Customer Service Engineer

Il y a 4 mois


Mérignac, France Dassault Aviation Temps plein

Architecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopération européenne. Concepteur et fabricant de l'avion de combat Rafale, capable d'assumer tous les types de missions, pour les armées de l'Air comme pour les forces aéronavales. Concepteur du drone de combat nEUROn, réalisé en coopération européenne. Concepteur et fabricant des Falcon, avions d'affaires reconnus pour leurs qualités de vol, leur souplesse d'emploi, leur faible consommation et leurs innovations. Concepteur et fabricant de Falcon spéciaux pour des missions de surveillance maritime, de renseignement ou d'évacuation sanitaire. Pivot d'un tissu industriel stratégique qui compte des centaines d'entreprises en France et à l'international. Actionnaire industriel de référence du groupe Thales. Détenteur de nombreuses technologies de souveraineté. Précurseur du numérique, à l'origine de CATIA, logiciel 3D de conception-fabrication devenu standard mondial. Créateur, en un siècle, d'une centaine de prototypes et de 10 000 avions, vendus dans 90 pays. 2100 Falcon en service. 1000 avions de combat en service. 12 371 collaborateurs, dont 78% en France.

Au sein du département Relation Clients de la Direction du Service Clients Falcon, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client au sein du Command-Center:

- Vous assistez les clients pour les recherches de panne sur leur avion.
- Vous assurez la coordination des différents acteurs au sein de Dassault Aviation et de nos partenaires (stations-service, ) pour permettre la remise en service rapide des avions de nos clients.
- Vous renseignez la base de données Clients et avions.
- Vous êtes le garant de la réactivité de Dassault Aviation vis à vis de ses clients et de la satisfaction de ces derniers.

Vous serez amené(e) à travailler au sein de l'établissement de Mérignac uniquement le Vendredi, Samedi/Dimanche.

De formation ingénieur ou équivalent avec une première expérience dans le monde aéronautique ou Technicien de maintenance avec une expérience significative sur avion ou Technicien de piste, vous aimez coordonner différents acteurs pour trouver des solutions.
Un niveau d'anglais courant est indispensable car nos clients sont présents partout dans le monde et nos interlocuteurs proviennent de divers horizons.
Prenez votre envol Rejoignez-nous
EnsemblePlusLoin
Localisation : France, Nouvelle Aquitaine, 33 - Mérignac
Domaine professionnel / métier : Assistance technique
Type de contrat : CDI
Langues : Anglais C1 avancé - autonome
Compétences
Référence de l'offre : 2024-12743
Nombre de postes à pourvoir : 1



  • 33700 Mérignac, France Oncrawl Temps plein

    Job Opportunity at Oncrawl! As a leader in technical SEO data analysis for competitive websites, Oncrawl specializes in collecting and analyzing SEO data for complex or large-scale sites. Our goal is to strengthen SEO strategies and ensure optimal visibility for our clients' websites and brands on search engines. Join us! **About the Role**: We are...

  • SEO Strategist

    il y a 4 semaines


    33700 Mérignac, France Oncrawl Temps plein

    Job Opportunity at Oncrawl! We are seeking a dynamic and skilled SEO Strategist who will also serve as a Customer Success Manager and Technical Support Specialist. This multifaceted role involves ensuring the seamless integration of our platform into clients’ SEO practices, providing exceptional technical support, and ensuring customer satisfaction. As a...

  • Conducteur Engins

    Il y a 2 mois


    33700 Mérignac, France BORDEAUX DEMOLITION SERVICES Temps plein

    **À propos de nous**: **BDS (Bordeaux Démolition Service)**, filiale du **Groupe Cassous**, est spécialisée depuis plus de 30 ans dans la déconstruction sur le territoire du Grand Sud-Ouest. BDS intervient dans la démolition mécanique, pyrotechnique, démantèlement et dépollution de sites industriels et de travaux de désamiantage. BDS peut...

  • Propulsion Engineer

    Il y a 7 mois


    Mérignac, France AEROSPACELAB Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE À POURVOIR Our mission is supported by an ambitious vertically integrated approach: design & manufacture of small satellites combined with development of earth observation services. Since its creation in 2018, the company has already grown substantially. Our team gathers more than 25 engineering expertise, from hardware...

  • System Engineer

    Il y a 7 mois


    Mérignac, France AEROSPACELAB Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE À POURVOIR Our mission is supported by an ambitious vertically integrated approach: design & manufacture of small satellites combined with development of earth observation services. Since its creation in 2018, the company has already grown substantially. Our team gathers more than 25 engineering expertise, from hardware...


