Téléopérateur Maintenance

il y a 4 jours

ThaonlesVosges, France CRIT Temps plein

**à propos de l’entreprise**:
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

**Description du poste**:
? Répondre à des appels de Techniciens Réseaux, SAV présents sur le terrain pour la communication d'infos complémentaires pour traiter la demande. ? Aiguiller le technicien à trouver l'origine de la panne grâce aux logiciels internes. ? Saisir les pannes dans les logiciels afin de créer des tickets maintenance

? Aisance au téléphone ? Capacité à analyser et diagnostiquer une situation ? Maitrise des outils bureautiques

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 6 mois à 1 an

  • Teleoperateur Maintenance Hotline

    il y a 7 jours

    Thaon-les-Vosges, France Actua Temps plein

    ACTUA EPINAL vous propose une offre d’emploi ! Nous recherchons actuellement pour l’un de nos clients spécialisé dans le secteur des réseaux de télécommunications, un Téléopérateur Maintenance Hotline (H/F) En charge de la Maintenance Hotline, vous répondez aux appels de Techniciens réseaux, SAV, présents sur le terrain et vous les aider à...

  • Chef D'équipe Hotline

    Il y a 7 mois

    Fleury-les-Aubrais, France SH CONSEILS Temps plein

    L’entreprise compte près de 2000 collaborateurs et est filiale d’un Opérateur Télécoms de premier ordre. Depuis plus de 20 ans, elle est un acteur majeur sur les métiers de conception, construction, exploitation et maintenance multi-techniques des infrastructures et architectures réseaux de télécommunications. Elle est présente sur l'ensemble...

  • Che(Fe) D'équipe Hotline

    Il y a 7 mois

    Fleury-les-Aubrais, France ERT Technologies Temps plein

    Rattaché(e) à la Responsable d'Activité B2C (raccordement clients abonnés particuliers) dans le cadre l'exploitation et maintenance des réseaux fibre optique, vous assurez le management et le pilotage du service Hotline. Vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'équipe de téléopérateurs/trices, pour atteindre les objectifs quantitatifs et...