Manager de Pôle
Il y a 2 mois
**Sorenir Capitaux**
SORENIR, l'assistance administrative et financière après décès
De la pension de réversion à la recherche de fonds en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès.
Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens dans une entreprise en pleine expansion ? Rejoignez l'aventure SORENIR et travaillez dans un environnement innovant et stimulant, où chaque jour apporte de nouveaux challenges.
Chez SORENIR, nous croyons fermement que chaque individu apporte sa contribution, afin de rendre notre réussite collective. Pour accroître la qualité de nos accompagnements, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Manager de Pôle.
**Description du poste**
En tant que Manager de Pôle, vos missions seront les suivantes:
- Former, accompagner et manager les collaborateurs et les nouveaux collaborateurs sur leur activité ;
- Superviser et analyser les dossiers des Chargés de Relation Client afin de s’assurer du bon respect des procédures et de l'atteinte des objectifs ;
- Assurer un reporting régulier auprès du Responsable du CRC afin de proposer des plans d’action (formation, training accompagnement);
- Participer à la mise à jour régulière des procédures et des supports ;
- Être l’interlocuteur privilégié pour toutes les questions relatives à son domaine de compétences ;
- Participer aux process de recrutement ;
- Piloter les flux d’appels ;
- Être force de proposition sur l’organisation des services ;
- Veiller à l’attente des objectifs fixés par la direction.
**CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS**
- Un CDI à pourvoir rapidement pour nous accompagner dans le développement de la société ;
- Un contrat cadre forfait 215 Jours ;
- Un parcours d'intégration complet avant une prise de fonction afin d'appréhender au mieux notre activité ;
- Du télétravail possible (sous conditions) ;
- Une carte Ticket Restaurant.
**NOTRE PARCOURS DE RECRUTEMENT**
- Echange téléphonique ou visio avec Laurine du service RH
- Entretien physique dans nos locaux avec un membre de l'équipe encadrante et du service RH
**Profil recherché**
Issu(e) d’une formation d’un niveau minimum bac + 2/3, vous avez de bonnes connaissances du fonctionnement des organismes de prestations sociales, bancaires ou assurantielles et, êtes à l’écoute de vos interlocuteurs internes et externes.
Vous avez le sens de la confidentialité, de l’organisation et du travail en équipe dans le but d’accompagner au mieux les familles dans leurs démarches. Vous possédez également un sens du management, fonction que vous avez occupée 3 à 4 ans idéalement dans un environnement de centre de relation client.
Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, CRM), et possédez une aisance orale et rédactionnelle ainsi que le sens du management.
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Manager de Pôle
il y a 1 mois
Melesse, France SORENIR Temps pleinSorenir CapitauxSORENIR, l'assistance administrative et financière après décès ! De la pension de réversion à la recherche de fonds, en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès. Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens...
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Chef de Pôle
il y a 1 mois
Melesse, Bretagne, France SORENIR Temps pleinDescription du posteEn tant que Manager de Pôle, vous serez chargé de former, d'accompagner et de gérer les collaborateurs et les nouveaux collaborateurs sur leur activité. Vous devrez également superviser et analyser les dossiers des Chargés de Relation Client afin de s'assurer du bon respect des procédures et de l'atteinte des objectifs.Vous serez...
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Responsable de Pôle de Sôrenir
il y a 4 semaines
Melesse, Bretagne, France SORENIR Temps pleinDescription du posteEn tant que Manager de Pôle, vous serez responsable de la gestion déquipe et de la mise en éuvre de stratégies pour atteindre les objectifs de Sôrenir.Missions clésFormer et accompagner les collaborateurs pour les aider à atteindre leurs objectifs.Superviser et analyser les dossiers des Chargés de Relation Client pour s'assurer du...
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Référent de Pôle
il y a 3 semaines
Melesse, Bretagne, France SORENIR Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Référent de Pôle pour rejoindre notre équipe de SORENIR. Vous serez chargé de l'accompagnement des familles dans leurs démarches administratives après décès.MissionsOrientez et accompagnez les familles au travers de vos appels téléphoniques.Échangez avec les organismes Publics et Privés afin...
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Référent de Pôle
il y a 4 semaines
Melesse, Bretagne, France SORENIR Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Référent(e) de Pôle pour rejoindre notre équipe de SORENIR. En tant que spécialiste en relation client, vous serez chargé(e) de l'orientation et de l'accompagnement des familles dans leurs démarches administratives après décès.MissionsOrientez et accompagnez les familles au travers de vos appels...
