Responsable de Secteur

Il y a 2 mois


Grenoble, France DESTIA Temps plein

Nous recherchons notre futur(e) collaborateur (-trice) afin de rejoindre une équipe dynamique intervenant quotidiennement dans le but de répondre aux besoins des bénéficiaires et collaborateurs.

Chez DESTIA, le(la) Responsable de secteur est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires.

De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de la qualité de nos services.

Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions principales sont:
Auprès des intervenants et bénéficiaires

\- Gérer les appels entrants et sortants auprès des clients, salariés et organismes externes

\- Assurer la relation auprès des bénéficiaires et les renseigner

\- Contribuer à la gestion des plannings des intervenants (saisies, remplacements )

\- Contrôler et garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients

\- Appliquer les procédures qualité du Groupe

Procédures RH et administratives
- Accompagner les intervenants de l'entrée à la sortie (contrats, visites médicales, absences, procédure disciplinaire )

Support
- Apporter une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur
- Seconder si nécessaire le responsable de l'agence dans ses périodes d'absence ou de déplacement

Cette liste de tâches n'est pas exhaustive.

Des astreintes sont ponctuellement possibles le week-end.

**Niveau de formation**: Bac+2 carrière sanitaire et social / SP3S

La maîtrise ou connaissance du logiciel XIMI serait souhaitée.

Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, vous êtes réactif(ve) et savez gérer les priorités. Autonome, vous avez des capacités d'adaptation et savez faire preuve de polyvalence.

Formation et suivi assurés en interne.


  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Métropole de Grenoble Temps plein

    Entre ville, montagne et campagne, le territoire de Grenoble-Alpes Métropole rassemble 450 000 habitants et 49 communes aux profils diversifiés. Les indicateurs d'aménagement durable la situent dans le peloton de tête des métropoles françaises car son urbanisation compacte lui permet de limiter les déplacements motorisés et de préserver son...


  • Grenoble, France Studio Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le cadre d'une création d'agence, un **Responsable de secteur propreté **(H/F). Le poste est à pourvoir en CDI, sur **Grenoble (38) **et alentours. **LE MÉTIER** - **Prospecter** A la recherche de nouveaux clients pour développer un portefeuille, le/la **responsable de secteur en propreté **réalise la...


  • Grenoble, France Petits-Fils Temps plein

    Depuis 15 ans, Petits-fils aide les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’étaient nos propres grands-parents ! Désireux d’accompagner du mieux possible les personnes âgées qui font appel à l’agence Petits-fils Grenoble Meylan, son directeur Simon GARCIA est aujourd’hui en quête d’un(e)...

  • Responsable Service Clients

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Responsable Service Client (Magasin de chaussures) Temps plein

    Le/la responsable Service Client assure le fonctionnement continu et efficace d'un centre d'appel. (Poste en binôme) Il/elle est responsable de sa gestion opérationnelle et de l'atteinte des résultats qualitatifs et quantitatifs. Ce poste inclut du management direct Le poste relève d'une création de poste Vos missions principales seront: - Elaborer...


  • Grenoble, France CHU de Grenoble Temps plein

    **Conditions pratiques**: - Mutation - Contractuel - Catégorie B - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée **Niveau d'étude requis**: Bac +2 à Bac +4 **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38000...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France MINITUBES SAS Temps plein

    Minitubes, société indépendante de 490 personnes, implantée à Grenoble depuis 1932, poursuit son développement en France et à l’international au service des industries de pointe (médical, aéronautique,). Travailler dans une industrie au service du Médical fait sens pour vous ? Animer des équipes opérationnelles afin de garantir une production...


  • Grenoble, France Petits-Fils Temps plein

    **Petits-fils : un réseau qui n’arrête pas de grandir** Petits-fils est aujourd’hui un réseau national de 270 agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées. Depuis 15 ans, nous aidons les personnes âgées dans les actes de la vie quotidienne avec la même exigence que si c’était nos propres...

  • Responsable Secteur

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Conseil recrutement Temps plein

    **Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA HAUTE-SAVOIE** recherche pour son client un **Responsable des ventes Secteurs (H/F) pour animer une équipe de Responsables de magasins** **Les missions** Vous plairait-il ce poste de **Responsable des Ventes Secteu**r dans le domaine de la **grande distribution ?** Vous **performez** depuis environ **3 ans** à la...

