Réceptionniste - Agent de Réservation - Chargé

il y a 4 semaines

Paris e, France Auteuil Tour Eiffel Temps plein

**L’Hôtel Auteuil Tour Eiffel**, de standing 4*, situé au cœur du 16èmearrondissement de Paris, recherche **UN(E) AGENT(E) DE RÉSERVATION **ou **CHARGÉ(E) BACK OFFICE H/F** pour renforcer son service de réception.

De style contemporain, dans un esprit cosy et avec un accueil chaleureux, cet hôtel 4 étoiles, entièrement rénové en 2018, compte 102 chambres et suites.

Notre équipe est composée de réceptionnistes, d’un Chef de brigade, d’un Premier de réception et d’un Chargé Back Office qui assure le support administratif du service de réservation.

Nous rejoindre, c’est l’opportunité pour vous d’intégrer une équipe dynamique et chaleureuse

Vous avez une expérience certaine à un poste en réception dans un service d’hébergement hôtelier ? Venez apporter vos atouts à notre équipe

À l’aise sur tous les postes de réception, vous êtes en charge de la gestion administrative des plannings de réservation, des facturations et des encaissements et assurerez les fonctions du réceptionniste en cas de besoin.

**Détail de vos missions principales**:

- Vous traitez les réservations ou demandes particulières des clients et des groupes (mailing, plateformes de réservation;
- Vous vous assurez de la satisfaction de notre clientèle et réaliserez les réponses aux commentaires postés en ligne;
- Vous contrôlez les enregistrements, les paiements et le suivi des réservations;
- Vous gérez les plannings d’occupation et de disponibilités de l’hôtel en étroite collaboration avec le service Revenu et la direction de l’hôtel.

Plus qu’indispensable au service de l’hébergement vous vérifiez la balance débiteurs et effectuez les relances des factures impayées.

**Profil recherché**:

- D’excellente présentation, vous avez le sens de l’accueil et faites preuve d’un excellent relationnel;
- Polyvalent(e), vous êtes patient(e) et partagez l’esprit d’équipe ;
- Vous êtes force de vente et assurez la promotion de l’hôtel et de ses services ;
- Organisé(e), vous maîtrisez les logiciels informatiques;
- Disponible et flexible, vous respectez rigoureusement le planning et les horaires établis par votre hiérarchie ;
- Vous êtes bilingue ou trilingue et maîtrisez parfaitement l’anglais.

Savoir communiquer en anglais / être bon en orthographe.

Avoir une expérience à un poste similaire ou bien à celui de réceptionniste.

**Détails du poste**:
CDI, 39h/semaine
Localisation : Paris 16e
Transport : 70%
Mutuelle : 100%

Salaire : 2 150 € brut / mois

Horaires : du Mardi au Samedi, de 09h à 17h33, modulable selon besoin

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 2 150,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines

    Paris 16e, France Auteuil Tour Eiffel Temps plein

    **L’Hôtel Auteuil Tour Eiffel**, de standing 4*, situé au cœur du 16èmearrondissement de Paris, recherche **UN AGENT DE RÉSERVATION H/F** pour renforcer son service de réception. De style contemporain, dans un esprit cosy et avec un accueil chaleureux, cet hôtel 4 étoiles, entièrement rénové en 2018, compte 102 chambres et suites. Nous...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France Auteuil Tour Eiffel Temps plein

    **L’Hôtel Auteuil Tour Eiffel**, de standing 4*, situé au cœur du 16ème arrondissement de Paris, recherche **UN(E) AGENT(E) DE RÉSERVATION ** pour renforcer son service de réception. De style contemporain, dans un esprit cosy et avec un accueil chaleureux, cet hôtel 4 étoiles, entièrement rénové en 2018, compte 102 chambres et suites. Nous...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 mois

    Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Regina, situé face au Musée du Louvre, recherche un(e) Agent de réservation H/F. Au sein du service réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations 'individuelles' que 'groupes'. Vos missions: Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et...

  • Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)

    il y a 4 jours

    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Paris Temps plein

    **Nous recherchons notre futur(e) Agent de réservation (F/H)** Vous avez comme missions principales: - Superviser le traitement des demandes, l’enregistrement des réservations et des vérifications par l’équipe - Garantir le traitement des réservations individuelles - Encadrer les Agents de réservations de la centrale et assurer leur...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    Le Majestic Hôtel-Spa, situé proche de l'Arc de Triomphe, recherche un agent de réservation H/F. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes". Vos missions principales en tant qu'agent de réservation: - Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients -...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 mois

    Paris, France Sbc Intérim Temps plein

    Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients - Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis par l'hôtel - Fidéliser la clientèle - Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des différentes possibilités offertes par l'hôtel -...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    Le Majestic Hôtel-Spa, situé proche de l'Arc de Triomphe, recherche un agent de réservation H/F. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes". Vos missions principales en tant qu'agent de réservation: - Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients -...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines

    Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'hotel Raphael, situé au métro Kléber, recherche un agent de réservation H/F. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes". Vos missions principales en tant qu'agent de réservation: - Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients - Veiller à offrir...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines

    Paris 16e, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'hôtel Majestic, situé au métro Kléber, recherche un agent de réservation H/F. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes". Vos missions principales en tant qu'agent de réservation: - Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients - Veiller à offrir...

