Chargé(E) Clientèle

Il y a 4 mois


Souffelweyersheim, France BOSSARD FRANCE Temps plein

**Description du poste**

Basée au cœur de l’Alsace, avec une forte croissance en France, notre société appartient à un groupe familial à dimension internationale.

Fort d'un réseau mondial de **2700 collaborateurs dans 33 pays**, le groupe **BOSSARD** est un des leaders sur le marché des technologies d’assemblage en Europe, en Amérique et en Asie depuis plus de 192 ans

**L’excellence, une ingénierie personnalisée,** **des conseils orientés sur les process industriels** sont les points forts de nos produits et services.

Vous souhaitez prendre un tournant dans votre carrière et rejoindre une entreprise stimulante ?

Afin de renforcer nos équipes nous sommes à la recherche de **notre futur(e) conseiller(e) clientèle**, en CDI basé à Souffelweyersheim.

**Au sein des équipes des ventes pour les secteurs du ferroviaire et de l’aéronautique, vous aurez pour principales responsabilités d’accompagner le développement des ventes et la satisfaction des demandes clients en assurant les missions administratives et commerciales qui vous seront confiées**.

**Quelles seront vos missions ?**

**Administrer les ventes**:

- Gérer les contrats afin de garantir un service optimal notamment pour les produits spécifiques (hors catalogue Bossard).
- Identifier et définir le besoin du client.
- Enregistrer et traiter les réclamations et les litiges clients simples.
- Optimiser le portefeuille de clients confiés au regard des indicateurs commerciaux.
- Tenir informé le client de ses consommations (pièces à faible rotation ou à rotation supérieure aux prévisions).
- Analyser les portefeuilles de commandes en cours pour prévenir le client de tout risque de retard de livraison et proposer des solutions alternatives le cas échéant.
- Extraire, analyser et mettre à disposition les principaux indicateurs aux clients.
- Pérenniser et développer la relation commerciale, dans le respect de la politique commerciale.
- Être le premier contact du client avec l’entreprise et en gérer les données (via le CRM).
- Négocier avec le client la reprise des stocks morts.

**Votre profil et aptitudes clés**: Votre esprit de synthèse et votre goût pour l’analyse sont des éléments clés de réussite et d’épanouissement à ce poste.

Votre fiabilité, votre rigueur ainsi que votre goût pour le travail d’équipe vous permettent de contribuer à la satisfaction des clients confiés ? C’est ce que nous recherchons

La maitrise courante du pack office est nécessaire à la réussite sur cette fonction. Une bonne connaissance des fonctionnalités courantes de l’outil Excel est une clé de réussite au poste proposé.

Des connaissances en anglais (niveau A2-B1) constitueront un atout supplémentaire.

Notre offre : Salaire à définir selon profil sur 13 mois+ titres restaurants + Prime de participation+ RTT+ mutuelle+ prise en charge des transports (50%).

**Ce que vous pouvez attendre de BOSSARD**:
Chez BOSSARD, nous croyons en une relation de confiance mutuelle.

Notre organisation du travail permet d’aménager les horaires de travail dans un esprit collaboratif et de performance commune.

Nous avons à cœur de bâtir un monde durable et sûr pour l'ensemble des partenaires avec qui nous travaillons. D’ailleurs notre site de Souffelweyersheim en pleine modernisation est accessible en transport en commun et/ou vélo (piste cyclable) et certifié ISO 14001, ISO 9001 & EN 9120.

Dans l’environnement Bossard vous avez l’opportunité d’être proactif, de prendre des initiatives pour faire la différence et être reconnu pour votre performance.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Déroulement des entretiens**:
Après un premier entretien sur site avec notre Chargée de développement RH, nous organiserons un entretien teams avec votre futur responsable, afin de partager la vision opérationnelle du poste.

