Responsable D'opération SAV

Il y a 2 mois


LyslezLannoy, France SEG Temps plein

SEG, une marque du groupe CIM, excelle depuis 40 ans en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication de machines spéciales dédiées à la maintenance ferroviaire. ️

Notre expertise technique nous distingue, nous permettant d'innover et de fournir des solutions sur mesure à nos clients.

Chez SEG, l'engagement envers l'excellence et l'innovation guide notre démarche, faisant de nous un partenaire de confiance pour les défis ferroviaires mondiaux. ️

**Poste**:
Dans le cadre de l'accroissement de nos activités, nous recherchons notre futur(e) **Responsable d'opération SAV H/F**

Votre rôle principal sera de superviser et coordonner les activités liées à la maintenance, la réparation et le support technique dans le domaine du SAV.

**Vos principales missions seront**:

- Assurer la satisfaction des clients
- Coordonner la partie opérationnelle du département SAV
- Planifier les interventions en accord avec le Responsable SAV
- Gérer et suivre les interventions (moyens, conformité, délai...)
- Assurer la relation client
- Gérer les ressources (intérimaire) avec accord du Responsable SAV
- Être un référent technique pour les techniciens SAV
- Assurer la mise en place et la conformité des procédures d’intervention et de sécurité
- Gérer le planning des interventions, vérifier sa pertinence et les modes opératoires proposés
- Assurer le bon suivi et la réalisation des rapports d’intervention par les techniciens

**Profil**:
**Les must have**:

- Connaissance de l'environnement industriel (mécanique, électrique, hydraulique et pneumatique)
- Maîtrise du cadre contractuel de ses activités
- Maîtrise technique du portefeuille produit
- Gestion d'équipe
- Relation externe et interne
- Bon niveau d’anglais

Vous êtes proactif(ve), autonome, polyvalent(e). Rejoignez-nous

**Autres informations**:
Notre entreprise, à taille humaine, favorise un environnement de travail collaboratif. Nous mettons l’accent sur un bon relationnel entre les membres de notre équipe, encourageant ainsi une bonne communication.

Nous accordons une importance particulière à l'évolution des compétences de nos collaborateurs, alimentée par notre engagement à partager et transmettre le savoir au sein de nos équipes.

Si vous êtes aligné(e) avec ces valeurs et cet environnement technique, n'hésitez pas à postuler


  • Technicien SAV Expert

    il y a 1 mois


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France SEG Temps plein

    SEG, une entreprise leader dans la conception et la fabrication de machines spéciales, recherche un technicien SAV expérimenté pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de coordonner les interventions en collaboration avec le Responsable SAV, en sélectionnant les techniciens ou équipes appropriés.Vous devrez gérer les ressources nécessaires pour...

  • Électromécanicien SAV

    Il y a 3 mois


    Lys-lez-Lannoy, France SEG Temps plein

    SEG, une marque du groupe CIM, excelle depuis 40 ans en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication de machines spéciales dédiées à la maintenance ferroviaire. Notre expertise technique nous distingue, nous permettant d'innover et de fournir des solutions sur mesure à nos clients. Chez SEG, l'engagement envers l'excellence et...

  • Technicien SAV

    il y a 1 mois


    Lys-lez-Lannoy, France SEG Temps plein

    SEG, une marque du groupe CIM, excelle depuis 40 ans en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication de machines spéciales dédiées à la maintenance ferroviaire.Notre expertise technique nous distingue, nous permettant d'innover et de fournir des solutions sur mesure à nos clients.Chez SEG, l'engagement envers l'excellence et l'innovation...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Le roi du matelas Temps plein

    L'entreprise Le Roi du Matelas est une PME familiale en recherche de talents.Belle entreprise, le Roi du Matelas existe depuis plus de 30 ans, elle compte une centaine de magasins tous associés à l'enseigne et est présente sur la France et le Benelux.En recherchant la simplicité et le bien-être autant sur l'expérience client que sur la...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France LE ROI DU MATELAS Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise LE ROI DU MATELAS recherche un Responsable Analyse et Contrôle pour renforcer son équipe de comptabilité et finance.Vous serez chargé de l'analyse des activités mensuelles, notamment l'analyse des frais généraux, la rentabilité par magasin, secteur, pays, et la cohérence entre la comptabilité et les...

  • Responsable Financier Senior

    il y a 2 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France LE ROI DU MATELAS Temps plein

    Description du PosteL'équipe financière de LE ROI DU MATELAS recherche un responsable financier senior pour renforcer notre équipe. Cette position est basée à [Localisation]Missions Principales :Conduire la comptabilité et la gestion de la trésorerie, veiller au suivi mensuel des comptes et du bilan financier.Gérer les relations avec...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Paie pour rejoindre notre équipe au sein du cabinet d'expertise comptable à taille humaine de l'un de nos clients.En tant que Gestionnaire de Paie, vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de dossiers TPE/PME, de la collecte des éléments variables de paie, de l'établissement et de...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSamsic, société spécialisée dans la fabrication de rayonnage d'entreposages et de plateformes de stockage en métal, recrute un soudeur semi-automatique.SalairesL'entreprise propose un salaire estimé entre 25 000 € et 35 000 € par an, selon votre expérience.Description du posteVos missions seront:soudage des...


