Chargé de Clientèle

Il y a 2 mois


RueilMalmaison, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile.
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services englobe les domaines suivants:

- L'expérience client
- La flotte et la mobilité
- Les pièces et services
- La gestion de la performance des ventes
- La garantie et la technique

Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automobiles avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

Au sein du service relation clientèle d'un constructeur, vous traitez les demandes et réclamations des clients de la marque en apportant une réponse ou une solution à la question posée dans le respect des procédures.

**Missions principales**:

- Traiter les demandes et les réclamations des clients par écrit et/ou par téléphone
- Effectuer l’ouverture, le suivi et la clôture des dossiers informatiques
- Organiser les démarches nécessaires à la résolution du dossier
- Respecter les procédures de traitements des dossiers
- Satisfaire les clients dans un objectif de fidélisation

**Profil**:
De formation BAC+ 2 minimum, vous avez une expérience significative et réussie au sein d'un centre de relation clientèle.

Vous maitrisez le pack office ( notamment Excel ) et vous êtes à l'aise avec les systèmes informatique.

Vous êtes reconnu pour votre capacité d’écoute et d’observation, votre aisance relationnelle et téléphonique.

Vous savez faire preuve de polyvalence et réactivité.

Vous avez un bon niveau d'orthographe, vous permettant d' être autonome dans la rédaction des mails et des courriers.


  • Chargée de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Rueil-Malmaison, France SACEM Temps plein

    La musique accompagne nos vies et, depuis 171 ans, la Sacem (Société des auteurs, compositeurs et éditeursde musique) accompagne celles et ceux qui la créent. Plus de 196 700 auteurs, compositeurs et éditeurs l'ont choisie pour gérer leurs droits d'auteur. Porte-voix des créateurs, partenaire de confiance des diffuseurs de musique, la Sacem agit...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Rueil-Malmaison, France Adsearch Temps plein

    **Chargé de clientèle - ADV (H/F) - Intérim** **En Bref** **:Rueil Malmaison - Intérim 5 à 8 mois - Chargé de clientèle - ADV (H/F)** - **35/38ke** - Secteur Pharmaceutique - Gestion d’appels - Saisie de Commandes - SAP Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Rueil-Malmaison, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé de Clientèle, vos missions principales seront les suivantes: - Gestion des appels téléphoniques entrants, - Gestion des dépannages, - Suivi des dossiers clients, - Gestion des litiges, etc. Ce poste est basé à Rueil-Malmaison (92). Vous maîtrisez les outils informatiques, tels que SAP et le Pack Office (Excel, TCD et RV). Page...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Rueil-Malmaison, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, société de conseil en recrutement spécialisée dans le travail temporaire, la gestion de transition et l'évaluation de professionnels, cadres et dirigeants, recherche pour le compte d'une Filiale d’un groupe bancaire spécialisée dans la location longue durée de véhicules et située à Rueil-Malmaison...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Rueil-Malmaison, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call, centre d’appel Expert et spécialisé dans l’accompagnement BtoB du secteur automobile recherche ses _**Chargés de Clientèle H/F.**_ Vous êtes dynamique et vous avez le contact naturel, le dépassement des objectifs vous stimule, Marquetis Call vous propose les missions suivantes: **Vos missions principales**: - Procéder à des...

  • Chargé Clientèle

    Il y a 2 mois


    Rueil-Malmaison, France Recrutop Nanterre Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un(e) **Chargé(e) de Clientèle H/F** dans le secteur automobile. **Vos missions principales**: - Procéder à des appels téléphoniques, contacter les prospects dans un but de RDV et/ou de rappel commercial, détecter les éventuels projets du prospect - Détecter des projets BtoB, se mettre en contact avec...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 jour


    Rueil-Malmaison, France Recrutop Nanterre Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos partenaires un(e) **Chargé(e) de Clientèle H/F** dans le secteur automobile. **Vos missions principales**: - Procéder à des appels téléphoniques, contacter les prospects dans un but de RDV et/ou de rappel commercial, détecter les éventuels projets du prospect - Détecter des projets BtoB, se mettre en contact avec...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Rueil-Malmaison, France Defi Technology Temps plein

