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Gestionnaire Adhérents
il y a 3 semaines
Description du poste
- MISSION PRINCIPALE:
Il (elle) gère les pré-adhésions et les adhésions. Il (elle) met à jour la base de données clients au niveau administratif. Il traite les règlements adhérents et participe aux relances.
- PRINCIPALES ATTRIBUTIONS:
- **GESTION DES PRE ADHESIONS ET DES ADHESIONS**:
- répond aux sollicitations des entreprises par téléphone ou mail lorsqu'elles souhaitent adhérer
- oriente l'entreprise vers le site internet pour une pré-adhésion
- saisit les pré-adhésions dans l'outil métier dans le respect des procédures
- assure la préparation et l'envoi des dossiers d'adhésions
- suite à la réception du contrat d'adhésion : crée l'adhérent dans Dinamit, saisit la liste des salariés, génère la facture acquittée
- saisit le règlement
- scanne le dossier adhérent pour archivage
- prépare et envoi les livrets d'accueil adhérents
- **MODIFICATION D'AFFECTATION**:
- assure le changement d'affectation des médecins/secrétaires
- gère l'envoi du courrier adressé aux adhérents
- **MISE A JOUR DES DONNEES**:
- vérifie les informations manquantes sur l'adhérent dans l'outil métier
- contacte l'adhérent par mail ou téléphone pour réunir ces informations
- procède aux modifications nécessaires : changement d'adresse, corrections d'erreur de saisie, ajout d'informations administratives
- Traite les "NPAI"
- **RADIATIONS**:
- constitue un dossier de radiation
- enregistre le document dans l'outil métier et l'envoie à la secrétaire médicale concernée
- valide la radiation avec le responsable des adhérents
- procède à la radiation dans l'outil métier
- réalise les courriers à adresser aux adhérents
- **RELATIONS ADHERENTS**:
- assure la hotline adhérents lors de la campagne de déclaration d'effectifs annuelle
- gère les appels téléphoniques et répond aux mails des adhérents et des secrétaires médicales
- émet des avoir en accord avec la direction
- **RECOUVREMENTS ET REGLEMENTS**:
- scanne les chèques et les coupons
- saisit les règlements dans l'outil métier
- participe au recouvrement:
- envoi des relances papier
- relances téléphoniques
- **RESEAU DE RELATIONS INTERNES**
Il (elle) dépend hiérarchiquement du (de la) responsable gestion des adhérents. Il (elle) est en relation fonctionnelle avec les secrétaires et les secrétaires coordinatrices.
COMPETENCES ET EXPERTISES
Maîtriser l'expression écrite et orale (appliquée au métier)
Adapter sa communication orale aux différents interlocuteurs (accueil, téléphone)
Maîtriser les outils informatiques (logiciel métier), Outlook, Excel, Word)
Maîtriser la réglementation applicable à l’activité
Connaître l'activité de l'entreprise et son environnement
Maîtriser le vocabulaire métier
COMPORTEMENTS PROFESSIONNELS REQUIS
Être organisé(e), réactif (ve) et adaptable
Avoir l'esprit d'équipe et s'entraider
Respecter le secret professionnel
Faire preuve de discrétion et retenue
Être ponctuel(le)
Être autonome
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire Adhérents
Il y a 2 mois
Paris 8e, France Efficience santé au travail Temps pleinAfin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) **Gestionnaire Adhérent F/H** en CDI pour notre siège situé à Paris 8ème. **Missions** Au sein de notre service adhésion, vous gérez les adhésions des futurs adhérents et mettez à jour les données clients. Vous intervenez également sur la partie recouvrement et règlements et traitez les...
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Gestionnaire Adhérents
il y a 4 jours
Paris 8e, France Efficience santé au travail Temps pleinAfin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) **Gestionnaire Adhérent F/H** en CDI pour notre siège situé à Paris 8ème. **Missions** Au sein de notre service adhésion, vous gérez les adhésions des futurs adhérents et mettez à jour les données clients. Vous intervenez également sur la partie recouvrement et règlements et traitez les...
