Responsable Du Département Des Opérations Back

Il y a 7 mois

Nancy, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

**Description du poste**:
Vos missions principales:
Vous êtes en charge de la gestion de votre pôle d’activité. Vous garantissez la qualité des prestations à fournir auprès de nos clients, assurez leur bonne réalisation en conformité avec la règlementation. Vous contribuez au développement de l’activité de Olinn, et veillez à optimiser en continu les process dont vous avez la responsabilité. Vous participez aux instances de gouvernance de votre direction.

**1. Management d’équipe**
- Encadrer et manager les responsables de service opérations, animer les équipes opérations dans nos Business Unit (Paris, Nancy, Tours et Bruxelles),
- S’approprier la stratégie de l’entreprise, la partager auprès de ses équipes et la mettr en œuvre au quotidien,
- Organiser et mettre en place les modalité de fonctionnement du service (assurer les entretiens bilatéraux nécessaires, les back-up selon les besoins de l’activité),
- Veiller à la montée en compétences des collaborateurs dans leurs missions : accompagnement, formation et suivi individualisé des collaborateurs,
- Assurer l’accompagnement au changement nécessaire, favoriser la mutualisation des compétences
- Pilote et anime des réunions de service (relais des informations internes, coordonne les bonnes pratiques)
- Créer la dynamique de l’équipe pour favoriser l’innovation et la prise d’initiatives,

**2. Pilotage opérationnel de l’activité**
- S’assurer de la bonne qualité de service délivré et du niveau de satisfaction client
- Optimiser les processus de gestion et assurer la rédaction des modes opératoires et des procédures (organiser les ateliers de travail pour challenger les process afin de gagner en qualité et productivité)
- Contribuer au cadrage technique des nouveaux produits,
- Mettre en place des reportings sur l’activité du service (remonter les alertes, définition et suivi des indicateurs de pilotage qualité, délai, productivité),
- Coordonner les actions et les processus avec l’ensemble des autres directions,

**3. Administrateur des outils middle et back office (Olease - Cassiopae)**
- Contribuer aux projets de son département et de l’entreprise (répondre aux besoin des autres directions)
- Participer à la définition et rédaction des expressions de besoins IT pour les services opérations, et valider le besoin avec l’expert outil,

Coordonner la réalisation des recettes et superviser la mise en production des évolutions et développements IT,
Assurer et accompagner la formation des équipes sur les outils,
Organiser la continuité d’activité entre l’ancien système et le nouveau (reprise de données),
- Poste disponible sur Montrouge ou Nancy avec des déplacements réguliers à prévoir sur nos « business unit » de Tours et Bruxelles_
- Poste avec management
- Oui
- Cadre / Non Cadre
- Cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 3 / L3
- Formation / Spécialisation
- Banque / Financement
Une expérience avérée en management d’équipeA mínima depuis 5 ans
- Niveau d'expérience minimum
- 6 - 10 ans
- Compétences recherchées
- Manager leader, dynamique
- Connaissance métiers location/leasing avec bonne maitrise des outils
- Capacité à mobiliser des collaborateurs de profils différents et à distance
- Capacité de décision en situation complexe, aptitude à arbitrer et à gérer des conflits
- Capacité d’écoute et aisance relationnelle : diplomatie, bonne communication pour gagner la confiance des collaborateurs et faire adhérer aux ambitions de l’entrepriseCapacité de synthèse et aisance rédactionnelle
- Sens de l’organisation, rigueur, anticipation, et gestion des priorités - Autonomie, force de propositions, prises d’initiatives, et force de conviction (« leadership » pour faire passer ses idées auprès de ses interlocuteurs)
- Appétence et aptitude pour les sujets complexes et d’expertises
- Capacité d’adaptation, à travailler en transversalité avec l’ensemble des départements de l’entreprise;
- Esprit d’innovation, curieux, conduite du changement
- Outils informatiques
- Maîtrise pack office;
- Connaissance des outils de gestion middle et back office sur nos métiers : Cassiopae, autres
- Compétences en management et en gestion de projets
- **Entreprise Crédit Agricole Leasing & Factoring**:

  • Responsable Du Département Des Opérations Back

    Il y a 6 mois

    Nancy, France Olinn Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, pour notre agence de Nancy, nous recrutons: **Responsable du Département des Opérations Back Office****: **Description du poste** Rattaché(e) à la Direction Gestion, Process et Opérations de Olinn, vous êtes principalement en charge de la coordination et de l’organisation du Département des Opérations pour la...

