébergement avec accompagnement social et l'ingénierie sociale urbaine, rejoignez -nous - rejoignez AMLI ! L’association pour l’Accompagnement, le Mieux-être et le Logement des Isolés « AMLI », c’est 15 000 personnes accompagnées par plus de 320...
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Gestionnaire Logistique
Il y a 6 mois
Le Blanc-Mesnil, France GRUPPO CIMBALI FRANCE Temps pleinBras droit du Coordinateur Logistique, vous maitrisez les enjeux logistiques, en particulier ceux liés aux stocks de pièces de rechanges. Rigoureux, précis et à l’aise avec l’informatique, votre sens client aigu et la qualité de votre travail en équipe fait que vous vous démarquez facilement. Si de surcroit vous aimez le café, êtes de nature...