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Référent de Pôle
il y a 3 semaines
Melesse, Bretagne, France SORENIR Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Référent de Pôle pour rejoindre notre équipe de SORENIR. Vous serez chargé de l'accompagnement des familles dans leurs démarches administratives après décès, en travaillant en étroite collaboration avec les organismes publics et privés.MissionsOrientez et accompagnez les familles au travers de vos appels...
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Référent de Pôle
il y a 3 semaines
Melesse, Bretagne, France SORENIR Temps pleinPrésentation du posteLe poste de Référent de Pôle au sein de SORENIR est un rôle clé dans l'accompagnement des familles après décès. Vous serez en charge de l'orientation et de l'accompagnement des familles au travers de vos appels téléphoniques, ainsi que de l'échange avec les organismes publics et privés pour accompagner nos...
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Référent de Pôle
il y a 4 semaines
Melesse, France SORENIR Temps pleinSORENIRSORENIR, l'assistance administrative et financière après décès ! De la pension de réversion à la recherche de fonds, en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès. Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens dans une...
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Référent de Pôle
il y a 2 semaines
Melesse, France SORENIR Temps pleinSORENIRSORENIR, l'assistance administrative et financière après décès ! De la pension de réversion à la recherche de fonds, en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès. Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens dans une...
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Responsable de Production
Il y a 6 mois
Melesse, France GERINTER TERTIAIRE Temps pleinGERINTER TERTAIRE recrute un Responsable de Production H/F en CDI pour son client spécialiste de la découpe laser, pliage, produits mécano-soudé auprès d'une clientèle d'industriels du secteur de la machine agricole, agroalimentaire, médical, matériel de manutention à Melesse (35) Vous travaillez en proximité avec le Directeur de l’entreprise,...
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Responsable de Production
Il y a 5 mois
Melesse, France GERINTER TERTIAIRE Temps pleinGERINTER TERTAIRE recrute un Responsable de Production H/F en CDI pour son client spécialiste de la découpe laser, pliage, produits mécano-soudé auprès d'une clientèle d'industriels du secteur de la machine agricole, agroalimentaire, médical, matériel de manutention à Melesse (35) Vous travaillez en proximité avec le Directeur de l'entreprise, vos...
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Assistant Administratif F/H
il y a 3 semaines
Melesse, Bretagne, France SORENIR Temps pleinAccompagnement personnalisé après décèsSORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès. En tant qu'Assistant Administratif, vous serez rattaché aux Managers de Pôle et vos missions seront les suivantes :Gestion des courriers entrants : renommer et classer les pièces, positionner les tâches...
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Assistant Administratif
Il y a 2 mois
Melesse, France SORENIR Temps plein**SORENIR** SORENIR, l'assistance administrative et financière après décès ! De la pension de réversion à la recherche de fonds en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès. Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens dans...
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Téléconseiller (F/H)
il y a 2 semaines
Melesse, France SORENIR Temps plein**SORENIR** SORENIR, l'assistance administrative et financière après décès ! De la pension de réversion à la recherche de fonds, en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès. Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens...
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Assistant Administratif F/H
il y a 3 semaines
Melesse, France SORENIR Temps pleinSORENIRSORENIR, l'assistance administrative et financière après décès ! De la pension de réversion à la recherche de fonds, en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès. Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens dans une...
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Assistant Administratif F/H
il y a 2 semaines
Melesse, France SORENIR Temps pleinSORENIRSORENIR, l'assistance administrative et financière après décès ! De la pension de réversion à la recherche de fonds, en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès. Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens dans une...
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Assistant Administratif F/H
il y a 3 semaines
Melesse, France SORENIR Temps pleinSORENIRSORENIR, l'assistance administrative et financière après décès ! De la pension de réversion à la recherche de fonds, en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès. Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens dans une...
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Assistant Administratif F/H
il y a 13 heures
Melesse, France SORENIR Temps pleinSORENIRSORENIR, l'assistance administrative et financière après décès ! De la pension de réversion à la recherche de fonds, en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès. Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens dans une...
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Téléconseiller F/H
il y a 2 semaines
Melesse, France SORENIR Temps pleinSORENIRSORENIR, l'assistance administrative et financière après décès ! De la pension de réversion à la recherche de fonds, en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès. Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens dans une...
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Téléconseiller F/H
il y a 2 semaines
Melesse, France SORENIR Temps pleinSORENIRSORENIR, l'assistance administrative et financière après décès ! De la pension de réversion à la recherche de fonds, en passant par la résiliation des contrats et abonnements, SORENIR propose un accompagnement personnalisé pour l'ensemble des démarches administratives après décès. Vous souhaitez rejoindre un projet qui a du sens dans une...
