Gestionnaire Ordonnancement Et Support
Il y a 6 mois
Fort de ses 35 années d’expérience, **inmac wstore** accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique.
Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de 250 commerciaux et une cinquantaine de spécialistes IT, inmac wstore est tourné vers l’excellence, nous nous appuyons sur des valeurs simples et essentielles : des valeurs humaines, un service irréprochable et un accompagnement par des spécialistes expérimentés.
Depuis septembre 2018, inmac wstore appartient au groupe **Bechtle AG**, acteur majeur du marché informatique européen avec plus de 12 800 collaborateurs en Europe et un CA de 6,2 Mds€ réalisé en 2021.
Intégré dans une équipe à taille humaine, votre mission principale sera de gérer les commandes d'extensions de Garantie et de Licences, ainsi que les instances et litiges Transport remontés par nos transporteurs ou nos clients, de la prise en charge du dossier jusqu'à sa résolution.
Vous serez en communication avec les différentes équipes de la société ainsi que les transporteurs, les clients et les fournisseurs.
**LES MISSIONS CONFIEES**:
- Gérer les relations entre les Fournisseurs/ Editeurs et les clients
**Partenaires** : Fournisseurs / Editeurs
- Obtenir toutes les informations Fournisseurs concernant les délais des licences ou des extensions de garantie, jusqu'à la facturation complète, et faire en sorte que l’information soit disponible sur notre système commun
- Obtenir toutes les informations nécessaires à la facturation de nos commandes clients contenant des Licences ou des Extensions de Garantie, effectuer les déclaratifs nécessaires et répondre aux partenaires pour accélérer le traitement de ces commandes
- Traiter les commandes licences Adobe et Microsoft en anomalie
- Effectuer les enregistrements des extensions de garantie dans les délais impartis et transmettre les certificats aux clients
- Suivre la qualité des prestations de nos partenaires
**Clients**:
- Qualifier et requalifier dès que nécessaire l'ensemble des réclamations ouvertes sur le périmètre.
- Suivre les dossiers Clients, avec les Editeurs / fournisseurs et les différents acteurs internes ou externes, selon les procédures en place ; et en tenant le client informé des suites de son dossier.
- Gérer les litiges liés aux Licences / Extensions, en relation avec les différents intervenants : éditeur, grossiste, service commercial, achats
- Suivre les dossiers en cours avec des relances régulières pour permettre un aboutissement rapide des dossiers et une satisfaction client optimale
- Tenir le client informé de l'évolution de son dossier
- Savoir communiquer sur les dossiers en cours et partager les informations efficacement
Vous êtes diplômés d'un Bac + 2 et/ou vous avez une expérience sur un poste similaire.
Dynamique, vous aimez le travail en équipe, tout en étant autonome et rigoureux. Vous avez une dextérité réelle sur les outils informatiques, et une bonne capacité d'adaptation.
Vous êtes motivés pour découvrir un métier de gestionnaire au sein d'un revendeur de matériel Informatique en pleine croissance alors nous sommes fait pour nous rencontrer
Chez inmac wstore, vous intégrerez une entreprise riche de son histoire
Chez inmac wstore, vous serez accompagné(e) sur votre montée en compétences et votre évolution professionnelle.
Chez inmac wstore, vous pourrez participer à des : séminaires, moments de partage, réussites à fêter
Si vous êtes prêt(e) à relever ce challenge, rejoignez-nous
CareForPeople #PassionForIT
1+ years
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Gestionnaire ordonnancement et support
il y a 1 mois
Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps pleinAu sein du service Relation clients fournisseurs, nous recrutons un Gestionnaire ordonnancement et support en CDD remplacement congé maternité jusqu'à la fin de l'année, basé à Roissy (95).Intégré dans une équipe à taille humaine, votre mission principale sera de gérer les commandes d'extensions de Garantie et de Licences, ainsi que...
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Gestionnaire Ordonnancement
Il y a 6 mois
Roissy-en-France Inmac WStore SAS Temps pleinAu sein de la direction des Opérations, nous recherchons un gestionnaire ordonnancement pour notre site de ROISSY (CDI). Dans ce cadre, vous gérer les commandes d'extensions de Garantie et de Licences, ainsi que les instances et litiges Transport remontés par nos transporteurs ou nos clients, de la prise en charge du dossier jusqu'à sa...
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Gestionnaire ordonnancement et support
Il y a 2 mois
Roissy-en-France Bechtle Temps pleinAu sein du service Relation clients fournisseurs, nous recrutons un Gestionnaire ordonnancement et support en CDD remplacement congé maternité jusqu'à la fin de l'année, basé à Roissy (95). Intégré dans une équipe à taille humaine, votre mission principale sera de gérer les commandes d'extensions de Garantie et de Licences, ainsi que les...
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Gestionnaire Ordonnancement Et Plannification
Il y a 6 mois
Vitry-en-Artois, France Proch’Emploi Temps pleinLa plateforme Proch’Emploi d’Arras recherche pour une entreprise partenaire. Cette entreprise spécialisée dans la production d’alternatives végétales recrute GESTIONNAIRE ORDONNANCEMENT/PLANIFICATION - H/F GESTIONNAIRE ORDONNANCEMENT ET PLANIFICATION H/F **Réf**: CDI - 39 h - Secteur Vitry-en-Artois - 2500 - Démarrage au plus vite Vos missions -...
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Gestionnaire Ordonnancement
Il y a 6 mois
Vitry-en-Artois, France NXTFOOD Temps pleinDans le cadre de notre croissance, notre équipe industrielle est à la recherche de son/sa futur(e) gestionnaire ordonnancement/ planification pour renforcer l'équipe de production. A ce titre tu auras la charge d'assurer une coordination efficace des opérations de planification et d'ordonnancement de la production, en estimant les besoins, planifiant,...
