Responsable Transformation Digitale
il y a 2 semaines
**Responsable Transformation Digitale & Flux Clients F/H
La Direction Transformation & Innovation a pour objectif de répondre aux ambitions du plan stratégique « Grandir ensemble ».
Rejoignez une équipe de 10 personnes au cœur de la Transformation Omnicanale pour le Groupe en tant que **Responsable Transformation Digitale & Flux Clients F/H **en **CDI.**
Le poste est ouvert à Paris Tivoli (Saint Lazare), Niort ou au Mans.
Au sein de cette direction, l’équipe Transformation Digitale est au service de l’accélération de la transformation de l’expérience client. En partenariat avec la Direction des Systèmes d’information, elle accompagne les métiers des 3 marques MAAF, MMA et GMF ainsi que les Directions transverses dans leur transformation.
Afin de soutenir l’accélération de la digitalisation, réaffirmée dans le nouveau plan stratégique, la Direction Transformation Digitale, sera plus particulièrement focalisée sur la relation client digitale (digitalisation des parcours de vente et des parcours d’indemnisation, selfcare, authentification digitale, gestion des flux omnicanaux, dématérialisation, etc.).
Les contributions et les challenges de la Direction de la Transformation sont les suivants:
- Continuer à participer au développement d’un **modèle de relation basé sur l’omnicanalité **pour enrichir les possibilités de contacts et de suivi avec les clients,
- Accompagner la mise en place de **socles techniques COVEA avec une opportunité de démultiplication** au sein du Groupe et accompagner leur **adoption via le déploiement de cas d’usage** avec les métiers,
- Continuer à explorer les **nouveaux usages permis par les outils de data science et d’intelligence artificielle**, notamment pour optimiser les processus existants en gestion des flux et gestion des sinistres,
- Assurer le **suivi du nouveau plan stratégique et des investissements IT associés**, en mettant l’accent sur les programmes stratégiques, en encourageant la culture du résultat et en organisant la mise à jour annuelle de la trajectoire de transformation SI du Groupe.
**Votre mission ?**
- Proposer, recueillir et prioriser les demandes d’amélioration pour définir et actualiser la trajectoire de digitalisation des flux clients des marques de Covéa.
- Identifier & cadrer les nouveaux projets de transformation omnicanaux pour permettre de servir au mieux les enjeux des métiers en réponse au plan stratégique autour de la digitalisation des parcours et de s’assurer de la cohérence entre les projets menés au sein du groupe et la stratégie définie par Covéa.
**Et concrètement ?**
- Aider les métiers à diagnostiquer, cartographier, identifier & cadrer leurs stratégie cible
- Contribuer ou porter des projets de transformation digitale digitalisation & flux clients
- Alimenter de nouvelles opportunités digitales à valeur avec la détection de nouveaux cas d’usages
- A partir des nouveaux usages, éclairer les solutions émergentes à mettre en œuvre
- Analyser et donner une vision des ROI sur les opportunités d’actions à enclencher. Fait remonter si besoin les arbitrages pour priorités d’actions en lien avec la valeur et la stratégie Covéa.
Ce poste a vocation de venir en appui / conseil avec une hauteur de vue, une capacité à impulser des projets de transformation au service des marques et de l’accélération de la transformation digitale. Résolument tourné vers les métiers, le responsable a la charge d’assurer une réponse technologique parfaitement alignée avec le besoin métier, et pour produire une valeur attendue (soit de progression business, soit de gains de frais généraux). Cela devant se faire avec un souci de convergence rentable Covéa.
Il assure un rôle de « charnière » entre les équipes métiers et les équipes de la DTSI.
**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
**_ 3 bonnes raisons de nous rejoindre _**:
**_ Raison #1_**_ _Accompagner de façon concrète la transformation des directions et être dans l'action,
**_ Raison #2_** Vous serez au cœur de la transformation de COVEA et en interaction avec de multiples acteurs IT et métier,
**_ Et Raison #3 _** Terrain de jeu transverse multi-marques avec une richesse de métiers différents : dans ce contexte, vous serez amené à interagir de manière autonome auprès des différents acteurs des directions métiers y compris les directeurs du groupe, soit à travers les comités de directions, soit à travers des réunions dédiées aux thèmes et actions traités.
