Chargé - Chargée de Clientèle (H/F)
il y a 1 mois
SHIVA Carpentras - 84, CDI
Les missions du poste
Rejoignez une enseigne pleine de sens
Shiva c'est une aventure exceptionnelle grâce à des équipes sensationnelles
Engagée depuis plus de 22 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile, avec 500 agences partout en France, 1500 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.
Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien
- être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens Chargé(e) de clientèle : un poste à votre image
Rattaché directement au dirigeant de l'entreprise, vous avez le challenge de développer l'activité de votre agence dans un réseau à forte notoriété qui fait évoluer ses talents. Vous représentez la marque premium Shiva sur votre territoire. Vous travaillez main dans la main avec votre équipe pour atteindre les objectifs, en lui donnant du sens au quotidien. Véritable pilier de l'agence, vous faites briller le métier dans les yeux de vos collaborateurs. Vous exercez vos fonctions dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
Les plus Shiva : des missions à responsabilités, un quotidien aux projets variés, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.) des formations régulières aux outils et process, des perspectives d'évolution à nulle autre pareille, un travail à forte valeur ajoutée auprès des équipes et du dirigeant, le respect de votre équilibre personnel.
Vos missions en tant que chargé(é) de clientèle:
- Développement du portefeuille clients : décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial
- Visite à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison,(appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- Réalisation d'objectifs SMART (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction
- Animation du ou des collaborateurs en leur donnant du sens au quotidien et optimisation de l'organisation agence
- Contrôle de préfacturation et de facturation (contrôle des tarifs, des pointages, de la marge,
relance des impayés)
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Langues : Français souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Bienvenue chez SHIVA
Notre histoire
Créée en 2002, la marque Shiva est née d'une ambition : offrir aux particuliers une solution innovante et de qualité dans le domaine de l'entretien du domicile. Animé par des entrepreneurs impliqués, le réseau de franchise Shiva compte aujourd'hui + de 300 agences implantées près de chez vous et est à même de répondre à toutes les attentes de ses 80 000 clients
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Chargé(E) de Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Carpentras, France SHIVA Temps plein**Chargé de clientèle (H/F)** **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles !** Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile**, avec 472 agences partout en...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Carpentras, France ASSURANCES ROUVIER ALLIANZ Temps pleinVous aurez en charge - après une formation initiale - d'accueillir, gérer et développer la clientèle particulier de l'agence sur les branches dommages et assurances de personne. Niveau requis : BTS ou équivalent. Niveau d'expérience : 1 an minimum en assurance ou banque Rémunération motivante : Fixe + commission + Primes sur objectifs Type...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Carpentras, France ASSURANCES ROUVIER ALLIANZ Temps pleinVous aurez en charge - après une formation initiale - d'accueillir, gérer et développer la clientèle particulier de l'agence sur les branches dommages et assurances de personne. Niveau requis : BTS ou équivalent. Niveau d'expérience : 1 an minimum en assurance ou banque Rémunération motivante : Fixe + commission + Primes sur objectifs Type...
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Charge de clientele privee
il y a 3 semaines
Carpentras, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Banque Populaire MED Temps pleinQuelles sont les missions ?Poste et missionsRejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de Clientèle Privée et vivez une aventure professionnelle passionnante Au sein de la BPMED, quel sera votre quotidien ? * Vous initierez les contacts avec une clientèle haut de gamme sur le marché des particuliers afin de développer et pérenniser la relation...
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Alternance /chargé de Clientèle (H/F)
il y a 1 mois
Carpentras, France ASSURANCES ROUVIER ALLIANZ Temps pleinVous aurez en charge - d'accueillir, gérer et développer la clientèle particulier de l'agence sur les branches dommages et assurances de personne. A travers vos missions vous développerez vos compétences commerciales et de gestion. Type d'emploi : Alternance Programmation: - Périodes de travail de 8 heures - Travail en journée Types de primes et...
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Charge de clientele privee
il y a 3 semaines
Carpentras, France Banque Populaire MED Temps pleinActeur de son territoire, la Banque Populaire Méditerranée est : * Une Banque Régionale de près de 2000 collaborateurs, implantée sur un vaste territoire ensoleillé autour du bassin méditerranéen * Une Banque de Proximité fière de son origine coopérative, fidèle à ses valeurs et proche de ses clients * Une Banque du Groupe BPCE, 2ème acteur...
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Chargé études de Prix
il y a 1 mois
Carpentras, France OPT'IN RECRUTEMENT Temps pleinOPT'IN RECRUTEMENT, cabinet de recrutement indépendant basé à Montpellier, se distingue par sa forte connaissance du marché local. Je suis spécialisée en recrutement dans le domaine du bâtiment / Travaux publics depuis plus de 5 ans. Je recrute des profils conducteurs de travaux H/F / ingénieurs travaux H/F / Ingénieurs études H/F / Techniciens...
