Responsable Logistique Client E-commerce
il y a 2 semaines
Rejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise internationale, en tant que **Responsable logistique opérationnelle au sein de notre service client **afin accompagner notre croissance européenne et d'offrir à nos clients une expérience inoubliable
Notre service client est multimarques.
Hoortrade commercialise des produits d’équipement de l’extérieur de la maison sur le **web**. Notre marché s'étend à l'Europe entière.
Sous la responsabilité de la direction du service client, vous serez en charge d’apporter une expérience client qualitative, réactive et proactive. A ce titre, vos principales missions sont:
- renseigner nos clients sur l’état d’avancement de leur livraison, principalement par écrit.
Vous pouvez néanmoins être amené(e ) à les contacter par téléphone.
- gérer de manière pro-active le **suivi des livraisons** et intervenir auprès de nos prestataires si une anomalie survient.
- gérer les litiges qui peuvent découler des problématiques de livraison.
- gérer les retours des colis sur entrepôt
- **manager** une courte équipe de spécialistes que vous recruterez
**Qui nous cherchons**:
- rigueur sur de multiples process, réactivité et proactivité, sens du service client sont dans votre ADN
- nous sommes des communicants, vous devez être à l’aise avec le digital, le téléphone & avoir une orthographe parfaite.
- EXCEL est votre ami et vous êtes agile dans l'utilisation simultanée de plusieurs ERP
- notre marché étant européen, la maitrise de l’anglais est appréciée.
- une équipe est à construire et à manager, vous avez l'âme d'un leader
**Intéressé (e ) ? Rencontrons nous **
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 30 000,00€ à 33 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Logistique E-commerce
il y a 4 semaines
Lyon, France Botanic Temps plein**Mission générale**: **botanic®** est une entreprise familiale qui vit sur des valeurs humaines et des partis pris écologiques. C'est la première entreprise audacieuse qui a supprimé les pesticides depuis 2008 et qui propose un management soucieux du bien-être des collaborateurs. Notre ambition : Devenir la jardinerie naturelle préférée des...
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Assistant Logistique
il y a 2 semaines
Lyon 7e, France Hoortrade Temps pleinRejoignez HOORTRADE, notre PME lyonnaise, en tant qu’**assistant(e ) logistique F/H** pour nos marques Casanoov & Cazeboo, afin accompagner notre croissance européenne et **offrir à nos client une expérience inoubliable** ! Notre service client est **multimarques**. Hoortrade commercialise des produits d’équipement de l’extérieur de la maison sur...
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Responsable E-commerce
il y a 2 semaines
Lyon 7e, France Dr. Schär France Temps pleinNous avons récemment inauguré notre site de e-commerce pour la marque Schär en France et nous recrutons un Responsable E-Commerce en CDI. **Votre mission** En tant que Responsable E-Commerce, vous êtes responsable de piloter et développer l’ensemble des activités e-commerce de notre filiale en France. Central dans la coordination des équipes qui...
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Responsable Logistique
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Travel Logistique Temps pleinDescriptif du poste**Directement rattaché-e à la Direction, vous veillez à ce que les flux de marchandises se fassent dans les meilleures conditions en assurant la coordination entre le client et l'exploitation**- Vous êtes l'interlocuteur-rice principal des clients et apportez des réponses à leurs problématiques logistiques : gestion des demandes,...
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Responsable E-commerce
il y a 1 semaine
Lyon, France Dr. Schär Italia Temps pleinNous améliorons la vie - des personnes qui ont des - besoins nutritionnels particuliers**Dans nos 18 sites de production et de distribution répartis dans onze pays, nous travaillons ensemble pour notre mission et un marché mondial. Partout dans le monde, les personnes ayant des besoins nutritionnels particuliers font confiance à l'expertise du Dr...
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Responsable e-Commerce en Alternance
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Lyon, une école spécialisée dans les métiers du numérique, recherche un(e) Responsable e-Commerce en alternance pour rejoindre une entreprise dans le cadre d'un MBA Expert Marketing Digital DESCRIPTION DU POSTE : Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la vente en ligne de produits électroniques, souhaite renforcer son équipe...
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Responsable e-Commerce en Alternance
il y a 4 semaines
Lyon, France Zcomme mds montpellier Temps pleinMyDigitalSchool Lyon, une école spécialisée dans les métiers du numérique, recherche un(e) Responsable e-Commerce en alternance pour rejoindre une entreprise dans le cadre d'un MBA Expert Marketing DigitalDESCRIPTION DU POSTE : Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la vente en ligne de produits électroniques, souhaite renforcer son équipe...
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Responsable e-Commerce en Alternance
il y a 4 semaines
Lyon, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Lyon, une école spécialisée dans les métiers du numérique, recherche un(e) Responsable e-Commerce en alternance pour rejoindre une entreprise dans le cadre d'un MBA Expert Marketing Digital DESCRIPTION DU POSTE : Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la vente en ligne de produits électroniques, souhaite renforcer son...
