Ch / Receptionniste Tournant (H/F)
Il y a 2 mois
Dans le cadre de son fort développement, le Domaine du Château des Pères recherche un **RECEPTIONNISTE** **TOURNANT** (H/F)** au sein de notre Hôtel « L’EssenCiel ».
**Vos missions (non exhaustives), sous l’autorité du chef de réception**:
**DE **JOUR**:
- Assurer l’accueil des clients
- Enregistrer les arrivées et les départs, remise des clefs et accompagnement en chambre
- Renseigner la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
- Répondre aux courriers et courriels
- Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
- Encaisser les clients résidents à l’hôtel
- Optimiser les réservations de l’hôtel et des soins-SPA
- Faire face aux imprévus
- Proposer des améliorations de produits, de service, de procédures
- Entretenir de bonnes relations avec son équipe et avec tout autre département du Domaine
- Faire le lien entre les différents services
**DE **NUIT**:
- Assurer la permanence de l’accueil-réception de l‘établissement pendant la nuit et veille à la qualité des prestations offertes aux clients
- Assurer la comptabilité de la réception : la validation des factures, l’encaissement des règlements, l‘établissement du rapport comptable de la journée pour la direction
- Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel pendant la nuit
- Mettre en place le buffet petit-déjeuner et mise en place des tables
- Effectuer le ménage des parties communes (bar, hall, ascenseur, salle de petit-déjeuner)
- Au petit matin, faire un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.
**Votre profil**:
- De formation minimum CAP/MEC services hôteliers, vous êtes disponible, autonome, et doté(e) d’un excellent relationnel.
- Vous savez faire face aux imprévus et prendre des décisions en cas de problème.
- Vous pratiquez l’anglais oralement.
**Contrat**:
Le poste est à pourvoir dès que possible, sur un contrat de 35 ou 39h semaine. Vous bénéficierez des avantages déjà en vigueur pour nos équipes, à savoir : 13ème mois, au moins 2 jours de congés consécutifs, les vacances de Noël, mutuelle, et d’autres avantages.
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Réceptionniste Tournante
Il y a 2 mois
Nantes, France Château Hôtel-Restaurant Le Prieuré Temps pleinNous recherchons pour début avril 2024 un contrat CDD jusqu'à fin octobre. Un/une Réceptionniste Tournant(e) H/F, en contrat de 39 heures, shift matin/soir ou continu selon le planning d'occupation. Roulement des repos. Château Hôtel 4* /Restaurant Gastronomique situé à 10 km de Saumur. Vous assurez la fonction de réceptionniste tournant en...
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Réceptionniste Tournante
Il y a 2 mois
Nantes, France Ibis Nantes Centre Gare Sud Temps pleinPour renforcer son équipe, l'ibis Nantes Gare Sud, hôtel 3 étoiles, recherche son nouveau réceptionniste tournant h/f - 39h/semaine à pourvoir à partir du 1er Mars 2024**.** L'hôtel est situé en plein cœur de la cité des Ducs, à 2 pas de la gare et du centre ville. Nous disposons de 104 chambres, un bar, de 3 salles de séminaire et d'un...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 2 mois
Nantes, France Franchisé Accor Temps pleinNous recherchons pour notre hôtel The Originals à Angers un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI à 35H, à partir du 04/09/2023. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! Vous assurez un accueil...
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Réceptionniste Tournant
il y a 3 jours
Nantes, France Nos Hôtels Temps pleinNotre hôtel recherche un-e: RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F Encadré par le chef de réception, votre objectif sera d'assurer le bon déroulement du séjour du client en intervenant de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations. Vos missions, seront: - Assurer les opérations liées à l'accueil du client(check-in / ckeck-out),...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 2 mois
Nantes, France Hotel Mercure Nantes Centre Grand Hotel Temps plein**Description de l’offre**: Venez rejoindre un hôtel flagship de la marque Mercure entièrement rénové dans une ville ultra dynamique. L'hôtel Mercure Nantes Centre Grand Hôtel vous accueille en plein coeur du centre-ville de Nantes. La situation centrale de l'hôtel est idéale pour les voyages d'affaires, comme pour les séjours touristiques et...
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Réceptionniste Tournante
Il y a 2 mois
Nantes, France Hotel Mercure Nantes Centre Grand Hotel Temps plein**Description de l’offre**: Venez rejoindre un hôtel flagship de la marque Mercure entièrement rénové dans une ville ultra dynamique. L'hôtel Mercure Nantes Centre Grand Hôtel vous accueille en plein coeur du centre-ville de Nantes. La situation centrale de l'hôtel est idéale pour les voyages d'affaires, comme pour les séjours touristiques et...
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Réceptionniste Tournant(E)
il y a 6 jours
Nantes, France NOVOTEL Nantes Centre Gare Temps pleinNOVOTEL Centre Gare est un hôtel international 4 étoiles, situé au cœur de la ville de Nantes à proximité de la gare TGV et attenant à la Cité Internationale des Congrès. Composé de 105 chambres, il dispose de plusieurs salles de réunions et d'un restaurant ouvert tous les jours. L'hôtel a acquis une véritable expertise en matière...
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Receptionniste Tournant
Il y a 2 mois
Nantes, France SEVEN URBAN SUITES NANTES CENTRE Temps plein**Réceptionniste Tournant - CDI 39h - F/H** Le Seven Urban Suites** de Nantes recherche aujourd'hui un nouveau collaborateur pour compléter son équipe de réception. Etablissement de 107 chambres et suites, 1 bar, salles de séminaire, spa, 1 espace petit-déjeuner. Vous êtes passionné(e) par les métiers de l'hôtellerie ? Vous souhaitez travailler...
