Responsable CRM Et de La Fidélisation Client

il y a 3 semaines


Nevers, France Adéquat Temps plein

Notre agence Adéquat de Nevers recrute des nouveaux talents : Responsable du CRM et de la fidélisation clients (H/F)

Vos missions:

- Développer dans le monde entier les ventes et la notoriété du Groupe
- Fidéliser les clients des différentes marques de l'entreprise
- Gestion de la base de données clients (paramétrage, maintenance, pilotage...)
- Analyser les ventes et marketing (Réaliser une veille, piloter des campagnes de fidélisation, analyser et modéliser le parcours client...)
- Gestion de projet (Accompagner les changements, gérer les relations partenaires, gérer le budget, réaliser des tests sur les solutions...)
- Soutien aux utilisateurs (Surveiller l'activité, la qualité des données, gérer les commentaires, comprendre les besoins...)

Votre profil:

- Formation de niveau BAC + 5 (Master spécialisé en commerce/marketing; IEP spécialisation marketing; Ecole de commerce; Ecole d'ingénieurs)
- Expérience minimum de 5 ans dans un poste équivalent
- Esprit d'équipe, sens du relationnel et de l'écoute
- Rigoureux, disponible et autonome
- Esprit de synthèse et d'analyse
- Sens de l'écoute et de la communication
- Force de proposition
- Capacité à travailler dans délais contraints et sur plusieurs projets en parallèle

Compétences techniques:

- Maitriser les techniques d'analyses statistiques
- Maîtriser les outils bureautiques (EXCEL)
- Maîtriser les logiciels de CRM et BI (Business Intelligence)
- Maîtriser des techniques de marketing direct
- Connaissance des outils d'analyse de trafic (analytics) sur les sites e-commerce
- Connaissance de la réglementation sur le commerce électronique et sur la protection des données personnelles
- Connaissance des méthodes et outils de gestion de projet
- Connaissance des méthodes d'analyse des attitudes et des comportements clients
- Notions de droit commercial

Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 03.86.38.10.82.

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Adéquat, Simplement pour vous


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    Rejoins le pôle Digital composé de 3p, d'un grand Groupe dans l'univers du sport composé de 130p en France ,120 à l'étranger (Italie / USA).Jérémy recrute un(e) CRM & Loyalty Manager à Nevers en CDI 40k€ + 2k€Expérience 5 ans - Expertise Gestion de projet - Anglais Pro - Télétravail flexible**MISSION**:Conduire la future stratégie CRM au...


  • Nevers, France Chambre de métiers et d'artisanat Bourgogne Franche Comté Temps plein

    **La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Région Bourgogne Franche-Comté** **Recrute un chargé de développement commercial (H/F)** **Départements 58 et 89** **Et si vous rejoigniez une structure régionale qui accompagne les artisans d’aujourd’hui et de demain ?** Administrée par des artisans élus et toujours au plus près de ses...


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    **Le terme de Planification et conduite des opérations aériennes** Il regroupe quatre domaines principaux qui permettent à l'armée de l'Air et de l'Espace de réaliser ses missions aériennes, sur le territoire national (TN) mais également sur les théâtres d'opérations extérieurs (OPEX) **Votre rôle de responsable planification et conduite des...

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    il y a 3 semaines


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    Notre client, recrute dans le cadre de son développement un(e) RESPONSABLE QUALITE CLIENTS. Vos missions seront les suivantes: - Piloter les groupes de travail de résolution des incidents clients. - Répondre au client en utilisant leur format et portails dédiés. - Travailler en équipe avec le qualité production, les méthodistes et superviseurs. -...

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    il y a 1 semaine


    Nevers, France BIJOUTERIE GUILDE DES ORFEVRES Temps plein

    Nous recherchons un ou une Responsable de Boutique **Missions Principales**: - Gérez de façon autonome l'activité de la boutique (ouverture, fermeture, facturation, réapprovisionnement). - Veillez au respect des procédures et à la sécurisation des personnes et des biens. - Gérez les stocks et la gestion financière en réalisant régulièrement des...


  • Nevers, France CAPOLEA Temps plein

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  • Nevers, France CAPOLEA Temps plein

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    il y a 5 jours


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    il y a 4 semaines


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    Rattaché.e à notre agence MNT, Mutuelle Nationale Territoriale, située à Nevers (58), nous recherchons un.e Responsable Développement en contrat à durée indéterminée. En tant que Responsable Développement, au sein du Secteur Bourgogne vous contribuez au développement de la mutuelle en conduisant des actions de conseil, de fidélisation et de...

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    Descriptif du poste **Parlons de vous ! Notre futur Responsable du développement commercial H/F** - Ce poste est à pourvoir en CDI, à plein temps, début 2024 - 35 heures hebdomadaires - Basé à Nevers - Niveau d'études minimum requis Bac + 2 - Le poste nécessite des déplacements - ** Vos missions**: - Vous avez la responsabilité du chiffre...

  • Responsable Financier

    il y a 2 semaines


    Nevers, France UDAF DE LA NIEVRE Temps plein

    Responsable Financier (H/F) **Descriptif de poste**: Vous êtes rattaché(e) à la Direction Générale et vous serez en charge du management du personnel affecté à la comptabilité institutionnelle et à la comptabilité tutélaire. Vous assurerez les missions principales suivantes: - Encadrer l'élaboration des budgets prévisionnels et des comptes...


  • Nevers, Bourgogne-Franche-Comté, France Conseil départemental de la Nièvre Temps plein

    **Missions principales du poste**:La Cité des Présents de Château-Chinon, actuellement en travaux, est un équipement culturel d'envergure dont l'ouverture au public est fixée au printemps 2024. Situé au cœur du Morvan, il réunit deux collections bénéficiant de l'appellation Musées de France : Art et diplomatie (ancien musée du septennat) et Mode...

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    Nevers, Bourgogne-Franche-Comté, France Réseaux agences GAN Assurances Temps plein

    5ème réseau d'Agents généraux en France, Gan Assurances s'appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d'agences ancrés et engagés dans leurs territoires.Aujourd'hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l'environnement de travail de votre...


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    Opportunité en alternance - Conseiller(ère) Client Après-Vente chez Mercedes Benz La Chopard Academy s'engage à former les futurs talents du secteur, en partenariat avec le GNFA. Rejoignez notre concession Mercedes Benz à Nevers pour devenir Conseiller(ère) Client Après-Vente en alternance. Intégrez nos équipes dès la rentrée 2024 et préparez...


  • Nevers, France CAPOLEA Temps plein

    Descriptif du poste - Responsable de votre centre de profit, entrepreneur et autonome, vous êtes rattaché(e) à un directeur régional et vos principales missions sont: - Véritable entrepreneur dans l’âme, vous avez la charge de la création et du développement de votre agence. - Vous déployez la stratégie commerciale de votre agence en accord avec...


  • Nevers, France Conseil départemental de la Nièvre Temps plein

    **Missions principales du poste**: Sous la direction du/de la Chef(fe) de service Développement Rural et Transition Énergétique et en lien avec le reste de l’équipe Habitat et les partenaires, le/la Responsable de projets Habitat propose et met en oeuvre la politique départementale en matière d’habitat. Il/elle accompagne en outre les services du...