Ou Un Gestionnaire Administratif Au Sein de La Mdph

Il y a 2 mois


Colmar, France Collectivité européenne d'Alsace Temps plein

Missions

Créée par l’ordonnance du 28 octobre 2020, la Maison des personnes handicapées de la Collectivité européenne d’Alsace est un groupement d’intérêt public exerçant les missions dévolues aux MDPH par le Code de l’Action Sociale et des Familles, sur un territoire de près de 2.000.000 d’habitants.
Elle regroupe environ 180 agents mis à disposition par la Collectivité européenne d’Alsace et différents services de l’Etat. Se substituant aux deux anciennes MDPH du Bas-Rhin et du Haut-Rhin, elle a vocation à offrir à ses quelques 140.000 usagers des prestations harmonisées à l’échelle alsacienne, avec une exigence toute particulière en termes de qualité et de rapidité de traitement des demandes.
Au sein de la Maison Des Personnes Handicapées de la Collectivité européenne d'Alsace, l’instructeur instruit des dossiers des usagers sur un secteur donné

Sous l'autorité de la responsable du service Autonomie et Orientation Professionnelle, vous serez en charge de l'instruction des dossiers des personnes en situation de handicap.

Vous serez en relation avec les personnes en situation de handicap (échanges mails, téléphoniques et si besoin rencontre sur site), les établissements et services médico-sociaux, les partenaires sociaux de votre secteur.

Fonction
- Réaliser l’instruction administrative des dossiers et le suivi des demandes d’orientation et de prestations introduites par les usagers.
- Assurer la coordination administrative des dossiers et veiller à leur cohérence sur les plans administratifs et financiers, en lien avec les partenaires internes et externes ;
- Assurer le suivi des courriers (accusé réception, demandes de pièces complémentaires) et notifications adressées aux usagers
- Assurer l’accueil téléphonique des usagers : renseigner les usagers de son secteur par rapport à leur demande en cours et à venir, leur apporter des explications claires sur les pièces complémentaires à fournir. Etre garant du suivi des notifications et anticipation de toute rupture de parcours (et fins de droits).
- Assurer l’accueil téléphonique des partenaires médico-sociaux.
- Participer aux temps de rencontre qui peuvent s’organiser avec les partenaires de son secteur.
- Participer ponctuellement à l’accueil du public.

Profil recherché
- Vous faites preuve d'une grande rigueur professionnelle
- Vous maîtrisez l’outil informatique avec de très bonnes aptitudes à utiliser des logiciels métiers, capacité d’adaptation à un nouvel environnement informatique.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles.
- Vous savez faire preuve d'empathie, avez le sens du service public et êtes en phase avec le principe de discrétion professionnelle.
- Vous êtes autonome, curieux(se), avec l'esprit d’initiative et l'esprit d’équipe.
- Des connaissances de la législation liée au handicap seront appréciées.
- Vous avez la capacité d'assimiler les procédures mises en œuvre dans le cadre des différentes prestations, sur les plans législatif, réglementaire et technique.
- Vous avez un intérêt pour les politiques sociales en faveur des personnes handicapées et le secteur social en général.

Statut et particularités liées au poste
- Poste à temps complet.
- Recrutement par contrat à durée déterminée de 6 mois sur le cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux
- Résidence administrative située à Colmar (125 avenue d'Alsace à Colmar)
- Permis B exigé
- Niveau baccalauréat souhaité
- Expérience souhaitée dans le domaine médico-social

11/04/2023



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    **à propos de l'entreprise**:Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque...

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    **Vous êtes un as de l'organisation ?** **Vous souhaitez intégrer une structure qui place l'humain au centre des décisions ?** **Vous êtes reconnu pour votre polyvalence et vos qualités d'écoute ?** **Cette offre devrait susciter votre curiosité !** **Dans le cadre de son développement, je recrute pour mon client un(e) gestionnaire administratif...


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    **Holding Paul Libbra **située à **Colmar (68)**, siège social des agences de **Transports Routiers de Marchandises** du même nom, recrute **un Gestionnaire administratif H/F **pour un poste en **CDI **à pourvoir au plus vite dans le cadre d'un **futur départ à la retraite.** Vos missions principales seront la gestion administrative des litiges et...