Téléconseillers Web

Il y a 2 mois

Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

**Terre d’appels **est un centre de relation clients à dimension humaine avec un management tourné vers l’évolution.

Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez au sein des services technique et facturation, principalement en réception d’appels, traitement de mails et chat.**

Vos missions:

- Répondre aux demandes des clients concernant:

- Les contrats d’hébergement, les problèmes techniques de leurs sites, noms de domaines, serveurs, mails et autres options.
- Les modifications de coordonnées bancaires, des lettres de rappels de paiements, des demandes concernant les paiements, etc.
- Déceler les besoins des clients et réaliser une découverte du besoin client pour réaliser des ventes additionnelles (ventes objectivées).

Profil:

- Vous avez des connaissances en SOFTWARE, codage HTML, Javascript, CSS, création de sites web, programmation ou hébergement ?
- Vous possédez une aisance téléphonique certaine, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute, d’expression orale et votre sens du service client ?
- Vous avez une bonne maîtrise de la langue française à l'écrit comme à l'oral, ainsi qu’une bonne élocution ?
- Vous êtes doté(e )de capacités d’analyse et de prise de recul, vous faites preuve de disponibilité, de réactivité et d’autonomie ?
- Vous savez identifier les besoins et proposer les services adaptés à votre interlocuteur ?

Ce poste est fait pour vous

Vos avantages:

- **Une formation** de 6 semaines est prévue avant prise de poste (sur la relation client, les solutions web du donneur d’ordre, les techniques de découverte du besoin client, et l’argumentaire de vente) + 1 semaine d’immersion sur le plateau avec de nombreuses mises en situation.
- **Type de contrat** : CDI à plein temps à l’issue de la formation.

**Rémunération**
- **Salaire fixe** : 1709,28€ brut
- **Primes** sur l’atteinte d’objectifs (300€ primes sur l’atteinte des objectifs individuels et un bonus de 100€ sur l’atteintes des objectifs collectifs ).
- **Commissions** sur les ventes (Non plafonnées et variables selon le service ou produit vendu).

Prime de mobilité et/ ou remboursement des transports en communs
- **Amplitude horaire** : Lundi au samedi, de 08h00 à 22h00 et dimanches sur volontariat.

**Durée du temps de travail** : 35 heures par semaine. Un samedi sur 2 travaillé
- **Télétravail **en vigueur dans l’entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Téléconseiller Web

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Nous recrutons actuellement pour l'un de nos clients, un Téléconseiller Web pour un poste à pourvoir sur Strasbourg. Travaillant eux même avec un leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, vous intervenez au sein des services technique et facturation, principalement en réception...

  • Téléconseiller Web

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Nous recrutons actuellement pour l'un de nos clients, un Téléconseiller Web pour un poste à pourvoir sur Strasbourg. Travaillant eux même avec un leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, vous intervenez au sein des services technique et facturation, principalement en réception...

  • Téléconseiller Web

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Nous recrutons actuellement pour l'un de nos clients, un Téléconseiller Web pour un poste à pourvoir sur Strasbourg. Travaillant eux même avec un leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, vous intervenez au sein des services technique et facturation, principalement en réception...

  • Téléconseiller web

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France IZIWORK 1 Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d’emploi pour les centaines de milliers d’intérimaires et candidats qu’elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au...

  • Téléconseiller web

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Strasbourg-Ville, France Iziwork Temps plein

    Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au...

  • Téléconseillers Web

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    **Terre d’appels **est un centre de relation clients à dimension humaine avec un management tourné vers l’évolution. Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez au sein des services technique et facturation, principalement en réception d’appels,...

  • Téléconseillers Web

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, vous intervenez au sein des services technique et facturation, principalement en réception d'appels, traitement de mails et chat. Vos missions : Répondre aux demandes des clients concernant : Les contrats d'hébergement, les problèmes...

  • Téléconseillers Web

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    **Terre d’appels **est un centre de relation clients à dimension humaine avec un management tourné vers l’évolution. Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez au sein des services technique et facturation, principalement en réception d’appels,...

  • Téléconseillers Web

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    **Terre d’appels **est un centre de relation clients à dimension humaine avec un management tourné vers l’évolution. Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez au sein des services technique et facturation, principalement en réception d’appels,...

  • Téléconseillers Web

    il y a 4 jours

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    **Terre d’appels **est un centre de relation clients à dimension humaine avec un management tourné vers l’évolution. Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez au sein des services technique et facturation, principalement en réception d’appels,...

  • Téléconseiller/télévendeur Débutant Accepté

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France HITCALL ACADEMIE Temps plein

    Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...

  • Teleconseiller « My Website

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    **TELECONSEILLER « MY WEBSITE » H/F** Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez principalement en réception d’appels, traitement de mails et chat pour l’outil **« My website ». **Vos missions**: - Vous gérez les appels entrants, le traitement de mails...

  • Téléconseiller en mode

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France ACTUA Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...

  • Téléconseiller en mode

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France ACTUA Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...

  • Teleconseillers Hosting

    il y a 2 jours

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez au sein des services technique et facturation, principalement en réception d’appels, traitement de mails et chat.** **Vos missions**: Répondre aux demandes des clients concernant: - Les contrats d’hébergement, les...

  • Teleconseillers « My Website

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez principalement en réception d’appels, traitement de mails et chat pour l’outil **« My website ». **Vos missions**: - Vous gérez les appels entrants, le traitement de mails et de chat. - En tant que premier...

  • Teleconseillers « My Website

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez principalement en réception d’appels, traitement de mails et chat pour l’outil **« My website ». **Vos missions**: - Vous gérez les appels entrants, le traitement de mails et de chat. - En tant que premier...

  • Teleconseillers « My Website

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez principalement en réception d’appels, traitement de mails et chat pour l’outil **« My website ». **Vos missions**: - Vous gérez les appels entrants, le traitement de mails et de chat. - En tant que premier...

  • Teleconseillers « My Website

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez principalement en réception d’appels, traitement de mails et chat pour l’outil **« My website ». **Vos missions**: - Vous gérez les appels entrants, le traitement de mails et de chat. - En tant que premier...

  • Teleconseillers « My Website

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement et de la création de sites web, **vous intervenez principalement en réception d’appels, traitement de mails et chat pour l’outil **« My website ». **Vos missions**: - Vous gérez les appels entrants, le traitement de mails et de chat. - En tant que premier...