Responsable CRM

Il y a 4 mois


Schiltigheim, France DE DIETRICH Temps plein

DE DIETRICH PROCESS SYSTEMS est l’un des leaders mondiaux dans la fourniture d'équipements, de systèmes complets et de solutions de procédés pour les industries pharmaceutiques et chimiques.

Pour accompagner notre croissance et dans le cadre du déploiement de Salesforce sur l’ensemble des sites du groupe De Dietrich Process Systems, nous recherchons un(e) CRM Manager passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe marketing (4 personnes)

**Vos principales missions seront**:

- Auditer et analyser des processus commerciaux:

- Réaliser des audits dans nos filiales pour comprendre les processus commerciaux existants (création des leads, offres et commandes) et les traduire de façon simple pour les adapter à l’utilisation du CRM.
- Documenter et formaliser les processus commerciaux et CRM.
- Superviser le déploiement de l'outil sur chaque site - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) et techniques (SFT), et gérer le déploiement sur l’ensemble des sites du groupe en tant que chef de projet sur un périmètre international (Europe, USA, Chine, Inde ) et à ce titre, être le garant du coût, de la qualité, et des délais de mise en place de Salesforce
- Animer la formation et support des utilisateurs:

- Créer et animer une communauté de Key Users pour partager les connaissances et les expériences et développer leurs compétences
- Administrer le système une fois le déploiement finaliser : Gérer la partie administrateur de Salesforce, y compris la résolution des erreurs et des problèmes techniques avec les bons interlocuteurs
- Mettre en place les outils de reporting pertinents : réalisation d’analyses commerciales en soutien à l’analyse et la définition de la stratégie commerciale.

De formation Bac +5 en marketing/communication, vous avez une expérience en gestion de projets CRM, idéalement avec Salesforce.

Vous avez des compétences en communication et en organisation et avez la capacité de gérer des projets internationaux (maîtrise de l’anglais requise).

Vous avez des compétences analytiques pour comprendre et améliorer les processus commerciaux et rédactionnelle.

Des connaissances des industries pharmaceutiques, chimiques ou de la chimie du végétal seraient un plus



  • Schiltigheim, France De Dietrich Temps plein

    01 octobre 2024 - De Dietrich - Schiltigheim, Grand Est, France DE DIETRICH PROCESS SYSTEMS est l’un des leaders mondiaux dans la fourniture d'équipements, de systèmes complets et de solutions de procédés pour les industries pharmaceutiques et chimiques. Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons une/un, **RESPONSABLE REGIONAL DES VENTES**...


  • Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Poste : Tu es un(e) passionné(e) du télémarketing avec une énergie débordante et un talent naturel pour motiver les troupes ? Rejoins notre équipe pétillante en tant que Responsable Télémarketing et propulse notre entreprise vers de nouveaux sommets ! Missions principales : - Piloter et dynamiser une équipe de...


  • Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Poste : Tu es un(e) passionné(e) du télémarketing avec une énergie débordante et un talent naturel pour motiver les troupes ? Rejoins notre équipe pétillante en tant que Responsable Télémarketing et propulse notre entreprise vers de nouveaux sommets !Missions principales : - Piloter et dynamiser une équipe de téléopérateurs passionnées - Créer...


  • Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Poste : Tu es un(e) passionné(e) du télémarketing avec une énergie débordante et un talent naturel pour motiver les troupes ? Rejoins notre équipe pétillante en tant que Responsable Télémarketing et propulse notre entreprise vers de nouveaux sommets !Missions principales : - Piloter et dynamiser une équipe de...


  • Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps plein

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  • Schiltigheim, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Poste : Tu es un(e) passionné(e) du télémarketing avec une énergie débordante et un talent naturel pour motiver les troupes ? Rejoins notre équipe pétillante en tant que Responsable Télémarketing et propulse notre entreprise vers de nouveaux sommets !Missions principales : - Piloter et dynamiser une équipe de...


  • Schiltigheim, France Plus que PRO Temps plein

    À propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès...

  • Assistant Commercial

    Il y a 7 mois


    Schiltigheim, France Air Products Temps plein

    EU-FR-Paris, EU-FR-Schiltigheim (67), EU-FR-Templemars (59) **Job Description and Qualifications** - Air Products est un des leaders mondiaux dans la fabrication de gaz industriels et médicaux. - Avec environ 21 000 employés répartis à travers le monde, nous servons des clients œuvrant dans les secteurs de l’énergie, de la santé, des industries...


