Conseiller Assistance Technique

il y a 1 mois


Nantes, France Groupe Actual Temps plein

L'entreprise
Actual ITS recrute pour son client, acteur dans la solution d'alarme, de télésurveillance et de pilotage à distance du domicile.
Le poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un conseiller client assistance technique (H/F).
Au sein du plateau d’Assistance Technique, vous serez intégré(e) au sein d’une
équipe d’une trentaine de conseillers.
Bonne humeur, cohésion et bienveillance vous
accompagneront tout au long de votre parcours chez notre client
Dès votre arrivée dans l'entreprise, vous bénéficiez d’une formation complète aux
offres et produits ainsi que d’un accompagnement personnalisé d’environ 6 semaines
sur le site de Nantes. Une montée en compétences adaptative vous sera proposée.

**Vos missions principales**:
**Progressivement, vous pourrez**:
Analyser et diagnostiquer les problèmes techniques jusqu'à réaliser la maintenance à distance ou organiser l'intervention d’un technicien, pour garantir la qualité du service.
Contrôler et valider la conformité des installations et des interventions sur site grâce à des logiciels dédiés.
Conseiller, rassurer et guider nos clients par téléphone dans l’utilisation du matériel de
télésurveillance

Le profil recherché

**Votre profil**:
Les nouvelles technologies, la domotique ou tout ce qui touche à la technicité produit vous intéressent. Si vous aimez diagnostiquer des problématiques et trouver les solutions pour accompagner nos clients, n'hésitez plus
A l’aise avec les raisonnements logiques et techniques, vous possédez de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et d’apprentissage, afin de comprendre au mieux les process et le fonctionnement du matériel de notre client.
Vous êtes à l'écoute, rigoureux et organisé, vous savez travailler en autonomie et vous adapter à tout type de situation. Vous savez être patient et empathique et faites preuve d’un certain sens de la pédagogie.
Dans l'idéal, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en assistance technique à distance ou en installation / maintenance d’équipement électronique / électrotechnique.
Poste en 35h

**Avantages**:

- primes intéressement, participation, vacances
- télétravail
- restaurant d'entreprise
- mutuelle



  • Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    IMA PROTECT, est une filiale du Groupe IMA, leader européen de l'assistance. Notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres : + de 290 collaborateurs, + de 100 000 clients sur toute la France, 43 millions de Chiffre d'Affaires. Vous souhaitez connaître notre univers ?...

  • Ima Protect

    il y a 1 mois


    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Assistance Technique H/F **Nombre de postes**: 4 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Assistance technique F/H** Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance...

  • Ima Protect

    il y a 1 mois


    Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMA PROTECT - Conseiller Client Assistance Technique H/F **Nombre de postes**: 2 **Descriptif du poste**: **Rejoignez-nous vite en tant que Conseiller Assistance technique F/H** Au sein de notre plateau d'Assistance technique, vous intégrerez une équipe d’une trentaine de conseillers. Bonne humeur, cohésion et bienveillance...


  • Nantes, France Up skills Temps plein

    **Description** UP SKILLS NANTES recherche pour l'un de ses clients de NANTES (44), prestataire de services en télésurveillance, un(e) TELECONSEILLER ASSISTANCE TECHNIQUE H/F. Au sein du plateau d'appel d'Assistance Technique, vous réceptionnez les appels entrants des clients et des installateurs. Vos missions: Apporter une réponse et un soutien...


  • Nantes, France Up Skills Nantes 702 Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché ! **Description du poste**: UP SKILLS NANTES recherche...


  • Nantes, France 3S ASSISTANCE Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La société 3S ASSISTANCE est spécialisée dans le domaine de l’oxygénothérapie, l’assistance respiratoire, et le maintien à domicile. **Description du poste et Missions** Rejoignez notre équipe de Loyat (56) et devenez Responsable médico-technique (H/F) en charge du pilotage et de la supervision de l’activité...

