Dã©veloppeur Amazon Connect
Il y a 6 mois
Description de l'entreprise
Bienvenue chez ACCOR, groupe hôtelier, leader dans le secteur de l’hospitalité.
Nous sommes un écosystème de 40 marques dans 110 pays, de talents et de solutions, prêts à s'engager dans les possibilités infinies de l'avenir. Accor vous propose une nouvelle façon de vivre, de travailler, de vous divertir et de développer votre activité professionnelle grâce à une expérience client personnalisée.
Groupe engagé, nous veillons plus que jamais à évoluer dans le respect de notre patrimoine commun.
Description du poste
Rejoignez la Digital & Business Factory, hub leader du concept d’hospitalité augmentée et véritable accélérateur d’innovation de solutions digitales différenciantes, tant pour nos +100 millions de clients que pour nos +5000 hôtels.
Méthodes de travail agiles, proactivité et challenges technologiques rythment le quotidien de cette organisation composée de +600 talents (internes et externes) aux expertises product management, tech et data
Passionné par les solutions Cloud AWS ? par les transformations digitales ?
Adepte des nouveaux modes de travail ?
Et le challenge ne vous fait pas peur ?
Nous proposons des postes à la Digital & Business Factory qui semblent vous correspondre
Au sein de la Tribe « Customer Services », nous recrutons un développeur Amazon connect qui aura pour rôle de maintenir et faire évoluer notre plateforme de services de téléphonie « ACCeS Telephony » utilisée par nos 1000 conseillers Relation Client répartis dans 10 centres de contacts à travers le monde, pour leurs activités de Customer Care et de Booking.
Rattaché au Tribe tech Lead, vous intégrerez une squad de 7 personnes, toutes empreintes d’un fort esprit d’équipe et d’une grande passion pour les nouvelles technologies et le monde de la Relation Client.
Vous travaillerez de manière rapprochée avec de nombreuses équipes (Métier, Produit, Tech) pour pouvoir atteindre les objectifs ambitieux de la Roadmap Customer Services, avec l’assurance de construire une plateforme digitale « best in class » : moderne, sécurisée, performante, automatisée et de haute qualité.
Au sein de l’équipe « ACCeS Telephony »:
- Vous serez, en tant qu’expert de la plateforme, en support du Product Owner pour concevoir des solutions adaptées à nos utilisateurs
- En collaboration avec le Tech lead, vous définirez l’architecture et les spécifications techniques nécessaires au développement des évolutions
- Vous implémenterez de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services par l’utilisation d’« Amazon connect » et de services managés AWS.
- Vous participerez au maintien et à l’enrichissement de la documentation du produit
- Vous assurerez la maintenance en condition opérationnelle de la plateforme « ACCeS Telephony »
- Vous serez à l’écoute des dernières évolutions AWS et serez force de proposition sur l’intégration de nouveautés.
**Qualifications**:
- Diplôme et expérience:
- Bac +3 à +5
- 2 ans d’expérience sur des métiers de l’IT
- Langues:
- Français courant (la majorité des échanges sont en Français)
- Anglais professionnel (tous les livrables sont en Anglais, certaines réunions seront en Anglais)
- Compétences techniques et métiers:
- Requises:
- Certifications: AWS CERTIFIED CLOUD PRACTIONNER, AWS CERTIFIED SOLUTIONS ARCHITECT, AWS CERTIFIED SYSOPS ADMINISTRATOR
- Expérience de plus de 1 an sur la solution Amazon connect et les services AWS (notamment : Cloudwatch, DynamoDB, Lambda, S3 bucket et Lex)
- Expérience sur des projets du domaine métier des Centres de contact
- Expérience en Scrum et dans l’utilisation de Jira
- Bonne maitrise des technologies / langages : Nodejs, Git/Gitlab CI, Terraform, JSON
- Expérience sur des intégrations basées sur les APIS (REST)
- Bonne compréhension des concepts SSO SAML
- Compétences comportementales:
- Une bonne capacité d’écoute et d’analyse, et un bon esprit de synthèse
- Une communication à l’orale comme à l’écrit : claire, concise et adaptée à votre interlocuteur
- Un fort esprit d’équipe, bienveillant, faisant preuve d’empathie et de solidarité envers les autres
- De nature humble et persévérante
- Passionné par le monde AWS et aimant relever les défis techniques
Informations supplémentaires
Notre Engagement Diversité & Inclusion:
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
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Spécialiste en marketing numérique WW
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Withings Temps pleinÉtant l'entreprise pionnière de la santé connectée, nous cherchons un spécialiste en marketing WW qui contribuera à la visibilité de nos produits et de notre marque. En tant que garant de la stratégie marketing, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour proposer des plans d'activation et des campagnes...