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Gestionnaire Ordonnancement
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France ARAMINE Temps pleinLeader dans l’industrie minière souterraine depuis plus de 45 ans, Aramine conçoit des machines et des solutions innovantes pour une exploitation minière plus responsable, plus humaine et plus performante. Véritable expert du Narrow Vein (galeries étroites), Aramine a développé la première machine minière à batterie au monde, moins polluante et...
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Chargé D'ordonnancement
Il y a 3 mois
Tremblay-en-France CEVA Logistics Temps plein_Le Groupe CMA CGM, acteur mondial des solutions logistiques maritimes, terrestres et aériennes, devient Partenaire Officiel en solutions logistiques des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, le premier événement sportif au monde. _ - Avec ses filiales CEVA Logistics et CMA CGM Air Cargo, le Groupe s’occupera de toutes les opérations de...
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Responsable planification ordonnancement h/f
il y a 3 semaines
France, FR ADH Hommes et Stratégie Temps pleinPoste : Rattaché/e au Responsable Supply Chain, vous êtes garant de l'optimisation, de la continuité et de l'efficacité de l'organisation de la production au sein des ateliers de tricotage et couture (parc de 200 machines, 2800 références), tout en respectant les délais et les normes spécifiques du dispositif médical. Vos principales...
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Responsable planification ordonnancement h/f
il y a 3 semaines
France ADH Hommes et Stratégie Temps pleinPoste : Rattaché/e au Responsable Supply Chain, vous êtes garant de l'optimisation, de la continuité et de l'efficacité de l'organisation de la production au sein des ateliers de tricotage et couture (parc de 200 machines, 2800 références), tout en respectant les délais et les normes spécifiques du dispositif médical. Vos principales...
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Technicien Ordonnancement
il y a 3 semaines
France LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client industriel, un Gestionnaire de Flux H/F en intérim longue durée. Vous serez en charge de la gestion de flux et de l'ordonnancement d'une...
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Technicien Ordonnancement
il y a 3 semaines
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client industriel, un Gestionnaire de Flux H/F en intérim longue durée. Vous serez en charge de la gestion de flux et de l'ordonnancement d'une...
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Gestionnaire Ordonnancement
Il y a 6 mois
Aix-en-Provence, France ARAMINE Temps pleinAramine est pionnière d'une industrie minière souterraine responsable. Depuis plus de 45 ans, Aramine conçoit des machines et des solutions innovantes, elle est notamment l’inventrice de la première machine minière souterraine à batterie. En forte croissance depuis des années, l'entreprise familiale aixoise au CA de 48M€ en 2022 opère dans 88...
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Coordinateur Planning/ordonnancement
Il y a 5 mois
Neuilly-en-Thelle, France PRIPLAK Temps plein**Vos missions principales**: Planification / Ordonnancement: - Organiser les campagnes de production (lancer les ordres de fabrication) - Prendre en charge la planification et l’ordonnancement des commandes dans le respect des délais clients sur la base d’une coordination optimale des opérations de production au sein de l'entreprise - Prioriser et...
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Gestionnaire Ordonnance Et Approvisionnement
Il y a 3 mois
Fort-de-France LHH Temps pleinVous aurez pour principales missions, la planification des productions et la gestion de l'approvisionnement des matières premières et consommables conformes aux nomenclatures des produits finis et nécessaires à la réalisation des productions dans les conditions requises. Vous êtes responsable des achats stockés de la définition des besoins...
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Coordinateur ordonnancement et approvisionnement H/F
il y a 2 semaines
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Dans le cadre d'une création de poste , je recherche pour l'un de mes clients un coordinateur approvisionnement et ordonnancement H/F. Mon client est un spécialiste industriel de la transformation de matière première. Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe...
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Coordinateur ordonnancement et approvisionnement H/F
il y a 2 semaines
France FED SUPPLY Temps pleinPoste : Dans le cadre d'une création de poste , je recherche pour l'un de mes clients un coordinateur approvisionnement et ordonnancement H/F. Mon client est un spécialiste industriel de la transformation de matière première. Tu es à l'écoute d'un nouveau défi professionnel ? Tu souhaites rejoindre une entreprise qui associe...
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Gestionnaire RH
Il y a 5 mois
Roissy-en-France Legal & HR Talents Temps plein**Description de l'entreprise**: Legal&HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers Juridiques et RH, propose un accompagnement personnalisé à ses recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. Nous recherchons pour un de nos clients, dans le secteur de la sécurité :...
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Technicien ordonnancement
Il y a 2 mois
France UP SKILLS Temps pleinPoste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Ordonnancement Industriel (H/F) en CDI.Poste basé à Chailland (53). Vous intégrerez une entreprise du secteur agro-alimentaire, filiale d'un groupe à l'échelle Européenne, spécialisé dans l'abattage, la transformation et le conditionnement de Volailles. Sous la...
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Technicien ordonnancement
Il y a 2 mois
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Ordonnancement Industriel (H/F) en CDI.Poste basé à Chailland (53). Vous intégrerez une entreprise du secteur agro-alimentaire, filiale d'un groupe à l'échelle Européenne, spécialisé dans l'abattage, la transformation et le conditionnement de Volailles. Sous la...
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Responsable ordonnancement adjoint h/f
Il y a 4 mois
France LES COLETTES SOURCING Temps pleinPoste : Au sein du Bureau d'Etudes Mécaniques et conformément aux directives du Responsable Ordonnancement vous aurez en charge : - l'élaboration d'avis pour les projets clients tels que définis par les commerciaux et le service d'implantation avant ventes. Ainsi il participe à la détermination et la mise en oeuvre des...