  • Chargé D'assistance

    il y a 1 mois


    Nantes, France Talysio Temps plein

    TALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client 1 Chargé d'assistance H/F. **Rôles & Responsabilités**: Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons pour le compte de notre client des chargé(e)s...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT est une filiale du **Groupe IMA**, leader européen de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires. Nous recherchons des **Conseillers...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT est une filiale du **Groupe IMA**, leader européen de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires. Nous recherchons des **Conseillers...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT est une filiale du **Groupe IMA**, leader européen de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 42 millions de Chiffre d'Affaires Nous recherchons des **Conseillers...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT, filiale à 100 % du **Groupe IMA**, est leader français de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 270 salariés, + de 96 000 clients sur toute la France, 41 millions de Chiffre d'Affaires Nous recherchons des **Conseillers...


  • Nantes, France Groupe IMA Temps plein

    **Intitulé du poste**: IMATECH-Conseiller technique automobile itinérant H/F **Nombre de postes**: 1 **Descriptif du poste**: Dans le cadre d’une prestation d’assistance technique pour un constructeur de renom, IMATECH recherche **Un conseiller technique automobile itinérant H/F** **en CDI à temps complet pour couvrir l’Est de la France (**Poste...


  • Nantes, France IMA PROTECT Temps plein

    IMA PROTECT est une filiale du **Groupe IMA**, leader européen de l'assistance, notre société propose des solutions d'alarmes, de télésurveillance, de téléassistance et d'objets connectés. Quelques chiffres clés : + de 290 salariés, + de 100 000 clients sur toute la France, 45 millions de Chiffre d'Affaires. Rejoignez-nous vite en tant que...

  • Conseiller technique SAV H/F

    il y a 2 semaines


    Nantes, France ABALONE TT CHATEAUBRIANT Temps plein

    A propos de l'entreprise :On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim,CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe,on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle.Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce quinous...

  • Conseiller(ère) technique SAV

    il y a 2 semaines


    Nantes, France ABOUTIR EMPLOI VARADES LOIREAUXENCE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Aboutir Emploi vous accompagne dans vos recherches de missionsd'intérim, de CDI, de CDD ou de contrat de formation(apprentissage, contrat de professionnalisation, etc.).Devenir intérimaire Aboutir Emploi c'est bénéficier denombreux avantages qui sont débloqués en fonction du nombred'heures de mission que vous avez effectué :...

  • Conseiller technique sav

    il y a 2 semaines


    Nantes, France ACTUAL ANCENIS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Société spécialisée dans la fabrication de produits deFERMETURES tels que Portails, Volets Roulants, Garde-corps, VoletsBattants, et bien plus encore. Son activité principale est lafabrication d'éléments en matières plastiques pour la construction.Avec un total de 600 agences à travers le paysA propos du poste :L'Agence...


  • Nantes, France Groupe Covéa Temps plein

    **Gestionnaire en assistance - Saisonnier F/H** **Rejoignez** ***une équipe d’environ 200 collaborateurs au sein du Département d’Assistance Automobile de Nantes (44) et faites le choix d’un métier où le sentiment d’être utile aux autres rythmera votre quotidien. Votre mission ? Prendre en charge nos assurés en difficulté pour leur apporter...


  • Nantes, France Macif Temps plein

    Informations générales Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Nantes, France Altitude Technique Temps plein

    ALTITUDE TECHNIQUE est une société de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l’INDUSTRIE. Nous collaborons à l'année avec des profils de tuyauteurs / soudeurs / chaudronniers / électriciens /métalliers / serruriers / technicien froid et climatisation sur des postes de techniciens et d'encadrement. Notre client, spécialisé dans les...


  • Nantes, France SAMOP Temps plein

    _**Descriptif du poste**_ **Nous recrutons pour l'agence de Nantes (déplacement régional à prévoir) pour des missions d'assistance à maitrise d'ouvrage pour tous types de bâtiments ; aux côtés de nos clients principalement publics pour mener à bien leurs projets dans toutes leurs phases techniques, juridiques, financières et commerciales.** Voici...