  • Lys-lez-Lannoy, France LE ROI DU MATELAS Temps plein

    Description du poste Le Roi du Matelas , leader de la distribution spécialisée en literie, recherche son Responsable Administratif et Financier pour piloter et transformer son organisation financière, comptable et managériale. Vos missions En tant que Responsable Administratif et Financier, vous jouerez un rôle clé dans notre...


  • Lys-lez-Lannoy, France Le Roi du Matelas FRANCE Temps plein

    Pourquoi rejoindre Le Roi du Matelas ?Depuis plus de 30 ans, nous aidons nos clients à mieux dormir et mieux vivre grâce à une offre simple et accessible. PME familiale à taille humaine, nous sommes aujourd’hui un réseau de plus de 100 magasins en France et au Benelux et nous poursuivons notre développement avec ambition.Rejoindre Le Roi du Matelas,...

  • Opérateur métallurgie

    il y a 4 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Opérateur métallurgie Dans le cadre de votre rôle d'Opérateur métallurgie, vous serez amené à réaliser les missions suivantes : • Participer à la fabrication des pièces métalliques en respectant les consignes de sécurité, • Surveiller le bon déroulement des procédés de production, • Contrôler la qualité des pièces produites, •...

  • Contrôleur de gestion sociale

    il y a 4 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Kiabi France Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe Rémunérations et Avantages Sociaux de la Direction RH de Kiabi France. Votre rôle consiste à accompagner les Responsables Rémunération dans leurs fonctions auprès des Directions RH, sur le thème du contrôle de gestion sociale et de la politique de rémunération.Compétences requisesProduire des indicateurs...

  • Contrôleur de gestion sociale

    il y a 4 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France KIABI Temps plein

    Contrôleur de gestion socialeVous rejoignez l'équipe Rémunérations et Avantages Sociaux (Compensation & Benefits) de KIABI, où vous accompagnez les Responsables Rémunération dans leurs fonctions auprès des Directions RH, sur le thème du contrôle de gestion sociale et de la politique de rémunération.Vous êtes chargé de :Produire les...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Rôle et responsabilitésVotre mission sera de réaliser des tâches de soudage selon le procédé semi-automatique des pièces en acier de toutes épaisseurs en appliquant les standards de l'entreprise.L'analyse et l'exécution de plans et des modes opératoires sont indispensables à la réussite de ce rôle.L'assemblage manuel des pièces...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Fed Group Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels et développez vos compétences en électromécanique.MissionEn tant qu'électromécanicien, vous serez chargé de réaliser les entretiens annuels de différents systèmes et équipements, de diagnostiquer les pannes et réparations des différents appareils, et de suivre les interventions et l'utilisation...

  • Commande préparateur

    il y a 4 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Préparateur de commandesVous rejoindrez l'équipe de SAMSIC EMPLOI, agence de recrutement, spécialisée dans l'industrie métallurgie, en tant que Préparateur de commandes (H/F).Au sein de l'établissement, vous serez amené(e) à :Préparer les commandes en suivant les bons de préparation.Réceptionner et vérifier les produits.Ranger les...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France CRIT Temps plein

    Offre de poste : Electromécanicien(ne)L'entreprise CRIT Experts & Cadres recherche un(e) Electromécanicien(ne) pour rejoindre son équipe.Depuis 60 ans, nous accompagnons les entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous sommes présents dans la métropole lilloise et nous sommes engagés dans la maintenance et la...

  • Contrôleur de gestion sociale

    il y a 4 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France KIABI Temps plein

    Poste de Contrôleur de gestion socialeVous rejoignez l'équipe Rémunérations et Avantages Sociaux de KIABI comme Contrôleur de gestion sociale. Votre mission consiste à accompagner les Responsables Rémunération dans leurs activités au niveau mondial, en vous concentrant sur le contrôle de gestion sociale et la politique de...

  • Technciien SAV

    Il y a 6 mois


    Castelnau-le-Lez, France Start People MONTPELLIER Temps plein

    **Description du poste**: **Vos missions seront**: - Gestion du service SAV dans sa globalité - Relation avec les clients - Encadrement de l'équipe **Description des activités significatives**: - Dispenser toute ou partie de la formation interne du personnel recruté dans le service SAV - Initier toutes les actions nécessaires à une bonne...

  • Chef de commande

    il y a 4 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Samsic Emploi Temps plein

    Préparateur de commandesVous rejoindrez l'équipe de SAMSIC EMPLOI, agence de recrutement, spécialisée dans l'industrie métallurgique, en tant que Préparateur de commandes (H/F).Vous serez amené(e) à :Préparer les commandes en suivant les bons de préparation,Réceptionner et vérifier les produits,Ranger les produits dans les zones de...