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Gestionnaire Adhérents
Il y a 2 mois
Paris 8e, France Efficience Santé au Travail Temps plein**Vous recherchez une société où vous pouvez exercer votre métier de façon sereine avec une équipe dynamique, bienveillante et aidante ? Alors rejoignez-nous ! et intégrez notre structure où la diversité des profils et des parcours enrichissent notre organisation au quotidien !** Rejoindre Efficience Santé au travail c’est la garantie de faire...
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Gestionnaire Adhérents
il y a 3 semaines
Paris 8e, France Efficience Santé au Travail Temps plein**Vous recherchez une société où vous pouvez exercer votre métier de façon sereine avec une équipe dynamique, bienveillante et aidante ? Alors rejoignez-nous ! et intégrez notre structure où la diversité des profils et des parcours enrichissent notre organisation au quotidien !** Rejoindre Efficience Santé au travail c’est la garantie de faire...
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Gestionnaire Adhérents
il y a 3 jours
Paris 8e, France Efficience Santé au Travail Temps plein**Vous recherchez une société où vous pouvez exercer votre métier de façon sereine avec une équipe dynamique, bienveillante et aidante ? Alors rejoignez-nous ! et intégrez notre structure où la diversité des profils et des parcours enrichissent notre organisation au quotidien !** Rejoindre Efficience Santé au travail c’est la garantie de faire...
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Gestionnaire Adhérents
il y a 6 jours
Paris 8e, France Efficience Santé au Travail Temps pleinEfficience Santé au Travail est un service de santé au travail professionnel et réactif. Nous suivons la santé au travail de plus de 20 000 entreprises, de toute taille et de tout secteur d'activité, ce qui représente 270 000 salariés suivis. Notre service est composé de 300 collaborateurs dont 80 médecins du travail, 80 secrétaires médicales, 30...
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Gestionnaire Adhérent
il y a 4 semaines
Paris 8e, France EFFICIENCE SANTE AU TRAVAIL Temps pleinSpécialisée dans le domaine de la médecine au travail, Efficience accompagne chaque jour de nombreuses entreprises dans la protection de la santé et de la sécurité de leurs salariés. Véritable partenaire-conseil de nos entreprises adhérentes, notre association intervient dans la prévention des risques professionnels, l’amélioration des...
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Gestionnaire Relation Adhérents
il y a 1 semaine
Paris 12 Reuilly, Île-de-France SIPPEREC Temps pleinFondé en janvier 1924, le SIPPEREC a pour vocation première de contribuer à un développement solidaire et équitable des territoires en périphérie de Paris. Au fil des décennies, le SIPPEREC a sans cesse renforcé cette vocation de service public, en innovant constamment et en apportant des solutions concrètes aux collectivités franciliennes.Il met...
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Gestionnaire Adhérents Polyvalent(E)
il y a 2 semaines
Paris 8e, France IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT Temps plein**À propos de Ifpass Cabinet de recrutement** IFPASS CABINET DE RECRUTEMENT accompagne ses clients dans l'acquisition de leurs nouveaux talents en proposant des prestations de sourcing et de recrutement « clé en main » dédiées aux secteurs de l’assurance et de la banque. Notre connaissance de ces secteurs associée à notre expertise RH et à notre...
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Gestionnaire-téléconseiller Adhérent
il y a 3 semaines
Paris 8e, France Efficience santé au travail Temps pleinDans le cadre d’un surcroît d’activité, nous recherchons un(e) **téléconseiller adhérents F/H** pour une durée de 3 mois (éventuellement renouvelable). **Vos Missions** Au sein de notre pôle adhésion, vous intervenez en renfort de notre équipe afin de mettre à jour la base de données relative à nos adhérents. A ce titre, vous: -...
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Gestionnaire Adhérents
il y a 3 semaines
Paris, France Efficience santé au travail Temps pleinAfin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) **Gestionnaire Adhérent F/H** en CDI pour notre siège situé à Paris 8ème. **Missions** Au sein de notre service adhésion, vous gérez les adhésions des futurs adhérents et mettez à jour les données clients. Vous intervenez également sur la partie recouvrement et règlements et traitez les...