Dans un second temps vous pourrez rencontrer notre Responsable RH.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (67460 Souffelweyersheim)


  • Chargé Clientèle

    Il y a 4 mois


    Souffelweyersheim, France Ovalie Temps plein

    **CHARGE DE CLIENTELE (H/F)** Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) chargé(e) clientèle sur le secteur de Souffelweyersheim. **Vos missions**: - Identifier et définir le besoin d'un prospect ou d'un client - Saisir et suivre les commandes clients, y compris dans les livraisons et la logistique - Enregistrer et traiter les réclamations et...


  • Souffelweyersheim, France Alliance Automobiles Temps plein

    Alliance Automobiles, 98 salariés, recherche: RECEPTIONNAIRE MECANIQUE - H/F - CDI - SOUFFELWEYERSHEIM Au sein de l’atelier de Souffelweyersheim, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes...


  • Souffelweyersheim, France Geny Strasbourg Temps plein

    Horaires de travail Journée Pré-requis Votre esprit de synthèse et votre goût pour l'analyse sont des éléments clés de réussite et d'épanouissement à ce poste. Votre fiabilité, votre rigueur ainsi que votre goût pour le travail d'équipe vous permettent de contribuer à la satisfaction des clients confiés ? C'est ce que nous recherchons ! La...


  • Souffelweyersheim, Grand Est, France Rexel USA Incorporated Temps plein

    Rattaché(e) au Directeur Produit, vous êtes en charge de définir la stratégie de segmentation de notre clientèle. Vous collaborez à l'élaboration des plans d'action visant à optimiser leur expérience et à renforcer l'engagement autour de notre offre de solutions de recharge pour véhicules électriques en B2B. Missions Principales Vous aurez une...


  • Souffelweyersheim, Grand Est, France Kinougarde Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller clientèle H/F CDD Bilingue pour rejoindre notre équipe à Strasbourg. Vous serez en charge de gérer les candidatures de nounous, mener des entretiens téléphoniques et des entretiens de recrutement en face à face en Anglais. Vous travaillerez en collaboration avec notre équipe pour offrir un service de qualité à nos...


  • Souffelweyersheim, Grand Est, France ISEHA Formation Temps plein

    Missions et responsabilitésLe poste de conseiller(e) de vente en boulangerie est un rôle clé dans l'équipe de la boulangerie Marie Blachère de Souffelweyersheim.Vente et conseil : renseigner et conseiller la clientèle sur les produits de boulangerie et pâtisserie.Tenue et présentation du rayon : assurer la tenue et la présentation du rayon, en...


  • Souffelweyersheim, Grand Est, France ISEHA Formation Temps plein

    Rejoignez notre équipe de vente en boulangerieNous sommes à la recherche d'un(e) conseiller(ère) de vente en boulangerie pour rejoindre notre équipe dynamique et motivée.MissionVous serez chargé(e) de vendre les produits de notre rayon de boulangerie, de renseigner et de conseiller la clientèle sur les produits, et de garantir la tenue et la...


  • Souffelweyersheim, Grand Est, France Kinougarde Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe dynamique à Strasbourg et découvrez un poste de conseiller clientèle qui vous permettra de développer vos compétences en anglais et en français.Nous recherchons un professionnel autonome et motivé pour gérer les candidatures de nounous et mener des entretiens téléphoniques en anglais. Vous serez...


  • Souffelweyersheim, France Univers Motos Quads Temps plein

    **UMQ RECRUTE !** Nous recherchons un(e) Responsable SAV confirmé(e) H/F dans le cadre du développement de notre magasin situé rue des Tuileries, dans le pôle motos de Souffelweyersheim. **Qui sommes-nous ?** Entreprise dans le secteur de la moto à taille humaine avec plus de 15 ans d'expérience dans le deux-roues. Nous proposons un large choix de...

  • Chargé Marketing

    Il y a 4 mois


    Souffelweyersheim, France REPROLAND Temps plein

    **Rejoignez Reproland et intégrez une équipe chaleureuse qui vous fera évoluer !** Pour nous, jouer collectif fait partie de nos valeurs, nous réussissons ensemble et il nous tient à cœur de valoriser les talents de chacun. Nous sommes une société locale et authentique aux valeurs humaines fortes. Il est primordial que nos collaborateurs évoluent...


