Teleconseillers (F/H)
Il y a 3 mois
**TELECONSEILLERS (F/H)**:
- CDD
- ALBI
- 1 808 € par mois
- NIVEAU 3
- NVHADD98676
**CPAM DU TARN**:
**Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ?** Nous vous proposons de mettre vos compétences au service de la protection de la santé de plus de 60 millions d'assurés. Une mission guidée par des objectifs ambitieux pour garantir la meilleure qualité de service à nos assurés.
La **Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Tarn** est l'une des 101 Caisses Primaire de la branche maladie du régime général de la Sécurité Sociale. En tant qu'organisme de droit privé assurant une mission de service public, nous gérons les risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles.
Au service de plus de 352 000 assurés protégés, 2 900 professionnels de santé, 150 établissements et près de 14 000 entreprises, la CPAM du Tarn compte environ 430 collaborateurs exerçant sur deux sites principaux (Albi
- Gambetta et Castres).
En nous rejoignant, vous découvrirez:
- Notre **mission d'intérêt général**,
- La richesse de nos **projets innovants**,
- Une diversité de métiers, **50 métiers** sont représentés à la CPAM du Tarn,
- Un employeur **responsable** et une attention portée à la **qualité de vie au travail**.
Au sein de l'Assurance Maladie, soyez fier de contribuer à une mission essentielle d'accès aux soins tout en évoluant au sein d'un cadre de travail bienveillant.
**Un métier qui change la vie, ça change tout**
**Description du poste**:
**Mission du service**:
La plateforme de service a pour mission d'assurer l'accueil téléphonique pour quatre départements (Aveyron, Gers, Hautes -Pyrénées et Tarn), en prenant en charge tous les appels entrants, émanant des assurés sur le numéro unique.
**Activités du poste**:
Rattaché.e au responsable de la Plateforme de service au sein d'une équipe de 40 personnes, vous aurez comme principales missions:
- Gérer la relation client, renseigner, répondre aux appels entrants grâce à un argumentaire précis, étudier chaque situation de l'assuré et lui apporter une réponse fiable dans le délai imparti et dans le respect de la règlementation, procédures et directives ou orienter vers les services compétents,
- Promouvoir les offres de services et de télé services de l'Assurance Maladie,
- Participer à la lutte contre la précarité et l'exclusion en garantissant l'accès aux droits et en les orientant vers les acteurs concernés et vers l'accueil sur rendez-vous,
- Effectuer des campagnes d'appels sortants pour promouvoir l'offre de service de la CPAM,
- Réaliser des activités de traitement de dossiers générées par l'activité téléphonique ou venir en renfort sur d'autres services (par exemple : service d'accueil physique, prestations en espèces, ).
Dans le cadre de toutes ces activités vous devrez veiller au respect des mesures prises dans le cadre de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) de la CPAM du Tarn.
**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
- Vous connaissez les techniques de l'accueil téléphonique,
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la navigation sur plusieurs applicatifs,
- Vous avez été reconnu.e pour vos qualités relationnelles, votre écoute et votre aisance à l'oral,
- Vous possédez un fort sens du service, patient, vous êtes en capacité à prendre du recul face aux situations complexes,
- Vous faites preuve d'autonomie et vous êtes en capacité d'actualiser vos connaissances, de prendre en compte les nouveautés réglementaires et de les intégrer dans votre activité,
- Le travail en équipe est important pour vous et vous communiquez l'information avec neutralité auprès de vos pairs et auprès de votre hiérarchie.
**Votre formation**:
Vous possédez une formation de type **Bac +2** en lien avec la relation clients **et/ou** une expérience de **1 an minimum **de la relation clients.
**Informations complémentaires**:
Durée du contrat en **CDD de 3 mois** (avec possibilité de renouvellement)
Contrat 36h par semaine
Poste à pourvoir au **18 novembre 2024** sur le site Albi (avenue Gambetta)
Rémunération mensuelle brute : 1808.37€ + 4% de prime téléphonique (65.44€ )
**Vos avantages**:
- des tickets-restaurant d'une valeur faciale de 11,52€ (pris en charge à 60% par l'employeur),
- une participation aux frais de transport (50%),
- la mutuelle,
- une prime d'intéressement (versée au prorata du temps de présence de l'année civile N-1 et selon les résultats de l'organisme),
- forfait mobilités durables.
