Accueillant.e Médiateur.ice en Santé

Il y a 3 mois

Montpellier, France CDS Human Santé Temps plein

L’accueillant.e médiateur.ice en santé accompagne les personnes dans leurs parcours de soins. Il/elle accueille, oriente, accompagne toutes personnes entrant dans le centre de santé. Il/elle travaille en coordination avec les autres professionnels du centre. Il/elle peut être amené à mener des entretiens individuels et faire des accompagnements à l’extérieur (si expérience en médiation en santé). Il/elle participe à la vie associative du centre à travers différents projets (ateliers, appel à projet, partenariats ).

MISSIONS PRINCIPALES

1. Accueil physique des personnes francophones et allophones
- Prise de rendez-vous
- Prise de messages (téléphonique, mails )
- Gestion des demandes urgentes
- Orientation des patients en interne et externe

2. Communication avec les personnes
- Réponses aux demandes avec les outils de communication disponibles
- Présentation de l’offre de soins et d’accompagnement du centre
- Remonter les besoins des patients

3. Accompagnement des patients
- Aide à la prise de rendez-vous
- Aide à l’orientation vers les structures de soins et les institutions
- Reprise d’information
- Entretiens individuels avec les bénéficiaires du centre (si expérience en médiation en santé)
- Accompagnement des bénéficiaires vers d’autres structures (si expérience en médiation en santé)

4. Gestion du dossier médical et administratif
- Récupération des comptes rendus médicaux
- Actualisation des droits

5. Gestion administrative
- Facturation
- Traitement des rejets

MISSIONS SECONDAIRES
- Participer à l’auto-gestion
- Participer à la vie associative
- Plaidoyer
- Participation au développement du réseau partenarial
- Mener des actions d’aller-vers
- Participation à la rédaction d’appel à projet

Compétences, savoir-faire et savoir être:

- Travail en équipe (coordinations, réunions )
- Maitrise de la langue française orale et écrite
- Maitrise d’une ou plusieurs langues étrangères, l’anglais est un prérequis
- Ecoute active
- Capacité de mener des entretiens
- Maitrise des outils informatiques
- Connaissance du système de santé
- Être force de propositions
- Gestion du stress et des conflits
- Savoir d’adapter aux changements
- Savoir respecter les patient.es, la confidentialité et le secret professionnel

Le plus, non obligatoire:

- Connaissances et/ou expériences dans milieu associatif
- Formation en médiation en santé ou dans un domaine connexe (santé, social, médico-social etc.). Idéalement le D.U. Médiation en Santé de l’Université Paris Sorbonne Nord

Type d'emploi : CDI

Salaire : 1 916,00€ à 2 076,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant.e Chef.fe de projet Accompagnement Ségur Médico-social

    il y a 3 semaines

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    Le numérique en santé est devenu incontournable. L’Agence du Numérique en Santé est là pour accompagner la transformation numérique de notre système de santé. L'ANS compte environ 200 collaborateurs et collaboratrices riches de compétences diverses dans le domaine de la e-santé.L’agence :· régule la e-santé en posant les cadres et les bonnes...

  • Nutritionniste - Diététiste

    Il y a 3 mois

    Montpellier, France Réseau d'action en santé cardiovasculaire - Maison de Santé Prévention Temps plein

    PRÉVENTION-SAINES HABITUDES DE VIE La Maison de Santé Prévention (MSP) est à la recherche d’un(e) nutritionniste souhaitant orienter sa pratique vers des soins préventifs de proximité. Une opportunité de travailler avec une équipe multidisciplinaire (infirmière clinicienne, nutritionniste, PNL et médecin) dévouée et engagée dans un projet...

  • Développeur Fullstack Senior H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps plein

    **À propos de Weda**Weda est une entreprise leader dans le domaine des logiciels médicaux en ligne. Depuis sa création en 2010, nous avons su combiner expertise, passion et innovation pour devenir un acteur incontournable dans notre secteur.**Notre histoire**Nos fondateurs, Fabrice Greenbaum et Steven Golding-Dwyre, ont créé le tout premier logiciel de...

  • Technicien Support ' Vip'' avec Anglais H/F

    Il y a 4 mois

    Montpellier, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe Technique dynamique ? Nous réalisons un changement technique en remplaçant le legacy par des technologies plus performantes. Nous sommes en pleine innovation dans l’expérience Utilisateur dans le domaine médical et nous cherchons des testeurs aussi passionnés que nos développeurs. Le médical est un secteur qui a...

  • Technicien Support ' Vip'' avec Anglais H/F

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe Technique dynamique ? Nous réalisons un changement technique en remplaçant le legacy par des technologies plus performantes. Nous sommes en pleine innovation dans l’expérience Utilisateur dans le domaine médical et nous cherchons des testeurs aussi passionnés que nos développeurs. Le médical est un secteur qui a...

