Agent de Réservations
il y a 2 semaines
**L'entreprise**
Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose avec son environnement. Les adresses de la collection invitent à vivre l’expérience d’un luxe hôtelier simple et chaleureux. L’esprit Maisons Pariente. La collection comprend quatre hôtels, Crillon le Brave en Provence, Lou Pinet à Saint-Tropez, Le Coucou à Méribel et Le Grand Mazarin à Paris, ouverture 2022.
**Valeurs Maisons Pariente**
ESPRIT DE FAMILLE
EXCELLENCE
SINCÉRITÉ
ESTHÉTISME
LIBERTÉ
ENGAGEMENT SOCIÉTAL
Vous êtes passionné d’hôtels confidentiels et de lieux d’exception ?
**Description du poste**
Sous la responsabilité du Responsable réservation, il devra:
- Traiter toutes les demandes de réservations en veillant à un discours client cohérent avec le niveau de prestation de Maisons Pariente
- Avoir une parfaite connaissance des « produits » et « services » proposés par les hôtels
- Identifier les remarques clients récurrentes, les remonter et proposer des plans d’actions
- Signaler tout problème lié à la réservation et être force de propositions (ex: problème de paiement)
- Avoir une bonne connaissance du marché concurrentiel
- Garantir la qualité (rapidité, précision et justesse) du suivi administratif des réservations
- Respecter et appliquer la politique tarifaire définies par Maisons Pariente
- Contribuer à l’optimisation du taux d’occupation et du prix moyen
- Développer les revenus supplémentaires en qualifiant les besoins clients (Cross Selling et Up Selling)
- Maîtriser l’ensemble des outils informatiques nécessaire à leur activité
- Gérer les demandes de réservations groupe
Poste Basé à l'hôtel Crillon le Brave pour les réservations de l'ensemble des hôtels de Maisons Pariente.
**Profil recherché**
Ce poste convient à des personnes aimant la commercialisation, ayant connaissance des moindres détails de sa spécialité et travailler pour les différents hôtels. C’est un poste qui comporte aussi des obligations, qui sont les suivantes:
- Pratique des langues étrangères (communication en anglais quotidienne)
- Qualité rédactionnelles
- Prise en charge d’une clientèle haut de gamme
- Grande disponibilité (horaires décalés - weekend et jours fériés)
- Une bonne capacité à travailler en équipe
- Une excellente connaissance des différents établissements du groupe
- Un bon contact client
- Une première expérience idéalement en hôtellerie de luxe
- La pratique de plusieurs langues est important
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Agent de Réservations
il y a 5 jours
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein**L'entreprise** Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose...
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Agent de Réservations F/H
il y a 2 semaines
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps pleinL'entrepriseMaisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose avec...
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Agent de Réservations F/H
il y a 1 semaine
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps pleinL'entrepriseMaisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose avec...
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Agent de Réservations
il y a 1 mois
Le Cannet-des-Maures, France Domaine De Provence Temps pleinLe groupe MDCV recherche pour ses établissements touristiques d’exception sa/son futur(e) Agent de Réservation. Véritable acteur au service de la relation client, notre Agent de Réservation évolue au sein d’une équipe dynamique et accueillante. Niché au cœur de la **Centrale de Réservations située au Château Saint Roux**, vous évoluerez dans...
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Agent de Réservations
il y a 1 semaine
Le Cannet-des-Maures, France Domaine De Provence Temps pleinLe groupe MDCV recherche pour ses établissements touristiques d’exception sa/son futur(e) **Agent de Réservation** pour la saison 2024. Véritable acteur au service de la relation client, notre Agent de Réservation évolue au sein d’une équipe dynamique et accueillante. Châteaux et Vignobles en Provence, **4 domaines d’exception au cœur du...
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Agent de Réservations
il y a 1 mois
Le Cannet-des-Maures, France Domaine De Provence Temps pleinLe groupe MDCV recherche pour ses établissements touristiques d’exception sa/son futur(e) **Agent de Réservation** pour la saison 2024. Véritable acteur au service de la relation client, notre Agent de Réservation évolue au sein d’une équipe dynamique et accueillante. Châteaux et Vignobles en Provence, **4 domaines d’exception au cœur du...
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Agent Technique Polyvalent
il y a 1 mois
Crillon-le-Brave, France Hôtel Crillon Le Brave Temps plein**L'entreprise** Au cœur du Vaucluse, Crillon Le Brave se tient à l’écart de l’agitation fiévreuse qui envahit la région chaque saison. Une splendide cachette 5 étoiles réservée à ceux qui cherchent à se déconnecter de la frénésie urbaine pour se reconnecter avec leur vérité profonde, dans un environnement naturel sublime...