  • Schiltigheim, France Plus que PRO Temps plein

    À propos de nousDevenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :Protégez les consommateurs,Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises !Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès...


  • Schiltigheim, France In Extenso Temps plein

    Nous recrutons un(e) Gestionnaire Administratif et Commercial F/H pour le compte de notre client, le Groupe Sogelym Dixence Services, reconnu comme l'un des acteurs nationaux référents en immobilier tertiaire, depuis sa création en 1974. Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous serez en interaction quotidienne avec les différents départements de la...


  • Schiltigheim, France FIBA SAS Temps plein

    **POURQUOI NOUS REJOINDRE ?** Rejoindre FIBA, c’est intégrer un groupe en pleine croissance qui valorise l’expertise et l’engagement de ses collaborateurs. Le poste de responsable administratif et financier que nous proposons est clé au sein de notre organisation, ayant été occupé avec succès par un collaborateur présent depuis l'an...

  • Leads Manager

    il y a 3 semaines


    Schiltigheim, France One Business School Temps plein

    En tant que Leads Manager en devenir tu auras pour mission: - Être un véritable acteur du développement commercial de l’entreprise - OUTBOUND: Campagne de phoning (ciblage) Informer nos clients de tous nos nouveaux produits et services en lien avec leurs activités - Conception des campagnes : persona, ciblage, chasse au contact - Placer des...


  • Schiltigheim, France Conversion Boosters SAS Temps plein

    Conversion Boosters SAS recrute son Responsable de Pôle IA, Data et Web (H/F) Contrat CDI A partir de novembre 2024 Poste basé à Strasbourg, siège de la société Télétravail : 1 à 2 jours par semaine Conversion Boosters est le 1er réseau sélectif de consultants et formateurs sur les métiers du E-marketing et de l’IA. Avec >500...


  • Schiltigheim, France Industrade Temps plein

    **Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?**: Créée en 1949 avec une structure distribuant un appareil de dépouille pour bovins et veaux, la société propose aujourd’hui une gamme plus large d'équipements portatifs coupants destinée à la filière de l'abattage. Au fil du temps, les activités de l'entreprise se sont développées et étendues aux...

  • Apprenti Leads Manager

    Il y a 3 mois


    Schiltigheim, France Industrade Temps plein

    L’expérience client n’a pas de secrets pour toi, tu as une véritable fibre commerciale, une appétence pour la digitalisation et une pincée de connaissances en marketing ? Rejoins-nous ! Le service des LEADS ouvre ses portes chez Industrade. - Créée en 1949 avec une structure distribuant un appareil de dépouille pour bovins et veaux, la société...


  • Schiltigheim, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contrat d’alternance basé à Strasbourg et au sein de l'école de commerce ESG Strasbourg, à pourvoir à compter de septembre 2024.** Découvrez notre offre d’alternance proposée exclusivement par l'ESG Strasbourg et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique...


  • Schiltigheim, France SKAYL Temps plein

    Poste : Avantages à rejoindre l'entreprise :- Un poste à responsabilité dans l'univers immobilier et assurantiel- Un groupe de proximité à la dimension nationale- Une démarche Qualité, amélioration continue et certification constante- Un engagement responsable pour une meilleure qualité de vie au travailProfil recherché...


  • Schiltigheim, France Skayl Temps plein

    A propos Notre client, le Groupe ROEDERER, courtier indépendant spécialisé dans une clientèle de professionnels et d’entreprises, propose des solutions d’assurance sur-mesure à ses clients, en les accompagnant de la souscription de leurs contrats à la gestion de leurs sinistres. Groupe familial de proximité ; avec plus de 330 collaborateurs ; dans...


  • Schiltigheim, France Skayl Temps plein

    A proposNotre client, le Groupe ROEDERER, courtier indépendant spécialisé dans une clientèle de professionnels et d’entreprises, propose des solutions d’assurance sur-mesure à ses clients, en les accompagnant de la souscription de leurs contrats à la gestion de leurs sinistres. Groupe familial de proximité ; avec plus de 330 collaborateurs ; dans...

  • Ingénieur d'affaires

    il y a 1 mois


    Schiltigheim, 67300, Strasbourg-Campagne, France EPSA France Temps plein

    Aujourd’hui, nous sommes à la recherche d’un Ingénieur d'affaires/Business Developer H/F. Vous aurez l'opportunité de travailler avec divers clients, remplissant des missions d’intérêt général à forte valeur sociale, tels que des associations, des fondations, des mairies, des collectivités territoriales ainsi que des établissements de...