Responsable Adjoint Service Client Et Logistique

il y a 3 jours


SaintGermaindeSalles, France AXEREAL Temps plein

Nous recherchons notre futur Responsable adjoint service Relations Clients et Transport
- zone sud H/F afin prendre en charge le management du service relations clients (7 personnes), du service transport (3 administratifs + 18 chauffeurs) dans une démarche d'amélioration de la performance. Votre périmètre d’activité sera le « pôle Centre Auvergne » et plus précisément les sites de St Germain de salles, Bègues et Lapeyrouse.

Avec un véritable rôle opérationnel, vos missions principales sont les suivantes:

- Activité transport:
Animer l’équipe transport (agents d’exploitation et chauffeurs) afin d’optimiser la qualité du service,
Elaborer et optimiser les tournées de livraison en intégrant les contraintes industrielles, commerciales, humaines et matérielles.
Assurer la relation avec les prestataires de transport extérieurs ainsi que le suivi et la validation de la facturation.
Organiser les plannings d’entretien du parc interne.
- Activité relations clients:
Animer l’équipe afin d’optimiser la qualité de la relation client (accueil, suivi, satisfaction client),
Assurer le traitement intégral de la commande (saisie, facturation, tarifs) et la mise à jour des informations dans le respect des procédures de l’entreprise,
Participer à la dynamique commerciale de l’entreprise,
Veiller à la maintenance, l’évolution et l’optimisation des outils de gestion de la relation clients.

Pour ces 2 activités, vous assurez le suivi et l’analyse des indicateurs clés de performance et les justifiez auprès du Responsable SRC et Logistique de l’entreprise.

Etant donné la situation géographique de notre site, le permis B ainsi qu’un véhicule personnel sont indispensables.

Vous êtes issu(e) d’un Bac+4/Bac+5 avec une première expérience réussie en transport et/ou relations clients, ou de formation Bac+2/Bac+3 avec au moins 6 ans d'expérience en transport.

Une expérience en management d’équipe probante est indispensable.

Vous vous distinguez par votre pragmatisme, votre autonomie, votre réactivité et votre capacité à être force de proposition.

Vous êtes à l’aise avec les outils bureautique (Pack Office).

Nous recherchons avant tout une personne orientée service client, disposant d’excellentes qualités relationnelles (écoute, pédagogie, diplomatie), et qui souhaite évoluer dans un environnement à taille humaine.

Nous vous offrons les moyens de vous épanouir professionnellement au sein de notre structure:

- Un parcours d’intégration et une formation aux méthodes et processus du groupe
- Un package de rémunération : fixe + 13ème mois + prime vacances + chèques déjeuners + mutuelle + intéressement / participation en fonction des résultats de l’entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Commissions
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Saint-Germain-de-Salles, France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Nous recherchons notre futur Responsable adjoint service Relations Clients et Transport - zone sud H/F afin prendre en charge le management du service relations clients (7 personnes), du service transport (3 administratifs + 18 chauffeurs) dans une démarche d'amélioration de la performance. Votre périmètre d'activité sera le « pôle Centre Auvergne »...

  • Responsable Adjoint Adv

    Il y a 3 mois


    Salon-de-Provence, France PLATEFORME LOGISTIQUE Temps plein

    **Job Overview** Nous recherchons un(e) **Responsable adjoint service ADV** sur un de nos sites logistiques et à proximité de salon de Provence. Le poste de Responsable adjoint Administration des Ventes (H/F) nécessite une personne dynamique et organisée pour gérer les activités administratives liées aux ventes. Cette fonction est cruciale pour...


  • Saint-Martin-de-Crau, France SMDC Logistique Temps plein

    _SMDC LOGISTIQUE, plateforme logistique multi-client de Katoen Natie, entreprise internationale spécialisée dans les solutions logistiques sur mesure dont l'expertise et l'expérience puise sa force dans l'adaptabilité._ - Fort d'une expérience de 20 ans axée sur la satisfaction client, nous nous appuyons sur l'excellence opérationnelle et l'innovation...


  • Saint-Martin-de-Crau, France SMDC Logistique Temps plein

    _SMDC LOGISTIQUE, plateforme logistique de Katoen Natie, entreprise internationale spécialisée dans les solutions logistiques sur mesure dont l'expertise et l'expérience puise sa force dans l'adaptabilité._ - Fort d'une expérience de 18 ans axée sur la satisfaction client, nous nous appuyons sur l'exigence opérationnelle et l'innovation tout en...


  • Montauban-de-Bretagne, France TEA NANTES Temps plein

    **Adjoint Responsable Logistique H/F** **Lieu**: Montauban de Bretagne, Ille et Vilaine (35), Bretagne **Contrat**: CDI **Volume horaires**: 39h **Niveau d’études**: Bac + 2 ou équivalent **Rémunération**: à négocier selon profil Le Groupe Charles André, leader sur son marché, exploite plus de 100 filiales de transport et de logistique en...


