Responsable de Secteur

Il y a 2 mois


Cannes, France CCAS DE CANNES Temps plein

Au sein de la Direction de l’Autonomie, du Service Autonomie à Domicile du CCAS de Cannes et sous la responsabilité du Responsable de service vous êtes l’interlocuteur privilégié des usagers, vous organisez les interventions à domicile. Garant du bon fonctionnement de votre secteur, vous avez à cœur d'œuvrer au maintien à domicile des usagers.

**Vous avez pour missions**:
**GESTION DES DEMANDES DES USAGERS**
- Participer à l’accueil téléphonique des usagers et intervenantes
- Réceptionner et évaluer les demandes des usagers à visiter pour mettre en place la prestation
- Préparer l’organisation de prestations adaptées aux besoins et à la volonté de la personne dans le cadre du plan d’aide
- Identifier, suivre les situations à risque et adapter les prestations
- Évaluer la situation et les besoins de l’usager à mínima une fois/an, à chaque changement significatif ou sur demande
- Gérer la file active, la liste d’attente et réaliser des campagnes de prospection commerciale
- Recueillir, analyser et traiter les demandes relatives aux besoins des bénéficiaires
- Répondre aux réclamations usagers pour trouver des solutions satisfaisantes ou faisant consensus

**GESTION DE PLANNINGS**
- Piloter l’élaboration des plannings d’interventions selon les besoins, compétences et disponibilités
- Coordonner les remplacements anticipés ou en urgence des intervenantes absentes ;
- Elaborer, suivre et adapter le déroulement des interventions à domicile
- Coopérer avec les acteurs de l’environnement du bénéficiaire : IDE, famille, tuteur, voisins
- Coordonner les actions entre les parties prenantes du maintien à domicile de l’usager.

**MANAGEMENT D’ÉQUIPE**
- Mettre en place le « parcours accueil intégration » du nouveau recruté et suivre ses 1ers jours
- Organiser et coordonner l’activité des intervenantes à domicile en lien avec les assistantes
- Contrôler le déroulement des prestations : heures effectuées, tâches réalisées, qualité
- Traduire les données confidentielles usagers en actions de prévention ou en recommandations pour les intervenantes
- Animer les réunions de secteur et favoriser le travail en transversalité
- Contribuer à l’évaluation et au développement des compétences des intervenantes
- Faire appliquer les documents internes du SAD et du CCAS ainsi que les procédures

**Profil**:
**SAVOIRS**
- Spécificité de la personne âgée et de la personne en situation de handicap
- Code de l’action sociale
- Normes des structures médico-sociales, du contexte social et médico-social local
- Rôle et missions des partenaires institutionnels et associatifs
- Cadre d’intervention des aides à domicile, auxiliaires de vie, accompagnant éducatif et social et limites

**SAVOIR FAIRE**
- Gérer les plannings, idéalement sous Arche MC2
- Analyser et synthétiser les informations
- Rédiger tout document administratif
- Utiliser les outils bureautiques, téléphoniques et internet
- Rendre compte de son activité à sa hiérarchie
- S’approprier les techniques d’écoute active et de communication téléphonique

**SAVOIR ÊTRE**
- Rigoureux, autonome, dynamique et patient
- Avoir le sens de l’organisation, de la méthode, des priorités et de l’anticipation
- Rendre compte, alerter et être force de proposition pour la hiérarchie
- Déléguer, travailler en transversalité et avoir l’esprit d’équipe
- Être en mesure de s’adapter et faire preuve d’initiative ;
- Avoir le sens des relations humaines, du service et de la discrétion professionnelle

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Rémunération : à partir de 0,01€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes
- Prime semestrielle

Expérience:

- Responsable de secteur: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/01/2025



  • Cannes, France Pigier Temps plein

    PARTENARIAT EXCLUSIF avec l’école PIGIER, le supermarché de Cannes recrute un.une Responsable Secteur Caisse en contrat d’apprentissage pour la préparation d'un BTS Management Commercial Opérationnel ou un Bachelor Commerce selon votre niveau.Au service de nos clients, le.la Responsable Secteur Caisse a la responsabilité d'une ligne de caisses,...