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Responsable e-Commerce en Alternance
il y a 4 semaines
Lyon, France MyDigitalSchool Temps pleinMyDigitalSchool Lyon, une école spécialisée dans les métiers du numérique, recherche un(e) Responsable e-Commerce en alternance pour rejoindre une entreprise dans le cadre d'un MBA Expert Marketing DigitalDESCRIPTION DU POSTE : Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la vente en ligne de produits électroniques, souhaite renforcer son équipe...
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Responsable Des Opérations E-commerce
il y a 7 jours
Lyon 2e, France THE WHISKY LODGE Temps plein**L’entreprise** **Le poste** Dans un contexte de croissance et de développement continu, The Whisky Lodge recherche un(e) Responsable opérationnel E-commerce. Sous la supervision du Directeur Marketing & Stratégie de développement, vous gérerez les initiatives stratégiques et opérationnelles, y compris la gestion des stocks, le traitement des...
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Responsable Logistique
il y a 4 semaines
Lyon, France Travel Logistique Temps pleinDescriptif du poste **Directement rattaché-e à la Direction, vous veillez à ce que les flux de marchandises se fassent dans les meilleures conditions en assurant la coordination entre le client et l'exploitation** - Vous êtes l'interlocuteur-rice principal des clients et apportez des réponses à leurs problématiques logistiques : gestion des demandes,...
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Responsable e-Commerce en Alternance
il y a 4 semaines
Lyon, France MyDigitalSchool Temps plein, une école spécialisée dans les métiers du numérique, recherche un(e) Responsable e-Commerce en alternance pour rejoindre une entreprise dans le cadre d'un DESCRIPTION DU POSTE : Notre entreprise partenaire, spécialisée dans la vente en ligne de produits électroniques, souhaite renforcer son équipe e-Commerce pour stimuler la...
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Responsable E-commerce
il y a 3 semaines
Lyon, France KELTIS Temps pleinKELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes, recherche pour sa division Tertiaire, un Responsable E-Commerce (H/F) en CDI, pour le compte de son client, localisé en région Rhône-Alpes. **Poste**: En tant que Responsable E-Commerce, votre objectif sera de mettre en place et développer la stratégie...
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Responsable E-commerce à Lyon 7ème
il y a 1 semaine
Lyon 7e, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Gestionnaire e-commerce à Lyon 7ème (H/F) **Les missions****: Ce site (portail client) est une part intégrante de la relation client mais aussi au centre de notre Business. Rattaché(e) au service Customer expérience France, vous...
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Cdi : Responsable Contrôle de Gestion Et Audit
il y a 2 semaines
Lyon 7e, France ETIC - Foncièrement Responsable Temps pleinType de contrat : CDI à temps plein Statut : Cadre au forfait jour Date de début : Dès que possible Lieu : Cité HEVEA à Lyon 7ème, 2 rue professeur Zimmerman. Des déplacements réguliers dans nos autres cités en France sont à prévoir. N+1 : vous serez directement rattaché.e à Benoît OLLIVIER, Directeur Administratif et Financier N-1 : une...
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Chargé(E) Service Client E-commerce
il y a 4 semaines
Lyon, France AFGT CONSEIL Temps pleinPour le compte d'une entreprise d'ameublement, nous recherchons un(e) chargé(e) de Service Client et support logistique suite à un départ en congé maternité. Le/la collaborateur(trice) sera en charge de gérer les problématiques liées aux commandes E-commerce (livraison, produits, questions client, logistique, transport, suivi des dossiers SAV...
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Chef D'équipe Logistique
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France E-Search Temps pleinNotre client intervient sur l'ensemble des métiers indispensables à la suppply chain. Conditionnement primaire et secondaire, mise en avant des produits, entreposage, préparation de commandes et pilotage des flux de transport.Rattaché(e) au Directeur de site logistique, vous aurez la responsabilité d'encadrer et de coordonner une équipe...
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Assistant Logistique
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LOGISTIQUE ALAINE Temps plein_Groupe spécialisé dans la prestation de services en logistique et transport, 1200 collaborateurs, présents sur toute la France, nous recrutons pour notre _**site logistique de Belleville en Beaujolais (69), un(e) Assistant(e) logistique.**_**Missions**: Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation Logistique vous avez pour principales missions:- Assurer la...
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Responsable E-commerce
il y a 4 semaines
Lyon, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: NOTRE CABINET RECHERCHE POUR L'UN DE NOS CLIENTS, UNE ENTREPRISE SPÉCIALISÉE DANS LA VENTE D'OUTILLAGES EN B2B, UN RESPONSABLE E-COMMERCE (H/F), BASÉ(E) À PROXIMITÉ DE ST ÉTIENNE (42). EN TANT QUE RESPONSABLE E-COMMERCE (H/F), VOTRE OBJECTIF EST LE DÉVELOPPEMENT DES VENTES DE VOS PRODUITS...
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Chargé de Compte Client
il y a 3 semaines
Lyon 7e, France Eurofins Temps pleinDescription de l'entreprise Au sein du Groupe EUROFINS (_6,7 milliards d’euros de chiffre d’affaires_, plus de 9_00 laboratoires_ répartis dans _61 pays_ et environ _61000 personnes_), l’un des **leaders mondiaux** sur le marché des services bio-analytiques, la division ‘‘Clinical Diagnostics’’ contribue au bien-être et à la santé de tous...