  • Développeur fullstack senior H/F

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps plein

    Rejoins la famille Weda ! Depuis notre création en 2010, nous avons su combiner expertise, passion et innovation pour devenir un acteur incontournable dans le domaine des logiciels médicaux en ligne. Fondée par les visionnaires Fabrice Greenbaum et Steven Golding-Dwyre (créateurs du tout premier logiciel de gestion médicale sous Windows), notre histoire...

  • Développeur fullstack senior H/F

    Il y a 2 mois

    Montpellier, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps plein

    Rejoins la famille Weda ! Depuis notre création en 2010, nous avons su combiner expertise, passion et innovation pour devenir un acteur incontournable dans le domaine des logiciels médicaux en ligne. Fondée par les visionnaires Fabrice Greenbaum et Steven Golding-Dwyre (créateurs du tout premier logiciel de gestion médicale sous Windows), notre...

  • Développeur fullstack senior H/F

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps plein

    Rejoins la famille Weda ! 🌟 Depuis notre création en 2010, nous avons su combiner expertise, passion et innovation pour devenir un acteur incontournable dans le domaine des logiciels médicaux en ligne. 🚀 Fondée par les visionnaires Fabrice Greenbaum et Steven Golding-Dwyre (créateurs du tout premier logiciel de gestion médicale sous Windows),...

  • Développeur fullstack senior H/F

    Il y a 3 mois

    Montpellier, Hérault, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps plein

    Rejoins la famille Weda ! Depuis notre création en 2010, nous avons su combiner expertise, passion et innovation pour devenir un acteur incontournable dans le domaine des logiciels médicaux en ligne. Fondée par les visionnaires Fabrice Greenbaum et Steven Golding-Dwyre (créateurs du tout premier logiciel de gestion médicale sous Windows), notre histoire...

  • Développeur fullstack senior H/F

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps plein

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  • Développeur Fullstack C# Sénior H/F

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps plein

    Depuis notre création en 2010, nous avons su combiner expertise, passion et innovation pour devenir un acteur incontournable dans le domaine des logiciels médicaux en ligne. &##Fondée par les visionnaires Fabrice Greenbaum et Steven Golding-Dwyre (créateurs du tout premier logiciel de gestion médicale sous Windows), notre histoire a toujours été...

  • Développeur Fullstack C# Sénior H/F

    il y a 4 semaines

    Montpellier, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps plein

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  • Lead Developer .Net

    il y a 2 semaines

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  • Lead Developer .Net

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps plein

    Depuis notre création en 2010, nous avons su combiner expertise, passion et innovation pour devenir un acteur incontournable dans le domaine des logiciels médicaux en ligne. &##Fondée par les visionnaires Fabrice Greenbaum et Steven Golding-Dwyre (créateurs du tout premier logiciel de gestion médicale sous Windows), notre histoire a toujours été...

  • Technicien Support H/F

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps plein

    À propos de l'entrepriseWeda est une société innovante qui propose une solution complète et intuitive pour les professionnels de santé libéraux. Fondée par des experts des nouvelles technologies et de l'informatique médicale, nous sommes convaincus de la nécessité de faire évoluer les outils des professionnels de santé.MissionsEn tant que...

  • Spécialiste Support Technique

    il y a 2 semaines

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  • Chef de Projet Technologique

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps plein

    À propos de WedaWeda est une entreprise leader dans le domaine des logiciels médicaux en ligne, fondée en 2010 par des visionnaires qui ont su combiner expertise, passion et innovation pour transformer le secteur médical.Nos objectifs? Anticiper les évolutions du monde de la santé pour offrir un logiciel adapté aux nouveaux usages. Avec plus de 20 ans...

  • Lead Developer H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps plein

    Rejoins la famille Weda ! 🌟 Depuis notre création en 2010, nous avons su combiner expertise, passion et innovation pour devenir un acteur incontournable dans le domaine des logiciels médicaux en ligne. 🚀 Fondée par les visionnaires Fabrice Greenbaum et Steven Golding-Dwyre (créateurs du tout premier logiciel de gestion médicale sous Windows),...

  • Lead Developer H/F

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps plein

    Rejoins la famille Weda ! Depuis notre création en 2010, nous avons su combiner expertise, passion et innovation pour devenir un acteur incontournable dans le domaine des logiciels médicaux en ligne. Fondée par les visionnaires Fabrice Greenbaum et Steven Golding-Dwyre (créateurs du tout premier logiciel de gestion médicale sous Windows), notre histoire...

  • Lead Developer H/F

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Hérault, France Weda - Logiciel médical en ligne Temps plein

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