    Nous recrutons pour l'un de nos clients du groupe BNP PARIBAS un chargé de clientèle H/F Mission: relation client à distance, gestion des appels entrant, traitement des demandes clients via messagerie ou mail Profil: BAC+2 à BAC +3 Expérience relation client Type d'emploi : Temps plein Salaire : 14,00€ par heure Programmation: - Travail en...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Rueil-Malmaison, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call, centre d’appel Expert et spécialisé dans l’accompagnement BtoB du secteur automobile recherche ses _**Chargés de Clientèle H/F.**_ Vous êtes dynamique et vous avez le contact naturel, le dépassement des objectifs vous stimule, Marquetis Call vous propose les missions suivantes: **Vos missions principales**: - Procéder à des...

  • Chargé de Clientele

    il y a 1 mois


    Rueil-Malmaison, France Defi Technology Temps plein

    Nous recherchons pour l’un de nos clients du groupe Bnp Paribas un chargé de clientèle H/F. Missions: Diplôme: Bac à Bac+2 Relation client/commerce Type d'emploi : Temps plein, Intérim Durée du contrat : 3 mois Salaire : 14,00€ par heure Exigences linguistiques flexibles: - Français non requis Programmation: - Travail en...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Rueil-Malmaison, France Shiva Temps plein

    Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec plus de 400 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance. Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 mois


    Rueil-Malmaison, France Marquetis Call Temps plein

    Marquetis Call, centre d’appel Expert et spécialisé dans l’accompagnement BtoB du secteur automobile recherche ses _**Chargés de Clientèle H/F.**_ Vous êtes dynamique et vous avez le contact naturel, le dépassement des objectifs vous stimule, Marquetis Call vous propose les missions suivantes: **Vos missions principales**: - Procéder à des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Rueil-Malmaison, France Page Personnel Temps plein

    Dans ce cadre, ses principales missions seront de: - Assurer la gestion des dossiers clients dont elle/il a la charge : Contractualisation, tarification, régularisation, relances téléphoniques et par courrier ; - Contribuer au suivi des campagnes marketing définies par le Service Développement relation clients de la direction du réseau ; - Procéder...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Rueil-Malmaison, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...


  • Rueil-Malmaison, France Shiva Temps plein

    Un poste à votre image Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence. Vous travaillez au...

  • Chargé(E) de Clientèle

    Il y a 2 mois


    Rueil-Malmaison, France Réseau Talents Temps plein

    **L'entreprise qui recrute** Notre client est un centre d’appels Expert et spécialisé dans l’accompagnement BtoB du secteur automobile. Dans le cadre d’une prestation de service (CDI), nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour rejoindre le service commercial. Poste à pourvoir ASAP. **Descriptif du poste** Vos missions...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 4 semaines


    Rueil-Malmaison, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: pour notre client prestataire de service,nous recherchons un Chargé de clientèle H/F. Vous êtes dynamique et vous avez le contact naturel, le dépassement des objectifs vous stimule,il propose les missions suivantes: - Procéder à des appels téléphoniques, contacter les prospects dans un but de RDV et/ou de...


  • Rueil-Malmaison, France Shiva Temps plein

    Un poste à votre image Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence. Vous travaillez au...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Rueil-Malmaison, France Réseau Talents Temps plein

    **L'entreprise qui recrute** Notre client est un centre d’appels Expert et spécialisé dans l’accompagnement BtoB du secteur automobile. Dans le cadre d’une prestation de service (CDI), nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle H/F pour rejoindre le service commercial. Poste à pourvoir ASAP. **Descriptif du poste** Vos missions...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Rueil-Malmaison, France Réseau Talents Temps plein

    **Bienvenue chez Réseau Talents !** Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire. Proches de nos valeurs sont **l'Excellence**, **l'Authenticité**, le **Plaisir** et la **Transparence**. **Description du...