Coordinatrice SAV Multi Technique

Il y a 5 mois


La FarelesOliviers, France SMEF AZUR Temps plein

**À propos**:
**SMEF AZUR** est leader dans les domaines du génie climatique depuis plus de 40 ans. Nous maîtrisons chaque étape du froid, de la climatisation et du service multi-techniques tout en mettant l’accent sur notre politique de sûreté, sécurité et environnement.

Nous rayonnons sur l’ensemble du territoire national en offrant nos services à une clientèle professionnelle (enseignes leader du retail, pétroliers, salles de sport, tertiaire ).

**"Viser la lune et sortir du cadre tout en gardant le cap"**

**Descriptif du poste**:
Nous recherchons un **Coordinateur SAV H/F** pour notre agence située à La Fare les Oliviers (13).

Vos missions sont les suivantes:

- Prendre en charge les demandes clients par téléphone, mail ou par le portail dédié.
- Qualifier la demande, analyser l’historique se rapprochant de cette demande.
- Appliquer et faire appliquer l’ensemble des clauses des contrats clients.
- Sélectionner le professionnel le plus approprié à la demande, transférer éventuellement la prestation dans une visite préventive selon contrat client.
- Commander les prestations et mettre à jour l’ERP/ la GMAO.
- Communiquer en interne et vers le client très régulièrement par mail ou par téléphone selon l’urgence.
- Faire respecter les délais d’interventions.
- Communiquer avec les prestataires par téléphone, puis par mail.
- Contrôler que l’intervention a bien eu lieu et suivre au plus près les urgences.
- S’assurer du bien fondé technique du diagnostic et de la réparation effectués par le spécialiste avec en soutien de la direction.
- Elaborer les devis simples ou sur bordereau.
- Analyser techniquement et économiquement les devis et les factures des prestataires selon un BPU.
- Emettre des rapports d’alerte.
- Organiser les levées de réserve, préparer les éléments pour signature des attestations de levé de réserves.

Possibilité d’intégration au planning du service d’astreinte de l’équipe.

**Profil recherché**:
De formation BAC à BAC+2 en gestion et / ou administration, vous justifiez d’une première expérience réussie dans le poste similaire.

Vous avez des connaissances dans le domaine du service après-vente. Vous êtes à l’aise au téléphone et avec les outils informatiques, vous maîtrisez le Pack Office.

Votre expérience dans le retail ou le bâtiment serait un vrai plus pour ce poste.

De nature organisée, vous êtes autonome et vous avez un véritable sens du service. Votre rigueur, polyvalence et vos capacités d’observation et d’analyse vous permettent de réussir dans vos missions.

Vous souhaitez vous investir et exprimer au sein des équipes avec une forte culture d’entreprise ? A vous de jouer

Vous intégrerez une entreprise à fort engagement humain où les mots d’ordre sont la transversalité, la diversité, la sécurité et avant tout, l’épanouissement

**Process de recrutement**:
Vous aurez un premier échange téléphonique avec le pôle RH.

Si vos aspirations et votre parcours professionnels correspondent à notre projet, le processus se poursuit par des entretiens en présentiel et/ou TEAMS avec l'opérationnel et l'équipe RH.

Plus qu'un clic, pour vous permettre de découvrir l'univers SMEF AZUR

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat **:CDD / Temporaire** (4 à 6 mois)
- Lieu **:La Fare-Les-Oliviers**:

- Niveau d'études **:CAP**:

- Expérience **:> 6 mois**

**Vous êtes intéressé par cette offre ?**:


  • Coordinateur SAV

    Il y a 5 mois


    La Fare-les-Oliviers, France SMEF AZUR Temps plein

    **SMEF AZUR** indépendante de tout groupe financier et de tout constructeur, est un acteur majeur du marché du génie climatique depuis 40 ans. Nous maîtrisons chaque étape du froid, de la climatisation et du service multi-techniques tout en mettant l’accent sur notre politique de sûreté, sécurité et environnement. Nous rayonnons sur l’ensemble...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 5 mois