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Chargé de Commercialisation B to B
il y a 1 mois
Carpentras, France Cliken Web Pro Temps pleinEt si vous travailliez dans une entreprise dynamique pour y vivre une aventure humaine et technologique ? Motivation et dynamisme font parties de vos points forts ? Rejoignez nos équipes ! Dans le cadre de son développement, la société Cliken Web Pro recrute des Commerciaux B to B H/F. Cliken Web Pro est une agence de communication dont le métier...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Carpentras, France AXA Hélène BARRAND Temps pleinL’agence AXA Hélène BARRAND située à Carpentras (84) recherche pour compléter son équipe un Conseiller Clientèle Assurances à fibre commerciale sur la cible des Particuliers Poste à pourvoir en CDI. **Quels avantages - **Mutuelle prise en charge à 50 % par l'employeur + intéressement Lundi au vendredi - 35 H. Formation interne...
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Conseiller Clientèle Privée
il y a 1 mois
Carpentras, France HAYS Temps pleinIntégrez un Groupe d'envergure ! Notre client, acteur dans le secteur bancaire, recherche un Conseiller clientèle privée en intérim à Carpentras dès que possible. Au sein de l’agence, vous avez pour mission d’accueillir, renseigner et conseiller les clients sur leurs opérations quotidiennes. Vous leur proposez les produits et services bancaires...
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Chargé(E) de Développement Commercial en
il y a 4 semaines
Carpentras, France TALENTIS HORIZON Temps pleinNotre cabinet 3.0 spécialiste de l’alternance qui propose des solutions innovantes. Nous nous positionnons aujourd’hui comme l’un **des principaux acteurs en France du recrutement de jeunes talents et de leur montée en compétence.** **_Les offres proposées par notre cabinet sont rattachées à nos écoles partenaires ICADEMIE._** **Pour qui...
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Chargé(E) de Marketing Et Communication en
il y a 4 semaines
Carpentras, France TALENTIS HORIZON Temps pleinNotre cabinet 3.0 spécialiste de l’alternance qui propose des solutions innovantes. Nous nous positionnons aujourd’hui comme l’un **des principaux acteurs en France du recrutement de jeunes talents et de leur montée en compétence.** **_Les offres proposées par notre cabinet sont rattachées à nos écoles partenaires ICADEMIE._** **Pour qui...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Carpentras, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - Carpentras H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les...
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Chargé de maintenance H/F
il y a 2 semaines
Carpentras, France DOMITYS Temps pleinLe poste de Chargé de maintenance H/FRattaché hiérarchiquement au Directeur de la résidence, vous assurez l’entretien de la résidence, et des équipements. Votre to do list ? Réaliser divers travaux d’entretien et de réparations (plomberie, électricité, peinture…) au sein de la résidence et des appartements.Suivi du prestataire sur...
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Chargée de Clientèle
il y a 1 mois
Carpentras, France GRAND DELTA HABITAT Temps pleinVos missions principales: Mission commerciale - Contribuer à la commercialisation des logements (visites de logements) - Assurer la diffusion des informations auprès des clients Mission de gestion locative et de proximité - Gérer l’entrée dans le logement (EDL entrant, remise des clés, dispositifs d’accès, assurance, ) - Enregistrer et assurer...
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Chargé(E) D'affaires Hydrauliques Et Vrd
il y a 1 mois
Carpentras, France ISERMA SEARCH Temps pleinAfin de renforcer l'équipe de l'un de nos clients, nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) d'Affaires Hydrauliques et VRD H/F. Il/Elle interviendra à tous les stades des projets liés à l’hydraulique urbaine et aux infrastructures VRD afin d’en assurer leur réalisation. Il/elle travaillera aux côtés du responsable technique dans...
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Vendeur de Plantes
il y a 4 semaines
Carpentras, France JOB LINK Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Carpentras, un Vendeur H/F pour la vente de plantes sur un stand éphémère. Vous serez en charge: - De l'accueil et conseil à la clientèle. - De la vente et encaissement des plantes vendues. Mission d'intérim le samedi 08/04/2023 de 8h à 12h. Salaire : 11.27 euros bruts/h + IFM + ICP. Une première...
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Chargé D'affaires Menuiserie Serrurerie
il y a 4 semaines
Carpentras, France HAYS Temps pleinUne opportunité évolutive en responsabilités au sein d'un spécialiste en Menuiserie et Serrurerie ! Notre client, spécialiste des ouvrages sur mesure en serrurerie, métallerie et menuiserie alu, intervient sur des projets publics et privés pour des clients particuliers, en construction neuve ou réhabilitation. Pour faire face à l\'accroissement...
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Chargé d'études de prix VRD H/F
il y a 2 jours
Carpentras, France Hays France Temps pleinNotre client est une entreprise familiale, implantée localement depuis plus de 75 ans, et qui réalise près de 20M€ CA. Il réalise des chantiers de VRD multi-métiers : terrassement, réseaux humides, petit GC ... Les chantiers sont divers et variés : ouvrages de GC, lotissements, bâtiments industriels, bassins de rétention, travaux en rivière…...
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Chargé d'études de prix VRD H/F
il y a 1 mois
Carpentras, France Hays France Temps pleinNotre client est une entreprise familiale, implantée localement depuis plus de 75 ans, et qui réalise près de 20M€ CA. Il réalise des chantiers de VRD multi-métiers : terrassement, réseaux humides, petit GC ... Les chantiers sont divers et variés : ouvrages de GC, lotissements, bâtiments industriels, bassins de rétention, travaux en rivière…...