Responsable D'opération SAV

Il y a 2 mois


LyslezLannoy, France SEG Temps plein

SEG, une marque du groupe CIM, excelle depuis 40 ans en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication de machines spéciales dédiées à la maintenance ferroviaire. ️

Notre expertise technique nous distingue, nous permettant d'innover et de fournir des solutions sur mesure à nos clients.

Chez SEG, l'engagement envers l'excellence et l'innovation guide notre démarche, faisant de nous un partenaire de confiance pour les défis ferroviaires mondiaux. ️

**Poste**:
Dans le cadre de l'accroissement de nos activités, nous recherchons notre futur(e) **Responsable d'opération SAV H/F**

Votre rôle principal sera de superviser et coordonner les activités liées à la maintenance, la réparation et le support technique dans le domaine du SAV.

**Vos principales missions seront**:

- Assurer la satisfaction des clients
- Coordonner la partie opérationnelle du département SAV
- Planifier les interventions en accord avec le Responsable SAV
- Gérer et suivre les interventions (moyens, conformité, délai...)
- Assurer la relation client
- Gérer les ressources (intérimaire) avec accord du Responsable SAV
- Être un référent technique pour les techniciens SAV
- Assurer la mise en place et la conformité des procédures d’intervention et de sécurité
- Gérer le planning des interventions, vérifier sa pertinence et les modes opératoires proposés
- Assurer le bon suivi et la réalisation des rapports d’intervention par les techniciens

**Profil**:
**Les must have**:

- Connaissance de l'environnement industriel (mécanique, électrique, hydraulique et pneumatique)
- Maîtrise du cadre contractuel de ses activités
- Maîtrise technique du portefeuille produit
- Gestion d'équipe
- Relation externe et interne
- Bon niveau d’anglais

Vous êtes proactif(ve), autonome, polyvalent(e). Rejoignez-nous

**Autres informations**:
Notre entreprise, à taille humaine, favorise un environnement de travail collaboratif. Nous mettons l’accent sur un bon relationnel entre les membres de notre équipe, encourageant ainsi une bonne communication.

Nous accordons une importance particulière à l'évolution des compétences de nos collaborateurs, alimentée par notre engagement à partager et transmettre le savoir au sein de nos équipes.

Si vous êtes aligné(e) avec ces valeurs et cet environnement technique, n'hésitez pas à postuler


  • Technicien SAV Expert

    il y a 3 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France SEG Temps plein

    SEG, une entreprise leader dans la conception et la fabrication de machines spéciales, recherche un technicien SAV expérimenté pour renforcer son équipe.Vous serez chargé de coordonner les interventions en collaboration avec le Responsable SAV, en sélectionnant les techniciens ou équipes appropriés.Vous devrez gérer les ressources nécessaires pour...

  • Électromécanicien SAV

    Il y a 2 mois


    Lys-lez-Lannoy, France SEG Temps plein

    SEG, une marque du groupe CIM, excelle depuis 40 ans en tant que leader mondial dans la conception et la fabrication de machines spéciales dédiées à la maintenance ferroviaire. Notre expertise technique nous distingue, nous permettant d'innover et de fournir des solutions sur mesure à nos clients. Chez SEG, l'engagement envers l'excellence et...

  • Technicien SAV

    il y a 3 semaines


    Lys-lez-Lannoy, France SEG Temps plein

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  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Le roi du matelas Temps plein

    L'entreprise Le Roi du Matelas est une PME familiale en recherche de talents.Belle entreprise, le Roi du Matelas existe depuis plus de 30 ans, elle compte une centaine de magasins tous associés à l'enseigne et est présente sur la France et le Benelux.En recherchant la simplicité et le bien-être autant sur l'expérience client que sur la...

  • Technicien SAV

    il y a 3 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Randstad Lille Temps plein

    Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, collaborateurs (f/h) travaillent dans nos entreprises clientes.Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial dans la conception et la fabrication d'une gamme complète d'équipements d'atelier au service de la maintenance ferroviaire, un technicien SAV...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France LE ROI DU MATELAS Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise LE ROI DU MATELAS recherche un Responsable Analyse et Contrôle pour renforcer son équipe de comptabilité et finance.Vous serez chargé de l'analyse des activités mensuelles, notamment l'analyse des frais généraux, la rentabilité par magasin, secteur, pays, et la cohérence entre la comptabilité et les...

  • Responsable Magasin

    Il y a 2 mois


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France JYSK Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un professionnel motivé et expérimenté pour occuper le poste de Responsable Magasin chez JYSK. En tant que leader de l'équipe, vous serez responsable de la gestion quotidienne du magasin, de la direction de l'équipe et de la mise en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs de...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France JYSK OY Temps plein

    Responsable de réserve de vente (H/F) - JYSKNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de vente à JYSK. En tant que responsable de réserve de vente, vous serez chargé de coordonner la réception des livraisons, de décharger les palettes et de satisfaire les clients. Vous travaillerez en étroite...

