Administrateur Poste de Travail
Il y a 2 mois
SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.
Notre ambition ?
Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.
Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 47 200 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.
SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.
Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.
Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.
Le Technicien du Centre de service N2, est la principale interface des utilisateurs, assure un support technique de deuxième niveau à l'intention des utilisateurs.
Il enregistre les éléments constitutifs du dossier GLPI
Il réceptionne leurs demandes et les incidents et assiste les utilisateurs afin de résoudre leurs problèmes à distance en leur proposant des solutions adaptées.
Il représente par son sens du contact et son efficacité le savoir-faire de la direction informatique.
Analyser et enregistrer tous les appels, les incidents ou les demandes dans l'outil mis à sa disposition,
Créer le ticket et affecter la priorité, Résoudre les incidents ou instruire les demandes dans son périmètre ou les escalader vers les interlocuteurs compétents dans le domaine considéré
Garant de la base AD
Garant de la base EOLE (version simple de l’AD)
Garant du meta annuaire AROBAS
Gestion des comptes (création, suppression, ajout de droits)
Backup du service réseau (configuration prises)
Apporter des solutions précises à la demande de l'appelant et/ou l’assister dans l’utilisation de sa configuration en lui proposant des solutions précises en adéquation avec les engagements contractuels
Servir de relais interne pour que les demandes des utilisateurs du MEAE trouvent des réponses et que les problèmes soient résolus.
Assurer le pilotage des dossiers en reportant dans l’outil GLPI, et réaliser la clôture administrative de celui-ci,
Signaler les anomalies de parc au gestionnaire de la CMDB
Rédiges les procédures et les modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet ou incident et contribuer à leurs améliorations en signalant toutes anomalies au superviseur et / ou au responsable du Centre de Service.
Respecter les engagements contractuels et les règles de sécurité
Excellent relationnel, aptitude à communiquer par téléphone et par écrit
Aptitude à travailler en groupe
Esprit d’équipe et savoir être dans sa communication orale et écrite
Capacité d’analyse rapide et bonne résistance au stress
Rigoureux, organisé et soucieux de la qualité de service
Compétences ITIL
Excellent relationnel, aptitude à communiquer par téléphone et par écrit
Aptitude à travailler en groupe
Esprit d’équipe et savoir être dans sa communication orale et écrite
Capacité d’analyse rapide et bonne résistance au stress
Rigoureux, organisé et soucieux de la qualité de service
Compétences ITIL
3 ans ou plus
D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)
Maitrise du poste de travail (desktop, laptop, client léger);
Maitrise des outils de gestion/ administration du poste de travail (SCCM -mode avancé d'administration-, WSUS, scripting);
Maitrise d’Active Directory / Exchange;
Maitrise des outils de confection des images poste de travail (MDT);
Maitrise des environnement Windows 7, Windows 10;
Maitrise de la suite bureautique Office 2016;
Bonne connaissance de Citrix ;
Normes et procédures de sécurité IT;
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Administrateur de Solutions Call Center
Il y a 2 mois
La Courneuve, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...
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Ingenieur.e poste de travail sécurisé
Il y a 2 mois
La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps pleinVos missions Vous intègrerez l’équipe PSIA (Postes du Système d’Information Administration) de la tribu Solutions Digital Workplace, constituée de 8 personnes principalement basés sur les sites de Nantes (7), Pologne (1) et de profils très différents (Packaging d’applications, Scrum Master, Création et maintien de DAT…) Le poste...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
Il y a 2 mois
La Courneuve, France Groupe Paprec Temps plein**Administrateur Systèmes et Réseaux H/F** La Courneuve, Île-de-France, FR Le département Informatique du Groupe Paprec recherche **un(e) Administrateur Systèmes & Réseaux **pour garantir la mise en œuvre, le suivi et l’évolution de l’infrastructure technique. L'équipe Informatique est composée de plus de 75 collaborateurs et collaboratrices...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
il y a 1 semaine
La Courneuve, France Groupe Paprec Temps plein**Administrateur Systèmes et Réseaux H/F** La Courneuve, Île-de-France, FR Le département Informatique du Groupe Paprec recherche **un(e) Administrateur Systèmes & Réseaux **pour garantir la mise en œuvre, le suivi et l’évolution de l’infrastructure technique. L'équipe Informatique est composée de plus de 75 collaborateurs et collaboratrices...
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Administrateur Systèmes Et Réseaux
Il y a 2 mois
La Courneuve, France PAPREC FRANCE Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons des personnes compétentes et sympathiques, parce que chez PAPREC, l'ambiance est aussi importante que le développement de nos collaborateurs. Pour nous accompagner dans notre transformation numérique du groupe et afin de renforcer la DSI PAPREC, nous recherchons un/une technicien (ienne) pour un CDI, au sein de...
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Administrateur de Base de Données SQL Junior
Il y a 2 mois
La Courneuve, France Groupe Paprec Temps plein**Administrateur de base de données SQL Junior H/F** La Courneuve, Île-de-France, FR La Courneuve (93) Vous intégrerez une équipe de 80 personnes réparties entre les sites de Paris (75), La Courneuve (93), Saint-Herblain (44) et Chassieu (69), qui garantit le bon fonctionnement et l’évolution du système informatique totalement internalisé du...
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Administrateur de Base de Données SQL Junior
il y a 5 jours
La Courneuve, France PAPREC FRANCE Temps pleinDescriptif du poste L'équipe Informatique est composée de plus de 75 collaborateurs et collaboratrices répartis entre les sites de La Courneuve, Saint Herblain, Toulouse, Paris et Chassieu, équipe qui assure la responsabilité du bon fonctionnement de systèmes d'Informations largement internalisés. Le département Informatique du Groupe Paprec...
