Gestionnaire Service Client

il y a 2 semaines


SaintGermainenLaye, Île-de-France Takara Bio Europe Temps plein

Mission et Responsabilités

Takara Bio Europe, une entreprise leader dans le domaine de la recherche biomédicale, recherche un Spécialiste des Relations Client pour rejoindre son équipe multiculturelle basée à Saint-Germain-en-Laye.

Principales Activités

  • Gérer les demandes de nos clients français et internationaux, garantissant une satisfaction maximale.
  • Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, en veillant à la qualité et à la rapidité de la livraison.
  • Veiller à la satisfaction du client, en répondant à ses besoins et en résolvant les problèmes rencontrés.
  • Apporter des solutions innovantes aux problèmes rencontrés par les clients, en utilisant son expertise et sa créativité.
  • Participer activement à l'amélioration des process du service, en identifiant les opportunités d'amélioration et en proposant des solutions concrètes.

Compétences et Qualités

  • Être dynamique, organisé et rigoureux, avec une forte capacité d'adaptation.
  • Avoir une excellente maîtrise de l'anglais (la maîtrise de l'allemand est un plus).
  • Être capable d'utiliser aisément Excel et d'avoir une expérience avec des logiciels de gestion commerciale et de CRM.
  • Avoir une forte capacité de travail en équipe, avec une bonne communication et une forte capacité de négociation.
  • Être passionné par la satisfaction client et avoir une forte capacité d'écoute et de compréhension.

Environnement de Travail

Takara Bio Europe offre un environnement de travail stimulant et bienveillant, avec une équipe multiculturelle et dynamique. Nous sommes une entreprise en évolution constante, avec des opportunités de croissance et de développement professionnels.

Conditions d'Emploi

Idéalement, vous êtes titulaire d'un BAC+2 ou équivalent dans la relation client / commerce international. Vous avez déjà travaillé dans un contexte international et vous êtes capable de travailler dans un environnement multiculturel.



  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Takara Bio Europe Temps plein

    Développez votre carrière chez Takara Bio EuropeNotre équipe de Takara Bio Europe, filiale européenne d'un groupe japonais, est à la recherche d'un Gestionnaire de Relations Clients H/F pour renforcer notre équipe commerciale.MissionGérer les demandes de nos clients français et internationauxParticiper activement à l'amélioration des process du...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France PAY JOB Temps plein

    Quelles sont les missions ?Nous recherchons pour un client, Entreprise, un(e) GESTIONNAIRE DEPAIE (H/F) dans le cadre D'UN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE (CDI).RATTACHÉ(E) AU RESPONSABLE PAIE, VOUS REJOIGNEZ UNE ÉQUIPE DE 3Gestionnaires paie et administration du personnel. Vous intervenez surun périmètre de 350 à 400 paies. Vos missions sont les...

  • Gestionnaire de Soins

    il y a 2 semaines


    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye recherche un Gestionnaire de Soins passionné et dévoué pour contribuer à la qualité exceptionnelle des soins prodigués à nos patients. En tant que Gestionnaire de Soins, vous jouerez un rôle crucial dans l'animation et le développement d'une équipe médicale performante. Votre expertise en gestion de...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Détails de l'offre Poste proposé : GESTIONNAIRE D'APPLICATIONS INFORMATIQUES (F/H) Contrat : CDI; Détachement; Mutation 1) POSITIONNEMENT DE LA FONCTION a. Sous l'autorité directe du responsable de domaine. b. Gestion du portefeuille d'applications et participation au support fonctionnel de l'ensemble des systèmes. 2) RELATIONS FONCTIONNELLES a....

  • Gestionnaire de Secteur H/F

    il y a 4 semaines


    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Onela (Etre bien chez soi) Temps plein

    ONELA se positionne comme un acteur majeur dans le domaine de l'aide à domicile en France, offrant des services de qualité aux personnes âgées, aux personnes en situation de handicap et aux individus en convalescence. Avec un réseau de plus de 60 agences à travers le pays, ONELA s'engage à améliorer le quotidien de ses clients tout en renforçant le...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Offre de Stage en Gestion de MarqueVous souhaitez développer vos compétences en gestion de marque et en marketing?OpenClassrooms recherche un(e) Gestionnaire de Marque en Alternance pour l'un de ses partenaires du secteur de la communication.MissionsOrganiser et mettre en œuvre des actions de communication et de diffusion de l'informationRéaliser des...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Notre Hôpital recherche un Gestionnaire de Remplacement en Soins pour assurer le bon fonctionnement et la coordination des équipes médicales au sein de nos unités de soins. Votre mission principale sera de gérer l'équipe de suppléance à long terme, composée de 4 ETP (équivalents temps plein). Vous serez responsable de la planification des agents,...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Détails de l'offrePoste proposéGestionnaire de personnel non médical (F/H)ContratCDDDescriptif1. Intitulé du posteGestionnaire de personnel non médical2. Positionnement du posteL'agent est placé sous la responsabilité des adjoints des cadres responsables du personnel non médical, de l'Attachée d'Administration Hospitalière des Ressources Humaines,...