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Gestionnaire Adhérents
Il y a 2 mois
Paris, France Efficience santé au travail Temps pleinAfin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) **Gestionnaire Adhérents F/H** en CDI pour notre siège situé à Paris 8ème. **Missions** Au sein de notre service adhésion, vous gérez les adhésions des futurs adhérents et mettez à jour les données clients. Vous intervenez également sur la partie recouvrement et règlements et traitez les...
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Gestionnaire Adhérents
il y a 4 jours
Paris, France Efficience santé au travail Temps pleinAfin de renforcer nos équipes, nous recherchons un(e) **Gestionnaire Adhérents F/H** en CDI pour notre siège situé à Paris 8ème. **Missions** Au sein de notre service adhésion, vous gérez les adhésions des futurs adhérents et mettez à jour les données clients. Vous intervenez également sur la partie recouvrement et règlements et traitez les...
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Gestionnaire partenaires
il y a 1 mois
Paris, France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps pleinConseil en recrutement intérim, CDD, CDI depuis 1968.Bienvenue à la BWO ! Installée à Paris 9, notre agence pour l'emploi est spécialisée dans les offres du secteur tertiaire. Spécialistes RH, nous engageons la même énergie pour les entreprises que les candidats. Depuis 1968, BWO est une agence de recrutement, dédiée aux métiers tertiaires :...
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Gestionnaire partenaires
il y a 4 semaines
Paris, France BWO Recrutement (Brain Work Office) Temps pleinConseil en recrutement intérim, CDD, CDI depuis 1968.Bienvenue à la BWO ! Installée à Paris 9, notre agence pour l'emploi est spécialisée dans les offres du secteur tertiaire. Spécialistes RH, nous engageons la même énergie pour les entreprises que les candidats. Depuis 1968, BWO est une agence de recrutement, dédiée aux métiers tertiaires :...
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Gestionnaire Relations Adhérents
Il y a 2 mois
Paris 12e, France SIPPEREC Temps pleinLe SIPPEREC défend le service public et s’engage depuis près de 100 ans aux côtés des collectivités d’Île-de-France et de leurs habitants. Face aux grands défis sociaux et environnementaux, il apporte son expertise et contribue à un développement solidaire et équitable des territoires dans les domaines des énergies renouvelables, de...
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Gestionnaire Adhérents
il y a 3 semaines
Paris, France Efficience santé au travail Temps pleinNous recherchons un(e) Gestionnaire Adhérents H/F, en CDI, à temps plein, poste basé à Paris (8ème) **Vos principales missions sont les suivantes**: - Répondre aux sollicitations des entreprises, par téléphone ou mail, qui souhaitent adhérer - Gérer les pré-adhésions et les adhésions ; - Mettre à jour la base de données clients au niveau...
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Alternance - Gestionnaire Adhérent (H/F)
il y a 4 semaines
Paris, France Efficience santé au travail Temps pleinRattaché(e) à la Responsable du service de gestion des adhérents et au sein d’une équipe de gestionnaires, tes principales missions seront les suivantes: - La gestion de la hotline adhérents (conseil, accompagnement, suivi ) ; - La gestion des pré-adhésions et des adhésions (contrats, suivi et mise à jour des données, radiations ) ; - La saisie...
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Alternance - Gestionnaire Adhérent (H/F)
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Efficience santé au travail Temps pleinRattaché(e) à la Responsable du service de gestion des adhérents et au sein d'une équipe de gestionnaires, tes principales missions seront les suivantes:- La gestion de la hotline adhérents (conseil, accompagnement, suivi ) ;- La gestion des pré-adhésions et des adhésions (contrats, suivi et mise à jour des données, radiations ) ;- La saisie des...
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Gestionnaire Adhérent
il y a 4 jours
Paris 9e, France Fédération CFE-CGC santé social Temps plein**Finalité de la fonction** Apporter un soutien administratif, logistique et technique aux différents syndicats dont il/elle a la charge Assurer, de manière autonome, la relation avec les adhérents des syndicats qui lui sont confiés dans le respect des normes, procédures et des règles établies notamment à travers l’outil de gestion mis à...