Agent de Voyages

Il y a 7 mois


RillieuxlaPape, France Digitrips Temps plein

**QUI SOMMES-NOUS ?****:
**H-Résa** (Digitrips Group) est une plateforme de réservations en ligne proposant 1 200 000 hébergements en France et à l’étranger avec un très large choix d’hôtels, hébergements locatifs, appart’ hôtels, résidences hôtelières, hébergements de plein air

Depuis sa fusion avec le Groupe Digitrips (MisterFly, Koedia, mTrips, Idiliz), nous sommes devenus **le spécialiste de vente de voyages en ligne**, hybride et innovant, 100% made in FranceOutsider malin qui a gardé son âme de start up, nous proposons une offre complète et variée de produits touristiques : billets d’avion, hébergements, locations de voiture, applis et solutions tech

**Nos collaborateurs** : 250 personnes basées entre Paris, Lyon, Nice, Bruxelles, Barcelone et même au Canada

**Notre priorité** : Satisfaire nos clients BtoB (agences de voyages), BtoC et BtoBtoC (Veepee, Cdiscount)

**Nos valeurs** : Responsabilité, Respect, Simplicité, Plaisir, Diversité et Solidarité

**Nos trophées** : Travel d’Or « meilleure agence de voyages en ligne » en 2016 et 2017, Tech 5 Europe « start up européenne à la plus forte croissance en 2017, Trophée de l’Innovation en 2019 et récompensé par la FEVAD « Meilleur site e-commerce » en 2020.

Labellisée « French Tech 120 », MisterFly a aussi été reconnue « Meilleur site e-commerce 2020» par la FEVAD.

**DESCRIPTION DU POSTE**:
Intégré(e) dans une équipe à taille humaine, en véritable pro de la relation clients, votre rôle sera d’accompagner nos clients dans toutes les phases de réservation en avant et après
- vente au sein du département Package (Vol + hébergement + activités).

**Vous aurez comme missions principales**:

- Conseiller, fidéliser et accompagner les clients dans le parcours d’achat pour les réservations packagées (par téléphone, tickets ou tchat),
- Echanger avec le département Production et se tenir au courant des différentes offres en cours,
- Assurer le traitement back-office des réservations packagées - DP pour le B2B et le B2C (demandes volontaires et involontaires, annulations, modifications, demandes spéciales, urgences à destination, échecs de réservations)
- Assurer le traitement administratif des réservations (facturation, envoi du Carnet de Voyage ),
- Traiter tout type de demande auprès des prestataires et en assurer le suivi. Etre en relation constante avec les compagnies aériennes, les hôtels et fournisseurs dans le monde entier.

Vous serez également en contact permanent avec les divers départements internes liés à nos activités,
- Maîtriser les systèmes informatiques dans le domaine de la réservation et avoir travaillé avec un logiciel de la relation Clients,

**Pour information, notre Service Clients est ouvert de 9h à 19h du lundi au samedi (travail le samedi par roulement), nos bureaux en open Space sont basés à Rillieux-la-Pape.**

**Vous **

êtes diplômé(e) Bac+2 Tourisme et vous justifiez impérativement d’une expérience significative

dans ce type de poste (agence de voyage, centrale de réservation dédiée au tourisme ou poste similaire),

.avez d’excellentes connaissances en français, anglais avec la maitrise du vocabulaire « business »,

avez la connaissance d’un GDS est un plus (Sabre, Amadeus ou Galiléo)

êtes organisé, réactif et rigoureux,

êtes dynamique, flexible et empathique,

adorez travailler en équipe.

**AVANTAGES**:
Nous vous proposons un CDI (35h) avec:

- Une rémunération attractive selon votre expérience et votre profil
- Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
- Tickets Restaurant
- Mutuelle Collective
- Prime d'Intéressement
- Participation partielle au transport
- Une formation complète

***ET MÊME** ****:

- Des locaux et une équipe super sympa
- Des évènements dès que l’occasion se présente (petit dej’, anniversaires, inauguration de bureaux, pause vitaminée, soirée cohésion )


  • Agent de Voyages

    Il y a 4 mois


    La Défense (92), France Auchan voyages Temps plein

    Notre agence **Auchan voyages** de **La Défense **recherche un **agent de voyages** en CDI. - Le secteur du tourisme vous attire ?_ - Vos compétences commerciales sont solides ?_ - Postulez maintenant !_ **Vos responsabilités**: - Accueillir et conseiller les clients : compréhension des attentes, sélections de produits, formulation de propositions,...