  • Souffelweyersheim, France ISEHA Formation Temps plein

    La boulangerie Marie Blachère de Souffelweyersheim est à la recherche de conseiller(ère)s de vente boulangerie/pâtisserie, dynamiques et motivé(e)s pour rejoindre son équipe.Un conseiller 100% venteUn conseiller vente & snackingCette opportunité d'alternance offre une formation professionnelle rémunérée, accessible à distance et totalement prise...


  • Souffelweyersheim, Grand Est, France ISEHA Formation Temps plein

    Offre de formation professionnelle en vente de produits de boulangerieL'entreprise ISEAH Formation, spécialisée dans la formation professionnelle, recherche un(e) conseiller(e) de vente en boulangerie pour rejoindre son équipe.MissionsRenseigner et conseiller la clientèle sur les produits de boulangerie.Assurer la tenue et la présentation du rayon,...


  • Souffelweyersheim, Grand Est, France ISEHA Formation Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise ISEAH Formation est à la recherche d'un(e) Conseiller(e) de vente en boulangerie H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsVente et conseil : renseigner et conseiller la clientèle sur les produits de boulangerie et pâtisserie.Tenue et présentation du rayon : assurer la tenue et la présentation du rayon,...


  • Souffelweyersheim, Grand Est, France ISEHA Formation Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise ISEAH Formation est à la recherche d'un(e) Conseiller(e) de vente en boulangerie H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsVente et conseil : renseigner et conseiller la clientèle sur les produits de boulangerie et pâtisserie.Tenue et présentation du rayon : assurer la tenue et la présentation du rayon,...

  • Commecial(E) (H/F)

    Il y a 4 mois


    Souffelweyersheim, France Univers Motos Quads Temps plein

    UMQ RECRUTE ! Nous recherchons un COMMERCIAL(E) MOTO H/F dans le cadre du développement de notre magasin situé rue des Tuileries, dans le pôle moto de Souffelweyersheim. **Qui sommes-nous ?** Entreprise dans le secteur de la moto à taille humaine avec plus de 15 ans d'expérience dans le deux-roues. Nous proposons un large choix de véhicules neufs et...


  • Souffelweyersheim, Grand Est, France B&M FRANCE SAS Temps plein

    B&M, enseigne britannique spécialisée dans le discount, compte aujourd'hui plus de 124 points de vente en France et plus de 1000 en Europe. Nous offrons à notre clientèle la possibilité de réaliser leurs achats avec un excellent rapport qualité/prix.La société B&M a été reconnue comme la Meilleure Chaîne de Magasins en Discount non alimentaire...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 2 semaines


    Souffelweyersheim, Grand Est, France Euro Information Temps plein

    Qui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 3 mois


    Souffelweyersheim, France DAFY MOTO Temps plein

    Toute l'année, nous recherchons des professionnel(le)s de la vente et de la mécanique, passionné(e)s par l'univers de la moto. Pour accompagner nos ami(e)s motard(e)s sur les routes, les chemins, les pistes, **rejoignez l'équipe Dafy**, composée de plus de 600 personnes à travers toute la France. Vous êtes passionné(e)s par les 2-roues et / ou par la...


  • Souffelweyersheim, France Rexel Temps plein

    Description externe DIRECTEUR REGIONAL TERTIAIRE - H/F Qu'ils soient artisans électriciens, grands installateurs nationaux, industriels ou plombiers/chauffagistes, nous offrons la meilleure expérience à nos clients à travers une solide expertise, la disponibilité de nos équipes et de nos produits, une logistique performante et des solutions...

  • Agent de Parc

    Il y a 4 mois


    Souffelweyersheim, France Geny Strasbourg Temps plein

    Avantages + panier repas + 13è mois Rattaché(e) au Responsable d'atelier, vous assurez le service à la clientèle, le rangement de la cour, le nettoyage et la vérification du matériel mis à la disposition des clients. **Vos principales missions seront de**: - Préparer le matériel en fonction des indications et priorités définies par l'agence, -...