Responsable Service Client Zone Nord

il y a 2 semaines

Nantes, France Groupe Loste Temps plein

**L'entreprise**
LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui **fabrique, commercialise et** **distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, **de l’apéritif au dessert**,** à destination des professionnels **des métiers de bouche. **Son ambition **:défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui tendent à disparaître et les spécialités de nos régions, en mettant à profit les compétences et les techniques héritées de l’artisanat français**.**

**Rejoignez-nous **

Découvrez notre Groupe autrement en consultant notre vitrine **Welcome To The Jungle**.**
**Description du poste**
Nous recherchons pour notre société **Grand Saloir Saint Nicolas** et notre site de **Bédée (35)** un(e) Responsable Service Client zone Nord.

Rattaché(e) à la Responsable Nationale Service Client/ADV, vous gérerez une équipe de 27 personnes. Vous aurez en charge les missions suivantes:

- **Superviser** l’ensemble des activités du **service clients** de notre clientèle traditionnelle (gestion **relation clients**, appels, commandes, tarifs, litiges, etc.),
- **Gérer l’organisation** interne du service (plannings, remplacements, recrutements, congés, etc.) en lien avec l’équipe commerciale terrain,
- **Assurer l’animation** du service clients (challenges, dégustations produits, réunions, formations),
- **Former** et faire monter en compétences l'équipe sur les outils informatiques, les procédures « métiers », les techniques de vente, la gestion de la relation client,
- Mettre en place, suivre et évaluer les **objectifs **fixés individuellement pour chaque collaborateur,
- Travailler en étroite collaboration avec les directeurs régionaux et chefs des ventes de la zone Nord, la responsable service clients zone Sud et être l’interface avec les différents services de l’entreprise.

**Périmètre**: Régions Nord + Ouest : IDF / Haut-de-France / Normandie / Bretagne / Pays-de-la-Loire.

**Déplacements**: à prévoir au minimum 1 fois / trimestre sur les sites déportés : Orly, Villeneuve-sur-Lot.

**Profil recherché**
- Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en commerce/management,
- Vous avez déjà occupé un poste **commercial sédentaire et/ou terrain**, et avez idéalement une expérience en **centre d’appels**,
- Vous avez une expérience en** management** **opérationnel, **appuyée par de réelles qualités **relationnelles, et organisationnelles**:

- Vous maîtrisez le Pack office et avez déjà travaillé avec un ERP/CRM (Copilote, Salesforce),
- Vous êtes à l'aise dans l'**animation** de réunions et de formations,
- Vous êtes reconnu(e) pour la qualité de vos analyses,
- Vous savez gérer vos priorités.

**Contrat**: CDI

**Statut**: agent de maîtrise autonome

**Prise de poste**: dès accord

  • Responsable Service Client Zone Nord

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Responsable Transport Zone Nord

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Speedrh Temps plein

    Basé en région parisienne, Speed RH est un cabinet de recrutement de premier plan qui se consacre à la mise en relation des entreprises avec les professionnels talentueux qu’elles recherchent. Notre expertise s'ancre dans une connaissance approfondie des dynamiques du marché de l'emploi et dans l'écoute attentive des besoins spécifiques de chaque...

  • Responsable Transport Zone Nord

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Groupe Loste Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre société **Grand Saloir Saint Nicolas** et notre **plateforme logistique de Bédée (35)** un(e) Responsable Transport Zone Nord. Rattaché(e) au Responsable Transport National, vous piloterez une équipe composée de 5 Responsables d'Exploitation et de 2 alternants sur les régions logistiques suivantes...

  • Animateur Services Et Industrie Région Nord Est

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Manitou Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) au Responsable des Ventes Services et Industrie France, l'Animateur Services et Industrie participe activement au développement régional des ventes de Services et l'offre liée au marché Industrie. Il intervient en support des concessionnaires de la zone géographique Nord Est. **MISSIONS**:L'animateur Services et...

  • Prospecteur Patrimonial

    il y a 4 semaines

    Nantes, France EXTERION MEDIA Temps plein

    **Description du poste** Giraudy, acteur majeur de la communication urbaine, appartient au groupe Samfi-Invest, une société d’investissement indépendante avec un actionnariat 100% familial, basé en Normandie.Expert média de la mobilité au service des interactions des marques et des consommateurs, Giraudy propose à ses clients un large panel de...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 mois

    Nantes, France Multirhservices Temps plein

    Multirh Services est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du commerce et de la grande distribution. Nous mettons notre expertise au service des entreprises agroalimentaires pour les aider à trouver les meilleurs talents. Notre approche personnalisée et notre engagement envers lexcellence nous permettent de créer des partenariats...

  • Adjoint(E) Responsable Boutique

    il y a 1 mois

    Nantes, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._ Nous recherchons **un(e) Adjoint Responsable Boutique **pour assurer l’organisation et le suivi opérationnel de la boutique de Nantes tout en assurant...

  • Adjoint(E) Responsable Boutique

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Aroma-Zone Temps plein

    **_AROMA-ZONE_**_, société française en fort développement, est leader dans la vente en ligne et en boutique d’huiles essentielles, extraits végétaux et cosmétique naturelle à faire soi-même._ Dans le cadre de l’ouverture de notre nouvelle Boutique à Nantes, nous recherchons **un(e) Adjoint Responsable Boutique **pour assurer l’organisation...

