Responsable Process Et Conformité Territoriale

il y a 1 mois


Reims, France ACTION LOGEMENT Temps plein

Une des valeurs phare de Plurial Novila est de grandir avec et pour nos clients. A ce titre, au sein de la Direction du Réseau d'Agences, vous êtes en charge du pilotage de dossiers ou projets, et intervenez en appui des agences, en lien avec les prestataires et les services internes de l'entreprise.

Vos missions:

- Renforcer la transversalité au sein du réseau d'agences:

- Vous veillez à la sécurisation des procédures et à l'uniformisation des méthodologies
- Vous organisez et animez des ateliers collaboratifs avec les parties prenantes internes et externes à la société afin d'interagir autour de thématiques visant à conforter les pratiques ainsi qu'à recueillir les demandes d'amélioration
- Vous identifiez les process et méthodologies mis en place efficacement et accompagnez leur transposition au sein du réseau d'agences. Vous générez une bibliothèque dématérialisée de références réunissant l'ensemble de ces bonnes pratiques par métier
- Vous validez la déclinaison de ces process, methodes, outils et supports en collaboration avec les équipes internes et externes et assurer leur homogénéisation et déploiement
- Vous assurez l'évaluation et le suivi du niveau d'appropriation de ces derniers dans le temps et en garantissez la bonne utilisation ainsi que la mise à jour le cas échéant
- Accompagner les équipes:

- Vous garantissez la montée en compétences et la formation des collaborateurs (nouveaux et en place) du Réseau d'agences
- Vous réalisez le tutorat des nouveaux adjoints et responsables d'agence afin de garantir l'appropriation des procédures et méthodologies internes à l'entreprise
- En cas d'absence prolongée d'un Responsable d'Agence, vous accompagnez les équipes sur les aspects opérationnels
- Piloter l'amélioration continue de la qualité et de la satisfaction clients:

- Vous exploitez les résultats des différentes enquêtes et indicateurs afin d'identifier des axes de travail optimisant la qualité de notre service et l'amélioration de la satisfaction clients
- En lien avec les agences, vous identifiez les problématiques et élaborez et suivez des plans d'actions par territoire
- Vous proposez des indicateurs nécessaires à la traduction et à la communication des écarts ainsi qu'organiser des revues périodiques de projets afin de suivre les améliorations engagées
- Vous intervenez auprès des services internes et externes afin d'être force de propositions quant à l'évolution des fonctionnalités de notre logiciel métier en rapport avec les sujets traités

**Profil**:
Vous êtes titulaire d'une formation initiale de type Bac +4 ou Bac +5 et avez une expérience dans l'immobilier de minimum 5 ans.

Vous aimez travailler en équipe et savez vous adapter rapidement à diverses situations.

Votre curiosité alliée à votre créativité vous permettent d'être force de proposition.

Vous vous distinguez par une grande rigueur, une capacité d'analyser et de synthèse, qui vous permettent de prendre les décisions adéquates face aux situations et êtes à l'aise en communication.

Vous êtes reconnu(e) pour votre, conscience professionnelle, sens de l'organisation, de réactivité et votre autonomie.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes ouvert à l'utilisation de nouveaux logiciels métiers.

Votre Permis de conduire est actif. Des déplacements fréquents dans le Grand Est et en IDF sont à prévoir sur ce poste.

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Grand-Est, 51 - Marne

**Lieu**:
Reims

**Niveau d'études min. requis**:
BAC + 4 (Master 1, Maitrise)

**Spécialisation du diplôme**:

- Autre filière
- Management de projet



  • Reims, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Description de la mission Une des valeurs phare de Plurial Novila est de grandir avec et pour nos clients. A ce titre, au sein de la Direction du Réseau d'Agences, vous êtes en charge du pilotage de dossiers ou projets, et intervenez en appui des agences, en lien avec les prestataires et les services internes de l'entreprise. Vos missions : ...

  • Responsable Local

    il y a 1 mois


    Reims, France IFAC Temps plein

    Descriptif du poste Ifac est une association d éducation populaire reconnue d intérêt général, à vocation sociale, éducative et territoriale. Elle est structurée en un réseau national d échanges et de partenariats entre les élus locaux, les acteurs de la société civile et la population. Ifac inscrit son action dans le champ de l économie...

  • IT Compliance Officer

    il y a 3 jours


    Reims, France Dassault Systèmes Temps plein

    **Description du rôle et responsabilités** - En tant que membre de l'équipe Processus IT et Conformité, vous assurerez la définition, la conception et l'amélioration continue de nos processus IT et de la conformité. - Plus précisément, vous rejoindrez la division Conformité IT. - Surveillez les contrôles IT et IS, qui sont audités chaque année...

  • Assistant Territorial

    il y a 1 mois


    Reims, France APF Temps plein

    Publiée le 28.02.2023 - Délégation APF de la Marne- CDI- Temps plein- 51100 Reims- Vous contribuez à l'organisation des activités associatives locales et assiste un ou plusieurs responsables en réalisant des missions d'accueil, de secrétariat, de coordination administrative et un appui logistique - Vos missions principales: - Interface entre les...


  • Reims, France Mutex Temps plein

    Accueil - Rejoignez-nous - Nos offres d’emploi - Chargé de conformité en Protection de la Clientèle F/H - 28/03/2023***Chargé de conformité en Protection de la Clientèle F/H**: - CDI - Châtillon, Ile-de-France Partager cette offre - Partager sur Linkedin - Partager sur Twitter - Partager sur Facebook - Partager sur Viadeo **Description du...


