Emplois actuels liés à Service Delivery Manager - Courbevoie - ABC Portage

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 heures

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Service Delivery ManagerRejoignez l'équipe de GBS IT et contribuez à la réussite de nos projets en tant que Service Delivery Manager.ResponsabilitésApporter et maintenir les éléments de description du service (convention de service, support de présentation...)Garantir la disponibilité des actifs et des ressources nécessaires au serviceAssurer le...

  • Service Delivery Manager SAP

    il y a 4 heures

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Service Delivery Manager SAPRejoignez l'équipe de SUEZ et rejoignez-nous dans notre quête pour améliorer la gestion des ressources et la performance environnementale et économique des villes et des industries.MissionLe Service Delivery Manager SAP est responsable de la conformité et de la qualité des services délivrés aux utilisateurs, ainsi que...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France emagine Consulting Temps plein

    Job Description**About the Role**emagine Consulting is seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team. As a Service Delivery Manager, you will be responsible for ensuring the quality of new application/service deployments or major updates.**Key Responsibilities**Participate in on-call management and intervene in case of a crisis (HO and...

  • Service Delivery Manager SAP

    il y a 4 heures

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Service Delivery Manager SAPRejoignez l'équipe de SUEZ et rejoignez-nous dans notre quête pour améliorer la gestion des ressources et la performance environnementale et économique.MissionLe Service Delivery Manager SAP est responsable de la conformité et de la qualité des services délivrés aux utilisateurs. Il s'agit de garantir que les...

  • Service Delivery Manager SAP

    Il y a 59 minutes

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    Service Delivery Manager SAPRejoignez l'équipe de SUEZ et rejoignez-nous dans notre quête pour améliorer la gestion des ressources et la performance environnementale et économique des villes et des industries.MissionLe Service Delivery Manager SAP est responsable de la conformité et de la qualité des services délivrés aux utilisateurs, ainsi que...

  • SAP Service Delivery Manager

    Il y a 17 minutes

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Job Title: SAP Service Delivery ManagerENGIE Group is seeking a highly experienced SAP Service Delivery Manager to join its GET IT Team. As a key member of the team, you will be responsible for ensuring the smooth operation of GET Applications, including S4, MDG, ARIBA, SAC, and others.Key Responsibilities:Accountable for all RUN activities of GET...

  • SAP Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Transformative Opportunity at ENGIE GroupWe are seeking a seasoned SAP Service Delivery Manager to join our ambitious Transformation Program, GET, at ENGIE Group. This strategic initiative aims to drive the energy transition and industrialize the company, making it simpler, faster, and more integrated.Key Responsibilities:Accountable for all RUN activities...

  • SAP Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Transformative Opportunity at ENGIE GroupWe are seeking a seasoned SAP Service Delivery Manager to join our ambitious Transformation Program, GET, at ENGIE Group. This strategic initiative aims to drive the energy transition and industrialize the company, making it simpler, faster, and more integrated.Key Responsibilities:Accountable for all RUN activities...

  • Service Delivery Manager DocuSign

    il y a 4 heures

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    MissionL'objectif de GBS IT est de créer, de déployer et d'exploiter des services informatiques d'entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.PosteService Delivery Manager DocuSign (H/F)Poste basé à la Défense (92)Description du posteVous rejoignez GBS IT et faites vivre l'IT au cœur de la...

  • SAP Service Delivery Manager

    il y a 3 heures

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Transformative Opportunity at ENGIE GroupWe are seeking a seasoned SAP Service Delivery Manager to join our ambitious Transformation Program at ENGIE Group.About the RoleAs a key member of our GET IT Team, you will be accountable for all RUN activities of our GET Applications, including evolutive maintenance, industrialization & automation, and compliance...

  • SAP Service Delivery Manager

    il y a 6 jours

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Transformative Opportunity at ENGIEENGIE, a pioneering energy company, is embarking on a groundbreaking transformation program, GET, aimed at standardizing ERP systems and enhancing process effectiveness. As a key player in this initiative, we seek a seasoned SAP Service Delivery Manager to spearhead the operational aspects of this ambitious project.Key...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    **Poste :** Notre client est un groupe de retail leader sur le territoire national, avec plus de 5 000 collaborateurs et une Direction des Systèmes d'Information (DSI) composée de 65 collaborateurs répartis en 5 directions.**Mission :** Nous recherchons un Service Delivery Manager pour renforcer notre équipe de gestion de support. Ce poste est...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Michael Page Temps plein

    Le poste de Service Delivery Manager H/FNotre client est historiquement accompagné par un prestataire sur la gestion du support.Aujourd'hui ayant pour ambition d'améliorer leur qualité de service notamment concernant : Le temps d'attente, la qualité des réponses et le suivi de la résolution des incidents ils ont décidé de la fonction de Service...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Service Delivery ManagerRejoignez l'équipe de GBS IT et contribuez à la réussite de nos projets IT.Compétences requises :Capacité d'analyse et de gestion de projetConnaissance ITILAnglais B2 minimumBonne maîtrise des outils MS365 et My portalExpérience de gestion d'un service ITResponsabilités :Apporter et maintenir les éléments de...