**En savoir plus en vidéo**:
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés
Découvrez nos avantages
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Téléconseiller (F/H)
il y a 4 jours
Albi, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Nous recherchons pour l'un de nos clients 1 TELECONSEILLER F/H **Descriptif du poste**: Vous serez chargé(e) d'assurer le traitement des appels entrants: Accueil téléphonique des clients, prise en charge et traitement des réclamations, réponse aux objections des clients, trouver une solution adaptée afin d'obtenir la...
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Teleconseiller (H/F)
Il y a 6 mois
Albi, France WALLABY SAS Temps pleinAperçu du poste Nous recherchons un(e) Téléconseiller(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que Téléconseiller(e), vous serez responsable de fournir un excellent service client. Responsabilités - Répondre aux appels entrants et répondre à leurs questions - Réception et traitement des appels entrants. - Orienter les...
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Teleconseillers (F/H)
il y a 2 semaines
Albi, France CPAM DU TARN Temps plein**TELECONSEILLERS (F/H)**: - CDD - ALBI - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD102260 **CPAM DU TARN**: **Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ?** Nous vous proposons de mettre vos compétences au service de la protection de la santé de plus de 60 millions d'assurés. Une mission guidée par des objectifs ambitieux pour garantir la...
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Copie de Téléconseillers
Il y a 7 mois
Albi, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: **Vous voulez donner du sens à votre parcours professionnel ?** Nous vous proposons de mettre vos compétences au service de la protection de la santé de plus de 60 millions d’assurés. Une mission guidée par des objectifs ambitieux pour garantir la meilleure qualité de service à nos assurés. La **Caisse Primaire...
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Conseiller en Assurance
il y a 3 jours
Albi, France B f & I Temps pleinNotre entreprise est à la recherche d’un conseiller financier passionné et dévoué pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs financiers. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir des conseils financiers complets et personnalisés à nos clients, en utilisant des outils de planification financière avancés et en...
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Serveur (H/F)
Il y a 3 mois
Albi, France point bar Temps pleinServeur (H/F) - Description de poste Résumé du poste: Nous recherchons un Serveur (H/F) ,dynamique et ayant une experience concluante en restauration. Jours de repos le dimanche et le lundi. Salaire suivant experience. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Rémunération : 1 800,00€ à 2 392,04€ par mois Avantages: - Prise en...
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Serveur (H/F)
Il y a 6 mois
Albi, France point bar Temps pleinServeur (H/F) - Description de poste Résumé du poste: Nous recherchons un Serveur (H/F) pour service uniquement du midi ou uniquement du soir,dynamique et ayant une experience concluante en restauration traditionnelle. Jours de repos le dimanche et le lundi. Salaire suivant experience. Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Rémunération :...
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Facteur (H/F)
Il y a 7 mois
Albi, France Start People ALBI Temps plein**Description du poste**: Embarquez avec Start People... CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations...
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Facteur (H/F)
Il y a 6 mois
Albi, France Start People ALBI Temps pleinDescription du poste Embarquez avec Start People... CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à travers la France, sont dans les starting blocks pour décrocher les missions qu'il vous faut tout en privilégiant des relations...
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Cap Coiffure
Il y a 6 mois
Albi, France BRUNO FLAUJAC Semur en Auxois Temps plein**BRUNO FLAUJAC COIFFURES** La réussite des salons Bruno Flaujac doit son succès aux valeurs humaines et professionnelles véhiculées par ses collaborateurs. Bruno Flaujac reste convaincu que le succès d’un salon de coiffure repose avant tout sur le savoir-faire et le savoir être des coiffeurs. **CAP coiffeur(se) F/H **Notre salon Bruno Flaujac...
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Manutentionnaire (H/F)
Il y a 6 mois
Albi, France APPEL INTERIM Temps pleinAppel intérim recherche pour son client un MANUTENTIONNAIRE H/F: Vos missions seront les suivantes: - Aide sur le site de travail - Charger et décharger - Port de charges lourdes Votre taux horaire + 10% de fin de mission + 10% de congés payés + CET 10% + carte cadeau de parrainage Type d'emploi : Intérim Salaire : 11,65€ à 12,00€ par...