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Spécialiste Marketing Numérique WW
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Withings Temps pleinChez Withings, nous visons à révolutionner la santé connectée en proposant des solutions innovantes et intuitives.Nos produits, tels que nos balances connectées, montres hybrides, tensiomètres et moniteurs de sommeil, sont utilisés par des millions d'utilisateurs.En tant que Spécialiste Marketing Numérique WW, vous travaillerez en collaboration...
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Spécialiste de la stratégie marketing en ligne
il y a 3 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Withings Temps pleinMissionNous recherchons un expert en marketing en ligne pour rejoindre notre équipe de stratégie marketing à Withings. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des plans de marketing en ligne pour renforcer la visibilité de nos produits et de notre marque.ResponsabilitésConduire des lancements de produits en ligne et des campagnes...
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Spécialiste en Marketing des Canaux en Ligne WW
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Withings Temps pleinDécouvrez votre rôle clé dans la stratégie marketing mondiale de WithingsVous rejoindrez une équipe dynamique comme Spécialiste en Marketing des Canaux en Ligne WW. Votre mission sera de renforcer la visibilité de nos produits et de notre marque sur les plateformes de e-commerce mondiales, tout en atteignant un impact positif sur les...
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Spécialiste marketing des canaux en ligne WW
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Withings Temps pleinChez Withings, nous sommes déterminés à révolutionner la façon dont les gens prennent soin de leur santé.Nos produits, conçus pour être beaux et intuitifs, sont utilisés par des millions de personnes dans le monde. Nous voulons vous aider à les intégrer dans votre quotidien.En tant que Spécialiste marketing des canaux en ligne WW, vous serez...
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Telecom Administrator
Il y a 5 mois
Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps pleinDescription de l'entreprise Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi,...
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Spécialiste en Marketing de Chaînes Numériques Mondial
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Withings Temps pleinÀ propos de l'entrepriseWithings est un leader mondial dans le domaine de la santé connectée. Nous sommes convaincus que la santé est un droit fondamental et que chaque individu doit avoir le contrôle de sa propre santé.MissionNotre mission est de créer des produits et des services innovants qui aident les gens à prendre soin de leur santé. Nous...
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Développeur Backend Java API Senior
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France AccorCorpo Temps pleinDescription du posteNous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor, le laboratoire d'innovation et de transformation du leader mondial de l'hôtellerie.Avec nos 700 talents, nous concentrons le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées,...
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IT Solutions Director
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps pleinDescription de l'entreprise Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité. Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi,...
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Customer Success Architect
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France ServiceNow Temps plein**Company Description** It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent...
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Genai Architect, Customer Outcomes
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France ServiceNow Temps plein**Company Description** It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent...
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Expert Programs Delivery Coordinator
il y a 24 heures
Issy-les-Moulineaux, France ServiceNow Temps plein**Company Description** It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent...
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Security Cloud Solution Architect
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France Microsoft Temps pleinWith over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where customers achieve...
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Software Development Engineer I
Il y a 3 mois
Issy-les-Moulineaux, France American Express Global Business Travel Temps pleinAmex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and - through their work - can make an impact on our industry. We’re here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. Ready to explore a career path? Start your journey. What You'll do on a Typical...
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Sénior Développeur Backend Java API F/H/X
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France AccorCorpo Temps pleinDescription de l'entrepriseAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital, des...
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Ingénieur.e logiciel Java senior
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France American Express Global Business Travel Temps pleinAmex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and – through their work – can make an impact on our industry. We’re here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. Ready to explore a career path? Start your journey. Egencia est le leader...
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Sénior Développeur Backend Java API F/H/X
Il y a 2 mois
Issy-les-Moulineaux, France ACCOR Temps pleinDescription de l'entrepriseAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité. Accor Tech & Digital, des...
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Confirmed Java Software Engineer
Il y a 6 mois
Issy-les-Moulineaux, France American Express Global Business Travel Temps pleinAmex GBT is a place where colleagues find inspiration in travel as a force for good and – through their work – can make an impact on our industry. We’re here to help our colleagues achieve success and offer an inclusive and collaborative culture where your voice is valued. Ready to explore a career path? Start your journey. Egencia is the original...