  • Cannes, France DomusVi Temps plein

    **À propos de nous**: DomusVi Domicile propose une offre personnalisée d’aide et soins à domicile. Avec des agences d’aide à domicile et de soins infirmiers à domicile partout en France, chaque client trouve ainsi une réponse adaptée à sa demande et une prestation de qualité. **Mission**: **Le groupe DomusVi recherche un responsable de secteur...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois


    Cannes, France Joya Temps plein

    **Joya est une structure d'aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes handicapés et des séniors.** Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l'essence de ce...

  • Responsable de Magasin

    Il y a 6 mois


    Cannes, France Talenteeds Temps plein

    Talenteeds, agence de recrutement internationale en pleine croissance qui a exploité les outils numériques pour rationaliser le recrutement de cadres et d'experts, nous proposons une gamme de cours d'apprentissage soigneusement sélectionnés conçus pour améliorer vos compétences professionnelles et vous maintenir en avance sur le marché du travail...


  • Cannes, France Tomorhow for Petit-fils Cannes Temps plein

    Petits-fils est aujourd’hui un réseau national de 270 agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées. Depuis 15 ans, nous aidons les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres grands-parents ! Afin de poursuivre sa croissance...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 6 mois


    Cannes, France Belage Temps plein

    La société Belage Services, recherche des Responsables de Secteur pour les département du var et des alpes maritimes ; **Objectif du poste** Le/la Responsable de Secteur encadre, coordonne et pilote l’ensemble des activités de l’agence qui lui sont confiés et dont elle/il a la responsabilité et ce, dans le respect des procédures et de son...


  • Cannes, France Petits-Fils Temps plein

    EntreprisePetits-fils est un réseau de 225 agences spécialisé dans le maintien à domicile des personnes âgées. Notre Mantra est d'aider nos clients avec la même exigence que si c’était nos propres grand-parents !Afin de poursuivre sa croissance exceptionnelle, l’agence Petits-fils de Cannes Est, dirigée par Dorothée Claude, recrute un...


  • Cannes, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de : ONF - Responsable de secteur en gestion forestière - Ouest Marne - H/F. Le poste vous offre une carrière au service de la forêt et du bois ? Rejoindre ses équipe, c'est s'engager dans des activités telles que: La valorisation de la...


  • Cannes, France Palmer International Temps plein

    Reconnu comme un acteur incontournable, notre client propose une large gamme de bières de spécialité à très forte notoriété. Sur le marché stimulant et en fort développement des « Craft Beers », notre client offre une réelle alternative aux amateurs avec des marques françaises et internationales, innovantes et de qualité. Pour renforcer sa...


  • Cannes, France Ouihelp Temps plein

    Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et cherche un nouveau responsable de secteur sur Cannes ! Rattachée à Charlotte, responsable d'agence, tu rejoins une équipe déjà composée d'une coordinatrice d'agence. Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d'encadrement dont le rôle...


  • Cannes, France Palmer International Temps plein

    Reconnu comme un acteur incontournable, notre client propose une large gamme de bières de spécialité à très forte notoriété. Sur le marché stimulant et en fort développement des « Craft Beers », notre client offre une réelle alternative aux amateurs avec des marques françaises et internationales, innovantes et de qualité. Pour renforcer sa...


  • Cannes, France Mairie de Cannes Temps plein

    **La Ville de Cannes recherche un Adjoint au Responsable de la recherche de financements H/F** Placé sous l’autorité du Directeur des Finances, le service de la Coordination Financière des Investissements est composé de deux cellules. La première est chargée de la programmation et du suivi des dépenses d’équipement au travers d’un plan...