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Menuisier (H/F)
il y a 16 heures
Albi, France OXYGENE ALBI Temps pleinVous recherchez un emploi Nous sommes là pour vous aider ! Oxygène est un réseau d'agences d'emploi, implanté dans le Sud - Ouest expert du recrutement CDI, CDD et intérim. **Notre agence d'Albi recherche pour un de ses clients**: un Menuisier N2 ou N3 (H/F). Votre missions consistera en la rénovation de logements. Vous êtes titulaire d'une...
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Serveur (H/F)
il y a 17 heures
Albi, France OXYGENE ALBI Temps pleinVous recherchez un emploi Nous sommes là pour vous aider ! Oxygène est un réseau d'agences d'emploi, implanté dans le Sud - Ouest expert du recrutement CDI, CDD et intérim. Notre agence d'Albi recherche pour un de ses clients : un Serveur (H/F). Vos missions sont les suivantes: - Vous assurez la mise en place de la salle et le dressage des tables -...
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Couvreur (H/F)
Il y a 7 mois
Albi, France OXYGENE INTERIM CARMAUX Temps plein**Oxygène Intérim Carmaux** spécialiste du recrutement (**CDI, CDD, intérim**), recherche actuellement un **Couvreur (H/F)** pour un client situé à **Albi**, **81000**. En tant que **Couvreur (H/F)**, vous serez impliqué dans **la préparation des surfaces à couvrir et la pose des matériaux de couverture tels que les tuiles**. Vos missions pour ce...
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Runner (H/F)
il y a 3 jours
Albi, France OXYGENE ALBI Temps pleinVous recherchez un emploi Nous sommes là pour vous aider ! Oxygène Intérim est un réseau d'agences d'emploi, implanté dans le Sud - Ouest expert du recrutement CDI, CDD et intérim. Notre agence d'Albi recherche pour un de ses clients : un Runner (H/F). Vos missions sont les suivantes: - Vous mettez en place la salle avant le service, - Vous assurez...
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Plongeur en Restauration
il y a 3 jours
Albi, France HY PROPRETE Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Plongeur en restauration (H/F) pour rejoindre nos équipes. - Plongeur en restauration (H/F) - Lieu : Albi - 18h / semaine - 3h / jour - Horaires matinales (à partir de 5h) - Travail le Dimanche - 1 jour de repos en semaine - 1 ère expérience significative en plonge obligatoire Envoyez-nous votre CV via Indeed Type...
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Assistant Comptable
il y a 16 heures
Albi, France OXYGENE INTERIM ALBI Temps pleinVous recherchez un emploi Nous sommes là pour vous aider ! Oxygène Intérim est un réseau d'agences d'emploi, implanté dans le Sud - Ouest et Sud-Est expert du recrutement CDI, CDD et intérim. Notre agence d'Albi recherche pour un de ses clients : un Assistant Comptable (H/F). Votre mission sera essentiellement axée sur du renfort au service comptable...
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Serveur (H/F)
Il y a 7 mois
Albi, France point bar Temps pleinNous recherchons un Serveur (H/F) pour rejoindre notre équipe de restauration. En tant que serveur, vous serez responsable de fournir un excellent service client et de garantir une expérience agréable à nos clients. Responsabilités: - Accueillir les clients et les accompagner à leur table - Prendre les commandes des clients et les transmettre à la...
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Audioprothésiste (H/F)
il y a 1 jour
Albi, France JoberGroup | Recrutement dentaire & médical Temps pleinAudioprothésiste H/F - Albi 81 3400 **Emploi Audioprothésiste - Albi 81**: Un centre d'audition recrute un audioprothésiste H/F désireux de vivre une expérience professionnelle enrichissante à Albi. Vous rejoindrez une équipe bienveillante et serez chargé d'accueillir les patients, déterminer leur situation audiologique, réaliser des examens et...
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Boulanger (H/F)
Il y a 7 mois
Albi, France L’esprit du pain Temps pleinNous recherchons un Boulanger (H/F) expérimenté pour rejoindre notre équipe de boulangerie-pâtisserie. En tant que Boulanger, vous serez responsable de la préparation et de la cuisson des produits de boulangerie, ainsi que de fournir un excellent service client. 2 jours de repos par semaine dont 1 week-end sur 2 Résumé du poste: - Poste : Boulanger...