  • Agent de Voyages

    Il y a 7 mois


    Rillieux-la-Pape, France Digitrips Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?****: **H-Résa** (Digitrips Group) est une plateforme de réservations en ligne proposant 1 200 000 hébergements en France et à l’étranger avec un très large choix d’hôtels, hébergements locatifs, appart’ hôtels, résidences hôtelières, hébergements de plein air Depuis sa fusion avec le Groupe Digitrips (MisterFly,...

  • Agent de Voyages

    il y a 3 jours


    Rillieux-la-Pape, France MISTERFLY Temps plein

    **H-Résa - Misterfly, qui sommes-nous ?** H-Résa est une plateforme de réservations en ligne proposant 1 200 000 hébergements en France et à l’étranger avec un très large choix d’hôtels, hébergements locatifs, appart’hôtels, résidences hôtelières, hébergements de plein air... Depuis sa fusion avec Misterfly, nous sommes devenus le...

  • Agent de Voyages

    il y a 3 jours


    Rillieux-la-Pape, France MISTERFLY Temps plein

    **H-Résa - Misterfly, qui sommes-nous ?** H-Résa est une plateforme de réservations en ligne proposant 1 200 000 hébergements en France et à l’étranger avec un très large choix d’hôtels, hébergements locatifs, appart’hôtels, résidences hôtelières, hébergements de plein air... Depuis sa fusion avec Misterfly, nous sommes devenus le...

  • Agent de Voyages

    Il y a 6 mois


    Rillieux-la-Pape, France Digitrips Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?****: **H-Résa** (Digitrips Group) est une plateforme de réservations en ligne proposant 1 200 000 hébergements en France et à l’étranger avec un très large choix d’hôtels, hébergements locatifs, appart’ hôtels, résidences hôtelières, hébergements de plein air Depuis sa fusion avec le Groupe Digitrips (MisterFly,...

  • Agent de Voyages

    il y a 1 semaine


    Rillieux-la-Pape, France MISTERFLY Temps plein

    **H-Résa - Misterfly, qui sommes-nous ?** H-Résa est une plateforme de réservations en ligne proposant 1 200 000 hébergements en France et à l’étranger avec un très large choix d’hôtels, hébergements locatifs, appart’hôtels, résidences hôtelières, hébergements de plein air... Depuis sa fusion avec Misterfly, nous sommes devenus le...

  • Agent de Voyages

    il y a 1 semaine


    Rillieux-la-Pape, France MISTERFLY Temps plein

    **H-Résa - Misterfly, qui sommes-nous ?** H-Résa est une plateforme de réservations en ligne proposant 1 200 000 hébergements en France et à l’étranger avec un très large choix d’hôtels, hébergements locatifs, appart’hôtels, résidences hôtelières, hébergements de plein air... Depuis sa fusion avec Misterfly, nous sommes devenus le...

  • Agent de Voyage

    Il y a 3 mois


    Rillieux-la-Pape, France Digitrips Temps plein

    **Poste à pourvoir en CDI à Lyon (Rillieux-La-Pape)**: ***QUI SOMMES-NOUS ?****: Spécialiste de la vente de voyages en ligne, **MisterFly **(Groupe Digitrips) compte plus de 250 collaborateurs basés en Europe et au Canada, qui œuvrent au quotidien pour proposer à nos clients B2B (agences de voyage), B2B2C (VeePee, Cdiscount, Leclerc Voyages ) et B2C,...

  • Agent de Voyages

    Il y a 7 mois


    Rillieux-la-Pape, France Digitrips Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?****: **H-Résa** (Digitrips Group) est une plateforme de réservations en ligne proposant 1 200 000 hébergements en France et à l’étranger avec un très large choix d’hôtels, hébergements locatifs, appart’ hôtels, résidences hôtelières, hébergements de plein air Depuis sa fusion avec le Groupe Digitrips (MisterFly,...

