Chargé.e de Gestion Administrative Clients

il y a 3 jours


Avignon, France CBA Informatique Libérale Temps plein

Vous souhaitez rejoindre l’aventure CBA ? Découvrez les missions qui vous attendent:
Dans le cadre d'un remplacement suite à une mobilité interne, nous recherchons un/e Chargé.e de Relation Clients service Administratif F/H.
- Assurer le traitement administratif des demandes de résiliation : échange téléphonique avec le client, enregistrement des résiliations sur le logiciel de gestion et suivi des différentes actions nécessaires au traitement de chaque dossier par mail, téléphone, et courrier.

**Exemple**: les cessations d’activités, les demandes de résiliation, les réclamations, les litiges, le recouvrement, les dossiers en contentieux
- Trier et dispatcher le courrier reçu aux différents services, scanner et enregistrer les courriers clients sur notre logiciel de gestion interne.
- Assurer la prise de contact avec le client pour échanger sur sa demande et lui fournir une réponse adéquate.

**Exemple**: les changements de RIB, les demandes de CGV, les retours matériels, l’échéancier, les points facturation, etc.
- Assurer le traitement administratif des bons de commandes clients et des remises commerciales générées par le service commercial.
- Traiter les retours de matériels en lien avec le Service Après-Vente.
- Traiter le recouvrement d’impayés en suivant la gestion et le suivi de la procédure de recouvrement.
- Assurer la facturation, la régularisation et la clôture des comptes clients.

Un peu plus de détails sur le contrat ?

Si vous rejoignez l’aventure CBA, nous vous proposons un poste en CDI ainsi que des avantages et services non négligeables, dont, mutuelle, tickets restaurant, activités CSE, participation, cours de sport, ateliers bien-être et plusieurs événements « fun » tout au long de l’année pour renforcer la cohésion d’équipe et partager les savoirs.

De formation Bac+2 / Bac+3 en secrétariat et comptabilité, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 à 5 ans sur un poste équivalent idéalement acquis dans le domaine de la santé ou de l'édition de solutions logicielles.

Vous êtes reconnu/e pour votre aisance relationnelle au téléphone mais également pour votre sens du service, vous êtes organisé/e et vous disposez d'une aisance rédactionnelle. Enfin, vous maîtrisez la gestion de conflits clients.


  • Chargé.e D'accueil

    il y a 1 mois


    Avignon, France CBA Informatique Libérale Temps plein

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  • Avignon, France Groupe SOS Solidarités Temps plein

    Rejoindre le Groupe SOS Solidarités, c'est rejoindre une association engagée et en mouvement. Le Groupe SOS Solidarités est un acteur majeur des secteurs du médico-social et du social, avec plus de 260 établissements répartis sur le territoire métropolitain et en outre-mer. Expert dans le domaine du handicap dont l'autisme, de l'addictions, de l'asile...


  • Avignon, France Adsearch Temps plein

    **Responsable Gestion Administrative et Financière H/F** **En Bref**:Avignon - CDI - Responsable Gestion Administrative et Financière (F/H) - 40-50k€** Adsearch, cabinet de recrutement, division Finance, RH et Juridique, recherche pour son client, entreprise leader sur son marché, un Responsable Gestion Administrative et Financière H/F dans le cadre...


  • Avignon, France Id'ées Interim Temps plein

    **Offre réservée à un public relevant de l'insertion et résidant dans le Vaucluse (84) (personnes rencontrant des difficultés socio-professionnelles : Bénéficiaires du RSA, Allocataire ASS ou AAH, Demandeurs d'emploi de plus de 24 mois, Séniors, Jeunes, Travailleurs en situation de handicap, personnes hébergées, Résidents ZRR ou QPV)** L'agence...


  • Avignon, France Afev Temps plein

    Association reconnue d'intérêt général, l'Afev agit dans les agglomérations urbaines partout en France pour **créer de la solidarité, en particulier en matière d'éducation**. Chaque année, des milliers d'étudiant.e.s s’engagent à ses côtés pour accompagner des jeunes en difficulté scolaire et **créer du lien dans les quartiers populaires**....


  • Avignon, France HYDROCONSEIL Temps plein

    **Vous êtes expert.e en accès aux services publics essentiels dans les pays en développement ? Vous aimez la gestion de projet et l’expérience terrain ?** **Vous souhaitez travailler entouré.e d’une équipe dynamique aux savoir-faire multiples dans une ambiance conviviale ?** **Rejoignez-nous dès maintenant.** Venez contribuer au développement...


  • Avignon, France Alpes Contrôles Temps plein

    Employer Rejoindre **Alpes Contrôles**, c’est faire partie d'une entreprise de plus de 800 collaborateurs, qui travaillent au quotidien pour satisfaire leurs clients dans la gestion des risques humains, environnementaux et techniques. Organisme de contrôle, nous sommes répartis dans plus de **60 agences en France** et intervenons dans 3 domaines...


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  • Avignon, France Groupe Berto Temps plein

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  • Avignon, France Education Globale et Développement Temps plein

    Éducation Globale et Développement est une association pluraliste active dans le champ de l’éducation à la Paix et aux valeurs, centrée sur l’éducation à la non-violence, à la citoyenneté mondiale et à la coopération. Nous proposons aux enfants, aux adolescents et aux adultes des formations, des animations et des outils pédagogiques pour les...