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Administrateur de Solutions Call Center
Il y a 2 mois
La Courneuve, France Docaposte Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance. L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de...
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Administrateur Réseaux
Il y a 2 mois
La Garde, France Université de Toulon Temps plein**Société**: Pluridisciplinaire hors santé, l’université de Toulon propose plus d’une centaine de formations, à vocation générale ou professionnelle, dans des champs multiples. Elles permettent d’accueillir chaque année plus de 11 000 étudiants aux profils variés dans un environnement à taille humaine mettant la priorité sur...
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Architecte Poste de travail
il y a 1 mois
La Défense, France NETSEC DESIGN Temps pleinOn recherche un Architecte Poste de travail pour la contribution à la réalisation d'un OS pour un ordinateur portable de développeur & contribution à la migration des données de Onedrive vers Sharepoint et réaliser le Document de construction d'un ordinateur portable Windows 11 et Windows Édition"Etude de développeur d'ordinateurs portables,...
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Architecte Poste de travail
il y a 1 semaine
La Défense, France NETSEC DESIGN Temps pleinOn recherche un Architecte Poste de travail pour la contribution à la réalisation d'un OS pour un ordinateur portable de développeur & contribution à la migration des données de Onedrive vers Sharepoint et réaliser le Document de construction d'un ordinateur portable Windows 11 et Windows Édition"Etude de développeur d'ordinateurs portables,...
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Administrateur Systèmes et Réseaux H/F
il y a 3 semaines
La Ferté-Bernard, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousNotre client, basé à La Ferté-Bernard, est un acteur dynamique et en pleine croissance dans les services IT et Telecom. En constante évolution, cette structure recherche activement un(e) Administrateur(trice) Systèmes et Réseaux désireux-se de s'impliquer dans le développement de ses activités. Si vous êtes une personne engagée,...
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Administrateur Systèmes et Réseaux H/F
il y a 1 semaine
La Ferté-Bernard, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousNotre client, basé à La Ferté-Bernard, est un acteur dynamique et en pleine croissance dans les services IT et Telecom. En constante évolution, cette structure recherche activement un(e) Administrateur(trice) Systèmes et Réseaux désireux-se de s'impliquer dans le développement de ses activités. Si vous êtes une personne engagée,...
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Administrateur Des Systèmes D'information
il y a 1 mois
La Garde, France Université de Toulon Temps plein**Société**: Pluridisciplinaire hors santé, l’université de Toulon propose plus d’une centaine de formations, à vocation générale ou professionnelle, dans des champs multiples. Elles permettent d’accueillir chaque année plus de 11 000 étudiants aux profils variés dans un environnement à taille humaine mettant la priorité sur...
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Un.e Inspecteur.trice de Salubrité
Il y a 2 mois
La Courneuve, France Mairie de La Courneuve Temps pleinLa direction de l'habitat et de la prévention des risques de La Courneuve est localisée dans des locaux réhabilités du pôle administratif de MECANO, à proximité directe du RER B et du tramway T1. Avec son équipe pluridisciplinaire, dynamique et accueillante, la DHPR a hâte de pouvoir co-construire son avenir une fois l’équipe au complet, pour...
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Un.e Inspecteur.trice de Salubrité
il y a 3 jours
La Courneuve, France Mairie de La Courneuve Temps pleinLa direction de l'habitat et de la prévention des risques de La Courneuve est localisée dans des locaux réhabilités du pôle administratif de MECANO, à proximité directe du RER B et du tramway T1. Avec son équipe pluridisciplinaire, dynamique et accueillante, la DHPR a hâte de pouvoir co-construire son avenir une fois l’équipe au complet, pour...
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Administrateur Système Et Réseaux
il y a 1 mois
La Rochelle, France CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME Temps plein**Administrateur système et réseaux (H/F)**: - CDD - LA ROCHELLE - NIVEAU 3 - NVHADD88652 **CPAM DE LA CHARENTE-MARITIME**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité...
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Expert Poste de travail et Intune
il y a 1 semaine
La Défense, France AVALIANCE Temps pleinNous recherchons pour notre client un ingénieur poste de travail Intune / AD/ Windows serverContexte de la missionLe service infrastructure Feature team Windows server et poste de travail est à la recherche de 2 ingénieurs N3 pour assurer la mise en place de la transformation du poste de travail et de l'écosystème Microsoft associé et Support N3 des...
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Expert Poste de travail et Intune
il y a 3 semaines
La Défense, France AVALIANCE Temps pleinNous recherchons pour notre client un ingénieur poste de travail Intune / AD/ Windows serverContexte de la missionLe service infrastructure Feature team Windows server et poste de travail est à la recherche de 2 ingénieurs N3 pour assurer la mise en place de la transformation du poste de travail et de l'écosystème Microsoft associé et Support N3 des...
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Administrateur Systèmes
Il y a 2 mois
La Rochelle, France SOQUID Temps pleinNotre client recherche son(sa) futur(e) administrateur(rice) systèmes en CDI. **Le poste** - Concevoir, déployer, administrer et maintenir en condition opérationnelle des infrastructures datacenter : serveurs physiques et virtuels, MS Windows Server, stockage SAN, sauvegarde, cloud MS Azure, PCA/PRA - Identifier les améliorations possibles des...
