Conseiller Client Après-vente

Il y a 2 mois

Bruges, France CAPACTUEL RH Temps plein

CAPACTUEL CONSEIL RH, cabinet de Recrutement fondé en 2004, vous invite à saisir une opportunité unique en tant que **Conseiller Client après-vente (H/F) en CDI** au sein d'une concession automobile de premier plan à **Bruges** (33).

Au sein de notre concession, vos missions principales seront les suivantes:

- Activités relatives au management du secteur de l’après-vente:

- Détermination et suivi des objectifs ;
- Appui à l’encadrement du SAV ;
- Encadrement de collaborateurs
- Activités relatives à l’organisation et à la gestion du secteur après-vente:

- Suivi de l'activité : collecte de données / élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité / détermination d’actions correctives ;
- Élaboration et suivi du budget annuel de l'activité ;
- Participation à la gestion financière de l'activité après-vente (investissement en équipements / détermination des prix de vente ) ;
- Organisation fonctionnelle de(s) atelier(s) après-vente : participation au choix des équipements / suivi des plans de maintenance des équipements;
- Suivi des garanties ;
- Traitement des réclamations / gestion des litiges ;
- Encadrement de l'ensemble des activités administratives relatives au secteur après-vente ;
- Mise à jour, transmission et classement de la documentation technique et commerciale ;
- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité ;
- Activités relatives au développement commercial de l’après-vente:

- Développement de l'activité commerciale après-vente : analyse de la concurrence, élaboration et mise en œuvre d'actions marketing, prospection / développement de la clientèle grands comptes ;
- Négociation des conditions d'achat et de vente auprès de : prescripteurs, prestataires et clients grands comptes ;
- Appui à la force de vente VN/VO, collaboration avec les autres secteurs d’activité de l’entreprise.

**Profil recherché**:
Vous disposez d’une expérience significative d’au moins **3 ans** sur un poste similaire. Vous avez un esprit très commerçant.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et informatiques.

Vous avez un permis B en cours de validité.

Vous avez un goût certain pour la recherche de performance et la négociation. Vous êtes impliqué(e), dynamique et motivé(e). Votre rigueur, votre détermination et votre capacité à rebondir sont des atouts pour réussir sur ce poste.

**Rémunération : entre 2 480€ et 2 570€ brut /mois - 39H**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 480,00€ à 2 570,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Service Après-vente Vul

    il y a 1 mois

    Bruges, France ETOILE PRO BRUGES Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne...

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 1 jour

    Bruges, France PIGEON SAN Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F**), pour sa concession **NISSAN **basée à **BRUGES** (33). Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez...

  • Conseiller Service Après-vente Automobile

    il y a 1 jour

    Bruges, France PIGEON KSH Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F), pour sa concession KIA **basée à **BRUGES** (33). Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez travailler...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois

    Bruges, France AUTOMOBILES PALAU SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable après-vente du site Ford de Bruges, vous êtes en charge de l’**accueil et de l’administration de l'atelier mécanique**. Vous êtes en contact direct avec le responsable après-vente et les productifs de l’atelier. Vos missions: - l'**accueil physique et téléphonique** de la concession, - la **facturation et...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 mois

    Bruges, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat Bordeaux Tertiaire, recherche dans le cadre d'un contrat de longue (+ de 3 mois, renouvelables), un(e) Secrétaire pour le service Après-vente de notre client, grand acteur dans le domaine de l'automobile et du poids lourd. Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, vos missions principales seront: - Réaliser les tâches administratives...

  • Receptionnaire Après-vente Automobile

    Il y a 2 mois

    Bruges, France PIGEON KSH Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le réseau _**eden**_auto_, dans le top 5 des réseaux de distribution automobile en France, recherche **UN(E) CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE (H/F), pour sa concession KIA **basée à **BRUGES** (33). Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez travailler...

  • Conseiller Relation Clients à Distance

    il y a 4 semaines

    Bruges, France SIPA AUTOMOBILES Temps plein

    Avec plus de 30 concessions et plus de 15 marques, Sipa Automobiles est le distributeur automobile multimarques du grand Sud-Ouest. Depuis les années 60, nous consacrons notre énergie et nos compétences à un seul et unique métier : l’automobile. Nous comptons aujourd’hui plus de 760 collaborateurs qui s’attachent à promouvoir des valeurs fortes...

