Agent D'accueil

il y a 2 semaines


Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

**Agent d'accueil (H/F)**:

- CDD
- Vénissieux
- NIVEAU 3
- NVHADD76228

**URSSAF DE RHONE-ALPES**:
Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale.

L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1700 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 874 000 comptes cotisants (hors Urssaf Services A la Personne).

Les missions de notre organisme consistent à:

- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques

L'Urssaf Rhône-Alpes recrute un Agent d'Accueil (H/F) en CDD qui exercera son activité sur le site de Vénissieux.

L'agent d'accueil aura pour rôle majeur d'assurer une réponse de qualité aux cotisants en garantissant une égalité de traitement, d'accompagner les cotisants sur l'utilisation de nos offres de services et de participer plus largement à la promotion de l'image de l'Urssaf Rhône-Alpes.

**Description du poste**:
Ses principales activités sont les suivantes:

- Accueillir, informer, accompagner les cotisants et les partenaires au regard de leurs obligations et de leurs droits
- Participer à la promotion des offres de service auprès des cotisants et des partenaires
- Contribuer à la gestion administrative, comptable et contentieuse des comptes cotisants (prendre en charge des opérations simples de mise à jour et de régularisation des comptes, procéder à la délivrance de différentes attestations)
- Contribuer aux objectifs généraux de l'organisme (respecter la démarche qualité et participer à la démarche de maîtrise des activités)
- Assurer une bonne image de l'organisme

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Maîtrise des techniques d'accueil, de réponse téléphonique et de rédaction (courrier simple, courrier complexe, synthèse )
- Connaissance du fonctionnement de l'accueil physique, de ses objectifs, et du rôle des différents intervenants
- Connaissance des offres de service du Recouvrement et de leur fonctionnement
- Connaissance des procédures et des outils de travail
- Capacité d'analyse de la situation du cotisant aux fins d'apporter une réponse fiable et compréhensible en un temps minimum
- Goût du contact, empathie
- Qualité d'expression orale
- Autonomie

**Votre formation**:

- BAC +2 minimum
- Une première expérience sur un poste d'accueil serait un plus

**Informations complémentaires**:
Le métier est soumis à des horaires spécifiques planifiés et aux nécessités de service (périodes de congés notamment, planning des permanences d'accueil physique et téléphonique ).
- Nb de poste à pourvoir : 1 poste
- Type de contrat : CDD de remplacement temps plein à **36h sur 5 jours**.
- Niveau de qualification : Niveau 3 soit une rémunération mensuelle brute de 1 781€
- Site d'exercice : Vénissieux
- Date de prise de fonction souhaitée : 02/10/2023

Avantages entreprise et conditions de travail:

- Titre-restaurant,
- Prime d'intéressement,
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans),
- Mutuelle entreprise (facultative),
- Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage)

**Contact**:

- Entretien individuel avec un jury **enter le 11/09/2023 et le 13/09/2023**

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  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


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    Dans le cadre de la prochaine fête des Lumières, nous recherchons de nombreux agents d'accueil du 7 au 10 décembre 2023 afin d'accueillir et d'orienter les personnes dans les transports en communs lyonnais ! Attention, places limitées et grands horaires de mission (12h). **PROFILS RECHERCHES** - Personnes dynamiques, souriantes, qui affichent une...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

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    il y a 4 semaines


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    il y a 1 mois


    Lyon, France Ville de Saint-Martin-d'Hères Temps plein

    La commune de Saint-Martin-d’Hères, en pleine croissance démographique (39 000 habitants), est la 2ème ville du département de l’Isère. Elle est au cœur du développement de nombreux projets et accueille le Domaine Universitaire avec près de 50 000 étudiants et employés. Ville dynamique, innovante et solidaire, attachée à un service public de...


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    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités, d’origines culturelles multiples, autant d’hommes que de femmes et de parcours...

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    Publié le 11/04/2024 | Date limite le 11/05/2024 Troisième ville de la Métropole de Lyon avec 66 000 habitants, la ville de Vénissieux emploie 1 350 agents permanents qui s’investissent au quotidien dans leurs missions de service public. Le projet municipal d’éducation populaire porte l’ambition d’un accès à l’éducation, au sport et à la...

