Conseiller Client Assistance Technique Jd

il y a 2 semaines

Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

**IMA PROTECT**, est une filiale à 100 % du **Groupe IMA** (leader français de l'assistance) et propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés.

Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 98 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires.

**Vos missions**:
Progressivement, vous pourrez:

- **Analyser et diagnostiquer les problèmes techniques **jusqu'à réaliser la maintenance à distance ou organiser l'intervention d’un technicien, pour garantir la qualité de notre service.
- **Contrôler et valider la conformité de nos installations **et des interventions sur site grâce à des logiciels dédiés.
- **Conseiller, rassurer et guider nos clients** par téléphone dans l’utilisation du matériel de télésurveillance.

Nous organisons un Job Dating **jeudi 16 mars de 14h00 à 17h00.**

**Curieux d’en savoir plus sur ce poste ? Venez nous rencontrer et échangez avec nous **

**Une session d’information collective est organisée** **le jeudi 16 mars de 14h00 à 17h00 au sein de nos locaux.** Nous vous présenterons les postes à pourvoir puis un entretien individuel avec chacune des personnes intéressées sera proposé.

**Comment participer ? **:
Contactez-nous en postulant à cette offre si vous souhaitez nous rencontrer au job-dating.

Nous prendrons ensuite contact avec vous par téléphone pour valider votre présence à la session d’information collective.

**Attention, nous limitons ce job-dating à 20 participants.**

**Votre profil**:
Les nouvelles technologies, la domotique ou tout ce qui touche à la technicité produit vous intéressent. Si vous aimez diagnostiquer des problématiques et trouver les solutions pour accompagner nos clients, n'hésitez plus

A l’aise avec les raisonnements logiques et techniques, vous possédez de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et d’apprentissage, afin de comprendre au mieux nos process et le fonctionnement de notre matériel.

Vous êtes à l'écoute, rigoureux et organisé, vous savez travailler en autonomie et vous adapter à tout type de situation. Vous savez être patient et empathique et faites preuve d’un certain sens de la pédagogie.

Dans l'idéal, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en assistance technique à distance ou en installation / maintenance d’équipement électronique / électrotechnique.

**De bonnes raisons de nous rejoindre**:

- Poste en CDI ou CDD (6 à 12 mois, en 35 heures hebdomadaires, basé à Nantes Nord, Parc de la Chantrerie (lignes de bus C6, E5 et 75 arrêt Chantrerie Grandes Ecoles).
- Organisation du travail alternant présentiel sur site et télétravail sur volontariat et selon l’autonomie.
- Locaux dans un parc arboré le long de l'Erdre : bureaux conviviaux, collaboratifs, connectés, éco responsables (salle et terrain de sport, conciergerie, espaces détente...).
- Restaurant d'entreprise sur site (prise en charge à 50% du repas par l'entreprise).
- Prise en charge à 50% de l'abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées.
- Mutuelle prise en charge à 65% par l'entreprise.
- Prime intéressement, participation et prime vacances.

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 1 920,00€ par mois

Avantages:

- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Épargne salariale
- Participation au transport
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (44300 Nantes)

  • Conseiller Client Assistance Technique

    il y a 2 semaines

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 98 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires Nous recherchons des **Conseillers...

  • Ima Protect

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Assistance Technique H/F **Nombre de postes**: 4 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Assistance technique F/H** Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance...

  • Ima Protect

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Assistance Technique H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Assistance technique F/H** Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance...

  • Conseiller Assistance Technique

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Actual ITS recrute pour son client, acteur dans la solution d'alarme, de télésurveillance et de pilotage à distance du domicile. Le poste Nous recherchons pour l'un de nos clients, un conseiller client assistance technique (H/F). Au sein du plateau d’Assistance Technique, vous serez intégré(e) au sein d’une équipe d’une trentaine de...

  • Conseiller Client Jd

    il y a 4 semaines

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    **IMA PROTECT**, est une filiale à 100 % du **Groupe IMA** (leader français de l'assistance) et propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 98 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires. **De nombreux postes sont à pourvoir...

  • Conseiller Client Commercial Jd

    il y a 4 semaines

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    **IMA PROTECT**, est une filiale à 100 % du **Groupe IMA** (leader français de l'assistance) et propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 98 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires. Rejoignez-nous vite en tant que...

  • Conseiller Client Support Technique

    il y a 3 semaines

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires Nous recherchons des...

  • Conseiller Client Support Technique

    il y a 2 semaines

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires Nous recherchons des **Conseillers...

  • Conseiller Client Support Technique

    il y a 4 semaines

    Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT est une filiale du **Groupe IMA**, leader européen de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires. Nous recherchons des **Conseillers...

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Mutuaide Assistance Temps plein

    A propos de l'entreprise :Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions  Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grandnombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée...

  • Teleconseiller Assistance Technique

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de NANTES (44), prestataire de services en télésurveillance, un(e) TELECONSEILLER ASSISTANCE TECHNIQUE H/F. Au sein du plateau d'appel d'Assistance Technique, vous réceptionnez les appels entrants des clients et des installateurs. Vos missions: Apporter une réponse et un soutien...

  • Teleconseiller Assistance Technique

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Up Skills Nantes 702 Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! **Description du poste**: UP SKILLS NANTES recherche...

  • Chargé d'assistance

    il y a 3 jours

    Nantes, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Job saisonnier

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSais-tu ce qui donne du sens à tes actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Description de la missionSavez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous  vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans...

  • Conseillers Clients Technique

    il y a 4 semaines

    Nantes, France IMATECH Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et conviviale ? Attachée à la qualité de vie au travail ? Engagée dans une démarche forte d'innovation qui place le client au cœur de ses préoccupations ? IMATECH, filiale du Groupe IMA, est composée de plus de 600 experts de la relation clients à distance. Nos équipes accompagnent et conseillent...

  • Conseiller Clients Technique

    il y a 4 semaines

    Nantes, France IMATECH Temps plein

    **Nous recherchons 3 Conseillers Clients Technique H/F en CDD de 9 mois à temps complet (36h/hebdo) - les postes sont à pourvoir dès que possible** **Missions**: Assurer un support technique et/ou fonctionnel auprès des buralistes (caisses enregistreuses, imprimantes, logiciels de caisses ) du niveau 1 au niveau 3: - En analysant la demande...

  • Responsable Technique Respiratoire

    il y a 4 semaines

    Nantes, France 3S ASSISTANCE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La société 3S ASSISTANCE est spécialisée dans le domaine de l’oxygénothérapie, l’assistance respiratoire, et le maintien à domicile. **Description du poste et Missions** Rejoignez notre équipe de Loyat (56) et devenez Responsable médico-technique (H/F) en charge du pilotage et de la supervision de l’activité...

  • Chargé D'assistance Client

    il y a 4 semaines

    Nantes, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Chargé d'Assistance Client, vous conseillez les clients sur les logiciels de gestion, vos missions seront: - Réceptionner les appels entrants, - Prendre en charge le besoin, - Identifier les besoins et savoir les prioriser, - Remonter les différentes problématiques aux bons interlocuteurs en interne. Les missions ne sont pas...

  • Chargé D'assistance

    il y a 7 jours

    Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé d'assistance H/F. **Rôles & Responsabilités**: Nous sommes à la recherche de chargé(e)s d'assistances pour le compte de notre client. Vos missions sont...