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Apprenti(E) - Agent de Réservation
il y a 1 mois
Magny-le-Hongre, France Radisson Blu Hotel Paris, Marne-la-Vallée - Reservations Temps pleinNous vous proposons un poste d'apprenti(e) - Agent de réservation au sein du Radisson Blu Paris Marne La Vallée, 4* basé à Magny-le-Hongre, 250 chambres. **Avantages** - Mutuelle pris en charge à hauteur de 70% - Abonnement transport remboursé à 100% - Gratification légale - Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson **Principales...
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Apprenti(E) - Agent de Réservation
il y a 1 mois
Magny-le-Hongre, France Radisson Blu Hotel Paris, Marne-la-Vallée - Reservations Temps pleinNous vous proposons un poste d'apprenti(e) - Agent de réservation au sein du Radisson Blu Paris Marne La Vallée, 4* basé à Magny-le-Hongre, 250 chambres. **Avantages** - Mutuelle pris en charge à hauteur de 60% - Abonnement transport remboursé à 100% - Gratification légale - Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson **Principales...
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Agent de Reservation Polyvalent
il y a 1 mois
Villiers-le-Mahieu, France Maison de Campagne - Château de Villiers le Mahieu Temps pleinChez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir la collection de marques de référence de lieux de convivialité. Deux concepts hôteliers innovants ont déjà vu le jour: - La Folie Douce Hotels créé un format unique d’hospitalité autour des valeurs de la mixité et de la générosité, en rassemblant dans un même lieu les...
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Agent de Réservations Groupes
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, France Franchisé Accor Temps pleinTraiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation des groupes - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin de faciliter le travail de la réception Vous avez déjà une expérience en réservation,...
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Agent de Reservation
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, France IBIS PARIS PORTE DE BERCY Temps plein**Description de l'emploi** Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation groupe - Gérer la prise de réservations individuelles par mail ou téléphone - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin...
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Agent de Reservation
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, France IBIS BUDGET PARIS PORTE DE BERCY Temps plein**Description de l'emploi** Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation groupe - Gérer la prise de réservations individuelles par mail ou téléphone - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin...
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Agent de Reservation
il y a 4 semaines
Charenton-le-Pont, France IBIS BUDGET PARIS PORTE DE BERCY Temps plein**Description de l'emploi** Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation groupe - Gérer la prise de réservations individuelles par mail ou téléphone - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin...
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Agent de Reservation
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, France IBIS BUDGET PARIS PORTE DE BERCY Temps plein**Description de l'emploi** Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation groupe - Gérer la prise de réservations individuelles par mail ou téléphone - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin...
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Agent de Réservations
il y a 1 mois
Le Grau-du-Roi, France SPL LE GRAU DU ROI DEVELOPPEMENT Temps plein1 CDD Saisonnier du 1° mars au 31 octobre 2023 - Possibilité de logement (2 personnes par logement) **MISSIONS PRINCIPALES RESERVATION ET COMMERCIALISATION** **Sous la supervision du / de la responsable de service Réservation** - Enregistre les réservations par mail, téléphone, courrier et sur internet - Gère les réservations individuelles et/ou de...
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Agent de Ventes Et de Réservations
il y a 1 mois
Le Bourget-du-Lac, France MEDEF Savoie Temps plein**- Situation géographique : Le Bourget du Lac - Savoie Technolac** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein du lundi au samedi** **- Démarrage : dès que possible** **- Salaire de base : selon profil et expérience - 1700 à 1850 € brut** - **Le MEDEF Savoie recrute pour son adhérent**_ **MISSION**: **Assurer la qualité de...
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Agent de Ventes Et de Réservation
il y a 1 mois
Le Bourget-du-Lac, France MEDEF Savoie Temps plein**- Situation géographique : Le Bourget du Lac - Savoie Technolac** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein du lundi au samedi** **- Démarrage : dès que possible** **- Salaire de base : selon profil et expérience - 1700 à 1850 € brut** **MISSION**: **Assurer la qualité de service aux clients**: **Traiter les demandes...
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Agent de Ventes Et de Réservation
il y a 1 mois
Le Bourget-du-Lac, France MEDEF Savoie Temps plein**- Situation géographique : Le Bourget du Lac - Savoie Technolac** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein du lundi au samedi** **- Démarrage : dès que possible** **- Salaire de base : selon profil et expérience - 1700 à 1850 € brut** **MISSION**: **Assurer la qualité de service aux clients**: **Traiter les demandes...
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Agent de Ventes Et de Réservation
il y a 1 mois
Le Bourget-du-Lac, France MEDEF Savoie Temps plein**- Situation géographique : Le Bourget du Lac - Savoie Technolac** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein du lundi au samedi** **- Démarrage : dès que possible** **- Salaire de base : selon profil et expérience - 1700 à 1850 € brut** **MISSION**: **Assurer la qualité de service aux clients**: **Traiter les demandes...
