Responsable de Secteur Litiges Et Créances

Il y a 2 mois

Marseille, France CAF DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

**Contexte**:
Comme les 101 autres Caisses d’Allocations Familiales (Caf), la CAF des Bouches-du-Rhône est un organisme de droit privé qui appartient à la Branche Famille du régime général de la Sécurité Sociale.

En tant qu’acteurs de la protection sociale, nos salariés remplissent une mission essentielle de service public, au cœur des territoires, des familles et des évolutions sociétales, en assurant notamment le versement des aides sociales et le développement de l’action sociale.

Vous souhaitez vous investir dans une mission de service public, alors rejoignez-nous

La Direction comptable et financière regroupe près de 140 salariés, et est garante de la sécurité financière de la Caf. Son organisation s’articule autour de 4 missions:

- le secteur des activités comptables et financières
- le secteur Maîtrise des risques (vérification métiers, contrôle sur pièces et sur place)
- le secteur Recouvrement des prestations indues (REPI)
- le secteur Affaires juridiques et recours - indus (AJIR)

La CAF recrute un responsable des créances et des litiges. Ce responsable aura en charge un collectif de 45 personnes, dont 3 managers. Il anime les secteurs:

- REPI (REcouvrement des Prestations Indues), composé d’une unité « allocataires » et d’une unité « tiers » (bailleurs, tutelles, héritiers).

Toutes deux assurent l’ensemble des activités de recouvrement amiable et contentieux.

Le REPI tiers est en outre chargé du traitement des créances d’autres Caisses d’allocations familiales, ou d’autres organismes de Sécurité Sociale dans le cadre de la fongibilité interbranches. Il assure des Saisies Administratives à Tiers Détenteurs des Finances publiques.
- AJIR (Affaires Juridiques Indus Recours), composé également de deux unités. D’une part le traitement des contestations et des demandes de remises de dettes (Commission de recours amiable) et d’autre part, la préparation des recours et la représentation de la Caisse d’allocations familiales auprès des tribunaux (Audiences).

**Mission/Activités**:

- Pilote les activités des services et la poursuite de la sécurisation des risques liés aux enjeux des processus (recouvrement, prescription,),
- Définit et utilise des outils de pilotage et des indicateurs d’évaluation des résultats pour son secteur, organise l’analyse et communique autour des décisions prises ;
- Anime le collectif dans un souci de performance et de transversalité,
- Mobilise autour des missions, ambitions et objectifs de l'organisme et veille à développer les compétences et performances collectives et individuelles,
- Impulse et conduit les changements permettant d'inscrire le secteur dans une dynamique de développement de son offre de services,
- Conduit et met en œuvre des démarches de résolution de problèmes dans un objectif d’amélioration continue,
- Construit et anime des partenariats internes et externes,
- Peut être amené à piloter des projets stratégiques et transversaux.

**Compétences**:

- Capacité à piloter des projets et à conduire le changement
- Sens de l’innovation et de l’organisation
- Compétences managériales
- Capacité à gérer un service de production
- Capacité d’analyse, de synthèse, et reporting
- Sens développé de la communication et du dialogue
- Capacité à s’adapter tant niveau stratégique qu’opérationnel

**Formation**:
**Diplôme**: Bac + 4/5 juridique, recouvrement, comptabilité

**Expérience**:Une expérience avérée en recouvrement de créances

**Conditions particulières**:

- Salaire brut annuel allant de **38.4k à 42.7k euros** (selon profil) sur 14 mois comprenant:
13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ;
14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants:

- Carte restaurant, CSE,
- Participation mensuelle de l’employeur sur les abonnements transports à hauteur de 50% ;
- Intéressement au prorata temporis ;
- Mutuelle d’entreprise.

**Contact**:
**CDD de 4 mois minimum**, **prise de poste **début Août**

Niveau de qualification NIVEAU 8

  • (Cdd) Gestionnaire Des Litiges Et Des Créances

    il y a 1 mois

    Marseille, France CAF DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **Contexte**: Le service est en charge de la résolution des litiges avec les allocataires et les partenaires de la CAF et assure la défense des intérêts de la CAF devant les différentes instances amiables et juridictionnelles. Nous recrutons, au sein de notre service Affaires juridiques indus et recours (AJIR), 1 gestionnaire des litiges et créances...

