Conseiller Relation Client

il y a 3 jours

Nancy, France ELIVIE Temps plein

**À propos**:
Elivie est un acteur majeur de la prestation de santé à domicile. Ce sont 1700 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l'efficacité des services délivrés à leurs 135 000 patients à domicile à travers un réseau de 56 agences et une capacité d'intervention 24h/24 et 7j/7.

Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d'Elivie s'engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale et sécurisée de leur traitement à domicile en assistance respiratoire, perfusion, nutrition, insulinothérapie ainsi que pour le traitement des plaies et leur cicatrisation.

Vous souhaitez rejoindre un grand groupe en pleine croissance et vous souhaitez découvrir ou poursuivre dans la prestation de santé à domicile

Nous vous proposons de partager nos valeurs et intégrer une équipe dynamique et motivée.

**Descriptif du poste**:
Elivie recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client en CDD, vous serez rattaché(e) à notre agence de Nancy (Maxéville 54)

Vous avez en charge la réception et du traitement des appels entrants au périmètre du Centre Opérationnel dont vous êtes rattaché(e).

Vos missions principales:

- Vous avez la gestion de l'ensemble des appels entrants.
- Vous procédez à la création du dossier patient en renseignant les informations requises nécessaires à la mise en place de la prestation et du suivi.
- Vous suivez la traçabilité exhaustive des appels en les consignant dans la base patients. (Historique, qualification de l'appel)
- Vous êtes garant(e) de la qualité du discours, de la réponse, du respect des délais et des engagements.
- Vous suivez les appels en transmettant les informations reçues aux interlocuteurs concernés.
- Vous mettez à jour des données patients, prescripteurs dans la base informatique.

**Profil recherché**:

- Maîtrise des outils informatiques (pack office et logiciel interne)
- Bon relationnel
- Rigueur / organisé(e)
- Bonne expression orale

Nos avantages (selon les conditions en vigueur dans l'entreprise):

- Prime qualité trimestrielle, participation aux bénéfices de l'entreprise
- 35h/semaine en 4,5 jours
- Titres-Restaurant : 60% de prise en charge employeur
- Mutuelle et prévoyance

Grâce au professionnalisme de nos formateurs métiers, vous bénéficierez d'un programme d'intégration et de formation à votre arrivée et tout au long de votre carrière au sein d'Elivie.

Dans le cadre de notre politique Diversité, toutes nos offres de poste sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

  • Conseiller en Gestion des Relations Clients

    il y a 2 semaines

    Nancy, Grand Est, France La Banque Postale Temps plein

    Carrières chez La Banque PostaleFaites partie d'une banque qui se positionne comme un acteur clé de la finance durable et responsable. Nous sommes à la recherche d'un conseiller en service relation clients pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la fourniture de services bancaires innovants.Salaire estimé : 32 000 euros par...

  • Conseiller Juridique Relation Clients

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France Abeille assurances Temps plein

    Vous êtes une personne motivée par la relation client qui souhaitez intégrer une équipe de protection juridique dynamique et digitale.Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller Juridique Relation Clients expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de protection juridique.Ce poste consiste à répondre aux demandes des clients dans des domaines...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 7 jours

    Nancy, France FORMETIK Temps plein

    ** MP 44** CONSEILLER DE VENTE SEDENTAIRE H/F (téléphonique) en alternance Entreprise en pleine ascension, nous cherchons de nouveaux collaborateurs afin d'établir de nouvelles équipes réparties sur toute la région. Nous recrutons des Conseillers de vente H/F intéressés par un secteur d'activité dynamique menant à une évolution rapide et à un...

  • Conseiller en Service Relation Client Crec Nancy

    il y a 4 jours

    Nancy, France Le Groupe La Poste Temps plein

    Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale œuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner...

  • Conseiller Relation Client à Distance

    Il y a 4 mois

    Nancy, France NBGconsulting Temps plein

    **Je recherche des conseillers relations clients à distance H/F en alternance dans le cadre d'un contrat d'apprentissage sur NANCY.** La satisfaction est une de vos priorités? Vous aimez le contact client? Vous aimez les challenges? **Prérequis**: - Bonne présentation et bonne élocution - Bon relationnel - Gout pour la vente - Débutants...

