Chargé.e de Relations Clients

Il y a 5 mois


Poissy, France MOBYLIZ Temps plein

Ici, chez MOBYLIZ, nous donnons un coup de boost aux superpuissances digitales des entreprises leaders. Comment ? En offrant un accompagnement savamment personnalisé pour créer de la valeur. Pour nous, l'humain est le moteur de notre action et nous cultivons une ambiance de travail où se mêlent plaisir, passion et créativité.

**Description du poste**:
Pour enrichir notre communauté d'experts, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé.e de Relations Clients F/H, en CDI.

Votre mission, si vous l'acceptez:
Coordonner la prise en charge des demandes clients.

Vos responsabilités:
✨ Prise en charge des demandes clients

✨ Gestion et suivi du CRM

✨ Suivi de la qualité et de la rapidité du traitement des demandes

✨ Rédaction de scripts de présentations des offres

✨ Être le point de contact privilégié des équipes marketing et relations clients

Date de démarrage : ASAP

Salaire : 40K à 50K

Type de contrat : CDI

**Profil recherché**:
Vos compétences:
Bonnes connaissances du secteur bancaire

Maîtrise de l'allemand (courant)

Maîtrise de l'anglais (courant)

Bonnes connaissances de l'outil TEMENOS fortement appréciable

Votre profil:
Vous avez minimum 4 ans d'expérience (dans le secteur bancaire de préférence)

Vous êtes rigoureux, curieux et autonome

Vous êtes un excellent communicant et vous avez un très bon relationnel

Vous aimez travailler en équipe et savez faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse

Vous êtes force de proposition et capable de vous adapter aux changements

Vous maîtrisez couramment l'allemand ET l'anglais (impératif)

Vous avez une appétence pour le management et êtes un leader naturel

Ce poste est à pourvoir en pré-embauche chez le client final.

> 4 ans



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    **Pour notre Direction Relation Clientèle, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de relation Clientèle Particuliers H/F, dont les missions principales sont**: - Répondre par téléphone aux questions des clients sur leur dossier de financement (environ 60 appels/jour) - Recevoir, traiter ou transmettre les demandes en provenance des clients, Points...


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    **Pour notre Direction Relation Clientèle, nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de relation Clientèle Particuliers H/F, dont les missions principales sont**: - Répondre par téléphone aux questions des clients sur leur dossier de financement (environ 60 appels/jour) - Recevoir, traiter ou transmettre les demandes en provenance des clients, Points...


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