  • (Cdd) Gestionnaire Des Litiges Et Des Créances

    il y a 1 mois

    Marseille, France CAF DES BOUCHES-DU-RHONE Temps plein

    **Contexte**: Les prestations financières versées par la Caf à ses allocataires peuvent générer des trop-perçus (indus) qu’il faut recouvrer. **Mission/Activités**: En tant que Gestionnaire litiges et créances, vous serez ainsi amené(e) à: - Gérer et suivre les indus en mettant en œuvre et en développant les procédures de recouvrement...

  • Gestionnaire Des Litiges Et Des Créances

    il y a 4 semaines

    Marseille, France La Sécu recrute Temps plein

    **Gestionnaire des litiges et des créances (H/F)**: - CDD - MARSEILLE - de 25 316 € à 25 317 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD84892 **CAF DES BOUCHES-DU-RHONE**: La Caisse d'Allocations Familiales des Bouches-du-Rhône, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans...

  • Gestionnaire Litiges

    il y a 1 mois

    Marseille, France JOB LINK MARSEILLE Temps plein

    JOB LINK, spécialisé dans le recrutement en CDI/CDD et intérim, recrute, pour l'un de ses clients, basé à Marseille nord, spécialisé dans le transport et la logistique, un responsable service litige H/F. Le poste est à pourvoir immédiatement pour une durée de 12 mois, renouvelable sur du long terme. Au sein d'une équipe en open space dédiée à...

  • Gestionnaire de Litiges

    il y a 1 mois

    Marseille 3e, France COGEPART Temps plein

    **COGEPART Recrute !** Rejoignez un groupe en fort développement et participez aux challenges de demain. Née à Marseille mais implantée partout en France et dans certains pays d’Europe, COGEPART cultive son ADN entrepreneurial autour de ses Femmes et de ses Hommes. Si vous aimez les aventures entrepreneuriales et le management opérationnel :...

  • Responsable Recouvrement

    il y a 4 heures

    MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France CMA CGM Temps plein

    MISSIONAu sein des activités Shipping du Groupe, vous occuperez le poste de Responsable Recouvrement Groupe.Basé(e) au Siège à Marseille, vous serez responsable fonctionnellement des activités recouvrement globales et reporterez hiérarchiquement au Responsable du Credit Management Groupe.RESPONSABILITESVos principales missions seront les suivantes :*...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines

    Marseille, France ADAFMI Temps plein

    L’ADAFMI recrute un(e) Responsable de secteur pour son service Prestataire, sur le secteur de SAINT RAPHAËL. Ses missions seront les suivantes: - Evaluer des besoins des bénéficiaires et mise en place de prestations d'aide à domicile - Effectuer visites au domicile des bénéficiaires et suivi de la relation client - Superviser les assistantes de...

  • Chargée de Recouvrement

    il y a 1 mois

    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Missions: Comptabilité clients Réalisation directe des opérations suivantes: - Enregistrement des règlements chèques, LCR, - Lettrage et pointage des comptes clients, - Passage des OD, - Établissement et communication des balances âgées, - Gestion des impayés. Recouvrement créances Prise en charge de: - Recouvrement amiable des créances par...

  • Responsable Recouvrement et ADV Région H/F

    il y a 1 heure

    MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France Groupe Fauché Temps plein

    Fauché recherche pour sa Direction Régionale Arc méditerranée son/sa futur(e) Responsable de Recouvrement et Administration des ventes, qui sera basé(e) sur Marseille avec des déplacements à prévoir sur la région (13, 83, 04, 06).Rattaché(e) au Responsable administratif et Gestion du territoire et réel partenaire business interne des...

