Responsable de Clientèle
il y a 2 semaines
Notre client a l’avantage de bénéficier de la solidité financière d’un grand groupe à dimension internationale ainsi que de la flexibilité organisationnelle d’une structure à taille humaine grâce, notamment, à sa répartition des activités sous forme de Business Units.
Spécialisé depuis plus de 50 ans dans l’innovation et les technologies de services, il propose parmi de nombreuses prestations, des solutions d’externalisation des ressources humaines et de paie au travers la conception de logiciels métiers. Pour l’accompagner dans sa croissance, la direction middle market recherche un **Responsable de clientèle H/F** qui sera l’interlocuteur principal d’un ou plusieurs comptes clients.
**MISSIONS**:
Le Responsable de clientèle H/F est garant de la qualité des prestations et des engagements contractuels relatif au SIRH et à la paye des clients qui lui sont confiés. Il a la particularité ici d’évoluer dans les phases de run, après la mise en œuvre.
D’un point de vue commercial:
- Animer une relation privilégiée avec le client au travers les différents comités
- Assurer un reporting régulier et un suivi budgétaire des comptes clients
- Identifier les opportunités de business et les besoins nouveaux avec le commerce
- Coordonner, suivre et valider les évolutions des projets d’évolution SIRH du client
D’un point de vue technique:
- Assurer la gestion des tickets et leurs suivis en lien avec les différentes équipes
- Se porter garant de la couverture fonctionnelle contractualisée dans le respect du plan d’assurance qualité et de la convention de service (production de SLA)
- Participer à la définition et mise en œuvre d’actions d’amélioration de manière transverse
Ses missions sont non exhaustives, le Responsable de clientèle H/F pourra être amené ponctuellement à être en soutien du paramétrage s’il en a les compétences. Son rôle central lui permet d’être en interaction avec de nombreux services et interlocuteurs de l’entreprise.
**PROFIL**:
- Être diplômé d’une formation supérieure à mínima Bac +2 voir plus et justifier d’une expérience d’au moins 3 ans dans l’environnement SIRH, idéalement paie
- Avoir le sens du service et disposer d’un bon relationnel vous permettant d’être en front direct avec le / les clients
Ce poste est basé à Nantes mais il existe des besoins similaires à Boulogne-Billancourt, Montargis, Vichy, Lyon, Toulouse, Lille.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : 35 000,00€ à 50 000,00€ par an
Avantages:
- RTT
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
- Travail posté
Types de primes et de gratifications:
- Commissions
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 13/03/2023
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Responsable de Clientèle
il y a 7 jours
Nantes, France Kinlee Temps plein**UN PEU D'HISTOIRE...** Rejoignez l’aventure **Kinlee**, la petite agence qui monte ! Kinlee est une agence de communication globale née en 2023. Nous accompagnons les entreprises curieuses de savoir ce qui se dit d’elles, de leur marché et de leurs concurrents et qui ont l’ambition de franchir un cap en termes de visibilité, d’image de marque,...
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Responsable Clientèle
il y a 4 semaines
Nantes, France CENTRE AQUATIQUE ACORUS Temps pleinPRESTALIS, délégataire de service public, pilote des centres aquatiques et de piscines pour le compte de collectivités. À ce titre, PRESTALIS recherche pour son nouveau centre aquatique situé à SAINT MEEN LE GRAND (35), son (sa): **Responsable clientèle (F/H)** **CDI temps plein** Les missions principales du responsable clientèle consistent à...
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Responsable Clientèle Multicanal
il y a 4 semaines
Nantes, France Crédit Agricole Temps pleinLe Crédit Agricole recherche un conseiller clientèle H/F en CDI. Vos missions seront: - Gérer une enveloppe de clients Particuliers haut de gamme. - Accompagner les clients dans leurs projets en leur apportant un conseil adapté, en véritable pivot de la relation clients, et dans une démarche d'approche globale et pro active, - Fidéliser vos clients...
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(H/F) Responsable Clientèle Auprès Des
il y a 1 semaine
Nantes, France WIZBII Temps plein**La société WIZBII recherche pour CREDIT AGRICOLE ATLANTIQUE VENDÉE un Responsable Clientèle auprès des Particuliers H/F en CDI à temps plein 39h/semaine.** Vos missions seront: - Gérer une enveloppe de **clients Particuliers haut de gamme**. En véritable pivot de la relation clients, et dans une démarche d'approche globale et pro active, vous...
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Responsable Clientèle Entreprise Iard
il y a 4 semaines
Nantes, France FINAÏA Temps pleinRattaché(e) à l'un des associés et au contact d'une clientèle exigeante, vous prendrez en charge un portefeuille de clients sur la zone ouest. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Mener des actions de prospection sur le terrain pour développer le portefeuille, depuis les entretiens de découverte jusqu’à la signature des contrats, -...
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Responsable de Clientèle
il y a 1 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinExternatic Nantes - 44, CDI Les missions du poste Je suis Mathieu, Consultant recrutement chez Externatic, je vous propose aujourd'hui de découvrir l'offre ci-dessous et d'échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d'un verre ? Je serai ravi de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail ! Aujourd'hui nous accompagnons une agence...