  • Service Delivery Manager SAP

    il y a 5 jours

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionAu sein de la Direction Informatique du Groupe SUEZ, le Service SI Finance/Achats Groupe et Recyclage & Valorisation France, sous forme d'un Centre de Compétences SAP & Ivalua, est responsable de la maintenance, des montées de version et du déploiement des applications du Groupe sur le paysage applicatif suivant :un ERP SAP S/4HANA, modules FI, CO,...

  • Service Delivery Manager SAP

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionAu sein de la Direction Informatique du Groupe SUEZ, le Service SI Finance/Achats Groupe et Recyclage & Valorisation France, sous forme d'un Centre de Compétences SAP & Ivalua, est responsable de la maintenance, des montées de version et du déploiement des applications du Groupe sur le paysage applicatif suivant :un ERP SAP S/4HANA (modules FI, CO,...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client est historiquement accompagné par un prestataire sur la gestion du support.Aujourd'hui ayant pour ambition d'améliorer leur qualité de service notamment concernant : Le temps d'attente, la qualité des réponses et le suivi de la résolution des incidents ils ont décidé de la fonction de Service Delivery...

  • Service Delivery Manager Informatique

    il y a 2 jours

    Courbevoie, Île-de-France Comet Temps plein

    MissionL'équipe CTO Infrastructures de Group Digital & IT Saint-Gobain a pour mission d'assurer le déploiement, la performance et la disponibilité des applications critiques du Groupe, en fournissant des infrastructures Cloud Privé. Elle délivre aussi les standards infrastructures aux différentes équipes IT.ObjectifsAssurer l'excellence...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Nanterre, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un Groupe qui s'impose comme leader dans le secteur du retail sur le territoire national.Il compte aujourd'hui plus de 5 000 Collaborateurs.La DSI est composée de 65 Collaborateurs répartis en 5 directions.Vous évoluerez en tant que Service Delivery Manager dans des locaux modernes situés à Courbevoie.Processus :Responsable...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Michael Page Temps plein

    Notre client est un Groupe qui s'impose comme leader dans le secteur du retail sur le territoire national.Il compte aujourd'hui plus de 5 000 Collaborateurs.La DSI est composée de 65 Collaborateurs répartis en 5 directions.Vous évoluerez en tant que Service Delivery Manager dans des locaux modernes situés à Courbevoie.Processus :Responsable...

Service Delivery Manager

Il y a 4 mois

Courbevoie, France ABC Portage Temps plein

Votre mission:
En tant que Service Delivery Manager, vous serez le responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de votre portefeuille client.

Vos tâches
- Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client
- Être communicant et avoir un excellent relationnel pour échanger avec l'équipe interne et avec votre portefeuille client
Vous devrez retranscrire l’activité du service lors des réunions avec les Comités
- Vous serez le garant technique du SI de ses clients et de leur transformation
- Vous devrez assurer l’accompagnement opérationnel prévu au contrat et ainsi
Garantir le succès de la gestion des changements, en autonomie ou avec un chef de projet.
- vous Développerez le portefeuille clients confié. Et vous serez considérer comme le
garant de la facturation du service récurrent mensuel.
- Vous accompagnerez l’Account Manager dans la rédaction et la soutenance des propositions techniques et financières.

Points incontournables : Des bases en développement de logiciels seront également appréciées.

Le poste est ouvert dans une des villes suivantes : Caen, Tours, Nantes, La Défense, Massy et Lyon.
Il y aura également des déplacements ponctuels chez le client (dans sa ville)

Profil recherché:
De formation supérieure en informatique (BAC+4/5), issu(e) d’une école d’ingénieur ou équivalent, vous disposez d’une expérience technique réussie au sein d’une entreprise de services du numérique, si possible dans un contexte d’infogérance.

Les qualités attendues:
Organisation
Rigueur
Méthode
Autonomie
Esprit d’équipe
Curiosité technologique et capacité à s’auto-former
Prise d’initiative
Capacité de reporting
Bonne communication en interne et avec les clients.

Points incontournables:

- Au moins + 5 ans d'expérience sur un poste similaire au sein d'une ESN : Operation Team Leader (OTL), Delivery Manager, Ingénieur de production
- Expérience en ESN dans un contexte d’infogérance (gestion d'une partie du SI client) indispensable
- Expérience en relation client est indispensable
- Expérience en Cloud nécessaire (Azure, AWS ou GCP)
- Bon niveau d'anglais, B2 + au minimum

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 40 000,00€ par an

Avantages:

- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : Télétravail hybride (92400 Courbevoie)