**Package salarial**:
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**Salaire fixe + **primes intéressement et participation attractives**:
- ** **PEE et PERE Collectif **avec abondement**:
- ** **Forfait jours 200 jours travaillés** (environ 10,5 semaines de congés + possibilité de les placer sur CET/CETR et d’en monétiser une partie)
- **Télétravail possible** (jusqu’à 90 jours/an) + indemnités de télétravail + carte
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Responsable Transformation Digitale
il y a 2 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein**Responsable Transformation Digitale & Flux Clients F/HLa Direction Transformation & Innovation a pour objectif de répondre aux ambitions du plan stratégique « Grandir ensemble ».Rejoignez une équipe de 10 personnes au cœur de la Transformation Omnicanale pour le Groupe en tant que **Responsable Transformation Digitale & Flux Clients F/H **en...
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Chargé de Transformation Digitale
il y a 4 semaines
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Chargé de transformation digitale F/H - Alternance **Rejoignez** l’équipe Transformation interactions clients au sein de la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique. Le poste est à pourvoir à Niort, dans le cadre d’un contrat d’alternance d’un an pour la rentrée 2024. **Vos missions au quotidien**: Vous contribuez à...
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Chargé de transformation digitale F/H – Alternance
il y a 4 semaines
Chauray, France Covéa Temps pleinChargé de transformation digitale F/H – Alternance Rejoignez l’équipe Transformation interactions clients au sein de la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique. Le poste est à pourvoir à Niort, dans le cadre d’un contrat d’alternance d’un an pour la rentrée 2024. Vos missions au quotidien : Vous...
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Chargé Conseil Transformation Omnicanale
il y a 3 semaines
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Chargé Conseil Transformation Omnicanale F/H - Alternance **Rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à Paris, sur le site de Tivoli. **Vos missions au quotidien**: Au service...
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Responsable de Projet-management de Projet Si
il y a 2 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps plein**Responsable de projet-Management de projet SI F/H**_« La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l'ambition de Covéa, de ses...
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Responsable de Projet-management de Projet Si
il y a 4 jours
Chauray, France Groupe Covéa Temps plein**Responsable de projet-Management de projet SI F/H **_« La DSI Covéa est riche de 1800 collaborateurs (sur les sites de Niort, Le Mans, Chartres, Saran, Paris Montparnasse, Saint Lazare et Levallois) que je souhaite voir grandir dans un esprit de proximité, de modernité et de plaisir. Rejoignez nos équipes pour répondre à l’ambition de Covéa, de...
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Responsable Usine Digitale
il y a 2 semaines
Chauray, France DARVA Temps pleinPublié le 20/06/2024 Chauray (79) CDI **Pourquoi rejoindre DARVA?**: **DARVA éditeur de solutions logicielles, le trait d’union entre tous les acteurs de l’assurance.** **DARVA conçoit et développe des plateformes collaboratives et des outils d’échanges pour relier les assureurs, leurs partenaires et leurs clients dans les domaines de...
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Responsable de Projets F/H
il y a 2 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe Covéa Temps pleinResponsable de Projets F/HRattachement :Rattaché à la Direction Expertise et Solution Indemnisation (DEXSI) de la DIARD au sein de COVEA, le Pôle Projets & Outils Réglementaire Qualité, recherche un(e) Responsable Projets – Pilote Entreprise Senior.Recrutement en multisites : poste à pourvoir à Chartres ou au Mans ou à Niort ou à Levallois...
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Responsable de Projet-management de Projet Si
il y a 6 jours
Chauray, France COVEA Temps pleinVous êtes confirmé en tant que pilote de projets et coach/scrum agile et vous souhaitez développer vos talents en contribuant à la mise en oeuvre de projets de transformation au sein du groupe COVEA ? L'équipe Collecte de Documents recrute un Responsable de projet - management de projet SI F/H au sein d'une équipe pluridisciplinaire de 15 personnes...
