Animateur Réseau Services à La Personne

Il y a 2 mois

Malakoff, France AXA Partners Temps plein

Nous recherchons actuellement un Animateur Réseau Services à la Personne H/F pour rejoindre le Pôle Réseau Habitation & Santé d'AXA Partners France.

Rattaché au Responsable du Pôle Habitation & Santé, vous avez pour missions principales de:

- Recruter, animer, fidéliser et piloter les prestataires de Services à la Personnes afin de délivrer les KPI’s attendus pour l'activité Assistance au niveau national (délais, disponibilité, refus, maillage, qualité de prestation, maîtrise des coûts, gestion des risques) dans le domaine suivant:

- Santé : métiers des services à la personne (aide-ménagère, auxiliaire de vie, garde d’enfant ) et tous nouveaux réseaux associés au domaine de la Santé
- Garantir la mise à disposition des pièces administratives et leur mise à jour dans les outils métier afin d’être en conformité avec la règlementation et d’assurer la maîtrise des risques,
- Accompagner et former les prestataires aux procédures et aux outils métiers mis à leur disposition afin d’obtenir un degré d’efficience optimal

**Missions détaillées**:

- Piloter le suivi qualité (délais d’interventions, qualité des prestations, qualité de la relation client, etc..) et l’activité globale des prestataires (nombre de missions, taux de refus, chiffre d’affaires, évolution du niveau de dépendance, part de marché,..) avec mise en place de compte-rendu de visites et de plans d’actions éventuels avec les prestataires concernés,
- Gérer et contribuer à résoudre les litiges impliquant les prestataires en tenant compte des enjeux et contextes,
- Contribuer à la communication vers le réseau de prestataires,
- Echanger efficacement et de façon régulière avec les plateaux Santé, Silènes service et le service réclamation afin de piloter efficacement l’activité opérationnelle dans un souci d’amélioration et d’information continu,
- Assurer une veille concurrentielle, technique, technologique et réglementaire du marché des servicess à la Personne,
- Participer activement aux projets d’entreprise en s’impliquant dans les changements impactant la Direction des Prestataires et Achats France,
- Assurer le reporting mensuel de son activité et participer aux réunions d’équipe.

**Votre Profil** Profil recherché**:

- Expérience en administration de prestataires (constitution, fidélisation, optimisation, cadre juridique et contractuel de la relation prestataire),
- Maîtriser techniquement et réglementairement les branches professionnelles des prestataires et leurs formes juridiques,
- Maîtriser le métier de l’Assistance et les prestations fournies (maîtrise technique, coûts, tarifications, qualité de service),
- Aptitude commerciale aux négociations,
- Savoir s’adapter aux interlocuteurs, aux contextes, aux enjeux,
- Capacités d’analyse et de synthèse,
- Sens affirmé de l’organisation,
- Autonomie,
- Savoir rédiger et argumenter (oral, écrit),
- Bonne maîtrise des outils bureautiques.
- AXA Partners s’engage, à compétences égales, pour la diversité & l’inclusion._
- Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (_Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez _ici_)_
- #LI-FR_

**A propos d'AXA**
Le Groupe AXA est un leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs, avec 160 000 collaborateurs au service de 105 millions de clients dans 62 pays.
Nous protégeons et conseillons nos clients à chaque étape de leur vie, en proposant des produits et services qui répondent à leurs besoins dans les domaines de l'assurance, de la prévoyance, de l'épargne et de la gestion des actifs.

Notre mission: Donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Nos valeurs: Customer first, Intégrité, Courage et One AXA

**A propos de notre entité**

AXA Partners est une BU transversale d’AXA qui propose une large gamme de solutions en matière de services d’assistance, d’assurance voyage et de couverture de crédit.

Le rôle d’AXA Partners est aussi de mettre en œuvre des solutions innovantes issues de l’unité AXA Innovation.

Conjuguant passion et expertises de pointe, nous concevons et déployons des solutions à l'échelle mondiale pour nos partenaires, leurs clients et leurs collaborateurs, pour protéger ce qui compte dans les moments importants.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

En rejoignant AXA Partners, vous travaillerez dans une entreprise responsable qui offre une véritable culture d'expertise et de diversité. Notre objectif est d'accélérer le développement des compétences de nos collaborateurs, tout en proposant une rémunération attractive et compétitive ainsi que des opportunités d’évolution professionnelle. Au sein du Groupe AXA, nous œuvrons tous ensemble pour donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure et c’est une fierté extraordinaire.