  • Salon-de-Provence, France PLATEFORME LOGISTIQUE Temps plein

    Plateforme logistique régionale recherche son (e) Responsable Adjoint(e) Transport**.** **Mission**: - Manager une équipe de gestionnaire transport. - S’assurer de la bonne exécution des opérations de transport organisation, achat et livraison. - Prioriser les flux selon les besoins clients et entrepôt. - Organiser le travail au sein de son...


  • Saint-Romain-de-Colbosc, France MENWAY EMPLOI LE HAVRE Temps plein

    Rattaché(e) au responsable logistique, vous serez son bras-droit. De ce fait, vous aurez à assurer la gestion des tâches suivantes : - Gestion des expéditions et du service camionnage- Participation au chargement/déchargement des camions- Organisation de l'entrepôt- Magasinage (à terme)- Support sur diverses tâches logistiques du reponsable(Liste non...


  • Salon-de-Provence, France BASE LOGISTIQUE NATIONALE Temps plein

    Plateforme logistique régionale recherche son (e) Responsable Adjoint(e) Transport**.** **Mission**: - Manager une équipe de gestionnaire transport. - S’assurer de la bonne exécution des opérations de transport organisation, achat et livraison. - Prioriser les flux selon les besoins clients et entrepôt. - Organiser le travail au sein de son...


  • Salon-de-Provence, France BASE LOGISTIQUE NATIONALE Temps plein

    Plateforme logistique régionale recherche son (e) Responsable Adjoint(e) Transport**.** **Mission**: - Manager une équipe de gestionnaire transport. - S’assurer de la bonne exécution des opérations de transport organisation, achat et livraison. - Prioriser les flux selon les besoins clients et entrepôt. - Organiser le travail au sein de son...


  • Saint-Germain-de-Salles, France Hauteur Conseil Temps plein

    En tant que Chargé d'adjoint responsable usine, vous êtes rattaché au Responsable du site de St Germain de Salles (03). Votre rôle principal consiste à apporter un appui technique, opérationnel et managérial au responsable de l'Usine. Vous êtes le garant du bon fonctionnement des opérations du site et de l'avancement des projets de travaux neufs et...


  • Saint-Germain-de-Salles, France ACTO Interim Vichy Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, proposant une solution globale pour l'emploi, autour de la mise à disposition de personnel, du conseil RH et de la formation. **Description du poste**: Céline de l'agence ACTO Intérim de Vichy recherche pour le compte de son client, situé à Saint-Germain-de-Salles...


  • Saint-Germain-de-Salles, France Axereal Temps plein

    **L'entreprise**: - Présentation - Axéréal est un groupe coopératif de 4000 collaborateurs, présent en France et à l'international. Acteur majeur de l'agriculture durable, nous transformons les céréales pour les marchés de la brasserie, boulangerie et élevage. Nous sommes à la recherche de nouveaux talents pour construire l'agriculture de...


  • Saint-Martin-de-la-Porte, France GCAT Temps plein

    Descriptif du poste Pour le compte de l'un de nos clients internationaux spécialisé dans la construction de grands projets complexes, nous sommes à la recherche Adjoint Responsable Logistique et Maintenance (H/F). En tant que Adjoint Responsable Logistique et Maintenance (H/F), vous serez chargé(e) de: Accompagner le Responsable Logistique et...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Star Service Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...


  • Saint-Quentin-Fallavier, France Star Service Temps plein

    **POSTE OUVERT AUX PERSONNES EN SITUATION D'HANDICAP** Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 4000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le...


  • Saint-Martin-de-Crau, France SMDC Logistique Temps plein

    _SMDC LOGISTIQUE, plateforme logistique de Katoen Natie, entreprise internationale spécialisée dans les solutions logistiques sur mesure dont l'expertise et l'expérience puise sa force dans l'adaptabilité._ - Fort d'une expérience de 20 ans axée sur la satisfaction client, nous nous appuyons sur l'exigence opérationnelle et l'innovation tout en...


  • Saint-Martin-de-Crau, France SMDC Logistique Temps plein

    _SMDC LOGISTIQUE, plateforme logistique de Katoen Natie, entreprise internationale spécialisée dans les solutions logistiques sur mesure dont l'expertise et l'expérience puise sa force dans l'adaptabilité._ - Fort d'une expérience de 20 ans axée sur la satisfaction client, nous nous appuyons sur l'exigence opérationnelle et l'innovation tout en...


  • Saint-Florent-sur-Cher, France Adéquat Temps plein

    Environnement de travail motivant Votre agence Adéquat BOURGES recrute un Adjoint Responsable Logistique F/H pour son client basé à St Florent sur Cher Vos futures missions: Ordonnancer et planifier les besoins de production en aval selon des prévisions établies et la variation des stocks pour garantir les livraisons clients. Respecter les délais de...


  • Saint-Florent-sur-Cher, France Start People BOURGES Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un (e) adjoint(e) responsable logistique. Vos principales missions seront: - **Déterminer le programme de production et d’approvisionnement de l’UAP afin d’assurer les livraisons clients** **. **Définir les besoins et veiller au respect des plannings ordonnancement - Superviser le suivi de la...