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Responsable D'hôtel
Il y a 2 mois
En tant que Responsable d'hôtel, vous êtes en charge d’encadrer, coordonner et contrôler le travail des différents services liés à l’hébergement (réception, ménage) d’un hôtel. Vous êtes garant de la qualité de service ainsi que de l'image du groupe Sunweb.
- Vous organisez l’activité globale de l'établissement
- Vous participez à la formation des équipes de réception et de ménage
- Vous encadrez, coordonnez et contrôlez le travail des équipes au quotidien
- Vous accueillez les clients et effectuez les formalités administratives liées à leur séjour
- Vous assurez les tâches administratives (planning de travail, feuilles de présence)
- Vous supervisez les achats de matières premières du service et assurez la bonne gestion des stocks
- Vous répondez aux demandes des clients durant leur séjour
- Vous gérez toutes les situations de conflits et réclamations clients
- Vous assurez la clôture des caisses journalières
- Vous êtes garant du respect des procédures internes
- Vous optimisez la qualité de la relation client et vous êtes garant de l’image de l'établissment
Profil recherché:
Vous êtes diplômé(e) à mínima d’un Bac +2 dans le secteur du tourisme et vous disposez d'une expérience significative dans un établissement hôtelier à forte activité et avec une forte exigence des clients
Vous avez une excellente présentation, un bon sens de l’organisation et de la rigueur.
Vous disposez de qualités d'encadrement d'équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et votre sens de la communication
Vous maîtrisez impérativement le français et l’anglais couramment
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et informatiques (PMS)
Vous faites preuve de dynamisme, de rigueur administrative, d'exemplarité et de disponibilité
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois
Salaire : 2 500,00€ à 2 700,00€ par mois
Programmation:
- Travail en journée
Expérience:
- Management: 2 ans (Exigé)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable de Maintenance Hôtel
il y a 6 jours
Lyon, France Hôtel Alexander Park **** Chambéry Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous recrutons un **RESPONSABLE DE MAINTENANCE HOTEL H/F en CDI - 39h.** **Prise de poste immédiate** Poste basé à** Chambéry (73).** **_Vos missions :_** Véritable professionnel dans votre domaine, vos missions consisteront à: - Contrôler et entretenir les équipements techniques du site ; - Effectuer les...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 2 mois
Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 6 jours
Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Lyon, France Hôtel Ibis Temps pleinResponsable de l'accueil et des services aux clients, nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et parlant un minimum anglais pour rejoindre notre équipe. Aperçu du poste: En tant que réceptionniste, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des appels téléphoniques et d'un service client de qualité. Vous travaillerez en...
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Réceptionniste en Hôtellerie
Il y a 2 mois
Lyon, France Hôtel Campanile Temps pleinL’Hôtel Campanile ** à Chambéry, offre à ses clients une expérience unique. L’établissement compte 53 chambres rénovées, un restaurant qui met en avant les produits locaux du petit-déjeuner au dîner, un espace lounge et des salles de réunion pour les séminaires. Situé à 5 km du centre historique de Chambéry, Le Campanile ** est ouvert...
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Assistant Maître d'Hôtel
Il y a 2 mois
Lyon, France IHG Hotels & Resorts Temps pleinRejoignez les équipes du restaurant l'Epona au poste d' assistant(e) maître d'hôtel ! Sous la direction du responsable F&B, vous aurez pour missions : Accueillir et conseiller la clientèle Prendre les commandes, facturer Faire appliquer les règles de fonctionnement, les méthodes de travail et en assurer le respect Assurer la qualité...
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Assistant Maître d'Hôtel
il y a 2 semaines
Lyon, France IHG Hotels & Resorts Temps pleinRejoignez les équipes du restaurant l'Epona au poste d' assistant(e) maître d'hôtel ! Sous la direction du responsable F&B, vous aurez pour missions : Accueillir et conseiller la clientèle Prendre les commandes, facturer Faire appliquer les règles de fonctionnement, les méthodes de travail et en assurer le respect Assurer la qualité...
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Maître D'hôtel Responsable
Il y a 2 mois
Lyon, France TAVERNE DE MAITRE KANTER Temps pleinla Taverne Maitre Kanter recherche son maitre d'hotel responsable de l'équipe de salle, des fermetures du restaurant, caisse, compta en contrat 39 hres salaire suivant expérience Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : à partir de 2 400,00€ par mois Programmation: - Disponible le week-end - Période de travail de 8 Heures - Travail en...
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Maître D'hôtel Responsable
Il y a 2 mois
Lyon, France Hôtel de l' Abbaye et Restaurant l'artichaut Temps pleinSur la Presqu'ile de Lyon, Restaurant semi-gastronomique, L'Artichaut, au Guide Michelin. Nous disposons de 50 couverts dans un cadre unique. Le restaurant se situe dans l’ancien presbytère de l’Abbaye d’Ainay qui abrite aujourd’hui un Boutique hôtel 4 étoile de 21 chambres, l'hôtel de l'Abbaye. **Le poste de maitre d’hôtel...