  • Assistante Sociale

    il y a 4 semaines


    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Assistante Sociale - Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-LayeType de contrat : CDI / Détachement / MutationIdentification du poste :Métier : Assistante de service socialGrade : Assistant social éducatifQualification : DEASS (Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social)Quotité et rythmes de travail : 37h30 par semaine, du lundi au vendrediPrésentation...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 3 jours


    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France CRIT MONTIGNY-LE-BRETONNEUX Temps plein

    A propos de l'entrepriseCRIT MONTIGNY-LE-BRETONNEUX est un acteur leader dans les ressources humaines et le recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim. Nous comptons aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Nous accompagnons chaque année plus de salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens,...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Assistante Sociale - Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-LayeType de contrat : CDI / Détachement / MutationIdentification du poste :Métier : Assistante de service socialGrade : Assistant social éducatifQualification : DEASS (Diplôme d'Etat d'Assistant de Service Social)Quotité et rythmes de travail : 37h30 par semaine, du lundi au vendrediPrésentation...

  • Gestionnaire paie

    il y a 2 semaines


    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Détails de l'offrePoste proposé : Gestionnaire paie - Personnel non médical et personnel médical (F/H)Contrat : CDDPrésentationL'équipe paie fait partie du service des ressources humaines de l'Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye. Elle est composée d'une responsable paie et contrôle de gestion sociale ainsi qu'une adjointe à la...

  • Gestionnaire paie

    il y a 3 jours


    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Détails de l'offrePoste proposé : Gestionnaire paie - Personnel non médical et personnel médical (F/H)Contrat : CDDPrésentationLa cellule paie fait partie du service des ressources humaines. Elle est composée d'une responsable paie et contrôle de gestion sociale ainsi qu'une adjointe à la responsable et de deux gestionnaires paie.Liaisons...


  • Saint-Germain-lès-Corbeil, Île-de-France Safran Temps plein

    **Mission**Safran, un groupe international de haute technologie, recherche un Gestionnaire de Support Client Export M88 pour rejoindre son équipe de Support Utilisateurs Exports de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires.**Responsabilités**Le/la candidat(e) aura pour responsabilité d'exécuter et de piloter un...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBWAY PARIS OUEST Temps plein

    Mission de l'entreprise :Former les jeunes talents pour qu'ils soient immédiatement prêts à intégrer le marché professionnelProposer des parcours de formation en commerce allant de Bac+3 à Bac+5Offrir des MBA adaptés à diverses spécialitésDescription du poste :Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, le/la gestionnaire des opérations et du...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France PAY JOB Temps plein

    **Poste** : Nous recherchons pour un client, une entreprise, un(e) **GESTIONNAIRE DE PAIE** (H/F) dans le cadre d'un **CDI**. **Rattachement** : Sous la supervision du Responsable Paie, vous intégrerez une équipe de 3 Gestionnaires spécialisés dans la paie et l'administration du personnel. Vous serez en charge d'un volume de 350 à 400 paies....


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Détails de l'offrePoste proposé : Gestionnaire de personnel non médical (F/H)Contrat : CDDDescriptif :1. Intitulé du posteLe gestionnaire de personnel non médical est responsable de la gestion administrative des carrières des agents titulaires, stagiaires et contractuels.2. Positionnement du posteL'agent est placé sous la responsabilité des adjoints...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Détails de l'offre Poste proposé : GESTIONNAIRE ADMISSIONS / FACTURATION (F/H) Contrat : CDD Descriptif : I. LIAISONS ET RELATIONS A. Relations hiérarchiques : - Corinne GERVAIS, FF. Adjoint des Cadres, Responsable SAFe du Site - Astrid LEMIRE, Adjoint des Cadres, Responsable SAFe - Brigitte ORSONI-DESVERGEZ, Responsable SAFe - Benjamin DUGAY, Directeur...

  • Assistant d'agence H/F

    il y a 5 jours


    Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France o2 Temps plein

    O2, leader des services à domicile en France, recherche un Assistant d'agence H/F pour rejoindre son équipe. Mission O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne. Nous accompagnons nos clients dans l'entretien de leur domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Détails de l'offre Poste proposé : Gestionnaire de personnel non médical (F/H) Contrat : CDD 1. Intitulé du poste : Gestionnaire de personnel non médical 2. Positionnement du poste : L'agent est sous la supervision des responsables des ressources humaines non médicales, de l'Attachée d'Administration Hospitalière des Ressources Humaines, ainsi que...