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Receptionniste Tournant(E)
il y a 2 jours
Nantes, France Franchisé Accor Temps pleinSitué sur la falaise face à l’Océan, l’hôtel ibis Styles de la Grande Terrasse à Châtelaillon - Plage a pour objectif de renforcer son équipe. Venez nous rejoindre, nous recherchons notre futur(e) RÉCEPTIONNISTE TOURNANT(E) ( H/F). Vos missions - Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu’à son départ - Effectuer les...
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Réceptionniste Tournante
Il y a 2 mois
Nantes, France Ibis Styles Nantes Rezé Aéroport Temps pleinNous recherchons un(e) réceptionniste tournante 39h par semaine pour nos hôtels Ibis Styles et Budget de Nantes Rezé Aéroport Travail en réception, check in, check out, tâches administratives, polyvalence sur les services bar, petit déjeuner, restauration et encas. Compétences: accueillir les clients à leur arrivée et leur départs et effectuer...
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Receptionniste Tournant
il y a 3 jours
Nantes, France SEVEN URBAN SUITES NANTES CENTRE Temps plein**Réceptionniste Tournant - CDI 39h - F/H** Le Seven Urban Suites** de Nantes recherche aujourd'hui un nouveau collaborateur pour compléter son équipe de réception. Etablissement de 107 chambres et suites, 1 bar, salles de séminaire, spa, 1 espace petit-déjeuner. Vous êtes passionné(e) par les métiers de l'hôtellerie ? Vous souhaitez travailler...
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Réceptionniste Tournant
Il y a 2 mois
Nantes, France Franchisé Accor Temps pleinSurplombant l'océan et les îles voisines de La Rochelle, le Site de la Grande Terrasse Hôtels & Spas à Chatelaillon Plage est entouré par 3 hectares d'espaces verts. Entièrement rénové en 2017, le site est composé de deux hôtels, deux restaurants, d'un Spa Marin et d'un Spa Nuxe proposant piscines intérieures chauffées, piscines extérieures,...
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Réceptionniste Tournante
Il y a 2 mois
Nantes, France Hôtel ESPERANZA Temps pleinL’Hôtel Esperanza, 27 chambres et 5 studios, situé à Noirmoutier en l’île (Vendée) recherche pour la saison 2024 un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) Tournant(e). Vous aurez en charge la réception dans sa globalité (prise de réservation, accueil physique et téléphonique, check-in, facturation et encaissements) en doublon avec la directrice de...
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Réceptionniste Tournante
il y a 1 mois
Nantes, France Hôtel ESPERANZA Temps pleinL’Hôtel Esperanza, 27 chambres et 5 studios, situé à Noirmoutier en l’île (Vendée) recherche pour la saison 2023 un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) Tournant(e). Vous aurez en charge la réception dans sa globalité (prise de réservation, accueil physique et téléphonique, check-in, facturation et encaissements) en doublon avec la directrice de...
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Réceptionniste Tournant(E) Confirmé(E)
Il y a 2 mois
Nantes, France NOVOTEL Nantes Centre Gare Temps pleinNOVOTEL Centre Gare est un hôtel international 4 étoiles, situé au cœur de la ville de Nantes à proximité de la gare TGV et attenant à la Cité Internationale des Congrès. Composé de 105 chambres, il dispose de plusieurs salles de réunions et d'un restaurant ouvert tous les jours. L'hôtel a acquis une véritable expertise en matière...
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Réceptionniste Tournant(E) Confirmé(E)
il y a 2 semaines
Nantes, France NOVOTEL Nantes Centre Gare Temps pleinNOVOTEL Centre Gare est un hôtel international 4 étoiles, situé au cœur de la ville de Nantes à proximité de la gare TGV et attenant à la Cité Internationale des Congrès. Composé de 105 chambres, il dispose de plusieurs salles de réunions et d'un restaurant ouvert tous les jours. L'hôtel a acquis une véritable expertise en matière...
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Réceptionniste tournant H/F
il y a 2 jours
Nantes, France DOMITYS Temps pleinDes prestations 4* garanties par l’investissement de nos équipes ! Mission Notre hôtel recherche un·e : RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F Encadré par le chef de réception, votre objectif sera d'assurer le bon déroulement du séjour du client en intervenant de la constitution du dossier client jusqu'au règlement des prestations. Vos...
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Réceptionniste Tournant(E) Confirmé(E)
il y a 1 semaine
Nantes, France NOVOTEL Nantes Centre Gare Temps pleinNOVOTEL Centre Gare est un hôtel international 4 étoiles, situé au cœur de la ville de Nantes à proximité de la gare TGV et attenant à la Cité Internationale des Congrès. Composé de 105 chambres, il dispose de plusieurs salles de réunions et d'un restaurant ouvert tous les jours. L'hôtel a acquis une véritable expertise en matière...
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Réceptionniste Tournant(E) Confirmé(E)
Il y a 2 mois
Nantes, France NOVOTEL Nantes Centre Gare Temps pleinNOVOTEL Centre Gare est un hôtel international 4 étoiles, situé au cœur de la ville de Nantes à proximité de la gare TGV et attenant à la Cité Internationale des Congrès. Composé de 105 chambres, il dispose de plusieurs salles de réunions et d'un restaurant ouvert tous les jours. L'hôtel a acquis une véritable expertise en matière...
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Réceptionniste Tournant Hôtel
Il y a 2 mois
Nantes, France SNC LE CHATEAU DES PERES Temps pleinLe Domaine du Château des Pères recherche un(e) réceptionniste tournant(e) au sein de l'Hôtel 4 étoiles « L'EssenCiel ». Sous l'autorité du Directeur de l'Hôtel et de la 1ère de Réception, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de la clientèle, de la prise de réservation à la conciergerie, vos missions seront les suivantes: Accueil...