  • Responsable de vente

    il y a 4 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France JYSK Temps plein

    Rejoignez notre équipe de venteNous sommes une entreprise dynamique qui a grandi de manière exponentielle depuis 1979. Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise basée sur la confiance mutuelle et la collaboration. Si vous êtes motivé, dynamique et souhaitez évoluer dans le retail, nous sommes la bonne entreprise pour vous.Avantages de...

  • Responsable Achat

    il y a 3 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France LE ROI DU MATELAS Temps plein

    Description du posteL'entreprise LE ROI DU MATELAS recherche un Responsable Achat pour rejoindre son équipe. Ce poste est rattaché au Responsable Achat et implique la gestion des achats et des approvisionnements.MissionsRépondre aux demandes des magasins via messagerie interne et/ou téléphoneRéaliser les notes commercialesGérer le référencement...

  • Responsable Planification H/F

    il y a 3 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France ACTUA LILLE Temps plein

    A propos de l'entrepriseACTUA, agence de recrutement spécialisée dans le secteur de la production industrielle, recherche un(e) Responsable Planification H/F pour rejoindre son équipe.Notre entreprise, ACTUA LILLE, est un leader du recrutement dans le quart Nord-Est de la France. Nous sommes fiers de notre politique RSE, qui nous permet de proposer...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France GROUPE SDMG & CO Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de production à GROUPE SDMG & CO.En tant qu'opérateur plieur régleur, vous serez responsable de la paramétrage numérique de la presse plieuse, de l'interprétation et du respect des plans, ainsi que du contrôle de la conformité des pièces...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Paie pour rejoindre notre équipe au sein du cabinet d'expertise comptable à taille humaine de l'un de nos clients.En tant que Gestionnaire de Paie, vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de dossiers TPE/PME, de la collecte des éléments variables de paie, de l'établissement et de...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France GROUPE SDMG & CO Temps plein

    Description du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de production à GROUPE SDMG & CO.En tant qu'opérateur plieur régleur, vous serez responsable de la paramétrage numérique de la presse plieuse, de l'interprétation et du respect des plans, ainsi que du contrôle de la conformité des pièces...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France GROUPE SDMG & CO Temps plein

    Rejoignez l'équipe du Groupe SDMG & CO, un acteur reconnu de la sous-traitance industrielle en métallurgie.Nos collaborateurs passionnés travaillent en étroite collaboration pour donner vie aux ambitions de nos clients.Nous sommes équipés des dernières versions de Mastercam, SolidWorks, Draftsight Autocad et Profirst.Nos machines sont équipées...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France GROUPE SDMG & CO Temps plein

    Description du posteLe Groupe SDMG & CO est un acteur reconnu de la sous-traitance industrielle en métallurgie. Nous proposons nos services en tôlerie, découpe laser et pliage sur CN, soudure et usinage.Nos équipes commerciale et de bureau d'études travaillent en étroite collaboration pour réaliser et accompagner nos clients dans leurs projets, du...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France LE ROI DU MATELAS Temps plein

    Description du posteAu sein du service comptabilité et finance, vous aurez comme missions l'analyse des activités mensuelles à savoir :Effectuer une analyse approfondie des frais généraux, identifier les écarts et déterminer les sources d'économiesAnalyser la rentabilité par magasin, secteur, paysAssurer la cohérence entre la comptabilité et les...

  • Mécanicien industriel

    il y a 1 mois


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Jobandtalent Temps plein

    A propos de l'entrepriseJobandTalent est une entreprise innovante qui met en avant la force d'un réseau de proximité et la puissance du numérique.A propos du posteLe mécanicien industriel assure le montage mécanique d'installations industrielles. Il est également responsable du repérage et du démontage des matériels en cas de transfert...

  • Contrôleur de Gestion H/F

    il y a 2 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Le Roi du Matelas FRANCE Temps plein

    Description du posteAu sein du service comptabilité et finance, vous aurez comme missions l'analyse des activités mensuelles à savoir :Analyser les frais généraux : écarts, détermination de sources d'économiesAnalyser la rentabilité par magasin, secteur, paysAssurer la cohérence entre la comptabilité et les éléments remontés par le système...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Kiabi Temps plein

    Missions et ResponsabilitésVous rejoindrez l'équipe Rémunérations et Avantages Sociaux de Kiabi, où vous accompagnez les Responsables Rémunération dans leurs fonctions auprès des Directions RH, sur le thème du contrôle de gestion sociale et de la politique de rémunération.Pilotage de la Performance SocialeVous produisez les indicateurs...