  • Responsable Recouvrement

    il y a 13 heures

    MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France CMA CGM Temps plein

    MISSIONAu sein des activités Shipping du Groupe, vous occuperez le poste de Responsable Recouvrement Groupe.Basé(e) au Siège à Marseille, vous serez responsable fonctionnellement des activités recouvrement globales et reporterez hiérarchiquement au Responsable du Credit Management Groupe.RESPONSABILITESVos principales missions seront les suivantes :*...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois

    Marseille, France GROUPE AIRWELL Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement sur une zone à forte croissance comprenant les départements du 04 ; 05 ; 06 ; 13 ; 83 ; 84 + 20 votre principale mission sera de dynamiser les ventes du secteur par le développement du CA de son portefeuille clients existant et l’identification de nouveaux prospects et de fidéliser les clients par une analyse...

  • Responsable Recouvrement et ADV Région H/F

    il y a 13 heures

    MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Groupe Fauché Temps plein

    Fauché recherche pour sa Direction Régionale Arc méditerranée son/sa futur(e) Responsable de Recouvrement et Administration des ventes, qui sera basé(e) sur Marseille avec des déplacements à prévoir sur la région (13, 83, 04, 06).Rattaché(e) au Responsable administratif et Gestion du territoire et réel partenaire business interne des...

  • Responsable recouvrement et ADV région H/F

    il y a 4 jours

    Marseille, France Fauché Temps plein

    Informations générales Intitulé du poste Responsable recouvrement et ADV région H/F Type de contrat CDI Description du poste Fauché recherche pour sa Direction Régionale Arc méditerranée son/sa futur(e) Responsable  de Recouvrement et Administration des ventes, qui sera...

  • Charge de Recouvrement

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Staffing R.A.S Marseille, expert en recrutement de cadres, cadres supérieurs et cadres dirigeants tous secteurs d’activités, et tous métiers dans les secteurs banque-assurance et overseas. **Mission**: Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'import/ export dans le secteur de l'agroalimentaire, un comptable...

  • Responsable Pôle Recouvrement Clientèle

    il y a 1 mois

    Marseille, France ALLIANCE HEALTHCARE Temps plein

    **Rejoignez Alloga** Acteur leader de la distribution pharmaceutique depuis près de 60 ans, Alloga France est aujourd'hui le 2ème dépositaire sur le marché français. Avec 5 établissements, Alloga France apporte une réponse sur-mesure aux laboratoires souhaitant externaliser les activités de stockage et de distribution auprès des grossistes...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 jour

    Marseille, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 140 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...

  • Chef de Secteur en Gms

    il y a 4 semaines

    Marseille, France Loeul et Piriot Temps plein

    **LOEUL & PIRIOT est le spécialiste historique des viandes de lapin et de chevreau**. Entreprise familiale créée dans les Deux-Sèvres en 1906, le groupe est aujourd’hui le Leader européen dans la transformation de viande de lapin et du chevreau de lait. Il compte 3 sites de production et emploie 470 salariés. Aujourd’hui, nous vous proposons...

  • Chargée de Recouvrement H/F

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargée de Recouvrement H/FMissions :Comptabilité clientsRéalisation directe des opérations suivantes : * Enregistrement des règlements chèques, LCR, * Lettrage et pointage des comptes clients, * Passage des OD, * Établissement et communication des balances âgées, * Gestion des impayés.Recouvrement créances Prise en charge de : *...

  • Chargée de Recouvrement H/F

    Il y a 2 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    À propos de notre client Notre client est un acteur emblématique du secteur marseillais. Il recherche un Chargé de Recouvrement Description du poste Missions :Comptabilité clientsRéalisation directe des opérations suivantes :Enregistrement des règlements chèques, LCR,Lettrage et pointage des comptes clients,Passage des OD,Établissement et...

  • Responsable de Secteur Sud Est Pièces Détachées

    il y a 4 semaines

    Marseille, France PIAGGIO FRANCE SAS Temps plein

    **L’entreprise**: Connu à travers le monde pour sa technologie et son design, le groupe Piaggio est le premier producteur européen de deux roues et distribue les marques Piaggio, Vespa, Aprilia et Moto Guzzi. Au sein de l’Agence Commerciale française, nous recherchons un(e) Responsable de secteur Sud Est (Région Auvergne-Rhône Alpes, Provence -...