    La Fare-les-Oliviers, France DECADI Services Temps plein

    DECADI Services est spécialisée en gestion déléguée administrative permettant de répondre à une demande croissante d’externalisation. Nous intervenons dans les domaines de l'expertise technique et de la gestion des patrimoines immobiliers et techniques, également en qualité bureau d'études thermiques et fluides. **Description**: Nous recherchons...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 4 mois


    La Fare-les-Oliviers, France DECADI Services Temps plein

    DECADI Services est spécialisée en gestion déléguée administrative permettant de répondre à une demande croissante d’externalisation. Nous intervenons dans les domaines de l'expertise technique et de la gestion des patrimoines immobiliers et techniques, également en qualité bureau d'études thermiques et fluides. **Description**: Nous recherchons...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 5 mois


    La Fare-les-Oliviers, France DECADI Services Temps plein

    DECADI Services est spécialisée en gestion déléguée administrative permettant de répondre à une demande croissante d’externalisation. Nous intervenons dans les domaines de l'expertise technique et de la gestion des patrimoines immobiliers et techniques, également en qualité bureau d'études thermiques et fluides. **Description**: Nous recherchons...


  • La Fare-les-Oliviers, France SMEF AZUR Temps plein

    **À propos**: **SMEF AZUR** est leader dans les domaines du génie climatique depuis plus de 40 ans. Nous maîtrisons chaque étape du froid, de la climatisation et du service multi-techniques tout en mettant l’accent sur notre politique de sûreté, sécurité et environnement. Nous rayonnons sur l’ensemble du territoire national en offrant nos...

  • Coordinateur SAV

    il y a 2 semaines


    Arbonne-la-Forêt (77), France Simply RH Temps plein

    Société implantée et spécialisée dans le domaine des équipements dédiés aux collectivités, restaurateurs..., recherche dans le cadre d'un départ en retraite, un **coordinateur SAV H/F **sur l'agence de Arbonne-la-Forêt (77). **Missions du poste**: En soutien au responsable technique, vous aurez en charge: - Gérer les demandes d'interventions...


  • La Rochelle, France FOUNTAINE PAJOT Temps plein

    Référence mondiale des catamarans luxe de croisière, FOUNTAINE PAJOT, 2ème constructeur Européen vous invite à rejoindre nos équipes de professionnels passionnés ! Fort de notre succès, nous réunissons à ce jour plus de 800 collaborateurs sur nos sites de production. Vous avez l’esprit d’équipe et la volonté de participer à notre ascension...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 5 mois


    La Ciotat, France Maytronics Temps plein

    Implantée à La Ciotat, _**_Maytronics France_**_, filiale du Groupe Maytronics fondé en 1983, fournit des solutions complètes pour l’entretien et la sécurisation des piscines. Pionnier de la technologie de nettoyage électronique de piscine, Maytronics est devenu leader de son marché, grâce à ses robots nettoyeurs Dolphin et à ses innovations...

  • Coordinateur SAV

    Il y a 5 mois


    La Ciotat, France Maytronics Temps plein

    _Implantée à La Ciotat, _**Maytronics France**_, filiale du Groupe Maytronics fondé en 1983, fournit des solutions complètes pour l’entretien et la sécurisation des piscines. Pionnier de la technologie de nettoyage électronique de piscine, Maytronics est devenu leader de son marché, grâce à ses robots nettoyeurs Dolphin et à ses innovations...

  • Coordinateur SAV

    il y a 5 jours


    Les Ulis, France Daye Europe GmbH Temps plein

    **Job Overview** Forts de notre croissance locale, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Coordinateur SAV (création de poste) pour piloter et développer nos activités commerciales sur nos marchés. Si vous aimez les challenges, avez le sens du service client et souhaitez évoluer dans un environnement international, cette opportunité est faite...