  • Animateur/animatrice Réseau de Franchises

    Il y a 2 mois

    Malakoff, France DUBBLE FOOD Temps plein

    Animateur Réseau H/F Ses principales missions, auprès de nos franchisés, sont: - L'accompagnement et le support des franchisés dans la gestion, le développement et l'organisation de leur point de vente - Le suivi des KPI (KEY PERFORMANCE INDICATORS). Chaque franchisé doit être visité au minimum une fois tous les 2 mois. Dans l'intervalle une...

  • Animateur Réseau Habitation

    Il y a 2 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    Nous recherchons actuellement notre Animateur Réseau Habitation H/F pour rejoindre le Pôle Réseau Habitation & Santé d'AXA Assistance France. Rattaché au Responsable du Pôle Habitation & Service à la Personne, vous avez pour missions principales de: - Recruter, animer, fidéliser et piloter les prestataires pour la région Sud-Ouest (le secteur...

  • Assistant en Communication

    il y a 1 mois

    Malakoff, France annoncesAtlas Temps plein

    Nous cherchons un alternant motivé pour s'investir dans des champs d'activités variés tels que la communication, le marketing digital et le business developpement. Il assistera le fondateur du cabinet sur toutes les missions de communication digitale et sur certaines missions commerciales. Missions de communication digitale: - Conception et mise en...

  • Architecte Reseaux Multi-services

    Il y a 2 mois

    Malakoff, France Axione Temps plein

    Ce que nous pouvons accomplir ensemble: Au sein de notre Digital Factory, nous recherchons à renforcer les équipes Architecture et Réseaux. De ce fait, nous recherchons un(e) **Architecte Réseaux Multi-Services H/F** !** Cette personne travaillera sur la déclinaison de produits réseaux génériques, en les adaptant aux spécificités d'un réseau...

  • Responsable Metier Vie Du Reseau

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France Bouygues Energies & Services Temps plein

    **Intitulé du poste**: - RESPONSABLE METIER VIE DU RESEAU H/F **Famille / Métier**: - Télécommunications - Exploitation / Réseaux **Contrat**: - CDI **Temps de travail**: - Temps plein **Statut**: - Cadre **Niveau d'expérience**: - Confirmé **Vos missions et challenges**: - Au sein de la Direction Exploitation d’Axione (DEX), le(la)...

  • Responsable de Service Nextlabs

    il y a 1 mois

    Malakoff, France KAN CONSULTING SERVICES Temps plein

    Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour un de nos client un Responsable de Service Nextlabs H/F. Il s’agit d’un poste ouvert dans le cadre de la mise en place du service groupe Nextalbs afin de fournir à...

  • Aide Personnes âgées

    Il y a 2 mois

    Malakoff, France GARDE ITINERANTE DE NUIT SERVICES Temps plein

    Au sein d'une structure bienveillante et soucieuse de la qualité de vie au travail de ses salariés au travail, vos missions auront pour objectif de permettre le maintien à domicile de personnes âgées, handicapées ou malade en perte d'autonomie, en les assistant sur certaines tâches du quotidien : entretien du domicile, réalisation des courses,...

  • Adjoint Au Responsable Des Réseaux Médicaux

    il y a 1 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    L'Adjoint au Responsable du Réseau Médical International (IMN) est responsable de la mise en œuvre de la stratégie IMN d’AXA Partners et de mettre en place le réseau médical dans sa Région de responsabilité. Pour ce faire, il devra: - Aider le responsable IMN à animer les équipes locales de responsables réseau médical. - Assurer la...

  • Responsable des Solutions Réseaux

    il y a 4 semaines

    Malakoff, France AXA Group Temps plein

    Nous recherchons un Responsable des Solutions Réseaux doté de solides capacités de conception et de mise en œuvre, pour diriger et gérer une équipe d'ingénieurs et d'architectes chargés de formaliser la documentation de conception et les normes, de maintenir des feuilles de route et de mettre en œuvre des solutions et des processus adaptés, et de...

  • Responsable des Solutions Réseaux

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France AXA Group Temps plein

    Nous recherchons un Responsable des Solutions Réseaux doté de solides capacités de conception et de mise en œuvre, pour diriger et gérer une équipe d'ingénieurs et d'architectes chargés de formaliser la documentation de conception et les normes, de maintenir des feuilles de route et de mettre en œuvre des solutions et des processus adaptés, et de...

  • Animateur Socio-educatif N2

    Il y a 2 mois

    Malakoff, France Le CASP Temps plein

    **Le CASP recrute**: Animateur Socio-Educatif N2 - H/F **Réf de l’offre**: ANIMN2/CPH92/22012024 **Contrat**: CDI - 35h - Dès que possible **Lieu d’intervention**: 82 avenue Pierre Brossolette - 92 Malakoff - Asile & Veille Sociale Le Centre d'Hébergement Provisoire 92 accueille 180 personnes (hommes et femmes isolées, couple et familles)...

