![Maisons Pariente](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Agent de Réservations F/H
il y a 4 semaines
Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose avec son environnement. Les adresses de la collection invitent à vivre l’expérience d’un luxe hôtelier simple et chaleureux. L’esprit Maisons Pariente. La collection comprend quatre hôtels, Crillon le Brave en Provence, Lou Pinet à Saint-Tropez, Le Coucou à Méribel et Le Grand Mazarin à Paris, ouverture 2022.
Valeurs Maisons Pariente
ESPRIT DE FAMILLE
EXCELLENCE
SINCÉRITÉ
ESTHÉTISME
LIBERTÉ
ENGAGEMENT SOCIÉTAL
Vous êtes passionné d’hôtels confidentiels et de lieux d’exception ?
Nous sommes à la recherche de talents créatifs, inspirés et investis ayant envie de faire partie d’une grande et belle famille.
Description du poste
Sous la responsabilité du Responsable réservation, il devra :
- Traiter toutes les demandes de réservations en veillant à un discours client cohérent avec le niveau de prestation de Maisons Pariente
- Avoir une parfaite connaissance des « produits » et « services » proposés par les hôtels
- Identifier les remarques clients récurrentes, les remonter et proposer des plans d’actions
- Signaler tout problème lié à la réservation et être force de propositions (ex: problème de paiement)
- Avoir une bonne connaissance du marché concurrentiel
- Garantir la qualité (rapidité, précision et justesse) du suivi administratif des réservations
- Respecter et appliquer la politique tarifaire définies par Maisons Pariente
- Contribuer à l’optimisation du taux d’occupation et du prix moyen
- Développer les revenus supplémentaires en qualifiant les besoins clients (Cross Selling et Up Selling)
- Maîtriser l’ensemble des outils informatiques nécessaire à leur activité
- Gérer les demandes de réservations groupe
Poste Basé à l'hôtel Crillon le Brave pour les réservations de l'ensemble des hôtels de Maisons Pariente.
Profil recherché
Ce poste convient à des personnes aimant la commercialisation, ayant connaissance des moindres détails de sa spécialité et travailler pour les différents hôtels. C’est un poste qui comporte aussi des obligations, qui sont les suivantes :
- Pratique des langues étrangères (communication en anglais quotidienne)
- Qualité rédactionnelles
- Prise en charge d’une clientèle haut de gamme
- Grande disponibilité (horaires décalés – weekend et jours fériés)
- Une bonne capacité à travailler en équipe
- Une excellente connaissance des différents établissements du groupe
- Un bon contact client
- Une première expérience idéalement en hôtellerie de luxe
- La pratique de plusieurs langues est important
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Agent de Réservations
il y a 2 jours
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps pleinSous la responsabilité du Responsable réservation, il devra: - Traiter toutes les demandes de réservations en veillant à un discours client cohérent avec le niveau de prestation de Maisons Pariente - Avoir une parfaite connaissance des « produits » et « services » proposés par les hôtels - Identifier les remarques clients récurrentes, les...
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Agent de Réservations
il y a 4 semaines
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein**L'entreprise** Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose...
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Agent de Réservations
il y a 2 jours
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein**L'entreprise** Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose...
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Agent de Réservations
il y a 3 semaines
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein**L'entreprise** Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose...
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Agent de Réservations
il y a 6 jours
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein**L'entreprise** Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose...
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Stagiaire Réservations
il y a 3 jours
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps pleinSous la responsabilité du Responsable réservation, le/la stagiaire devra: - Traiter toutes les demandes de réservations en veillant à un discours client cohérent avec le niveau de prestation de Maisons Pariente - Avoir une parfaite connaissance des « produits » et « services » proposés par les hôtels - Identifier les remarques clients...
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Stage Stagiaire Réservations
il y a 2 jours
Crillon-le-Brave, France Hôtel Crillon Le Brave Temps plein**L'entreprise** Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose...
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Agents de Reservation
il y a 1 semaine
Le Perrier, France Groupe spécialisé dans l’hôtellerie de plein air basé en Vendée Temps pleinGroupe spécialisé dans l’hôtellerie de plein air basé en Vendée propriétaire de campings recrute pour renforcer sa centrale de réservation des: **Agents de réservation** h/f Rattaché(e)s à l’équipe commerciale, vous jouez un rôle opérationnel clé pour accompagner notre fort développement. **Vos missions**: En collaboration avec...
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Agent de Réservations
Il y a 2 mois
Le Cannet-des-Maures, France Domaine De Provence Temps pleinLe groupe MDCV recherche pour ses établissements touristiques d’exception sa/son futur(e) Agent de Réservation. Véritable acteur au service de la relation client, notre Agent de Réservation évolue au sein d’une équipe dynamique et accueillante. Niché au cœur de la **Centrale de Réservations située au Château Saint Roux**, vous évoluerez dans...