  • Spécialiste des opérations back office

    il y a 7 jours

    Nancy, Grand Est, France Randstad Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi ?">Randstad vous propose un poste de spécialiste des opérations back office dans un environnement bancaire dynamique.Le candidat idéal possèdera une formation Bac+2 minimum en Banque, Finance ou Gestion et aura une expérience de 2 ans minimum en back office bancaire.Formation Bac+2 minimum en Banque, Finance...

  • Spécialiste Banque Opérations

    il y a 1 semaine

    Nancy, Grand Est, France Randstad Temps plein

    Résumé du poste :Nous recherchons un(e) Gestionnaire Back Office Bancaire pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable des opérations bancaires, vous serez chargé(e) de gérer les transactions et les dossiers avec rigueur et efficacité.Compétences requises :Minimum Bac+2 en Banque, Finance ou GestionExpérience de 2 ans minimum en back office...

  • Gestionnaire Middle

    Il y a 7 mois

    Nancy, France Olinn Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, pour notre agence de Nancy, nous recrutons: **Gestionnaire Middle & Back Office (f/h)** **Description du poste** Au sein de l’équipe des Opérations basée à Nancy,** l**e gestionnaire** Middle & Back Office** prend en charge les dossiers de financement à la suite de leur validation en interne. Il effectue les...

  • Gestionnaire Middle

    Il y a 7 mois

    Nancy, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Description du poste - Dans le cadre de notre développement, pour notre agence de Nancy, nous recrutons: - Au sein de l’équipe des Opérations basée à Nancy, le gestionnaire Middle & Back Office prend en charge les dossiers de financement à la suite de leur validation en interne. Il effectue les tâches administratives nécessaires à la bonne...

  • Spécialiste en Back Office Banque

    il y a 7 jours

    Nancy, Grand Est, France Randstad Temps plein

    Vos missions clés seront de:- Effectuer une vérification et une validation de transaction dans le respect des délais et des procédures.- Assurer la conformité des opérations au sein de l'entreprise.- S'assurer d'une bonne collaboration avec les différents services internes.- Analyser les erreurs et les incidents opérationnels.- Contribuer à...

  • Responsable Adjoint Au Département Des Politiques

    il y a 1 mois

    Nancy, France ARS GRAND EST Temps plein

    **Responsable adjoint au département des politiques de ressources humaines en santé (F/H)**: - CDI - Nancy - NIVEAU 7 - NVHADD100927 **ARS GRAND EST**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Description du poste**: **Au sein de la Direction de l'Offre Sanitaire (DOS), et plus précisément du Département des Ressources Humaines en Santé...

  • Responsable Adjoint Du Département Stratégie de

    Il y a 6 mois

    Nancy, France ARS GRAND EST Temps plein

    **Responsable adjoint du département Stratégie de l'offre de soins hospitalières**: - CDI - NANCY - NIVEAU 7 - NVHADD90217 **ARS GRAND EST**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Description du poste**: **Au sein de la Direction de l'Offre Sanitaire, sous l'autorité du Responsable du Département Stratégie de l'offre de soins...

  • Responsable Adjoint Du Département Stratégie de

    Il y a 3 mois

    Nancy, France ARS GRAND EST Temps plein

    **Responsable adjoint du département Stratégie de l'offre hospitalière - H/F**: - CDI - NANCY - NIVEAU 7 - NVHADD98741 **ARS GRAND EST**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Description du poste**: Au sein de la Direction de l'Offre Sanitaire, sous l'autorité du Responsable du Département Stratégie de l'offre hospitalière, vos...

  • Responsable de Département Produits Techniques

    Il y a 6 mois

    Nancy, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE DE DÉPARTEMENT PRODUITS TECHNIQUES F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Cadre **Description et profil**: Membre du comité de Direction, vous êtes rattaché(e) au Directeur. Vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son...