  • Reims, France Groupe ADP Temps plein

    Au sein Domaine Technique de la Direction Aérogares de Paris-Charles de Gaulle, vous êtes rattaché à l'Adjoint Activité Fluides. Vous avez en charge de la gestion de la maintenance préventive et corrective des équipements de l'un des process de l'activité Fluides : Process CVC exploitation, Process Blocs Sanitaires, Process Plomberie, Process...


  • Reims, France Dosne & Forges Conseil Temps plein

    Notre client, PME familiale spécialisée dans la production et distribution de produits d’entretien sur le secteur des produits d’entretien pour le cuir, recherche: **Son/sa Responsable de la gestion des stocks** Directement rattaché(e) au Responsable d’exploitation logistique, vous occupez une mission responsabilisante couvrant la **gestion...

  • Référent Process

    il y a 4 jours


    Reims, France Colis privé Temps plein

    Colis Privé recherche dans le cadre de son développement **un Référent Process (H/F) **sur Brebières. Rattaché au Responsable Méthodes & Process, vous travaillez en lien avec le réseau national des agences, les hubs & équipes transport, en France et en Belgique. Vous intervenez auprès des équipes opérationnelles des agences et hubs Colis...

  • Chargé(E) de Conformité

    il y a 4 semaines


    Reims, France orano Temps plein

    Au sein de la direction Risques, Conformité, Audit interne, vous serez amené à travailler sur le programme de conformité anti-corruption du groupe, applicable dans l'ensemble des entités contrôlées dans tous les pays où le groupe est présent. Sous la supervision d'un responsable conformité, vous contribuerez au déploiement des piliers du programme...


  • Reims, France Conseil Général du Val de Marne Temps plein

    Poste à pourvoir - lundi 27 février 2023 Réf. : 2023-5556 Cadre d'emplois FPT de référence : Attachés territoriaux Localisation (ville) : Creteil Filière FPT de référence : Administrative Catégorie de référence : A Nombre de postes à pourvoir : 1 **Présentation générale des missions**: Voir fiche de poste **Expérience requise**: Voir...

  • Chargée de Conformité

    il y a 1 mois


    Reims, France Expectra Temps plein

    Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client grand établissement bancaire, un Chargé de conformité H/F **Missions principales**: Les...

  • Responsable Laboratoire

    il y a 4 semaines


    Reims, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client un Responsable Laboratoire H/F. Description du poste Être responsable du bon déroulement de l'ensemble des analyses du laboratoire tant en qualité, qu'en volume dans le respect des délais engagés, Organiser l'activité du laboratoire en...


  • Reims, France Esthima Temps plein

    Chien, chat, hamster, pour vous, l'animal de compagnie fait partie de votre famille. Chez Esthima, nous connaissons l'importance de ce lien qui nous attache à nos compagnons, et, la perte éprouvée au moment de leur disparition. C est pourquoi, depuis plus de 25 ans, nous accompagnons les propriétaires d animaux de compagnie dans cette étape du deuil en...


  • Reims, France Carrefour Temps plein

    **A propos de nous**: Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant chaque jour pour permettre à chacun, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de magasins, la création de services et d'une offre...


  • Reims, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous êtes intéressé(e) par les sujets de conformité ? CPLE est responsable de la cohérence du dispositif de prévention et de contrôle du risque de non-conformité et de réputation dans l’ensemble du Groupe Société Générale. Partenaires indépendants, efficaces et de confiance, les équipes CPLE ont pour mission de...


  • Reims, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    **Métier**: - Etudes - Ingénieur d'Etudes **Titre du poste**: - Responsable études électricité CFO/CFA H/F **Missions**: - Le responsable d'études pilote une équipe d'études exécution électriques, comprenant des dessinateurs-projeteurs (CFO-CFA), dessinateur REVIT, BIMER...jusqu'à 5 collaborateurs. - Il assure l'interface avec les autres...


  • Reims, France Adéquat Temps plein

    **Notre agence Adéquat de Reims recrute des nouveaux talents**: Expert Process France/Allemagne F/H **Concrètement, quelles seront vos missions**: Maîtrise du process Analyser les résultats de production et intervenir si nécessaire auprès de la Production et de la Qualité pour la compréhension des écarts et l'identification des causes ; Aider et...


  • Reims, France COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION DE CHÂTEAU THIERRY Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Economie - Développement, Logement - Habitat** Catégorie: **A** **Attaché territorial** CDD ou titulaire **Etampes-sur-Marne** **(Aisne 02)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **01/06/2023** **Descriptif et...


  • Reims, France Manpower France Temps plein

    Rejoignez une entreprise innovante en pleine croissance, et au service d'un secteur d'activité porteur en tant que Chargé d'assurance qualité fournisseurs (H/F). Les missions Au sein d'une équipe de 6 personnes, et rattaché au Responsable qualité vous serez amené à :​​Superviser l’agrément fournisseurs dans le respect des procédures mises en...


  • Reims, France Manpower France Temps plein

    Rejoignez une entreprise innovante en pleine croissance, et au service d'un secteur d'activité porteur en tant que Chargé d'assurance qualité fournisseurs (H/F). Les missions Au sein d'une équipe de 6 personnes, et rattaché au Responsable qualité vous serez amené à :​​Superviser l’agrément fournisseurs dans le respect des...