  • Responsable de Secteur

    il y a 3 semaines


    Grenoble, France Vitalliance Temps plein

    Vos missionsLe Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.Ses missions principales sont :* Suivi de la Relation avec les Clients* Coordination des équipes : - mise en place et suivi des prestations auprès des clients - recrutement et gestion de planning des intervenants au...

  • Responsable de Secteur

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Isère, France Vitalliance Temps plein

    Vos missionsLe Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile.Ses missions principales sont :* Suivi de la Relation avec les Clients* Coordination des équipes : - mise en place et suivi des prestations auprès des clients - recrutement et gestion de planning des intervenants au...

  • Responsable de Secteur

    Il y a 2 mois


    Grenoble, France APEF Temps plein

    Vous recherchez une société dynamique, avec des valeurs humaines fortes dans un secteur en pleine croissance ? Rejoignez notre entreprise ! APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de plus de 130 agences succursales et franchisées, APEF s’impose aujourd'hui comme...


  • Grenoble, France Responsable Achat Marques Internationales (Marque de chaussures) Temps plein

    Le poste relève d'un remplacement et inclut du management direct. En tant que Responsable achat marques internationales, vous avez pour mission: - Prospecter de nouvelles marques Négocier les conditions commerciales auprès des marques internationales. Développer notre portefeuille de marque existant. - Assurer le suivi des fournisseurs et des...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Fédération ADMR Isère Temps plein

    Le responsable de secteur exerce sa mission auprès des 7 associations ADMR des territoires Grenoble / Grésivaudan. Sur orientation de la fédération, et sous la supervision du responsable de service, il accompagne les associations de manière opérationnelle, dans un souci d’optimisation de la productivité et de la qualité de service auprès des...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Petits-Fils Temps plein

    **L'entreprise**: Fondé en 2007 par deux étudiants alors âgés de 25 et 26 ans, Petits-fils est aujourd’hui un réseau national de 250 agences de services à la personne spécialisé dans l’aide à domicile pour les personnes âgées. Notre métier : accompagner les personnes âgées avec la même exigence que si c’étaient nos propres...

  • Responsable de Secteur

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Vitalliance Temps plein

    **Missions**: **Vos missions** **Le Responsable de Secteur ou Chargé de Clientèle **est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. Ses missions principales sont: - ** Suivi de la Relation avec les Clients** - ** Coordination des équipes**: - mise en place et suivi des prestations auprès des clients - recrutement et...


  • Grenoble, France isor Temps plein

    Le Groupe ISOR est une entreprise familiale fondée en 1968. Il compte aujourd'hui 10 400 salariés et 54 agences réparties sur toute la France. Ces valeurs sont tournées vers la satisfaction client et la qualité de nos prestations, nous sommes l’un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national. Nous avons su développer au fil...


  • Grenoble, France LPG SYSTEMS Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par la vente, par l'univers de la beauté et de la cosmétique et vous aimez relever des défis, rejoignez les équipes commerciales du groupe LPG ! Leader mondial, le Groupe LPG est une entreprise française qui conçoit, depuis 1986, et commercialise aujourd’hui dans plus de 100 pays, auprès des professionnels de la santé, de...

  • Responsable de Secteur

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France APEF Temps plein

    Vous souhaitez évoluer au sein d’une société bienveillante où l’humain est au cœur de notre activité ? Rejoignez l’aventure APEF ! APEF est une enseigne de services à la personne qui appartient au groupe Ouicare, n°1 des services à domicile. Fort d'un réseau de 150 agences succursales et franchisées, APEF s’impose aujourd'hui comme un...


  • Grenoble, France ISOR Temps plein

    Le Groupe ISOR est une entreprise familiale fondée en 1968. Il compte aujourd'hui 10 000 salariés et 44 agences réparties sur toute la France. Ces valeurs sont tournées vers la satisfaction client et la qualité de nos prestations, nous sommes l’un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national. Nous avons su développer au fil...


  • Grenoble, France ISOR Temps plein

    Le Groupe ISOR est une entreprise familiale fondée en 1968. Il compte aujourd'hui 10 400 salariés et 54 agences réparties sur toute la France. Ces valeurs sont tournées vers la satisfaction client et la qualité de nos prestations, nous sommes l’un des leaders du secteur de la Propreté et Services au niveau national. Nous avons su développer au fil...