  • Animateur Socio-educatif N2

    Il y a 2 mois

    Malakoff, France Le CASP Temps plein

    **Le CASP recrute**: Animateur Socio-Educatif N2 - H/F **Réf de l’offre**: ANIMN2/CPH92/22012024 **Contrat**: CDI - 35h - Dès que possible **Lieu d’intervention**: 82 avenue Pierre Brossolette - 92 Malakoff Asile & Veille Sociale Le Centre d'Hébergement Provisoire 92 accueille 180 personnes (hommes et femmes isolées, couple et familles)...

  • Animateur Socio-educatif N2

    il y a 6 jours

    Malakoff, France Le CASP Temps plein

    **Le CASP recrute**: Animateur Socio-Educatif N2 - H/F **Réf de l’offre**: ANIMN2/CPH92/22012024 **Contrat**: CDI - 35h - Dès que possible **Lieu d’intervention**: 82 avenue Pierre Brossolette - 92 Malakoff Asile & Veille Sociale Le Centre d'Hébergement Provisoire 92 accueille 180 personnes (hommes et femmes isolées, couple et familles)...

  • Animateur Socio-educatif N2

    il y a 6 jours

    Malakoff, France Le CASP Temps plein

    **Le CASP recrute**: Animateur Socio-Educatif N2 - H/F **Réf de l’offre**: ANIMN2/CPH92/22012024 **Contrat**: CDI - 35h - Dès que possible **Lieu d’intervention**: 82 avenue Pierre Brossolette - 92 Malakoff - Asile & Veille Sociale Le Centre d'Hébergement Provisoire 92 accueille 180 personnes (hommes et femmes isolées, couple et familles)...

  • Animateur Qse

    il y a 1 mois

    Malakoff, France Atalian Temps plein

    **Description du poste et Missions**: ATALIAN Facilities est à la recherche d'un(e) animateur(trice) QSE pour un poste en CDI basé(e) à Malakoff (92). Placé sous la responsabilité hiérarchique du Contract Manager et opérationnelle du site Manager, vous intégrez une équipe de collaborateurs, en lien avec les métiers du groupe ATALIAN (assemblés en...

  • Animateur Socio-educatif N2

    il y a 5 jours

    Malakoff, France Centre d’Action Sociale Protestant Temps plein

    **Asile & Veille Sociale** **-** Réf de l’offre : ANIMN2/CPH92/22012024 **Type de contrat : CDI - 35h - Dès que possible** **Lieu d’intervention : 82 avenue Pierre Brossolette - 92 Malakoff** Le Centre d’Hébergement Provisoire 92 accueille 180 personnes (hommes et femmes isolées, couple et familles) bénéficiant de la protection...

  • Chef de Service

    il y a 4 semaines

    Malakoff, France SPIE Temps plein

    SPIE Nucléaire, partenaire de référence en prestations multi-techniques dédiées à la filière nucléaire dans sa globalité pour une énergie bas carbone, compétitive et disponible, en proximité des grands donneurs d'ordres. SPIE Nucléaire & ses filiales vous accompagnent dans l'optimisation de la sûreté et de la disponibilité des installations...

  • Chef de Service H/F H/F

    il y a 3 jours

    Malakoff, France SPIE Groupe Temps plein

    SPIE Nucléaire, partenaire de référence en prestations multi-techniques dédiées à la filière nucléaire dans sa globalité pour une énergie bas carbone, compétitive et disponible, en proximité des grands donneurs d'ordres. SPIE Nucléaire & ses filiales vous accompagnent dans l'optimisation de la sûreté et de la disponibilité des installations...

  • Analyste Financier

    Il y a 2 mois

    Malakoff, France Bouygues Energies & Services Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Analyste financier (92) H/F **Famille / Métier**: - Finance / Gestion / Comptabilité - Analyste **Contrat**: - CDI **Temps de travail**: - Temps plein **Statut**: - Cadre **Niveau d'expérience**: - Confirmé **Vos missions et challenges**: - Le pôle Asset Management d’Axione comprend la gestion d’une vingtaine...

  • Assistant / Assistante de Vie Auprès de Personnes

    Il y a 2 mois

    Malakoff, France Petits-fils Montrouge Temps plein

    Les auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel avec d'importantes responsabilités auprès de nos aînés. Chez Petits-fils, nous en sommes pleinement conscients. C'est pour cela que nous recherchons les meilleurs profils, et si c’était vous ? Vous recherchez un poste d’auxiliaire de vie H/F capable de vous redonner le sourire ? L’agence Petits-fils...