  • Chef de Secteur

    Il y a 6 mois


    Cannes, France COMMUNAUTE AGGLOMERATION CANNES PAYS DE LERINS Temps plein

    **FICHE DE POSTE** DGA environnement DECHETS ENERGIE **direction COLLECTE - EXPLOITATION** CHEF DE SECTEUR - Site de _Cannes ou Le Cannet_ **Catégorie***: **B ou C** **MISSIONS** - Garantir et contrôler la bonne exécution du service public de la collecte - Organiser, coordonner et gérer les moyens en matériels et personnels dédiés au service public...

  • Chef de Secteur

    il y a 4 semaines


    Cannes, France COMMUNAUTE AGGLOMERATION CANNES PAYS DE LERINS Temps plein

    **FICHE DE POSTE** DGA environnement DECHETS ENERGIE **direction COLLECTE - EXPLOITATION** CHEF DE SECTEUR - Site de _Cannes ou Le Cannet_ **Catégorie***: **B ou C** **MISSIONS** - Garantir et contrôler la bonne exécution du service public de la collecte - Organiser, coordonner et gérer les moyens en matériels et personnels dédiés au service public...

  • Chef de Secteur

    Il y a 6 mois


    Cannes, France OPH CANNES PAYS DE LERINS Temps plein

    Fort d’une implantation historique depuis 1958, l’Office Public de l’Habitat de Cannes, Pays de Lérins met en avant son expertise en tant que bâtisseur et gestionnaire de logements sociaux. Avec un patrimoine locatif de 4 404 logements répartis en 116 résidences, l’OPH de Cannes et l’ensemble de ses collaborateurs mettent en œuvre une...

  • Chef de Secteur

    Il y a 6 mois


    Cannes, France OPH CANNES PAYS DE LERINS Temps plein

    Fort d’une implantation historique depuis 1958, l’Office Public de l’Habitat de Cannes, Pays de Lérins met en avant son expertise en tant que bâtisseur et gestionnaire de logements sociaux. Avec un patrimoine locatif de 4 404 logements répartis en 116 résidences, l’OPH de Cannes et l’ensemble de ses collaborateurs mettent en œuvre une...

  • Responsable Technique

    Il y a 6 mois


    Cannes, France OPH CANNES PAYS DE LERINS Temps plein

    Fort d’une implantation historique depuis 1958, l’Office Public de l’Habitat de Cannes, Pays de Lérins met en avant son expertise en tant que bâtisseur et gestionnaire de logements sociaux. Avec un patrimoine locatif de 4 404 logements répartis en 116 résidences, l’OPH de Cannes et l’ensemble de ses collaborateurs mettent en œuvre une...


  • Cannes, France Auxiliadom Temps plein

    Auxiliadom est une société prestataire de service et de maintien à domicile pour personnes fragilisées. Elle a pour ambition de devenir l'un des leaders du service au public fragile et plus spécifiquement auprès des personnes en situation de handicap. Son objectif est de pouvoir donner la chance à chacun de vivre sereinement chez soi entouré de ses...


  • Cannes, France DRAEGER Temps plein

    Bonjour, et bienvenue chez **DRAEGER**: **NOUS**: DRAEGER Paris : Depuis 1886. 400 salariés. 9000 points de ventes. Un groupe en expansion. **Nos clients **:Vous connaissez surement nos produits, vous les avez achetés ou vus dans vos magasins préférés, dans nos enseignes partenaires : Monoprix, Auchan, Leclerc, Carrefour, U, BI1, Casino,...

  • Gestionnaire RH

    Il y a 6 mois


    Cannes, France Centre Hospitalier de Cannes Simone Veil Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** GESTIONNAIRE RH - SECTEUR ABSENTÉISME **CONTRAT** CDI; Mutation **DESCRIPTIF** Le service de la DRH gère l'ensemble des personnels non médicaux (fonctionnaires, contractuels) affectés au CHC-SV et mis à disposition de structures partenaires (groupements de coopération) : recrutement, carrière, paie,...