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Réceptionniste Hôtellerie
Il y a 2 mois
Lyon, France Hôtel Première Classe Temps pleinSitué à 5 minutes du Phare, du parc des expositions Savoiexpo et à 10 minutes du Lac du Bourget, l’Hôtel Première Classe à Chambéry dispose de 47 chambres fonctionnelles avec salle de bain privative, climatisation, coin travail, télévision, accès WI-FI et parking sécurisé gratuit. Un petit-déjeuner complet est proposé tous les matins à...
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Femmes/valets de Chambres
il y a 7 jours
Lyon, France Hôtel Campanile Temps pleinL’Hôtel Campanile ** à Chambéry, offre à ses clients une expérience unique. L’établissement compte 53 chambres rénovées, un restaurant qui met en avant les produits locaux du petit-déjeuner au dîner, un espace lounge et des salles de réunion pour les séminaires. Situé à 5 km du centre historique de Chambéry, Le Campanile ** est ouvert...
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Réceptionniste Hôtellerie
il y a 3 jours
Lyon, France Hôtel Alexander Park **** Chambéry Temps pleinNous recrutons **un RECEPTIONNISTE H/F en CDI**. Poste basé à **Chambéry (73**). **_Vos missions :_** Garant de la bonne image de l’établissement et interlocuteur privilégié de nos clients, vos missions principales consisteront à: - Gérer les appels, demandes de réservations et d'informations ; - En fin de séjour : gérer les prêts, les...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 1 semaine
Lyon 2e, France Hôtel du Théâtre Temps pleinLe/la Réceptionniste assure des shifts matinaux ou soirées (7h-14h ou 14h-22h). Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'à leur départ. Le/la Réceptionniste est l'ambassadeur/l'ambassadrice de l'hôtel, en adoptant une attitude exemplaire, en offrant un accueil chaleureux et convivial, et en faisant preuve de professionnalisme et de...
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Intern Assistant Hotel Manager
il y a 4 semaines
Lyon, Rhône, France MEININGER Hotels Temps pleinContrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisationPrise de poste : 1er Septembre 2024.Candidats aspirants au niveau Master 2, Master 1.Intitulé de poste: Intern Assistant Hotel Manager Business unit: Operations Interlocuteurs: Assistant Hotel Managers, Hotel Manager, Clients, prestataires de sous-traitance, consultants et organisations...
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Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie
il y a 3 jours
Lyon, France Hôtel Première Classe Temps pleinSitué à 5 minutes du Phare, du parc des expositions Savoiexpo et à 10 minutes du Lac du Bourget, l’Hôtel Première Classe à Chambéry dispose de 47 chambres fonctionnelles avec salle de bain privative, climatisation, coin travail, télévision, accès WI-FI et parking sécurisé gratuit. Un petit-déjeuner complet est proposé tous les matins à...
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Maître D'hôtel Responsable
il y a 3 jours
Lyon, France Hôtel Les Loges Blanches Temps pleinNotre restaurant traditionnel La Table des Cochers recrute sa/son Maître d'Hôtel pour la saison estivale. Vous êtes en charge du restaurant. Vous managez une équipe de serveurs et assurez le bon déroulement du service entre la cuisine et la salle. Vous veillez à la bonne mise en place et au bon fonctionnement du restaurant. Vous offrez au client un...
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Responsable de Salle
il y a 1 mois
Lyon, France Hôtel Lyon-ouest by Arteloge Temps plein**L’hôtel LYON OUEST**,** le charme et la tranquillité en bord de Saône... Inauguré en septembre 2012, dans le quartier de Vaise. Un hôtel conçu pour le confort et la quiétude d’une clientèle d’affaires et de loisirs. Il est composé de 102 chambres, une salle de Fitness, et pour se restaurer, le restaurant Quai 50 propose une savoureuse...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 2 mois
Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...
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Réceptionniste Hôtel
Il y a 2 mois
Lyon 2e, France Greet Hôtel Lyon Centre Confluence Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** **Nous sommes le Greet ! ** Un hôtel éco-responsable 3 étoiles franchisé du groupe Accor. Nous cherchons au quotidien à réduire notre impact environnemental et accueillons chaque client avec bonne humeur dans cette lignée plus juste. **Qui recherchons nous ?** Nous sommes à la recherche de notre prochain(e)...
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Maître d’hôtel H/F
il y a 4 semaines
Lyon, France Lyon Marriott Hôtel Cité Internationale Temps pleinLe Marriott Lyon Cité Internationale recrute ! Le Marriott Lyon Cité Internationale **** situé près du Rhône et du Parc de la Tête d’Or est composé de 204 chambres, d’un restaurant Italien et de sa terrasse ombragée le Zucca. L’établissement n’est qu’à quelques mètres du Centre des Congrès. Notre ADN : un art de vivre à la...