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Responsable Commercial secteur 17/79
il y a 2 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France IZIWORK 1 Temps pleinIziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien.Iziwork,...
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Responsable Produit Auto
il y a 4 semaines
Chauray, France DARVA Temps pleinPublié le 22/01/2024 Chauray (79) CDI **Pourquoi rejoindre DARVA?**: **DARVA éditeur de solutions logicielles, le trait d’union entre tous les acteurs de l’assurance.** **DARVA conçoit et développe des plateformes collaboratives et des outils d’échanges pour relier les assureurs, leurs partenaires et leurs clients dans les domaines de...
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Responsable Commercial secteur 17/79
il y a 2 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Iziwork Temps pleinIziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Responsable Commercial secteur 17/79 (h/f) à CHAURAY. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.À propos de la missionPour notre client spécialisé dans la vente et la réparation de matériels agricoles neufs et d'occasion, nous...
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Responsable Commercial Secteur 17/79
il y a 1 semaine
Chauray, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un Responsable Commercial secteur 17/79 (h/f) à CHAURAY. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Pour notre client spécialisé dans la vente et la réparation de matériels agricoles neufs et...
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Responsable Produit Auto
il y a 2 semaines
Chauray, France DARVA Temps pleinPublié le 30/01/2024 Chauray CDI **Pourquoi rejoindre DARVA?**: **DARVA éditeur de solutions logicielles, le trait d’union entre tous les acteurs de l’assurance.** **DARVA conçoit et développe des plateformes collaboratives et des outils d’échanges pour relier les assureurs, leurs partenaires et leurs clients dans les domaines de...
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Responsable de Projets Si Outre-mer
il y a 2 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France Groupama Supports et Services Temps pleinGroupama Supports et Service recherche au sein de la Direction des Etudes, Développements et Programmes Systèmes d'information, et au sein de l'Entité Digital, Marketing et Relation Client Omnicanal, un/e Responsable de Projet pour l'équipe MOE / AMOA du périmètre SI Outre Mer.La personne retenue aura en charge le pilotage des projets et le management...
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Testeur Automaticein
il y a 4 semaines
Chauray, France Inetum Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons un Testeur Informatique spécialisé Robot Framework h/f. En situation agile chez un client Assureur Niortais, vos missions principales seront: **Assurer la qualité des logiciels développés en concevant, implémentant et exécutant des tests automatisés à l'aide de Robot Framework.** **Identifier, rapporter et...
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Business Analyst Iard
il y a 6 jours
Chauray, France Inetum Temps pleinDescriptif du poste Décollage imminent pour une aventure fonctionnelle dans le métier des Assurances ! Rejoins nous en tant que Business Analyste Fonctionnel ! Nous recherchons un Business Analyst fonctionnel h/f pour accompagner nos équipes vers les sommets de la compréhension métier. Votre capacité à parler la langue des utilisateurs et à...
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Aurore Matthey de L'endroit
il y a 5 jours
Chauray, France Inetum Temps pleinDescriptif du poste Décollage imminent pour une aventure fonctionnelle dans le métier des Assurances ! Rejoins nous en tant que Business Analyste Fonctionnel ! Nous recherchons un Business Analyst fonctionnel h/f pour accompagner nos équipes vers les sommets de la compréhension métier. Votre capacité à parler la langue des utilisateurs et à...
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Responsable de département H/F
il y a 4 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Manager Commercial, vous passez 80% de votre temps sur le terrain au coeur de l'action. Animer votre équipe :Vous êtes en charge de l'accompagnement, du développement et de l'évaluation des vendeurs, en collaboration avec le reste de l'équipe management.Vous êtes un exemple pour votre équipe. Vous l'inspirez au...
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Responsable de département H/F
il y a 2 semaines
Chauray, Nouvelle-Aquitaine, France ISCOD Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que Manager Commercial, vous passez 80% de votre temps sur le terrain au coeur de l'action. Animer votre équipe :Vous êtes en charge de l'accompagnement, du développement et de l'évaluation des vendeurs, en collaboration avec le reste de l'équipe management.Vous êtes un exemple pour votre équipe. Vous l'inspirez au...