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Chargé de Clientèle Import
il y a 1 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPage Personnel Nantes - 44, CDI Les missions du poste Vous jouez un rôle clé dans le service apporté à nos clients du secteur industriel. Votre rôle consiste à apporter aux Commerciaux tout le support administratif et commercial pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Votre approche proactive et orientée vers le service au client...
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Chargé de Suivi Clientèle Et Facturation Eau
il y a 4 semaines
Nantes, France SYNDICAT EAU DE L'ANJOU Temps pleinAu sein d’une équipe de 5 personnes et sous la responsabilité du Responsable Clientèle, vous participez à l’ensemble des opérations permettant la gestion administrative des abonnés sur le territoire de la Régie du Syndicat d’Eau de l’Anjou (environ 14000 abonnés). **Missions** - Vous prenez en charge le suivi des contrats, la réalisation...
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Reconversion - Chargé de Clientèle Évolutif
il y a 1 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinIA Formation Nantes Nantes - 44, Alternance Les missions du poste Vous souhaitez prendre un nouveau départ et donner du souffle à votre carrière ? Vous êtes en reconversion et vous souhaitez vous former au métier de commercial ? Vous venez de finaliser un bilan de compétences et vous avez découvert que le métier de commercial est le vôtre ? Une...
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Chef de Carrière
il y a 4 semaines
Nantes, France Responsable de carrière Temps pleinLouvigné Carrière est une carrière de pierres ornementales, filiale de la société Générale du Granit. Depuis plus de 50 ans La Générale du Granit contribue au rayonnement du Granit Breton partout dans le monde et préserve un savoir-faire artisanal unique en son genre. Louvigné Carrière procède à l’extraction de blocs de granit bruts de...
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Chargé-e de Clientèle Marché Entreprises
il y a 1 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinPEI Saint-Grégoire - 35, Stage Les missions du poste Nous vous proposons: Un poste de Chargé-e - de Clientèle sur notre Marché Entreprises, basé à Rennes Une ambiance de travail conviviale dans des équipes composées d'une dizaine de personnes en étant encadré-e et suivi-e par la Responsable du Middle Office Partagé ou le-a Responsable de...
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Alternance Responsable de Clientèle
il y a 3 heures
Nantes, France ISCOD Temps pleinAlternance Responsable de Clientèle - Nantes (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant des solutions collaboratives pour la...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 semaines
Nantes, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Responsable Clientèle Terrain
il y a 4 semaines
Nantes, France YMANCI Temps pleinPoste : À la recherche d'une nouvelle opportunité au sein d'une entreprise leader dans le secteur de l'intermédiation bancaire ? Nous avons ce qu'il vous faut :Responsable Clientèle Terrain NANTES (F/H)En tant que Responsable Clientèle Terrain, vous ferez partie intégrante de l'équipe de Nantes dédiée à la satisfaction de nos clients en matière de...
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Responsable Clientèle
il y a 4 semaines
Nantes, France TOSHIBA SOLUTIONS DE CHAUFFAGE ET CLIMATISATION Temps plein**MISSIONS PRINCIPALES** Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur des ventes Ile de France - Nord - Ouest, vous développez et fidélisez le portefeuille « clients » en assurant la vente et la promotion de l'offre produits et services sur votre périmètre et en identifiant de nouveaux clients. Départements du secteur : 85 / 86 / 79 / 37 / 36 / 41 /...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: Afin de renforcer son équipe Télévente, notre plateforme de BOUL'PAT ATLANTIQUE, située à Sainte Luce sur Loire (44), recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! Après une période de formation, dans un environnement de travail agréable et entouré(e) d'une équipe professionnelle et dynamique, vous...
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Alternance Responsable de Clientèle
il y a 21 heures
Nantes, France ISCOD Temps pleinCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, proposant des solutions collaboratives pour la sécurité urbaine auprès de collectivités locales, un(e)...
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Chargé de Clientèle
il y a 4 semaines
Nantes, France Aryzta Food Solutions Temps plein**DESCRIPTION DU POSTE ET MISSIONS**: **A tous les Gourmand(e)s qui souhaitent s’embarquer dans une aventure pleine de challenges et de défis !** Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle ! Après une période de formation progressive à nos outils et nos méthodes de vente, vous...
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Charge de Clientele
il y a 1 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinCredit Mutuel Maine-Anjou Basse-Normandie La Flèche - 72, CDI Les missions du poste Vos missions Intégré(e) à une équipe de conseillers de clientèle au sein d'une caisse locale (ou bureau), vous gérez et développez votre portefeuille de clients du marché des particuliers. A ce titre vous contribuez, par votre participation active à nos actions...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 1 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinIA Formation Nantes Nantes - 44, Alternance Les missions du poste Reprenez vos études en alternance avec notre Bachelor Chargé de Clientèle Particuliers et Professionnels en Banque Assurance sur notre Campus de Nantes ! Un partenaire de l'IA du secteur de l'assurance, recherche activement leur futur(e) conseiller(ère) client pour la rentrée de...