Emplois actuels liés à Service Delivery Manager - Courbevoie, Île-de-France - MICHAEL PAGE

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Service Delivery ManagerRejoignez l'équipe de GBS IT et contribuez à la réussite de nos projets en tant que Service Delivery Manager.ResponsabilitésApporter et maintenir les éléments de description du service (convention de service, support de présentation...)Garantir la disponibilité des actifs et des ressources nécessaires au serviceAssurer le...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Service Delivery ManagerRejoignez l'équipe de GBS IT et rejoignez la communauté de professionnels de l'IT de l'ENGIE Group.Compétences requisesCapacité d'analyse et méthodologie de gestion de projetConnaissance ITILAnglais B2 minimumBonne maîtrise des outils MS365 et My portalExpérience de gestion d'un service IT...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Service Delivery ManagerRejoignez l'équipe de GBS IT et contribuez à la réussite de nos projets IT en tant que Service Delivery Manager.Compétences requises :Capacité d'analyse et de gestion de projetConnaissance ITILAnglais B2 minimumBonne maîtrise des outils MS365 et My portalExpérience de gestion d'un service IT...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Service Delivery ManagerVous rejoignez GBS IT, l'expert en solutions IT pour les BU du Groupe ENGIE, pour relever les défis énergétiques d'aujourd'hui et de demain.Compétences requisesCapacité d'analyse et méthodologie de gestion de projetConnaissance ITILAnglais B2 minimumBonne maîtrise des outils MS365 et My portalExpérience de gestion d'un service...

  • Service Delivery Manager Finance

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Nexans Temps plein

    Job Title: Service Delivery Manager FinanceWe are seeking a highly skilled Service Delivery Manager Finance to join our team at Nexans. As a key member of our organization, you will be responsible for leading the strategy and application roadmap for our finance domain, ensuring the delivery of high-quality services to support our business needs.Key...

  • Service Delivery Manager DocuSign

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    MissionL'objectif de GBS IT est de créer, de déployer et d'exploiter des services informatiques d'entreprise pour ENGIE dans le monde entier, de fournir des solutions informatiques durables et innovantes.PosteService Delivery Manager DocuSign (H/F)Poste basé à la Défense (92)Description du posteVous rejoignez GBS IT et faites vivre l'IT au cœur de la...

  • SAP Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Transformative Opportunity at ENGIE GroupWe are seeking a seasoned SAP Service Delivery Manager to join our ambitious Transformation Program at ENGIE Group. As a key member of our GET IT Team, you will be responsible for delivering RUN activities for our GET Applications, ensuring industrialization and automation, and driving compliance with ENGIE Rules.Key...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 mois

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Service Delivery ManagerRejoignez l'équipe de GBS IT et contribuez à la réussite de nos projets IT.Compétences requises :Capacité d'analyse et de gestion de projetConnaissance ITILAnglais B2 minimumBonne maîtrise des outils MS365 et My portalExpérience de gestion d'un service ITResponsabilités :Apporter et maintenir les éléments de...

  • Service Delivery Manager SAP

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionL'équipe SI Finance/Achats Groupe et Recyclage & Valorisation France, sous forme d'un Centre de Compétences SAP & Ivalua, est responsable de la maintenance, des montées de version et du déploiement des applications du Groupe sur le paysage applicatif suivant :un ERP SAP S/4HANA, modules FI, CO, MM, SD, PS, HRun système décisionnel SAP BW...

  • SAP Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Transformative Leadership Opportunity at ENGIE ENGIE, a leading energy and services company, is embarking on a major transformation program to drive the energy transition and industrialize its operations. As part of this initiative, we are seeking a highly experienced SAP Service Delivery Manager to join our GET (Global Enterprise Transformation) program....

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    L'énergie et le numérique vous passionnent ?Accueillir chez ENGIE DigitalENGIE, groupe mondial de référence dans l'énergie bas carbone et les services, est engagé chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à des solutions plus sobres en énergie et plus respectueuses de l'environnement.Guidés par...

  • SAP Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    ENGIE's Transformation Program: A Unique Opportunity ENGIE is embarking on a major transformation program, GET, to drive the energy transition and industrialize the company. As a key player in this program, we are seeking a seasoned SAP Service Delivery Manager to lead our IT operations team. The successful candidate will be responsible for ensuring the...

  • Professional Services Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France Amazon Temps plein

    Professional Services ManagerJob Summary:As a Professional Services Manager at Amazon, you will manage the delivery of professional services to our customers. You will lead cross-functional teams to develop and implement cloud-based solutions that meet our customers' business objectives.Key Responsibilities:Manage the delivery of professional services to...