  • Responsable Stratégique des Opérations

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France Michael Page Temps plein

    Rejoignez notre équipe en tant que responsable stratégique des opérations et contribuez à la croissance de l'entreprise.Dans le cadre de la croissanceNos objectifs sont multiples, mais nous recherchons principalement quelqu'un pour accompagner les projets de développement à court et moyen terme. En tant que responsable stratégique des opérations,...

  • Gestionnaire Middle

    Il y a 6 mois

    Nancy, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    **Description du poste**: Le gestionnaire Middle & Back Office prend en charge les dossiers de financement à la suite de leur validation par la «Funding Team». Il effectue les tâches administratives nécessaires à la bonne exécution des contrats, s’assure du respect des procédures, contrôle et valide les opérations effectuées par le front...

  • Responsable Du Département Veille Sanitaire Et

    Il y a 6 mois

    Nancy, France ARS GRAND EST Temps plein

    **Responsable du département Veille Sanitaire et Vigilances - H/F**: - CDI - NANCY - NIVEAU A praticien conseil - NVHADD86864 **ARS GRAND EST**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Description du poste**: **Au sein de la Direction de la Qualité de la Performance et de l'Innovation, vos missions seront les suivantes**: Vous piloterez la...

  • Responsable Du Département Veille Sanitaire Et

    Il y a 7 mois

    Nancy, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable du département Veille Sanitaire et Vigilances**: - CDI - NANCY - NIVEAU A praticien conseil - Télétravail possible - NVHADD84326 **ARS GRAND EST**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Description du poste**: **Au sein de la Direction de la Qualité de la Performance et de l'Innovation, vos missions seront les...

  • Chef de Département Financier

    il y a 3 semaines

    Nancy, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 40 000 € - 60 000 €

    beBee Professionals recherche un Chef de Département Financier pour rejoindre son équipe à Nancy.Détails du PosteRémunération : environ 60 000 € par an, selon l'expérience et les qualifications. La rémunération attractive inclut des avantages tels qu'un bonus de performance.Histoire Raccourcie :Sous la responsabilité directe du responsable...

  • Responsable des Opérations de Transport

    il y a 4 jours

    Fléville-devant-Nancy, Grand Est, France Domino RH Temps plein

    À propos de l'emploiL'entreprise Domino RH recrute un Responsable des Opérations de Transport pour renforcer son équipe. Le candidat idéal possèdera une expérience professionnelle dans le domaine du transport et démontrera sa capacité à organiser et superviser les opérations avec efficacité.Description du posteLe Responsable des Opérations de...

  • Responsable Territorial Et Coordonnateur

    il y a 1 mois

    Nancy, France Département Meurthe et Moselle Temps plein

    **Descriptif et missions**: La mission de prévention spécialisée s’inscrit dans le cadre des actions de la protection de l’enfance conduites par le département. Conformément au code l’action sociale et des familles (L121-2 et 221-1-2 du CASF), il s’agit d’une action d’Aide Sociale à l’Enfance visant à prévenir la marginalisation, lutter...

  • Responsable Du Département Veille Sanitaire Et

    Il y a 6 mois

    Nancy, France ARS GE Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction de la Qualité de la Performance et de l’Innovation, vos missions seront les suivantes: Vous piloterez la déclinaison de la politique régionale en matière de veille et de gestion des alertes sanitaires. Vous participerez à la mise en œuvre de la politique d’amélioration continue de la qualité et de la...

  • Responsable d'Opérations de Transport

    il y a 1 semaine

    Fléville-devant-Nancy, Grand Est, France Domino RH Temps plein

    Détails du PosteLe Responsable d'Opérations de Transport sera chargé de coordonner les opérations de transport et les activités des conducteurs. Il devra veiller au respect des délais de livraison et des coûts associés.Références TechniquesLieu de travail : France métropolitaine.Cadre de vie : Région Île-de-France ou autres régions françaises...

  • Responsable D'opérations

    Il y a 6 mois

    Nancy, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Agir et développer vos talents ? Créer votre carrière ? Oser, proposer, inventer et transformer le monde dans lequel nous vivons ? Oui, oui et oui ? Alors, rejoignez Bureau Veritas en tant Responsable d'Opérations (F-H-X) à Nancy (54), en CDI. Nous sommes acteurs du quotidien et un des leaders...