Gestionnaire Recours Amiable Grandes Créances

Il y a 5 mois


Vincennes, France Fonds de Garantie des Victimes Temps plein

Vous intègrerez une équipe engagée composée d’une vingtaine de gestionnaires en recouvrement gérant chacun, en toute autonomie, un portefeuille individuel avec des créances supérieures à 4000€.
- Vous collecterez et analyserez les informations sur les débiteurs particuliers (B to C) auprès de différents interlocuteurs (organismes sociaux, banque, etc.) afin d'obtenir des informations sur leur situation financière et patrimoniale dans le but de mettre en place un argumentaire.
- Vous contacterez par téléphone le débiteur ou son représentant pour obtenir le remboursement ou faire adhérer à un échéancier et ainsi actualiser les informations de son dossier.
- Vous assurerez le suivi des échéances, traiterez les impayés et répondrez aux courriers ne nécessitant pas d'interprétation juridique.
- Vous renseignerez les interlocuteurs sur les conditions d'intervention du Fonds de Garantie des Victimes, la nature de leur créance et son montant.
- Au cours des premiers mois, vous bénéficierez de l’accompagnement d’un tuteur dans votre prise de poste, ainsi que d’un parcours de formation adapté à votre montée en compétences.
- Les montants recouvrés auprès des débiteurs permettent au Fonds de Garantie des Victimes une continuité dans son activité d'indemnisation des victimes._

**Profil recherché**:
De formation Bac/Bac +2 vous justifiez d'une première expérience d'au moins deux ans dans le domaine du recouvrement ou dans la relation clients auprès de particuliers et notamment dans l'analyse de leur situation financière et patrimoniale.

Vous aimez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités de négociation et d’organisation ainsi que votre sens de l’écoute.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
- Le Fonds de Garantie des Victimes s'engage en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap._

**Notre process de recrutement ?**

Une pré-qualification téléphonique pour recueillir nos attentes respectives, un entretien RH pouvant être complété par un test de personnalité ou un test technique, suivis d’un entretien avec votre futur manager.

**Les + pour vous convaincre de nous rejoindre**
- Une mission porteuse de sens et le partage de valeurs fortes
- Une politique RH en faveur de l'égalité H/F et de l'équilibre vie privée / vie professionnelle
- Une couverture santé prise en charge à hauteur de 98% par l'entreprise
- Une prise en charge des abonnements transports en commun (75% Pass navigo ou 100% abonnement Velib)
- Un poste situé en plein cœur de Vincennes à quelques minutes du RER A et de la ligne 1
- Un espace de travail lumineux et convivial, et l’accès à un restaurant d’entreprise

**Télétravail**:
Ce poste est ouvert au télétravail sous condition d'éligibilité

**Localisation du poste**:
**Le poste est situé à**:
Vincennes

**Dernier diplôme obtenu requis**:
Bac +2

**Niveau d'expérience minimum requis**:
2



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    Sur le plan administratif, nous recherchons un Administrateur des créances pour faire valoir les droits du Fonds de Garantie des Victimes auprès de nos partenaires ou prestataires.Nous vous confions la gestion des courriers et des emails liés au recours amiable via nos outils métier ou l'agenda commun : identification, réorientation ou réponse à...


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    Au sein du service Recouvrement amiable, de la Direction des Opérations, vous rejoindrez une équipe dynamique composée d’une quinzaine de gestionnaires. L'équipe participe au recouvrement des petites créances (jusqu'à 4000€) et est organisée en portefeuille collectif pour recouvrer les dettes de débiteurs particuliers. Dans le cadre de vos...


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    Vous rejoignez l'équipe du Fonds de Garantie des Victimes en tant que Chargé de recouvrement amiable. Vous serez chargé de la gestion de créances auprès de débiteurs particuliers.MissionCollecter et analyser les informations sur les débiteurs particuliers (B to C) auprès de différents interlocuteurs.Contacter les débiteurs ou leurs...


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    Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Collectivités RecoursVous êtes prêt à relever des nouveaux défis et à intégrer une équipe engagée de gestionnaires en recouvrement ? Nous recherchons un Spécialiste en Collectivités Recours pour rejoindre notre équipe à Vincennes.Missions et ResponsabilitésVous intégrez une équipe de...


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    Description de la mission Au sein de l'équipe recouvrement amiable support, vous aurez pour missions de faire valoir la créance du Fonds de Garantie des Victimes, d'un point de vue administratif, auprès de nos partenaires ou prestataires. Vous serez en charge de la gestion des mails du recours amiable via l'outils métier ou l'agenda commun :...


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    Description de la mission  Au sein du service Recouvrement amiable, de la Direction des Opérations, vous rejoindrez une équipe dynamique composée d’une quinzaine de gestionnaires. L'équipe participe au recouvrement des petites créances (jusqu'à 4000€) et est organisée en portefeuille collectif pour recouvrer les dettes de débiteurs...


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