  • Assistant Après-vente

    il y a 1 jour

    Bruges, France Capactuel Temps plein

    CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004 recherche pour son client spécialiste de l’automobile basé à BRUGES, **1 ASSISTANT APRES-VENTE H/F.** Au sein du service après-vente d’une concession automobile, vous réaliserez des tâches administratives. Vous traiterez les ordres de réparation et...

  • Conseiller(E) Clientèle Téléphonique

    Il y a 2 mois

    Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

    _Véhicule obligatoire - (Pas de desserte en transports en communs)_ **Entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine.** **Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait,...

  • Conseiller(E) Clientèle Téléphonique

    il y a 1 mois

    Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

    _Véhicule obligatoire - (Pas de desserte en transports en communs)_ **Entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine.** **Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait,...

  • Conseiller(E) Clientèle Téléphonique

    il y a 1 mois

    Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

    _Véhicule obligatoire - (Pas de desserte en transports en communs)_ **Entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine.** **Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait,...

  • Conseiller(E) Clientèle Téléphonique

    il y a 1 mois

    Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

    _Véhicule obligatoire - (Pas de desserte en transports en communs)_ **Entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine.** **Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait,...

  • Conseiller(E) Clientèle Téléphonique

    il y a 1 mois

    Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

    _Véhicule obligatoire - (Pas de desserte en transports en communs)_ **Entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine.** **Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait,...

  • Conseiller(E) Clientèle Téléphonique

    il y a 3 semaines

    Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

    _Véhicule obligatoire - (Pas de desserte en transports en communs)_ **Entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine.** **Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait,...

  • Conseiller(E) Clientèle Téléphonique

    il y a 4 semaines

    Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

    _Véhicule obligatoire - (Pas de desserte en transports en communs)_ **Entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine.** **Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait,...

  • Conseiller(E) Clientèle Téléphonique

    il y a 1 mois

    Bruges, France DBF Automobiles Temps plein

    _Véhicule obligatoire - (Pas de desserte en transports en communs)_ **Entreprise familiale en forte croissance depuis sa création en 2008, nous nous appuyons sur le savoir-faire de nos concessions Audi et Volkswagen, ancrées dans nos régions Occitanie et Nouvelle Aquitaine.** **Notre équipe DBF est très attachée à la qualité du travail bien fait,...

  • Conseiller Commercial Service

    il y a 1 mois

    Bruges, France AUTOMOBILES PALAU SAS Temps plein

    Véritable **ambassadeur/ drice du service Après-Vente** auprès de nos clients pour notre atelier Ford de Bruges et rattaché(e) au Responsable Atelier de la concession, vous serez en charge: - d'accueillir et de conseiller les clients du service après-vente, - de réaliser les activités visant le déclenchement des processus de maintenance...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 semaines

    Bruges, France PIGEON OCC Temps plein

    Edenauto Bruges recrute ! Passion, Technologie, Formation, Accompagnement, Equipe, Solidarité, Cadre de vie, Epanouissement, Evolution, Innovation, Partage. Oui, nous vous proposons tout cela ; nos collaborateurs peuvent en témoigner ! Vous souhaitez progresser, vous impliquer durablement et fortement dans des projets ambitieux ? Vous voulez travailler...

  • Conseiller SAV

    il y a 1 mois

    Bruges, France CAPACTUEL RH Temps plein

    CAPACTUEL TT, cabinet de recrutement fondé en 2004, recherche pour son clientspécialiste de l’automobile, **un Conseiller SAV H/F** Notre client est un leader français de la distribution automobile. Son réseau, créé en 1978, s'est agrandi au fil des années et compte aujourd'hui 142 Espaces de Vente répartis dans tout le grand sud-ouest de la...

  • Conseiller Service

    il y a 4 semaines

    Bruges, France Automobiles Palau Temps plein

    Véritable ambassadeur/ drice du service Après-Vente auprès de nos clients pour nos ateliers sur Bordeaux et la CUB et rattaché(e) au Responsable Atelier de la concession, vous serez en charge: - d'accueillir et de conseiller les clients du service après-vente, - de réaliser les activités visant le déclenchement des processus de maintenance...