  • [cdi] Agent de Réservations

    il y a 1 mois

    Paris, France HÔTEL ESPRIT SAINT GERMAIN 5 Temps plein

    **CDI / Paris / **HÔTEL ESPRIT SAINT GERMAIN 5** **[CDI] Agent de réservations - réceptionniste (H/F)**: L’Esprit Saint-Germain (Award du meilleur boutique hôtel au monde) Notre clientèle : Les amoureux de Paris et de la Rive Gauche, du shopping, des galeries d’arts et de la gastronomie française. L’Esprit Saint-Germain est idéal pour les...

  • Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)

    il y a 1 mois

    Paris, France EIFFEL CROISIERES Temps plein

    Nous recherchons un agent(te) de réservation dans le secteur de la restauration au sein d'une entreprise de bateau restaurant sur la Seine. La mission consiste à renseigner les clients au téléphone et enregistrer les réservations dans le logiciel. A suivre le taux de remplissage et de placer les tables en fonctions des options sélectionnées. A faire...

  • Réceptionniste - Agent de Réservation (H/F)

    il y a 3 jours

    Paris, France EIFFEL CROISIERES Temps plein

    Nous recherchons un agent(te) de réservation dans le secteur de la restauration au sein d'une entreprise de bateau restaurant sur la Seine. La mission consiste à renseigner les clients au téléphone et enregistrer les réservations dans le logiciel. A suivre le taux de remplissage et de placer les tables en fonctions des options sélectionnées. A faire...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 4 semaines

    Paris 16e, France Hôtel Maison FL Temps plein

    **Description de l'entreprise** Hôtel 4 étoiles, 62 chambres, située proche Trocadéro/Tour eiffel métro Passy (ligne 6) ou trocadéro (ligne 9). **Description du poste** Le poste proposé en CDI: - 1 week end sur deux de libre (vendredi samedi dimanche) - Une semaine de 5 jours (non consécutifs) - Une semaine de 2 jours Les horaires sont...

  • Agent de Réservation

    il y a 4 semaines

    Paris, France My BnB Manager Temps plein

    My Bnb Manager est une start-up parisienne spécialisée dans la gestion locative de courte durée, principalement destinée aux touristes via divers sites marchands de location de vacances (AirBnb, Booking). Notre agence est située dans le 17ème arrondissement de Paris, à deux pas du Parc Monceau. Afin de compléter notre équipe responsable du service...

  • Agent de réservations

    il y a 2 semaines

    Paris, France Rest'ho Conseil Temps plein

    Agent(e) de Réservation - Bouillon République 75003Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'agent(e) de réservation au sein du restaurant Bouillon République, situé à [indiquer l'adresse]. Nous recherchons des personnes motivées pour assurer la satisfaction de nos clients en répondant à leurs besoins de réservation.Responsabilités :Gestion des...

  • Agent de Réservation H/F

    il y a 1 mois

    Paris, France Cheval Blanc Temps plein

    Les missions : - Traiter et enregistrer toute demande de réservation des Hôtes. - Assurer la vente par téléphone, fax, courrier, internet ou GDS. - Optimiser l’occupation des chambres en fonction de la période et de la capacité de l’hôtel. - Garantir au client la fiabilité et la qualité de sa réservation (confirmation, saisies...

  • Agent de réservations

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hosco Temps plein

    Agent(e) de Réservation - Bouillon République 75003Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'agent(e) de réservation au sein du restaurant Bouillon République, situé à [indiquer l'adresse]. Nous recherchons des personnes motivées pour assurer la satisfaction de nos clients en répondant à leurs besoins de réservation.Responsabilités :Gestion des...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France MODE PARIS APARTHOTEL Temps plein

    **Description du poste** - Recherche Réceptionniste de nuit h/f. en CDI à temps complet. (39h) - **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:EXIGÉ EN 4 OU 5 Etoiles - **Langue(s)**:Anglais - **Compétences recherchées**: - Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de...

  • Agent de Réservation

    il y a 1 mois

    Paris, France Okko Hotels Temps plein

    OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d’offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d’aujourd’hui et de demain. Notre conception de l’hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en France. Si vous aimez les défis...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 mois

    Paris 16e, France Heloïse's Choice Temps plein

    Les hôtels de luxe à taille humaine sont souvent des bijoux méconnus. Fondée par Olivia & Didier Le Calvez, Héloise’s Choice met en lumière des établissements de prestige au fort caractère identitaire. Chacun d’entre eux cultive sa singularité, nourrit l’âme qui l’anime et qu’il a à coeur de partager avec ses hôtes. Si chacun de nos...