  • Agent de Voyages

    Il y a 7 mois


    Rillieux-la-Pape, France Digitrips Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?****: Spécialiste de la vente de voyages en ligne, **MisterFly **(Groupe Digitrips) compte plus de 250 collaborateurs basés en Europe et au Canada, qui œuvrent au quotidien pour proposer à nos clients B2B (agences de voyage), B2B2C (VeePee, Cdiscount, Leclerc Voyages ) et B2C, **une offre complète et variée de produits touristiques**...

  • Agent de Voyages

    Il y a 7 mois


    Rillieux-la-Pape, France Digitrips Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?****: Spécialiste de la vente de voyages en ligne, **MisterFly **(Groupe Digitrips) compte plus de 250 collaborateurs basés en Europe et au Canada, qui œuvrent au quotidien pour proposer à nos clients B2B (agences de voyage), B2B2C (VeePee, Cdiscount, Leclerc Voyages ) et B2C, **une offre complète et variée de produits touristiques**...

  • Agent de Voyages

    Il y a 7 mois


    Rillieux-la-Pape, France Digitrips Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?****: Spécialiste de la vente de voyages en ligne, **MisterFly **(Groupe Digitrips) compte plus de 250 collaborateurs basés en Europe et au Canada, qui œuvrent au quotidien pour proposer à nos clients B2B (agences de voyage), B2B2C (VeePee, Cdiscount, Leclerc Voyages ) et B2C, **une offre complète et variée de produits touristiques**...


  • Rillieux-la-Pape, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'accueil et d'entretien H/F pour l'aire d'accueil du Grand Lyon. Notre agent a comme missions: - le suivi administratif des entrées/sorties, - faire respecter le règlement intérieur du site, - l'entretien de l'aire (nettoyage des containers poubelles, des...


  • Rillieux-la-Pape, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d’accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'entretien et de maintenance H/F sur les aires du Grand Lyon. Notre agent a comme mission: - L'entretien des espaces verts, - La maintenance du bâtiment (plomberie, électricité, petite maçonnerie, serrurerie), - L'entretien de l'aire Permis B et...


  • Rillieux-la-Pape, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d’accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'entretien et de maintenance H/F sur les aires du Grand Lyon. Notre agent a comme mission: - l'entretien des espaces verts, - la maintenance du bâtiment (plomberie, électricité, petite maçonnerie, serrurerie), Permis B et habilitation électrique BR...


  • Rillieux-la-Pape, France SERCOL Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d’accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'entretien et de maintenance H/F sur les aires du secteur lyonnais. Notre agent a comme mission: - l'entretien des espaces verts, - la maintenance du bâtiment (plomberie, électricité, petite maçonnerie, serrurerie), Permis B et habilitation électrique...


  • Rillieux-la-Pape, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d’accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'entretien et de maintenance H/F sur les aires du Grand Lyon. Notre agent a comme mission: - l'entretien des espaces verts, - la maintenance du bâtiment (plomberie, électricité, petite maçonnerie, serrurerie), Permis B et habilitation électrique BR...


  • Rillieux-la-Pape, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d’accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'entretien et de maintenance H/F sur les aires du Grand Lyon. Notre agent a comme mission: - L'entretien des espaces verts, - La maintenance du bâtiment (plomberie, électricité, petite maçonnerie, serrurerie), - L'entretien de l'aire Permis B et...


  • Rillieux-la-Pape, France SERCOL Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d’accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'entretien et de maintenance H/F sur les aires du secteur lyonnais. Notre agent a comme mission: - l'entretien des espaces verts, - la maintenance du bâtiment (plomberie, électricité, petite maçonnerie, serrurerie), Permis B et habilitation électrique...

  • Agent de Voyages

    Il y a 7 mois


    L'Isle-sur-la-Sorgue, France GRH FRANCE CONSULTING Temps plein

    Nous recrutons un Agent de Voyages H/F en ALTERNANCE pour l'entreprise VOYAGES ARNAUD à Isle sur la Sorgue. Nous recherchons une personne passionnée par le secteur du tourisme et dotée d'excellentes compétences en service client. En tant qu'Agent de Voyage, vous serez responsable de la planification et de l'organisation de voyages pour nos clients. Vous...