Chargé Des Relations Clients IT
Il y a 4 mois
**Description de l'entreprise**:
**Description du poste**:
Dans le cadre de son développement, notre client, groupe côté en bourse et acteur majeur du facility management à destination des entreprises des secteurs des Telecoms et de l'IT, recrute son(sa) Chargé(e) des relations clients IT.
Rattaché(e) au Responsable de service, votre mission s'articulera autour des tâches suivantes:
Prticiper aux commités de suivi opérationnel
Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre.
Apporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteur.
Adapter les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant.
Prioriser les interventions en cas de forte affluence, en respectant les délais de traitement et les consignes en vigueur.
Garantir la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.
Élargir le portefeuille clients
**Description du profil**:
Issu(e) d'une formation supérieure de niveau bac+2/3 ou supérieure à dominante technique (Ingénieur IT/Telecom ou équivalent) ou commerciale (école de commerce ou équivalent), vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 5 années acquise à une fonction similaire, ou en ADV, Gestion de projets, Commercial,...
Une bonne connaissance du secteur de l'IT ainsi qu'une bonne maîtrise de l'anglais est nécessaire pour ce poste. Habitué des interlocuteurs de type Directeur(trice) BU, Achats, Commercial, Opérationnel,
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Chargé de relation client en assurance
il y a 3 semaines
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Allianz MATHIEU FORANO Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chargé de Clientèle (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe d'Allianz MATHIEU FORANO.MissionVous aurez pour mission principale d'entretenir et de développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de notre agence.Compétences requisesAccueil, information et orientation des...
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Gestionnaire de relations clients
il y a 2 semaines
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Takara Bio Europe Temps pleinOffre de carrièreRejoignez notre équipe dynamique à Takara Bio Europe et découvrez l'un de nos postes de gestionnaire de relations clients!MissionNous recherchons un gestionnaire de relations clients passionné qui souhaite rejoindre notre équipe multiculturelle basée à Saint-Germain-en-Laye. Vous serez chargé de gérer les demandes de nos...
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Responsable de la Relation Client
il y a 2 semaines
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Exail Temps pleinMission Au sein de la Division Défense Terrestre et Aérienne basée dans notre siège à Saint-Germain-en-Laye, le Chargé d'Affaires assure le suivi des demandes clients impliquant les systèmes de navigation inertiel terrestre d'Exail, en lien avec les équipes commerciales. Vos principales missions : Gérer la relation contractuelle avec les...
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Responsable It
Il y a 4 mois
Saint-Germain-en-Laye, France Oasis Smart SIM Temps plein**Le Poste**: Le responsable IT est chargé de superviser tous les aspects de notre infrastructure de Provisionnement de SIM à Distance (RSP) et des activités opérationnelles SM/DP/DP+ en France (région parisienne). - Garantir la conformité avec les exigences du GSMA Security Accreditation Scheme et les meilleures pratiques relatives à la sécurité...
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Gestionnaire de Relations Clients Bancaires
il y a 2 semaines
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Takara Bio Europe Temps pleinTakara Bio Europe, filiale européenne d'un groupe japonais, commercialise des produits innovants pour la recherche en Sciences de la Vie. Notre équipe de Gestion de Compte Client est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour gérer les demandes de nos clients français et internationaux. **Compétences requises** · Maîtrise de l'anglais (la...
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Gestionnaire de Relations Clients Bancaires
il y a 2 semaines
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Takara Bio Europe Temps pleinTakara Bio Europe, filiale européenne d'un groupe japonais, commercialise des produits innovants pour la recherche en Sciences de la Vie. Notre équipe de Gestion de Compte Client est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour gérer les demandes de nos clients français et internationaux. **Compétences requises** · Maîtrise de l'anglais (la...
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Chargé Du Recrutement IT
Il y a 3 mois
Aix-en-Provence, France Reel It Temps pleinNotre groupe **Reel IT **est au **service de la transformation digitale des entreprises **depuis plus de 15 ans. De l’étude à la réalisation en passant par le conseil, nous travaillons sur des projets de refonte d’infrastructure, de Cloud, d’Intelligence artificielle, de Cybersécurité, d’équipements « Endpoint », de Smartcity ou encore en...
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Gestionnaire Service Client
il y a 4 semaines
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Takara Bio Europe Temps pleinMission et ResponsabilitésTakara Bio Europe, une entreprise leader dans le domaine de la recherche biomédicale, recherche un Spécialiste des Relations Client pour rejoindre son équipe multiculturelle basée à Saint-Germain-en-Laye.Principales ActivitésGérer les demandes de nos clients français et internationaux, garantissant une satisfaction...
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Chargé des relations sociales
il y a 5 jours
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye Temps pleinMissionL'hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye recherche un chargé des relations sociales pour renforcer son équipe de direction des ressources humaines.Compétences requisesCapacité d'analyse et de synthèseQualités rédactionnellesConnaissances du droit syndical et du droit de la fonction publiqueMaîtrise des outils informatiquesActivités...