  • Service Delivery Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Are you passionate about energy and digital transformation? Welcome to ENGIE Digital!#WeareENGIEDigitalENGIE is a global leader in low-carbon energy and services. With our 96,000 employees, clients, partners, and stakeholders, we are committed to accelerating the transition to a carbon-neutral world through more energy-efficient and environmentally...

  • Multinational Client Service Manager

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, Île-de-France AIG Temps plein

    About the RoleAIG is seeking a highly skilled professional to join our team as a Multinational Client Service Manager. In this role, you will be responsible for managing and overseeing all aspects of multinational service delivery for assigned portfolios, ensuring a seamless and compliant experience for our clients.Key ResponsibilitiesProactively manage and...

  • AWS Technical Program Manager

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ENGINEERINGUK Temps plein

    AWS Technical Program ManagerENGINEERINGUK is seeking an experienced AWS Technical Program Manager to join our team. As an AWS Technical Program Manager, you will be responsible for managing technical programs and projects, ensuring successful delivery and adoption of AWS services. You will work closely with our team to develop and implement technical...

  • Engineering Manager

    il y a 3 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Job Title: Engineering ManagerENGIE is seeking an experienced Engineering Manager to join our team in La Défense, France. As a key member of our engineering team, you will be responsible for managing engineering projects and ensuring the delivery of high-quality engineering services.Key Responsibilities:Manage engineering projects from conception to...

  • Senior Engagement Manager, Professional Services

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ENGINEERINGUK Temps plein

    Transform Businesses through Cloud Computing AdoptionAbout the RoleWe are seeking a Senior Engagement Manager to join our team at ENGINEERINGUK. As a key member of our cloud computing team, you will play a critical role in helping our customers achieve their mission outcomes and drive innovation throughout the engagement life cycle.Key ResponsibilitiesLead...

  • Engineering Manager

    il y a 4 semaines

    Courbevoie, Île-de-France ENGIE Temps plein

    Job Title: Engineering ManagerJob Summary:ENGIE is seeking an experienced Engineering Manager to join our team in La Défense, France. As an Engineering Manager, you will be responsible for leading engineering teams and projects, ensuring the production of high-quality engineering deliverables, and collaborating with cross-functional teams to drive business...

  • Chef de Service

    il y a 3 jours

    Courbevoie, Île-de-France emagine Consulting Temps plein

    émagine Consulting recherche un Service Delivery Manager pour garantir la qualité du passage en RUN de nouvelles applications / services ou lors de mise à jour majeure.Compétences attendues :Expérience en Service ManagementConnaissance de ServiceNowCertification ITIL FoundationLes livrables:Participer à l'astreinte managériale et intervenir en cas de...

Service Delivery Manager

Il y a 2 mois

Courbevoie, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

**Poste :** Notre client est un groupe de retail leader sur le territoire national, avec plus de 5 000 collaborateurs et une Direction des Systèmes d'Information (DSI) composée de 65 collaborateurs répartis en 5 directions.

**Mission :** Nous recherchons un Service Delivery Manager pour renforcer notre équipe de gestion de support. Ce poste est directement rattaché au Responsable Digital Workplace et aura pour mission de gérer une équipe de 6 techniciens.

**Compétences requises :**

  • Minimum Bac +2 (BTS Service Informatique aux Organisations ou DUT Informatique)
  • 3 ans d'expérience minimum dans des fonctions similaires de Service Delivery Manager
  • Expérience en management
  • Certifications professionnelles liées aux technologies spécifiques, notamment Microsoft 365 (M365)

**Tâches :**

  • Optimiser la planification et la répartition des équipes par canaux
  • Organiser des réunions régulières pour faire le point sur les tickets en cours
  • Contrôler l'exécution des rendez-vous planifiés
  • Suivre la satisfaction des métiers suite à la résolution de leur ticket
  • Effectuer la revue quotidienne des backlogs demandes et incidents
  • Relancer les équipes experts N3
  • Animer le Cotech
  • Suivre quotidiennement les indicateurs de productivité et de performance
  • Suivre les SLA et mettre en œuvre des plans d'action

**Entreprise :** Notre client est un groupe de retail leader sur le territoire national, avec plus de 5 000 collaborateurs et une Direction des Systèmes d'Information (DSI) composée de 65 collaborateurs répartis en 5 directions.

**Lieu de travail :** Vous évoluerez en tant que Service Delivery Manager dans des locaux modernes situés à Courbevoie.