  • Agent / Agente D'accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    La Maison de la Vallée du Sichon recrute son agent d'accueil et de conseils en vente de produits locaux pour la saison estivale. Vos missions sont : - Renseigner la clientèle sur les produits et services - Conseiller la clientèle sur les produits et services - Gérer le dépôt vente d'artisanat et de produits locaux (commande, réception, vente des...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours


    Lyon, France Inicea Temps plein

    Clinique SSR de 95 lits recherche un agent d'accueil (H/F) pour remplacement lors de la période estivale. CDD du 12 avril au 24 avril inclus, travail du lundi au vendredi de 09h à 17h avec une heure de pause. **Vos missions**: \- accueil physique des patients, proches, visiteurs... \- gestion du standard (transfert des appels, prendre les...

  • Agent d'Accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Les Jardins d’Arcadie Temps plein

    Parce que le sourire est communicatif, vous serez le reflet de nos valeurs auprès de nos résidents Mission Chez Les Jardins d'Arcadie, l'Agent d'Accueil est au coeur de la relation avec les résidents, familles, mais aussi partenaires, fournisseurs ou autres visiteurs. Au sein de la résidence, vos missions seront les suivantes : Volet accueil...


  • Lyon, France Centre hospitalier Métropole Savoie Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Agent d'accueil administratif **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** DESCRIPTION DU POSTE 1° POSTE ET MISSIONS Un poste d'Agent d'Accueil Administratif à 100% est à pourvoir dès que possible au sein du service Accueil-Admissions-Facturation. Localisation du poste : service Accueils Administratifs d'Etage du...


  • Lyon, France Département de Saône-et-Loire Temps plein

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  • Agent D'accueil

    il y a 1 mois


    Lyon, France Ville de Chalon sur Saône Temps plein

    Nous recherchons un Agent d'accueil (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Agent d'accueil, vous serez responsable de fournir un service qualité - Accueillir et orienter le public - Répondre aux appels téléphoniques et transférer les appels au personnel concerné - Gérer les courriers entrants et sortants - Effectuer des tâches administratives...

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    il y a 4 semaines


    Lyon, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: L’agence RAS Sport & Bien-être, agence spécialisée dans les métiers du sport et du bien-être, appartenant au réseau des 180 agences du groupe R.A.S Intérim, recherche pour son client un agent d'accueil H/F dans Lyon, 6e arrondissement. **Mission**: Nous recherchons pour un de nos clients spécialisé dans l'hébergement des...

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    il y a 4 semaines


    Lyon, France Université Jean Monnet Temps plein

    NATURE DU POSTE: Agent (e) d’accueil/standardiste - Catégorie : C - Affectation : UFR des Sciences et Techniques - Quotité : 50% - A compter du 1er septembre 2023 - CDD d'un an renouvelable ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL: L’Université Jean Monnet Université pluridisciplinaire membre de la COMUE « Université de Lyon », l’Université Jean...

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    il y a 4 semaines


    Lyon, France Centre scolaire la Xaviere Temps plein

    Centre scolaire privé sous contrat d'association avec l'état recrute à compter du 3 avril 2023, un agent d'accueil, étudiant accepté, afin d'assurer l'accueil physique et téléphonique de notre collège ainsi que des services généraux. Les missions sont: - réception d'appel de l'etablissement - accueil physique des personnels internes et externes...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Ville de Chalon sur Saône Temps plein

    **La Ville de Chalon-sur-Saône** **Recherche** **Pour le Secrétariat Général** **Un agent d’accueil Etat civil (H/F)** **Vous assurez l’accueil, l’information et l’orientation des usagers ; vous délivrez les actes d’état civil (carte nationale d’identité, passeport, déclaration naissance et décès ) ; vous êtes attentif à proposer...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Agent d'accueil (H/F)**: - CDD - Chambéry - 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD77378 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône,...

  • Agent D'accueil

    il y a 7 jours


    Lyon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower VILLEFRANCHE TERTIAIRE recherche pour son client du secteur des assurances, un Agent d'accueil (H/F) **Les missions****: - accueillir les clients - saisie informatique - gestion des mails - gestion des appels sortant/entrants - commandes de fournitures - réception et gestion du courrier - préparation et envoie des factures -...

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    il y a 4 semaines


    Lyon, France Centre scolaire la Xaviere Temps plein

    Centre scolaire privé sous contrat d'association avec l'état recrute à compter du 30 mars 2023, pour un remplacement de congés maladie un agent d'accueil, afin d'assurer l'accueil physique et téléphonique de notre centre scolaire aux services généraux. CDD renouvelable Les missions sont: - réception d'appel de l'établissement - accueil physique...