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Agent de Réservation
il y a 1 semaine
Magny-le-Hongre, France Groupe B&B Hôtels Temps pleinDoté de 400 chambres, d'un bar et d'un SNACK, l'hôtel B&B à Disneyland® Paris est tourné uniquement vers une clientèle loisir internationale et accueille 300 000 clients à l'année. L'hôtel appartient à la première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 600 hôtels sur toute...
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Agent de Réservations
il y a 4 semaines
Le Cannet-des-Maures, France Domaine De Provence Temps pleinLe groupe MDCV recherche pour ses établissements touristiques d’exception sa/son futur(e) **Agent de Réservation** pour la saison 2024. Véritable acteur au service de la relation client, notre Agent de Réservation évolue au sein d’une équipe dynamique et accueillante. Châteaux et Vignobles en Provence, **4 domaines d’exception au cœur du...
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Agent de Réservations
Il y a 2 mois
Le Cannet-des-Maures, France Domaine De Provence Temps pleinLe groupe MDCV recherche pour ses établissements touristiques d’exception sa/son futur(e) **Agent de Réservation** pour la saison 2024. Véritable acteur au service de la relation client, notre Agent de Réservation évolue au sein d’une équipe dynamique et accueillante. Châteaux et Vignobles en Provence, **4 domaines d’exception au cœur du...
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Agent Technique Polyvalent
Il y a 2 mois
Crillon-le-Brave, France Hôtel Crillon Le Brave Temps plein**L'entreprise** Au cœur du Vaucluse, Crillon Le Brave se tient à l’écart de l’agitation fiévreuse qui envahit la région chaque saison. Une splendide cachette 5 étoiles réservée à ceux qui cherchent à se déconnecter de la frénésie urbaine pour se reconnecter avec leur vérité profonde, dans un environnement naturel sublime...
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Agent Technique Polyvalent
il y a 1 semaine
Crillon-le-Brave, France Hôtel Crillon Le Brave Temps plein**L'entreprise** Au cœur du Vaucluse, Crillon Le Brave se tient à l’écart de l’agitation fiévreuse qui envahit la région chaque saison. Une splendide cachette 5 étoiles réservée à ceux qui cherchent à se déconnecter de la frénésie urbaine pour se reconnecter avec leur vérité profonde, dans un environnement naturel sublime...
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Réceptionniste Back Office
Il y a 2 mois
Crillon-le-Brave, France Hôtel Crillon Le Brave Temps plein**L'entreprise** Au cœur du Vaucluse, Crillon Le Brave se tient à l’écart de l’agitation fiévreuse qui envahit la région chaque saison. Une splendide cachette 5 étoiles réservée à ceux qui cherchent à se déconnecter de la frénésie urbaine pour se reconnecter avec leur vérité profonde, dans un environnement naturel sublime...
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Réceptionniste Back Office
il y a 6 jours
Crillon-le-Brave, France Hôtel Crillon Le Brave Temps plein**L'entreprise** Au cœur du Vaucluse, Crillon Le Brave se tient à l’écart de l’agitation fiévreuse qui envahit la région chaque saison. Une splendide cachette 5 étoiles réservée à ceux qui cherchent à se déconnecter de la frénésie urbaine pour se reconnecter avec leur vérité profonde, dans un environnement naturel sublime...
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Agent de Reservation Polyvalent
il y a 2 jours
Villiers-le-Mahieu, France Maison de Campagne - Château de Villiers le Mahieu Temps pleinChez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir la collection de marques de référence de lieux de convivialité. Deux concepts hôteliers innovants ont déjà vu le jour: - La Folie Douce Hotels créé un format unique d’hospitalité autour des valeurs de la mixité et de la générosité, en rassemblant dans un même lieu les...
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Réceptionniste Back Office
il y a 2 jours
Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps pleinAssurer le standard téléphonique - Assurer les réservations du restaurant La Table du Ventoux - Renseigner efficacement les clients et répondre à leurs attentes - Prendre en charge la préparation des réservations en arrivées à J-10 et J-5 - R - pondre aux retours clients via le CRM Expérience - Communiquer auprès des équipes/services les...
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Stage en Conciergerie
Il y a 2 mois
Crillon-le-Brave, France Hôtel Crillon Le Brave Temps plein**L'entreprise** Au cœur du Vaucluse, Crillon Le Brave se tient à l’écart de l’agitation fiévreuse qui envahit la région chaque saison. Une splendide cachette 5 étoiles réservée à ceux qui cherchent à se déconnecter de la frénésie urbaine pour se reconnecter avec leur vérité profonde, dans un environnement naturel sublime...
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Stage en Conciergerie
Il y a 2 mois
Crillon-le-Brave, France Hôtel Crillon Le Brave Temps plein**L'entreprise** Au cœur du Vaucluse, Crillon Le Brave se tient à l’écart de l’agitation fiévreuse qui envahit la région chaque saison. Une splendide cachette 5 étoiles réservée à ceux qui cherchent à se déconnecter de la frénésie urbaine pour se reconnecter avec leur vérité profonde, dans un environnement naturel sublime...