Chargé(E) de Clientèle Particuliers

il y a 2 semaines


Caen, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

**Description de l'entreprise**:
Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et
- Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients.
- Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie.
- Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux.
- Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d’expert ou de manager.
- Donnez du sens à votre carrière au sein d’une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements : nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société. Notre entreprise coopérative est notamment le 1er mécène de l’économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie, la 1ère banque française labélisée B Corp et le partenaire prémium des Jeux de Paris 2024.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers pour la Banque en Ligne H/F sur le secteur de Caen (14).

**Poste et missions**:
Rattaché(e) au manager de la Banque en Ligne, vous contribuez à la mise en œuvre de la transformation de la relation client.

Vos missions:

- Gérer le flux client à distance
- Faire une découverte de la situation du client, de ses besoins et projets
- Proposer des solutions personnalisées
- Concilier les intérêts du client et ceux de la banque
- Prévenir et gérer le risque commercial
- Assurer la gestion administrative et le suivi de la relation clientèle

**Profil et compétences requises**:
De Formation supérieure Bac+3 commercial bancaire (ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue en banque ou centre d’appel).

Vous disposez de solides qualités relationnelles, d’un sens du service client accru et d’un véritable dynamisme commercial. Votre maîtrise technico commerciale de l’offre des particuliers et votre appétence digitale et maîtrise des techniques de vente à distance sont essentielles pour votre réussite à ce poste.

**Informations complémentaires sur le poste**:



  • Caen, France Caisse d'Epargne Nord Temps plein

    Intégrez la Caisse d'Epargne Normandie et…Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d'une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d'affaires au service de plus d'un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises, collectivités, associations, professionnels...


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    **Description de l'entreprise**: Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et - Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients. - Participez au développement de...


  • Caen, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Et si notre histoire commençait aujourd'hui ? Rejoignez une banque 100% normande utile au territoire, qui depuis 200 ans soutient et encourage l’audace de toutes celles et ceux qui entreprennent ! Vous souhaitez entreprendre une transition ou une reconversion professionnelle ? C'est le moment de mobiliser vos...


  • Caen, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

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  • Caen, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la...


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