  • Les Arcs, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV en Cuisines Professionnelles H/FEn tant que Technicien SAV en Cuisines Professionnelles rattaché au Responsable d'Équipe, vos missions sont les suivantes : * Maintenance d'équipements en cuisines professionnelles : Chambre froide positive ou négative, meuble froid, frigo machine à glace, four, piano de cuisson, lave-vaisselle...


  • Les Arcs, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV en Cuisines Professionnelles H/FEn tant que Technicien SAV en Cuisines Professionnelles rattaché au Responsable d'Équipe, vos missions sont les suivantes : * Maintenance d'équipements en cuisines professionnelles : Chambre froide positive ou négative, meuble froid, frigo machine à glace, four, piano de cuisson, lave-vaisselle...


  • Les Arcs, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV en Cuisines Professionnelles H/FEn tant que Technicien SAV en Cuisines Professionnelles rattaché au Responsable d'Équipe, vos missions sont les suivantes : * Maintenance d'équipements en cuisines professionnelles : Chambre froide positive ou négative, meuble froid, frigo machine à glace, four, piano de cuisson, lave-vaisselle...

  • Assistant SAV Responsable

    il y a 1 semaine


    Les Pennes-Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe candidat sélectionné assurera la gestion des demandes de service après-vente (SAV) pour notre client, spécialisé dans l'installation et la maintenance multi-marque en cuisine professionnelle.Vous serez en charge de la planification des interventions, de la gestion des contrats de maintenance, ainsi que de la gestion des...


  • Les Arcs, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Technicien SAV en Cuisines ProfessionnellesEn tant que Technicien SAV en Cuisines Professionnelles, vous serez rattaché au Responsable d'Équipe et chargé de la maintenance d'équipements en cuisines professionnelles. Vos missions seront les suivantes :Maintenance d'équipements en cuisines professionnelles : Chambre froide positive ou...


  • Les Arcs, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien SAV en Cuisines ProfessionnellesEn tant que Technicien SAV en Cuisines Professionnelles, vous serez rattaché au Responsable d'Équipe et chargé de la maintenance d'équipements en cuisines professionnelles. Vos missions seront les suivantes :Maintenance d'équipements en cuisines professionnelles : Chambre froide positive ou...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines


    Les Pennes-Mirabeau, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Qualis Recrutement Marseille Temps plein

    Description du posteQualis, expert en recrutement, recherche un(e) Assistant(e) SAV (H/F) pour son client, spécialisé dans l'installation et la maintenance multi-marque en cuisine professionnelle basée à Marseille.MissionsGestion des demandes clients : réception et traitement des appels et emails pour les demandes de service après-vente...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 4 mois


    La Fare-les-Oliviers, France MISTRAL Temps plein

    CAP INGENERING est spécialisé dans le domaine de la maintenance Multi Technique et l’assistance à maitrise d’ouvrage. Nous accompagnons nos clients dans le suivi et la gestion de sa maintenance tous corps d’état. Vos missions sont les suivantes: - Réception et livraison des colis - Charger, décharger des équipements - Organisation du dépôt :...


  • Les Herbiers, Pays de la Loire, France Partnaire Les Herbiers Temps plein

    A propos de l'entreprisePartnaire Les Herbiers est une entreprise familiale en pleine expansion dans le domaine de la menuiserie aluminium. Nous sommes connus et reconnus pour notre qualité de service et notre engagement envers nos collaborateurs et nos clients.A propos du posteNous recherchons un technicien en SAV aluminium pour rejoindre notre équipe....


  • 06730 Saint-André-de-la-Roche, France RESISTEX Temps plein

    En tant que spécialiste des solutions d'éclairage innovantes et connectées, Résistex s’engage à offrir à nos clients des produits et services de qualité, répondant à l’ensemble de leurs besoins car nous plaçons la satisfaction client au cœur de nos préoccupations. Fondée en 1937, sur le département des Alpes Maritimes, notre entreprise...