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Gestionnaire de Relations Clients H/F
il y a 3 semaines
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Takara Bio Europe Temps pleinDéveloppez votre carrière chez Takara Bio EuropeNotre équipe de Takara Bio Europe, filiale européenne d'un groupe japonais, est à la recherche d'un Gestionnaire de Relations Clients H/F pour renforcer notre équipe commerciale.MissionGérer les demandes de nos clients français et internationauxParticiper activement à l'amélioration des process du...
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Chargé des relations sociales
il y a 7 jours
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye Temps pleinPoste proposéChargé des relations sociales (H/F)ContratCDD; CDI; Détachement; MutationDescriptifMissionsParticiper, sous l'autorité du Directeur des ressources humaines :A la mise en œuvre et au développement des relations sociales avec les partenaires sociauxAu bon déroulement des instances représentatives du personnel et du dialogue...
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Chargé des relations sociales
il y a 3 semaines
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye Temps pleinDétails de l'offrePoste proposéChargé des relations sociales (H/F)ContratCDD; CDI; Détachement; MutationDescriptifMISSIONSParticiper, sous l'autorité du Directeur des ressources humaines :A la mise en œuvre et au développement des relations sociales avec les partenaires sociauxAu bon déroulement des instances représentatives du personnel et du...
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Chargé de Recrutement IT
Il y a 4 mois
Aix-en-Provence, France Reel IT Groupe Temps pleinNotre groupe **Reel IT** est au **service de la transformation digitale des entreprises **depuis plus de 15 ans. De l’étude à la réalisation en passant par le conseil, nous travaillons sur des projets de refonte d’infrastructure, de Cloud, d’Intelligence artificielle, de Cybersécurité, d’équipements « Endpoint », de Smartcity ou encore en...
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
Saint-Mandé, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de relation client - Développeur de relationsRejoignez notre équipe en tant que Chargé de relation client - Développeur de relations et contribuez à la croissance de notre entreprise en alternance.MissionsRépondre aux demandes de niveau 1 et 2 de nos clients : fournir des informations, résoudre les problèmes et gérer les relations...
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Chef de projet IT
il y a 3 semaines
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Fed IT Temps pleinVous êtes un professionnel expérimenté en gestion de projets IT, avec une vision 360 d'une entreprise?Mon client, un groupe industriel agro-alimentaire, cherche un Chef de projet IT pour renforcer sa Direction des Systèmes d'Information (DSI).**Rôle et Responsabilités**Piloter les projets d'intégration de nouvelles solutions et fonctionnalitésGérer...
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Chef de projet IT
il y a 2 semaines
Marcq-en-Barœul, France Fed IT Temps pleinVous êtes rompu aux rôles de chef de projet coordinateur avec une vision 360 d'une entreprise ? Prenez quelques instants pour lire cette annonce !Je suis Laetitia, spécialiste du recrutement de profils IT depuis 3 ans, et accompagne l'un de mes clients sur sa recherche de Chef de projet IT / ERP (F/H). Mon client est un groupe du domaine industriel /...
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Chargé(e) de la Relation Client
il y a 1 mois
Saint-Germain-Laprade, Auvergne-Rhône-Alpes, France Argel Temps pleinPoste : Chargé(e) de la Relation Client - Argel - H/FNous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) de la Relation Client au sein de notre entreprise spécialisée dans la distribution de produits alimentaires surgelés. Notre société, forte de 800 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 80 millions d'euros, se consacre à la vente de produits...
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Chef de projet IT
il y a 23 heures
Marcq-en-Barul, Hauts-de-France Fed IT Temps pleinRejoignez notre équipe de Chef de projet ITNous recherchons un Chef de projet IT expérimenté pour rejoindre notre équipe de DSI. Vous serez chargé de piloter les projets d'intégration de nouvelles solutions et de gérer les actions de maintenance corrective et évolutive des solutions actuelles.ResponsabilitésPiloter les projets d'intégration de...
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Directeur des relations clients et services H/F
il y a 1 semaine
Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Groupama Paris Val de Loire Temps pleinProfessionnel de la relation clientVous suivez et fidélisez une clientèle de professionnels (artisans, commerçants, chefs d'entreprises) tout en contribuant au développement du portefeuille par des actions de prospection et de recommandation.Compétences requisesFormation supérieureExpérience significative dans la vente de servicesGoût de la...
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Stage - Assistant(E) Chargé(E) de Relations
il y a 23 heures
Saint-Germain-en-Laye, France DONS SOLIDAIRES Temps pleinCréée en 2004 et reconnue d’utilité publique, l’association Dons Solidaires - trait d’union entre les entreprises et les associations - collecte des produits neufs non-alimentaires auprès des entreprises pour les distribuer, via son réseau d’associations caritatives, aux plus démunis dans toute la France. **En tant que stagiaire chargé(e) de...