  • Responsable de Zone

    il y a 4 semaines

    Nantes, France HUMAN RECHERCHE Temps plein

    Le **_McDonald's de Boufféré_** recherche son futur Responsable de Zone h/f pour agrandir sa team ! Vous assistez le manager dans le cadre de ses responsabilités. Vous orientez au quotidien le travail d’une équipe de 5 à 10 équipiers sur une zone de travail en les conseillant afin de contribuer à l’atteinte d’un haut niveau de sécurité...

  • Responsable Commercial Nord Ouest

    il y a 6 jours

    Nantes, France Klaas by All Road Temps plein

    **À propos de nous**: Rejoignez Klaas All Road, une entreprise dynamique comptant 50 collaborateurs et spécialisée dans la location, la vente, le SAV, la formation et le financement de matériel de levage de la marque Klaas. En croissance constante de 15% par an depuis une décennie, notre siège est basé à Nanteuil-le-Haudouin (60). Nos clients...

  • Commercial Itinérant Nord-ouest

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Talents Commerciaux Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE...

  • Responsable de Zone Europe

    il y a 7 jours

    Nantes, France Techna France Nutrition Temps plein

    **Entreprise : Techna France Nutrition**: - **Lieu : COUERON (PROCHE NANTES)**: - **Poste : Développement commercial**: - **Type de contrat : CDI** TECHNA, Expert Nutrition & Santé au service des filières de production agricole depuis plus de 50 ans, s’appuie sur une expertise technique forte et innovante, et un large réseau de filiales à...

  • Responsable de Zone de Production

    il y a 7 jours

    Nantes, France TECHNISEM Temps plein

    **Dans le cadre du développement dynamique de notre activité, nous recrutons un Responsable de zone de production / Spécialiste espèces F/H.** **Vos missions**: En collaboration avec l’équipe en place, composée de 9 personnes et sous la responsabilité de la Directrice production, votre objectif est d’approvisionner en semences l’entreprise,...

  • Responsable de Zone Europe

    il y a 7 jours

    Nantes, France TECHNA FRANCE NUTRITION Temps plein

    TECHNA, Expert Nutrition & Santé au service des filières de production agricole depuis plus de 50 ans, s’appuie sur une expertise technique forte et innovante, et un large réseau de filiales à l’international pour répondre aux enjeux techniques, économiques et environnementaux de ses clients partenaires. Rejoindre TECHNA, c’est l’engagement...

  • Responsable de Zone en Restauration

    il y a 1 mois

    Nantes, France Mcdonald's France Temps plein

    - Notre cabinet de recrutement est à la recherche d'un Responsable de Zone H/F pour son client, le McDonald's de Boufféré, situé en Vendée (85) à 45 min de Nantes. - Vous assistez le Manager dans le cadre de ses responsabilités. Vous orientez au quotidien le travail d’une équipe de 5 à 10 équipiers sur une zone de travail en les conseillant afin...

  • Responsable de Zone de Production

    il y a 7 jours

    Nantes, France Technisem Temps plein

    Référence de l’offre : RZPSE **Profil**: - BAC + 5 Ingénieur agronome - 3 ans minimum d’expérience requis en production de semences, notamment sur les Alliacées serait très apprécié. **Compétences requises**: - Maîtrise de l’anglais - Réel attrait pour évoluer dans un environnement international - Grande mobilité et adaptabilité -...

  • Responsable de Territoire éducatif Nord Nantais

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Nantes Métropole Temps plein

    **Description du poste**: **Intitulé du poste**: Responsable de territoire éducatif nord nantais **Nature de l'emploi**: Fonctionnaire (ouvert aux contractuel.le.s) **Poste à pourvoir à partir du**: 01/09/2023 **Temps de travail**: Temps complet **Description du service**: La **direction de l’éducation** a pour ambition de fédérer autour d’une...

  • Responsable Zone D'atmosphère Contrôlé

    il y a 1 mois

    Nantes, France TRIRX SEGRE Temps plein

    Descriptif du poste VOS MISSIONS: Fabrication: - Organiser et suivre le plan de production tout en respectant les BPF - Proposer et améliorer continuellement la pertinence des indicateurs Management: - Accompagner son équipe dans la fixation et l atteinte des objectifs collectifs et individuels Gestion de budget: - Connaître, suivre et garantir le...

  • Commercial Itinérant Nord-ouest

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Talents Commerciaux Temps plein

    Descriptif du poste TALENTS COMMERCIAUX, CABINET DE RECRUTEMENT DÉDIÉ AUX PROFESSIONS COMMERCIALES, VOUS ACCOMPAGNE DANS LA RÉALISATION DE VOS PROJETS PROFESSIONNELS EN VOUS PROPOSANT DES OFFRES CIBLÉES CORRESPONDANT À VOTRE PROFIL ET VOS ATTENTES. NOS CONSULTANTS SONT ANIMÉS PAR LE SOUHAIT D'UNE COLLABORATION SATISFAISANTE SUR LE LONG TERME,...

  • Responsable Commercial Nord-ouest

    il y a 1 mois

    Nantes, France CADDIE SAS Temps plein

    Leader sur son marché, _Caddie _fabrique et commercialise des solutions de manutention destinées à la Grande Distribution et à la Logistique de Distribution. Dans le cadre de son développement, elle recherche son nouveau **Responsable Commercial** pour la région Nord-Ouest. Poste idéalement basé à Nantes. En tant que **Responsable Commercial** de...