  • 33700 Mérignac, France DELFOX Temps plein

    **Offre de Stage de Fin d’Etude : Machine Learning Engineer chez Delfox** **Présentation de l’Entreprise**: Delfox est une société spécialisée en IA (Deep Learning) dans le domaine des systèmes autonomes et apprenants. Nous concevons des solutions sur mesure, majoritairement pour le secteur de la Défense, capables de s’adapter dans des...

  • Chauffeur Spl Porte-char

    Il y a 2 mois


    33700 Mérignac, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un CHAUFFEUR SPL PORTE-CHAR H/F à Mérignac 33700. Notre agence, Réseau d'agences d'intérim et de...

  • Employés Administratifs

    Il y a 4 mois


    33700 Mérignac, France Expeditors Temps plein

    **Description de l'entreprise** Become a member of a global community! The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we make the world go round. Global supply chain management is what we do, and at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an...


  • 33700 Mérignac, France Dassault Aviation Temps plein

    Architecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopération européenne. Concepteur et fabricant de l'avion de combat Rafale,...


  • Mérignac, France AEROSPACELAB Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE À POURVOIR Our mission is supported by an ambitious vertically integrated approach: design & manufacture of small satellites combined with development of earth observation services. Since its creation in 2018, the company has already grown substantially. Our team gathers more than 25 engineering expertise, from hardware...


  • 33700 Mérignac, France 1001 Intérims Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un CONDUCTEUR DE PELLE A PNEUS H/F à Mérignac 33700. Notre agence, Réseau d'agences de...

  • Senior System Engineer

    Il y a 7 mois


    Mérignac, France AEROSPACELAB Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE À POURVOIR Our mission is supported by an ambitious vertically integrated approach: design & manufacture of small satellites combined with development of earth observation services. Since its creation in 2018, the company has already grown substantially. Our team gathers more than 25 engineering expertise, from hardware...

  • Mécanicien Engins TP

    il y a 1 mois


    Mérignac, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéNous recherchons, pour le compte d'une entreprise familiale reconnue dans son domaine, un Mécanicien d'Engins de Travaux Publics (H/F) pour renforcer son équipe sur le secteur de Mérignac.Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à...

  • Mécanicien Engins TP

    il y a 1 mois


    Mérignac, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise : Nous recherchons, pour le compte d'une entreprise familiale reconnue dans son domaine, un Mécanicien d'Engins de Travaux Publics (H/F) pour renforcer son équipe sur le secteur de Mérignac.Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et...


  • 33700 Mérignac, France Chubb Fire & Security Temps plein

    **_It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! _** - Chubb Fire & Security est une entreprise d'APi Group. Chubb France compte parmi les **leaders franÃ-ais en sécurité incendie et sécurité électronique des entreprises et des collectivités **. - Avec un important réseau de techniciens, de commerciaux...

  • AIT Engineer

    Il y a 7 mois


    Mérignac, France AEROSPACELAB Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE À POURVOIR Our mission is supported by an ambitious vertically integrated approach: design & manufacture of small satellites combined with development of earth observation services. Since its creation in 2018, the company has already grown substantially. Our team gathers more than 25 engineering expertise, from hardware...


  • 33700 Mérignac, France Dassault Aviation Temps plein

    L'équipe C3X "Centre de Compétence Customer eXperience", répartie sur les sites de Saint-Cloud et de Mérignac, est l'équipe responsable de la conception, du développement, du déploiement et du maintien en condition opérationnelle des solutions applicatives au service de nos clients civils et militaires. La plateforme de Services Falcon (PSF) met a...


  • 33700 Mérignac, France Dassault Aviation Temps plein

    Nous souhaiterions étudier d'autres pistes comme le React Native (connaissances fortes en React dans l'equipe) ou Flutter afin de développer de nouvelles solutions pour nos clients et / ou utilisateurs internes dans le domaine du Falcon. L'équipe C3X "Centre de Compétence Customer eXperience", répartie sur les sites de Saint-Cloud et de Mérignac, est...

  • Data Engineer Cloud

    Il y a 2 mois


    33700 Mérignac, France Sopra Steria Temps plein

    **Description de l'entreprise** Sopra Steria**, acteur majeur de la Tech en Europe avec 55 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte...


  • 33700 Mérignac, France Dassault Aviation Temps plein

    En collaboration avec la Direction Programme avions en service, les autres départements de DSC, les Stations Service, la division Support de Dassault Falcon Jet (USA), les Bureaux d'études (DGT), la Qualité, la Production et l'ingénieurie du soutien, le RSP adjoint assiste le RSP pour: - Assurer la synthèse globale du retour d'expérience des avions en...