  • Spécialiste en Relation Client

    Il y a 3 mois

    Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Nancy, France. En tant que Spécialiste en Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...

  • Conseiller Relation Client à Distance

    il y a 6 jours

    Nancy, France FORMETIK Temps plein

    ** **CDI CONSEILLER(E) RELATION CLIENT A DISTANCE*** (Formation préalable de 12 mois en contrat d'Apprentissage au sein de SONÉO) - Vous aimez la relation client ? - Vous êtes à l’aise au téléphone ? - Vous avez le goût du challenge ? Ce poste est fait pour vous ! LES PLUS **:Formation préalable de 12 mois en contrat d'Apprentissage**,...

  • Cdi Conseiller(E) Relation Client a Distance

    il y a 9 heures

    Nancy, France FORMETIK Temps plein

    ** **CDI CONSEILLER(E) RELATION CLIENT A DISTANCE*** (Formation de 2 mois 1/2 avant embauche en CDI) - Vous aimez la relation client ? - Vous êtes à l’aise au téléphone ? - Vous avez le goût du challenge ? Ce poste est fait pour vous ! LES PLUS **:Formation de 2 mois 1/2 entièrement prise en charge**, **validation d'un Titre Professionnel de...

  • Conseiller (E) Relation Client À Distance

    Il y a 7 mois

    Nancy, France lkcompetency Temps plein

    CDD CDI FREELANCE et ALTERNANCE **Description du poste**: TÉLÉCONSEILLER EN ALTERNANCE - H/F Dans le cadre d’une alternance M.S.M recrute, pour une entreprise partenaire, un(e) apprenti(e) téléconseiller(e) à Paris et dans toute la France En tant que téléconseiller en alternance, vous aurez l’opportunité d’acquérir une expérience pratique...

  • Conseiller en Service Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Nancy, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Conseiller en Service Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Nancy, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Administrateur de La Relation Client

    Il y a 7 mois

    Nancy, France Groupe Leader Temps plein

    REF : 5444-129698 Nancy 03 83 41 65 80 Leader Intérim Nancy Intérim Notre client recherche un(e) administrateur de la relation client. Vous êtes rigoureux, autonome et soucieux de la satisfaction client alors n'hésitez plus ce poste est fait pour vous !! Missions: - Suivre le portefeuille clients - Effectuer l'envoi des ordres de préparation en...

  • Conseiller Développement Relation Client-conseil Et Indemnisation

    il y a 3 semaines

    Vandœuvre-lès-Nancy, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H** Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de NANCY, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité...

  • Conseiller Développement Relation Client-conseil Et Indemnisation

    il y a 3 semaines

    Vandœuvre-lès-Nancy, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H** Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de NANCY, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 4 mois

    Nancy, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...

  • Apprentissage - Conseiller Relation Clientèle à

    il y a 1 semaine

    Nancy, France FORMETIK Temps plein

    ** **CDI CONSEILLER(E) RELATION CLIENT A DISTANCE*** (Formation préalable de 12 mois en contrat d'Apprentissage au sein de SONÉO) - Vous aimez la relation client ? - Vous êtes à l’aise au téléphone ? - Vous avez le goût du challenge ? Ce poste est fait pour vous ! LES PLUS **:Formation préalable de 12 mois en contrat d'Apprentissage**,...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 jour

    Nancy, France YMANCI Temps plein

    **Votre Mission**: Vous souhaitez rejoindre l'aventure chez un acteur majeur de l'intermédiation bancaire, nous sommes à la recherche d'un: Chargé de Relation Client (F/H) Au sein de notre Centre YMANCI Contact situé à Nancy, votre mission sera d'étudier les dossiers de demande de rachat de crédit déposés sur internet et de négocier la prise de...

  • Conseiller en Service Relation Clients Nancy

    Il y a 7 mois

    Nancy, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Conseiller en Service Relation Clients Nancy

    Il y a 3 mois

    Nancy, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...

  • Conseiller en Service Relation Clients Nancy

    Il y a 3 mois

    Nancy, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs !Pour l'égalité des chances,...